O que é Teste Beta? (+ Como fazer o teste beta do seu curso online)

Atualizado por Tara Malone

Você conhece um dos maiores erros que os novos criadores de cursos cometem?

Eles se esquecem de testar seu curso beta!

O teste beta de seus cursos é uma das etapas mais importantes de todo o processo. Qualquer um pode ter uma boa ideia. Se você tem experiência em seu setor, provavelmente será bom em ensinar o material do seu curso.

No entanto, nada disso importa, a menos que você crie um curso que seu público precisa.

Sozinho, é difícil fazer isso. Você sempre deixará algumas lacunas aqui e ali. É por isso que o teste beta é tão importante – ele ajuda a alinhar o curso que você cria com aqueles para quem você o está criando.

Se você está criando seu primeiro curso online ou já passou por esse processo antes, não pode pular esta etapa se quiser que seu curso seja bem-sucedido.

Neste post, vamos falar tudo sobre teste beta – o que é, por que é importante e como fazer o teste beta do seu curso.

Vamos começar!

O que é Teste Beta?

Você costuma ouvir desenvolvedores de software ou inventores falarem sobre testes beta.

No teste beta, você cria uma versão mínima do seu produto e a compartilha com um grupo seleto de pessoas para testá-lo quanto a falhas, problemas e qualquer outra coisa que possam encontrar (bom ou ruim). O mesmo se aplica aos cursos de teste beta, porque tudo o que você criar não será perfeito.

Você esquecerá algo, perderá algo ou deixará algo importante de fora.

Pode ser tão pequeno quanto uma palavra com erros ortográficos ou tão grande quanto uma lição que você esqueceu de enviar.

Você não é perfeito, e nem o curso que você constrói. A criação de um teste beta permite que você entregue seu curso a outras pessoas que trazem novos olhos para a situação.

No entanto, não são apenas erros óbvios que seus testadores beta ajudam a encontrar.

Na verdade, seus testadores beta podem desempenhar um papel importante em sua estratégia geral de marketing.

Por que o teste beta é importante

Existem vários motivos pelos quais os cursos de teste beta são importantes, mas os três maiores são:

1. O teste beta permite solucionar problemas do material do curso

Como mencionado acima, ter um grupo de pessoas testando seu curso beta permite que você identifique possíveis problemas, erros ou links ausentes. Esses erros podem surgir em qualquer lugar:

• Uma palavra incorreta
• Um link de URL quebrado
• Um arquivo de vídeo ou áudio com defeito
• Um PDF ou pasta de trabalho ausente
• Uma lição fora do lugar

No entanto, não são apenas os erros óbvios que seus testadores beta identificam, mas também questões mais subjetivas sobre a clareza do seu material ou se o seu marketing faz sentido.

Por conta própria, você só pode fazer muito.

Você é o criador, então é claro que faz sentido para você.

O que importa é se faz sentido para todos os outros.

O teste beta de um curso ajuda a garantir isso porque traz uma perspectiva externa e feedback que você não obterá se tentar fazer tudo sozinho.

2. O teste beta ajuda você a conhecer melhor seu público-alvo

Como costumamos falar aqui na Mirasee, conhecer o seu Perfil de Cliente é uma parte vital do processo. É quase impossível criar um curso online de sucesso a menos que você saiba a quem você serve.

Mas não é suficiente apenas conhecê-los... você precisa entendê-los em um nível profundo.

Você precisa compreender a dor deles, os problemas que eles enfrentam e a solução que eles precisam.

Como você verá na próxima seção deste guia, você gasta muito tempo com seus testadores beta. Você trabalha com eles individualmente e em pequenos grupos. Você os conhece, não apenas prestando um serviço maior, mas aprendendo como pode ajudar melhor seus futuros alunos.

Isso pode envolver a melhoria do material do curso real, mas também de marketing, vendas e suporte ao cliente. Quanto melhor você souber quem é seu cliente, melhor será a experiência que você criará para ele.

É assim que você constrói um curso de sucesso que se desenvolve em uma carreira de longo prazo.

O teste beta de um curso não é a única maneira de fazer isso, mas desempenha um papel vital.

3. O teste beta ajuda você a coletar depoimentos e estudos de caso

A prova social é tão importante.

Seus futuros alunos perguntarão: por que você?

Eles vão querer provas de por que você e seu curso são o que eles precisam. Você dizendo a eles não é suficiente. Eles precisam ver como isso já impactou outras pessoas. O problema é, como você pode fazer isso antes de iniciá-lo?

Através de testes beta!

