Melhor software de automação de fluxo de trabalho [+Exemplos]

As ferramentas de automação de fluxo de trabalho são uma excelente maneira de automatizar tarefas mundanas , como entrada de dados, contabilidade, geração de leads e nutrição de leads.

Automatizar seu fluxo de trabalho permite que você se concentre em seu trabalho criativo e tome decisões estratégicas de negócios.

Este blog é perfeito para você se você nunca ouviu falar sobre software de fluxo de trabalho empresarial. Aqui, vamos discutir:

• As melhores plataformas de automação de fluxo de trabalho
• Os benefícios do software de fluxo de trabalho de vendas e marketing
• Dicas e truques para escolher a plataforma de fluxo de trabalho automatizada ideal

Vamos pular!

O que é um software de automação de fluxo de trabalho?

A automação do fluxo de trabalho permite que as empresas substituam processos manuais e baseados em papel usando ferramentas digitais. Normalmente, os usuários instalam uma única plataforma que simplifica o fluxo de tarefas, documentos e informações nas atividades relacionadas ao trabalho.

O objetivo tático de integrar o software de automação é garantir que os trabalhadores executem as tarefas prioritárias no momento certo.

Quando implementado adequadamente, o software de automação de fluxo de trabalho ajuda a melhorar a produtividade, padroniza o trabalho, elimina erros humanos, facilita a visibilidade e garante que os funcionários cumpram as políticas de conformidade.

Como funciona a automação de fluxo de trabalho?

A automação do fluxo de trabalho envolve projetar, executar e automatizar tarefas mundanas e demoradas. Dessa forma, as empresas podem economizar custos e tempo e reduzir erros.

A automação do fluxo de trabalho é de dois tipos principais: fluxo de trabalho de processo de negócios e processo robótico.

Gestão de Processos de Negócios

BPM refere-se a como as empresas estruturam diferentes processos para atender às necessidades dos clientes.

A maior parte da automação do fluxo de trabalho segue essa metodologia para impulsionar a eficiência para atingir as metas de negócios de missão crítica.

O software automatiza os fluxos de trabalho dos processos de negócios para economizar tempo e otimizar as tarefas que os funcionários normalmente executam manualmente.

Fluxo de trabalho do processo robótico

Os processos robóticos automatizam os processos robóticos enquanto imitam o estilo dos humanos. Na maioria dos casos, as equipes de TI usam o RPA para dar suporte aos procedimentos administrativos.

Com a ajuda de robôs, os funcionários podem identificar as soluções mais relevantes para solucionar erros de processamento, mitigar consultas de help desk e intervir em erros de processamento.

Por que você precisa de ferramentas de automação de fluxo de trabalho?

Pesquisas mostram que mais de 25% dos CEOs gastam tempo em tarefas mundanas que as máquinas podem realizar com mais rapidez e eficiência.

Além disso, estudos revelam que aproximadamente 60% dos funcionários podem economizar 30% de seu tempo aproveitando uma ferramenta de automação de fluxo de trabalho.

Portanto, mais organizações hoje estão usando ferramentas de automação pelos seguintes motivos:

• Para aumentar a produtividade
• Para aumentar a eficiência
• Para reduzir erros humanos
• Para agilizar os processos
• Para melhorar a precisão e reduzir os desvios
• Para garantir a responsabilidade a nível individual
• Para reduzir o uso de suposições e substituí-lo pelo uso de fatos

Agora que você conhece os principais benefícios das ferramentas de automação de fluxo de trabalho , vamos discuti-los em detalhes:

Permite que você trabalhe em tarefas de alto valor

A ferramenta de automação de fluxo de trabalho alivia seus funcionários de tarefas demoradas e de baixo valor. Em vez disso, eles podem se concentrar em tarefas não automatizadas e de maior valor que exigem criatividade humana.

Permite Economizar Custos

Uma excelente vantagem do software de automação é que ele aumenta a produtividade para gerar maiores economias de custo.

