As 12 principais ferramentas para trabalhadores remotos

Após a pandemia, muitas empresas reconheceram os benefícios de um ambiente de trabalho híbrido e agora permitem que os funcionários trabalhem no conforto de suas casas. No entanto, com a popularidade do trabalho remoto, a necessidade de ferramentas remotas profissionais também aumentou.

Para ajudar a maximizar o desempenho da sua empresa e garantir que os funcionários remotos permaneçam atualizados, compilamos uma lista das doze principais ferramentas remotas. Vamos mergulhar!

Qual é a importância da comunicação no trabalho remoto

Uma comunicação clara e eficaz é essencial para promover um ambiente de trabalho eficiente e positivo, especialmente se você tiver funcionários remotos. A maioria dos especialistas concorda que a comunicação perfeita é vital para manter e melhorar os relacionamentos com membros da equipe, compradores e partes interessadas.

Isso não apenas ajuda a criar um relacionamento entre líderes e funcionários, mas também incentiva o trabalho em equipe e aumenta a produtividade . No entanto, cultivar um relacionamento profundo no local de trabalho requer esforço de ambas as partes. Os empregadores que investem tempo para iniciar e manter conversas claras podem construir relacionamentos confiáveis, aumentando a produtividade, a produção e o moral.

Pelo contrário, uma má comunicação pode impactar negativamente no sucesso e crescimento da sua marca. Pode arruinar relacionamentos profissionais, criar funcionários desmotivados, funcionários uniformizados questionando suas habilidades e aumentar as taxas de rotatividade.

Embora as empresas com um modelo de trabalho híbrido ou muitos funcionários tenham dificuldade para manter uma comunicação eficaz, investir nas ferramentas certas pode incentivar a colaboração. Ferramentas de alta qualidade, seja a melhor ferramenta de gerenciamento de projetos ou a ferramenta de gerenciamento de tempo, podem ajudar a construir equipes melhores e mais eficientes. De acordo com dados recentes , uma em cada quatro empresas usa ferramentas de gerenciamento de projetos para melhorar a eficiência do trabalho.

Além disso, uma comunicação clara entre os membros da equipe pode promover um ambiente de trabalho positivo que inspire e engaje os funcionários a dar o melhor de si, mitigar os riscos de conflitos e ajudar a atingir as metas de negócios.

Dicas para uma comunicação eficaz na configuração do trabalho remoto

Algumas dicas que podem garantir uma comunicação eficaz entre os funcionários incluem:

Mantenha contato

Só porque você não está em um ambiente de escritório tradicional, não significa que não possa manter contato com os funcionários! Uma excelente maneira de criar uma estratégia de comunicação perfeita é agendar chamadas regulares de vídeo ou áudio em um horário conveniente.

Embora isso possa ser um desafio quando a equipe está espalhada pelo mundo, nada é impossível nesta era avançada da tecnologia.

Respeitando o tempo de sua equipe de trabalho

Entre as principais vantagens do trabalho remoto está o horário de trabalho flexível. No entanto, isso também pode ser explorador se você começar a perder prazos ou chegar atrasado às reuniões. Portanto, você deve ficar atento aos horários dos membros de sua equipe e respeitar seu tempo.

Você deve priorizar tarefas;portanto, nem todos os itens devem ser tratados com urgência. Por exemplo, se um funcionário estiver no meio do trabalho, se o gerente terceirizar uma tarefa urgente, isso atrapalharia o foco do funcionário. Portanto, por isso mesmo, é crucial estar atento aos horários dos outros funcionários e colegas de trabalho em um ambiente remoto.

Ouvir seus colegas de trabalho e garantir que todos se sintam produtivos é uma habilidade. Certifique-se de dominar a arte comunicando-se claramente com os funcionários e incentivando o diálogo aberto. Dessa forma, você pode melhorar a produtividade e a eficiência de sua equipe remota.

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As 12 principais ferramentas para trabalho remoto

O gerenciamento de equipes remotas começa com a seleção de ferramentas e softwares profissionais. Com o software certo, você pode criar um caminho de comunicação perfeito, desde o envio de mensagens instantâneas até recursos de videoconferência e armazenamento em nuvem — todos recursos essenciais para colaboração remota.

Como todos têm necessidades distintas, os funcionários remotos podem ter que criar seus próprios fluxos de trabalho e processos. Portanto, você deve considerar as necessidades, o tamanho e as responsabilidades exclusivas de sua equipe enquantoprocura as melhores ferramentas para aumentar a produtividade .Com um pouco de trabalho duro, você pode encontrar as melhores ferramentas de colaboração e gerenciamento de tempo que promovem cronogramas de trabalho oportunos e eficientes, onde os trabalhadores cumprem os prazos de forma eficaz.