Os cursos de teste beta ajudam você a coletar feedback, depoimentos e estudos de caso que você pode usar em marketing futuro.

Não subestime o poder da prova social. Pode ser a diferença entre um curso de grande sucesso e um que fica aquém de seus objetivos.

Como conduzir testes beta para um curso online

Não importa o curso que você está construindo, você deve tentar iniciá-lo com um teste beta.

Aqui está o processo que recomendamos para o teste beta do seu curso online.

1. Defina seus objetivos

Você precisa saber para onde está indo antes de partir. Como tal, você deve criar um conjunto de metas mensuráveis, como faria com qualquer outro lançamento.

Pergunte a você mesmo as seguintes questões:

• Como é o sucesso?
• De quantos testadores beta eu preciso?
• Como vou medir o feedback deles?
• Como é realmente um bom teste beta?

Seus objetivos são exclusivos para você. Aqueles que você define dependem do seu setor, autoridade, experiência e muito mais. Você pode querer trazer um certo número de testadores beta para validar seu curso.

Ou você pode optar por se concentrar em seus comentários e depoimentos.

Você faz as regras. Desde que seus objetivos tenham significado, eles o ajudarão a determinar o sucesso do seu teste beta posteriormente. O ponto é que você precisa de metas antes de fazer qualquer outra coisa.

Caso contrário, você corre o risco de perder seu tempo ao longo do teste beta, chegando ao final dele com o dobro de perguntas do início.

2. Recrute seus testadores beta

Depois de saber como é o sucesso, você pode voltar sua atenção para os testadores beta.

• Quem são eles?
• Onde eles estão?
• Como você vai alcançá-los?

Novamente, muito disso depende de você. Se você já tiver um público estabelecido, poderá recrutar todos os seus testadores beta com um único e-mail para sua lista. Como alternativa, você ainda pode estar construindo seu público, tendo que encontrar testadores beta por meio de anúncios, mídias sociais e referências.

Não há maneira certa ou errada de construir sua equipe de testadores beta. O que importa é o tipo de pessoa que você traz a bordo. Não basta simplesmente criar um grupo, mas sim um que se adeque ao seu perfil de cliente ideal.

A última coisa que você quer fazer é testar seu curso em pessoas que são o oposto daquelas que você deseja atingir. Tem que haver alinhamento. Tenha isso em mente ao recrutar seus testadores beta.

Não se trata apenas de quantidade, mas de qualidade também.

3. Desenvolva o cronograma do seu curso

Este é um passo importante para você e seus testadores beta.

Para começar, você precisa criar uma linha do tempo que mapeie toda a jornada do curso, incluindo marketing, vendas e integração. Isso permite que você use seu tempo com sabedoria, concentrando-se em tarefas essenciais quando necessário.

No entanto, você também precisa criar uma linha do tempo para seus testadores beta.

• Quanto tempo eles levarão para concluir seu curso?
• Que compromissos eles devem assumir a cada semana/mês?
• Quais marcos fazem parte dessa jornada?

Jornada é a palavra-chave. Você precisa fazer um para seus testadores beta para que eles apreciem para onde estão indo. Essa jornada não apenas os ajuda, mas desempenha um papel importante em sua própria responsabilidade e organização.

4. Crie um Piloto do Seu Curso

Depois de ter um roteiro para a jornada à frente, você precisa criar seu curso real.

Dito isto, tudo o que você cria neste estágio não precisa ser perfeito.

Seu trabalho é criar uma versão inicial do seu curso: fornecer aos testadores beta conteúdo e contexto suficientes para serem bem-sucedidos, mas não tanto para que você conclua o processo.

Toda essa experiência é como uma colaboração. Você está trabalhando com seus testadores beta para criar o melhor curso online possível. Você tem uma boa ideia de como é cada lição, mas não pode preencher as lacunas até trabalhar com esse grupo inicial de alunos.

Então, em vez de gravar cada lição, talvez a execute via Facebook Live…

Em vez de criar pastas de trabalho interativas, mantenha-as em um simples documento do Google…

Não gaste todo o seu tempo completando a lição, em vez disso, dê a eles 60% do que eles precisam…

Seu objetivo aqui é gastar o mínimo de tempo possível em seu conteúdo, dando aos seus alunos apenas o suficiente para manter o ritmo. É assim que você transforma um bom conteúdo em ótimo conteúdo e minimiza quanto tempo e dinheiro você desperdiça.

5. Preço e lançamento do seu curso beta

Seu curso beta deve ser gratuito?