Melhora a visibilidade do fluxo de trabalho

A automação do fluxo de trabalho envolve o mapeamento do fluxo de trabalho que cria visibilidade detalhada das tarefas e processos que você automatiza.

Dessa forma, as organizações obtêm uma visão holística dos fluxos de trabalho para identificar tarefas desatualizadas e redundantes e encontrar soluções inovadoras.

Melhora a comunicação

As ferramentas de automação do fluxo de trabalho melhoram a visibilidade, o que, por sua vez, melhora a comunicação entre funcionários e departamentos.

Por fim, ajuda a identificar gargalos e melhorar a produtividade no local de trabalho.

Responsabilidade aprimorada

A automação do fluxo de trabalho permite definir várias tarefas e atribuir etapas individuais ao funcionário certo.

Dessa forma, as empresas podem aumentar a responsabilidade entre os funcionários em processos específicos.

Quem precisa de uma ferramenta de automação de fluxo de trabalho?

A melhor parte da automação do fluxo de trabalho é que qualquer pessoa pode usá-los. Veja quem mais se beneficia das ferramentas de automação de fluxo de trabalho:

Negócios

As empresas usam a automação do fluxo de trabalho pelos seguintes motivos:

• Para criar processos que reduzem custos
• Para simplificar o gerenciamento de tarefas
• Para diminuir erros de entradas manuais ou descuidos
• Para automatizar fluxos de aprovação
• Para simplificar as rotas de documentos

DevOps

DevOps normalmente usa software de automação para:

• Facilitar a comunicação entre desenvolvedores e operações
• Supere gargalos e acompanhamentos

Administradores de TI

Por fim, os administradores de TI usam ferramentas de automação de fluxo de trabalho pelos seguintes motivos:

• Para criar supervisão na rede de nuvem
• Para adicionar uma camada de visualização
• Para supervisionar e analisar a integridade e as deficiências da rede

Quando devo usar uma ferramenta de automação de fluxo de trabalho?

Normalmente, empresas e empreendedores usam ferramentas de automação de fluxo de trabalho quando:

• Sua tarefa é repetitiva
• Você precisa terminar sua tarefa rapidamente e sem erros humanos
• Você deseja otimizar seu fluxo de trabalho para melhorar a eficiência
• Você deseja tomar uma decisão estratégica de negócios com base em fatos

12 melhores ferramentas de automação de fluxo de trabalho

Uma pesquisa da McKinsey revela que mais de 45% das atividades em que as empresas gastam dinheiro podem ser realizadas de forma mais rápida e eficiente com a adaptação da tecnologia atual.

Assim, usando a ferramenta de automação de fluxo de trabalho ideal, você pode aumentar a produtividade, economizar custos e atingir suas metas de negócios. Mas a questão é: qual é a ferramenta certa ?

Para ajudá-lo a fazer a escolha certa, criamos uma lista abrangente das doze principais ferramentas de automação de fluxo de trabalho :

Octopus CRM

O Octopus CRM é o software de automação do LinkedIn tudo-em-um perfeito para construir seu funil de marketing. Nossa plataforma de marketing de fluxo de trabalho de última geração permite automatizar e simplificar suas tarefas diárias do LinkedIn.

Com esta ferramenta inovadora, você pode automatizar tarefas demoradas, como enviar solicitações de conexão personalizadas para mais de 100 usuários do LinkedIn, endossar diferentes perfis e visitar seu público-alvo.

Não apenas isso, mas o Octopus CRM oferece uma visão holística do seu desempenho. Você pode acessar análises detalhadas, incluindo o número de visualizações de perfil, aparências de pesquisa, índice de vendas sociais e desempenho da campanha.

Um ponto de bônus da integração do Octopus CRM em seu fluxo de negócios atual é que você pode contornar com segurança o limite semanal de convites do LinkedIn. Você também pode usar o Octopus CRM para controlar sua atividade em qualquer tipo de conta do LinkedIn.

A melhor parte? O Octopus CRM é econômico!