Para alguns cursos, faz sentido distribuí-lo para alguns poucos selecionados. Muitas vezes, faz mais sentido cobrar algo deles. O quanto isso depende de você, do seu público e do seu curso.

O que é mais importante do que o preço neste estágio é garantir que você realmente lance.

É fácil procrastinar neste ponto da jornada. Você tem que lutar contra isso. Tudo o que você precisa é:

• Uma página simples de aterrissagem/vendas
• Um gateway de pagamento
• Uma plataforma que hospeda seu curso online

É isso. Iniciar. Não precisa ser perfeito.

Inicie seu curso beta, integre seus testadores beta e entregue a eles o que você promete.

Quanto mais cedo você começar, mais cedo você reunirá seus valiosos comentários.

6. Reúna comentários de seus testadores beta

Esta é a parte mais importante de todo o processo. O motivo pelo qual você executa um teste beta é para obter feedback de seus testadores beta.

• O que eles gostam e o que eles não gostam?
• Quais problemas/erros eles encontraram?
• E o que eles acham que está faltando?

Você só sabe o que sabe e vê o que vê. Outras pessoas trazem uma nova perspectiva. Você não sabe o que será, mas garanto que aprenderá muito durante o teste beta.

Como você coleta feedback é com você. Você pode querer fazer entrevistas pessoais, enviar pesquisas e questionários, fazer com que eles preencham formulários de feedback ou todos os itens acima.

Você também pode obter feedback inestimável simplesmente observando seus alunos: o que eles fazem e o que não fazem e as perguntas que fazem.

7. Acompanhe e avalie os resultados

Além de coletar feedback, você também deve acompanhar esses resultados e avaliá-los em relação aos seus objetivos desde o primeiro passo.

É aqui que você percebe o sucesso ou o fracasso do seu teste beta.

Ele não fornece apenas informações importantes para você agora, mas no futuro, quando você ajustar e iterar seu curso. Certifique-se de manter todos os comentários que você coleta organizados. Acompanhe-o. Meça-o em relação aos seus objetivos. Certifique-se de que tudo o que você precisa está à mão sempre que precisar.

Coletar feedback é importante, mas é inútil se você não fizer nada com ele.

8. Analisar e avaliar

Por trás da coleta de feedback, essa é possivelmente a etapa mais importante do processo. Em algum momento, você precisa dar um passo atrás e analisar seu teste beta.

Considere o que deu certo, o que deu errado e o que você aprendeu ao longo do caminho.

Alguns desses insights virão de dados reais. Seus testadores beta preencherão questionários e você obterá respostas factuais para suas perguntas. No entanto, alguns de seus insights podem ser mais subjetivos, baseados em observações, discussões e perguntas.

Você não tem ideia do que descobrirá neste estágio até passar pelo processo. No entanto, você descobrirá alguns insights muito importantes, e esses insights desempenharão um grande papel no que vem a seguir.

Dê a si mesmo tempo para analisar e avaliar seu teste beta. Não apresse esta etapa ou pule-a. Leve a sério.

9. Ajuste e melhore seu curso

Isto é o que é tudo sobre. A razão pela qual você executa um teste beta é para que você possa melhorar seu curso.

Ao final deste processo, você terá tudo o que precisa para:

• Complete os materiais do seu curso
• Ajuste seus materiais de marketing e vendas
• Melhore sua estratégia de marketing como um todo
• Defina melhor o seu perfil de cliente
• Crie processos e sequências de integração
• Desenvolva um plano para escalar no futuro

Você está pronto para lançar seu curso para as massas, só que agora tem mais confiança no que está vendendo. Você tem um grupo de testadores beta prontos para registrar depoimentos, escrever uma resenha ou fazer parte de um estudo de caso. Você pode até descobrir que eles querem indicar pessoas e fazer parte de sua equipe de lançamento.

Os cursos de teste beta são a diferença entre entrar em um lançamento às cegas ou com os olhos bem abertos. É o que os criadores de cursos de sucesso fazem, não apenas garantindo um lançamento bem-sucedido, mas também o sucesso a longo prazo.

5 dicas para cursos on-line de teste beta

Antes de encerrarmos este guia sobre os cursos de teste beta, vamos compartilhar algumas dicas que costumamos dar aos nossos alunos. Como você pode ver no processo acima, é algo que qualquer criador de curso pode fazer, independentemente do orçamento ou do setor.

Ainda assim, há uma maneira certa e uma maneira errada de fazer isso.

Seguir essas dicas irá mantê-lo no caminho certo.