Quem precisa do Octopus CRM?

O Octopus CRM é ideal para empresas de todos os tamanhos que desejam turbinar sua estratégia de marketing digital e se concentrar na geração e nutrição de leads no LinkedIn.

Zapier

O Zapier é outra excelente ferramenta de automação de fluxo de trabalho que permite conectar-se a ferramentas existentes. A plataforma permite automatizar qualquer processo de negócios devido à conexão com mais de 1.000 aplicativos da web, como Google Drive, Facebook e Insta.

Depois de criar o fluxo de trabalho ideal e escolher os aplicativos necessários em seu fluxo de trabalho, a ferramenta ajuda você a colaborar entre pastas e dispositivos.

Quem precisa do Zapier?

O Zapier é perfeito para pequenas e médias empresas e freelancers que usam várias ferramentas, mas não podem colaborar adequadamente.

HubSpot

O HubSpot é a solução perfeita para todas as suas necessidades de automação de marketing, vendas e operações.

A ferramenta de automação de fluxo de trabalho tudo-em-um permite que você vincule suas operações de negócios, simplifique tarefas e alinhe os processos da equipe.

Além disso, essa plataforma fácil de usar permite conectar um tíquete de serviço a um registro existente, remover a confusão dos dados do cliente e orientar os leads do marketing às vendas.

Quem precisa do HubSpot?

O HubSpot é perfeito para empresas e empreendedores em crescimento que desejam automatizar as tarefas do dia-a-dia. Além disso, a ferramenta é ideal para equipes de marketing, vendas, atendimento e operações.

Coupler.io

O Coupler.io é uma solução de integração sem código para automatizar o fluxo de dados de várias fontes para o Planilhas Google, Excel ou Google BigQuery. Com apenas alguns cliques, você pode se conectar a um aplicativo necessário e agendar a transferência de dados para sua planilha ou tabela do BigQuery.

O Coupler.io permite automatizar as exportações de dados brutos de diferentes aplicativos, como Airtable, Xero, HubSpot, Salesforce e muitos outros. Você pode personalizar a frequência do seu fluxo de dados automatizado a partir de 15 minutos. Qual é o benefício?

Digamos que você queira compartilhar algumas informações valiosas do seu painel do Tableau com seu stakeholder. Em vez de lidar com opções de compartilhamento complexas no Tableau, você pode conectar o Tableau ao Excel usando o Coupler.io e compartilhar a pasta de trabalho de atualização automática com seus colegas.

Quem precisa do Coupler.io?

O Coupler.io é a ferramenta de fluxo de trabalho automatizada para relatórios, análises e backup. Possui uma ampla gama de implementações e é a escolha de diferentes empreendedores e especialistas, incluindo contadores, analistas de dados, representantes de vendas, etc.

IFTTT

If This Then That é um aplicativo de fluxo de trabalho futurista que permite automatizar todos os aspectos do seu negócio. O IFTTT incentiva a interconectividade da Internet para agilizar os fluxos de trabalho de negócios e de vida.

Você pode integrar o IFTTT com seu escritório e casa, pois a ferramenta é compatível com aplicativos de escritório, geladeiras inteligentes e aparelhos inteligentes.

Com mais de 700 integrações disponíveis, o IFTTT atua como um canal para que tarefas e informações fluam por uma rota específica. A melhor parte de escolher esta ferramenta de fluxo de trabalho automatizado é que você pode aproveitar seus recursos altamente automatizados sem conhecer uma única palavra de código.

Quem precisa de IFTTT?

O IFTTT é perfeito para empresas e empreendedores de todos os portes devido aos seus planos de preços flexíveis e funções de automação inovadoras.

Recomendamos esta ferramenta para os departamentos de TI e RH.

Jira

O Jira é a ferramenta de automação e gerenciamento de projetos ideal para empresas que preferem a metodologia 'If This Then That'.

Com este software de automação ágil, os usuários podem automatizar qualquer tarefa ou processo com apenas alguns cliques. Além disso, você pode acessar mais de uma centena de modelos de automação para acelerar suas tarefas.

Recursos adicionais incluem automação global, roteiros, insights de administração, métricas-chave e um sandbox. A ferramenta permite a integração com plataformas como Zoom, GitHub e Zendesk.

Quem precisa de Jira?

O Jira é perfeito para empresas de todos os tamanhos devido aos seus planos acessíveis e recursos futuristas.

Nintex

Nintex é uma plataforma revolucionária de automação de fluxo de trabalho que ajuda mais de 8.000 clientes corporativos a acessar 3 milhões de aplicativos de fluxo de trabalho. Com esta ferramenta inovadora, você pode gerenciar, automatizar e otimizar seus processos de negócios de forma rápida e eficiente.

Além disso, a Nintex oferece várias ferramentas de automação de fluxo de trabalho, como mapeamento de processos, inteligência de processos e fluxos de trabalho avançados. Você pode mapear, monitorar e executar diferentes processos.

Quem precisa do Nintex?

Nintex é ideal para empresas e freelancers com processos estabelecidos que desejam conectar vários aplicativos.

Kissflow

Uma solução de automação baseada em nuvem, o Kissflow permite que as empresas automatizem processos de negócios e acessem análises.

Projetado com pessoas com zero habilidades de codificação na vanguarda, o Kissflow permite que você crie fluxos de trabalho pessoais e de equipe. Além disso, a plataforma permite que você crie e execute fluxos de trabalho colaborativos com eficiência.

O Kissflow também permite integrar vários fluxos de trabalho envolvendo vários processos em uma plataforma. Ele incentiva o rastreamento simplista, o rastreamento de desempenho e a fácil conformidade.

Além disso, essa ferramenta de automação permite analisar relatórios detalhadamente para identificar gargalos e superar desafios e soluções em segundos.

Com mais de 50 aplicativos de processos de negócios pré-instalados, o Kissflow permite agilizar todos os seus processos de negócios.

Quem precisa do Kissflow?

O Kissflow é ideal para pequenas empresas e freelancers que não usaram automação de fluxo de trabalho. Com a facilidade de uso da ferramenta, os usuários podem automatizar processos sem nenhum desafio.

Integromat

Integromat é uma plataforma de integração futurista e robusta que permite visualizar, customizar e automatizar seus fluxos de trabalho.

Com sua interface de arrastar para soltar, você pode se conectar com vários aplicativos sem digitar uma única linha de código. Além disso, você pode usar roteadores para dividir tarefas em várias rotas. Você também pode filtrar os dados que passam por diferentes rotas.

Além disso, o Integromat permite que os usuários se integrem a mais de 1.000 aplicativos e serviços, incluindo JSON e APIs. Um bônus de usar esta ferramenta de automação é que você pode acessar seu plano gratuito para aproveitar milhares de operações.

Por que precisa de Integromat?

O Integromat é ideal para pequenas e médias empresas que utilizam ferramentas de fluxo de trabalho automatizadas pela primeira vez.

Integrar

O Integriify é outro software inovador de automação de fluxo de trabalho que permite criar fluxos de trabalho personalizados e executar fluxos paralelos/sequenciais.

A ferramenta permite agilizar os processos de negócios e automatizar tarefas manuais, colaborando com tarefas e solicitações e configurando lembretes.

Além disso, o Integrify fornece exemplos de fluxo de trabalho, uma base de conhecimento do usuário, uma API aberta baseada em descanso e a capacidade de importar e exportar dados.

Quem Precisa Integrar?

Recomendamos que pequenas e médias empresas usem este software inovador de automação de fluxo de trabalho. Com sua ferramenta de criação de processos de arrastar e soltar, você pode automatizar as tarefas diárias de forma rápida e eficiente.

Escriba

O Scribe é uma ferramenta de automação de fluxo de trabalho que permite documentar seus fluxos de trabalho de negócios. Com esta plataforma, você pode capturar sua tela e transformar cliques e pressionamentos de tecla em instruções escritas.