1. Traga testadores beta de qualidade

Uma das decisões mais importantes que você toma durante todo esse processo é quem você deixa entrar no seu grupo beta. Você tem que estabelecer padrões elevados porque isso estabelece as bases para todo o resto.

• Seus testadores beta estão alinhados com seu perfil de cliente-alvo?
• Eles levarão esse processo a sério e fornecerão feedback bom e honesto?
• Eles têm tempo e recursos para levar esse processo a sério?
• Eles estão comprometidos não apenas em aprender, mas também em ajudá-lo a tornar este curso o melhor possível?

Feito corretamente, você formará um vínculo estreito com seus testadores beta. Eles se tornarão colaboradores. Eles são seus defensores para futuros alunos e podem se tornar seus maiores fãs. Trazer o tipo certo de testador beta é vital, então não entre em pânico e deixe qualquer um fazer parte deste grupo.

2. Comunique-se regularmente com seus testadores beta

É importante que você se comunique regularmente com seus testadores beta por dois motivos:

1. Então você fornece a eles um serviço superior
2. Para que você possa obter um feedback maior

Seus testadores beta não fornecerão apenas as respostas e o feedback de que você precisa. Muitas vezes, eles não vão saber o que é isso. Você tem que falar com eles, entrevistá-los e empurrá-los para ir mais fundo.

Faça sessões regulares de perguntas e respostas. Faça chamadas individuais com eles e conheça-os o melhor que puder. Quanto mais confiança você construir, maiores serão as conversas que você terá. Em troca, você receberá um feedback honesto que o ajudará a levar seu curso para o próximo nível.

3. Ofereça seu curso com desconto

Você deve oferecer seu curso gratuitamente?

Nos perguntam muito isso. É uma decisão difícil e, às vezes, é melhor fornecer aos testadores beta acesso gratuito ao material do curso. No entanto, na maioria das vezes, você deve receber o pagamento.

O motivo é que você deseja que seus testadores beta se comprometam com o processo.

Eles precisam passar por todo o curso e fazer o trabalho.

Se eles não investiram nada, por que investiriam seu tempo depois? Muitas vezes, eles não vão e você vai acabar com pessoas que não terminam o que começaram. Isso não é uma boa notícia!

Isso não quer dizer que você deva cobrar o preço total dos testadores beta. Dê a eles um desconto especial. Dê a eles outras recompensas por fazer parte deste grupo especial. Ofereça a eles mais tempo individual com você e outros recursos aos quais os futuros alunos não terão acesso.

Recompense-os por concluir o processo!

Torne a experiência memorável, mas, acima de tudo, certifique-se de que eles investem nela.

4. Execute mais de um teste beta

Não há nenhuma regra que diga que você só pode criar um teste beta para seu curso.

Execute um segundo grupo. Ou um terceiro. Ou um quinto.

A realidade é que você não saberá quantos testes beta seu curso precisa até concluir o primeiro. Talvez um seja suficiente. Talvez não. Com base no feedback recebido, você tomará sua decisão.

Mas não tenha medo de executar um segundo ou terceiro grupo beta se achar que é a coisa certa a fazer.

5. Comece antes de terminar

Esta última dica é a mais importante de todas… não espere!

A última coisa que você quer fazer é criar todos os aspectos do seu curso antes de envolver qualquer outra pessoa. Coloque suas lições em um estado bom o suficiente e, em seguida, libere-as para um grupo de testadores beta. Você nem precisa ter todas as suas lições prontas quando iniciar seu grupo beta.

Na verdade, é melhor se você não fizer isso, porque o feedback que você recebe das primeiras aulas o ajudará a melhorar as futuras. Tudo o que você precisa para administrar um grupo beta é material suficiente para que seus alunos comecem.

A partir daí, crie à medida que avança e libere cada lição assim que estiver boa o suficiente.

Imperfeito. Nem mesmo ótimo. Bom o suficiente é bom.

Afinal, é o objetivo de administrar um grupo beta…

Cursos de teste beta: seus próximos passos

O teste beta de um curso é uma das partes mais importantes da criação de um curso online de sucesso.

Aqueles que fazem muitas vezes encontram o maior sucesso.

Enquanto aqueles que não costumam ficar aquém.

Sim, ele adiciona algumas etapas extras ao seu processo de construção do curso, mas esse esforço extra valerá a pena no final.

Portanto, se você estiver criando um curso on-line, reserve um tempo para testar seu curso na versão beta.

É a melhor maneira de garantir que seu curso seja o que seus alunos precisam e desejam, e é um passo importante no caminho para o sucesso do curso online.

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