O Scribe é uma extensão gratuita do Chrome ou um aplicativo de desktop pago que permite que indivíduos e equipes criem fluxos de trabalho de automação ilimitados.

Além disso, você pode compartilhar Scribes por meio de um link ou incorporá-lo em um CMS, wiki, ferramenta de gerenciamento de projetos ou centro de ajuda.

A melhor parte? Você pode desfrutar de uso ilimitado de graça!

Quem precisa de escriba?

O Scribe é ideal para empresas de todos os tamanhos que desejam automatizar o fluxo de trabalho enquanto rastreiam o desempenho dos negócios.

Os 5 principais exemplos de automação de fluxo de trabalho

Agora que discutimos os tipos de ferramentas de fluxo de trabalho de automação , vamos ver vários exemplos:

Exemplo nº 1: Criando Tarefas

O uso de um sistema automatizado de criação de tarefas permite criar e configurar um fluxo de trabalho automatizado com um sistema de gerenciamento de tarefas.

Os processos de fluxo de trabalho permitem notificar os funcionários que receberam uma tarefa.

Exemplo # 2: Gerenciando Leads

Os sistemas de fluxo de trabalho automatizados podem filtrar centenas de consultas de clientes, preencher seu CRM com as informações relevantes e encaminhar leads do marketing para as vendas.

Exemplo nº 3: Gerando faturas

O fluxo de trabalho automatizado permite que as empresas criem e enviem faturas em um cronograma definido. Dessa forma, você pode liberar a equipe para tarefas que exigem criatividade e tomada de decisões estratégicas.

Exemplo # 4: Gerenciando Tickets

A automatização de tíquetes de problemas ajuda as equipes de TI a reduzir erros humanos e a lidar com eficiência com solicitações de assistência técnica.

Exemplo # 5: Atenuando a TI "Sombra"

Shadow IT refere-se à tecnologia que os funcionários usam sem a supervisão do departamento de TI. Embora os funcionários possam usar as ferramentas de forma independente, um passo errado pode custar muito dinheiro à sua empresa.

Um fluxo de trabalho automatizado ajuda a evitar esses problemas instalando um sistema de alerta que notifica os administradores de que o departamento de TI não aprovou.

Qual é a diferença entre RPA e automação de fluxo de trabalho?

A principal distinção entre automação robótica de processos e automação de fluxo de trabalho é que a primeira se concentra em automatizar atividades de trabalho individuais. Pelo contrário, a automação do fluxo de trabalho ajuda você a automatizar o fluxo de trabalho por meio de processos personalizados.

O RPA imita os cliques do mouse e os toques do teclado para executar processos de negócios. Por outro lado, a automação do fluxo de trabalho ajuda a aprimorar a colaboração, aumentar a produtividade e evitar interrupções na comunicação.

Escolhendo o software de automação de fluxo de trabalho certo

Aqui incluímos um guia completo para ajudá-lo a encontrar o software de automação de fluxo de trabalho perfeito:

• Reconheça suas necessidades de negócios – Considere quais tarefas você deseja automatizar e quais processos de negócios você deseja otimizar
• Os Benefícios e Uso do Software – Antes de se comprometer com um software de automação de fluxo de trabalho, considere seus benefícios e usos. Por exemplo, o Octopus CRM é perfeito para profissionais de marketing digital que desejam atender às suas necessidades de marketing do LinkedIn
• O custo da plataforma – Identifique seu orçamento antes de escolher um software de fluxo de trabalho de automação
• Fácil de usar – Idealmente, você deseja selecionar um software que seja fácil de navegar e fácil de usar

Conclusão

Escolher o software de automação de fluxo de trabalho perfeito pode ser um desafio. No entanto, se você selecionar uma das doze ferramentas listadas acima, poderá melhorar a produtividade de sua empresa e reduzir custos com eficiência.

Considere os prós e contras de cada ferramenta antes de tomar uma decisão final.