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Além disso, as melhores videochamadas e ferramentas de compartilhamento de tela podem ajudar a realizar reuniões virtuais sem complicações, discutir novas tarefas ou identificar áreas de melhoria.

Agora que discutimos os vários tipos de ferramentas que você pode usar, vamos pular para os doze principais softwares obrigatórios:

Google Drive

O Google Drive é conhecido como o melhor serviço de armazenamento em nuvem graças à sua capacidade de armazenar arquivos em um local seguro. Essa ferramenta de armazenamento em nuvem de alta qualidade permite que funcionários remotos compartilhem documentos, planilhas e apresentações em um local centralizado.

Além disso, você pode usá-lo para relatar métricas semanais e sincronizar arquivos de unidade entre dispositivos. Como resultado, os membros da equipe podem visualizar e atualizar no trabalho ou em computadores/telefones pessoais.

Ampliação

É evidente;O Zoom está entre as melhores soluções de telefonia empresarial, motivo pelo qual a maioria das empresas e instituições de ensino adotaram a ferramenta durante a pandemia de Covid-19.

Com o Zoom, você pode hospedar reuniões online para sua equipe, conferências e webinars. No entanto, a maior vantagem da ferramenta é o grande volume de complementos e integrações de aplicativos de terceiros.

A Zoom aumentou recentemente os seguintes serviços em seu repertório:

• Adicionar recursos de sala de conferência é o Zoom Spaces
• Zoom Eventos para reuniões de bairro
• Um serviço de suporte ao cliente baseado em nuvem chamado Zoom Contact Center

Microsoft Teams

O Microsoft Teams é outra fantástica ferramenta de comunicação em equipe que permite aos usuários enviar e receber mensagens de texto e fazer e receber conversas em vídeo e áudio. Entre as melhores ferramentas de produtividade, o programa de videoconferência possui gravação de reunião integrada, bate-papo e personalização de segundo plano para aprimorar a personalização e a produtividade.

O Microsoft Teams inclui suporte a eventos, além de organizar reuniões de equipe, como stand-ups diários. Até 1.000 pessoas podem participar de discussões interativas que você realiza e 10.000 pessoas podem assistir a seus webinars.

Vogal

A vogal está entre os melhores serviços de VoIP, oferecendo mais funcionalidades e benefícios do que as ferramentas padrão. Com recursos integrados para preparação e acompanhamento de reuniões, ele transforma suas reuniões em conhecimento compartilhado e pesquisável.

Aparecer e falar é apenas uma pequena parte das videochamadas em execução - também existe. Criar uma agenda de reunião, atribuir itens de ação e elaborar notas de reunião para garantir a produtividade.

Em vez de depender de aplicativos e integrações de terceiros, o Vowel oferece um conjunto abrangente de ferramentas. Graças às agendas integradas, notas compartilhadas, itens de ação, gravação na nuvem, transcrição automática, resumos e funcionalidade de pesquisa; o software atua como seu balcão único para todas as conferências e atividades relacionadas a reuniões.

Centro de provas

Popularmente referido como a melhor ferramenta de gerenciamento de projetos, o ProofHub ajuda as empresas a visualizar tudo em um só lugar. Por meio deste software fantástico, clientes e membros da equipe podem interagir com os membros da equipe sem problemas.

O que mais? A ferramenta fantástica permite que você aproveite seus recursos de revisão online, bate-papo, conversa e gerenciamento de projetos. Consequentemente, você pode cultivar um local de trabalho produtivo e eficiente, onde os funcionários se sintam motivados e os líderes inspirem.

Portanto, se você deseja melhorar seu jogo de gerenciamento de projetos e aumentar o sucesso, adicione o ProofHub à sua pilha de ferramentas.

Webex

Por mais de 25 anos, o Webex da Cisco foi classificado como uma das melhores ferramentas de colaboração em equipe e videochamadas. A ferramenta profissional permite que você faça chamadas, realize reuniões, envie textos e organize eventos.

A ferramenta é mais adequada para grandes empresas, considerando o escopo do que o Webex oferece (e seu custo). No entanto, lembre-se de que o preço depende dos recursos que você deseja usar.

Você pode adquirir a ferramenta separadamente para reuniões, chamadas, webinars e eventos, ou pode ser adquirida como um conjunto (reuniões e chamadas). Normalmente, a ferramenta custa até US$ 25 por usuário para chamadas e reuniões de negócios.

Ring Central

Uma plataforma para comunicação online chamada RingCentral oferece serviços de fax, vídeo, mensagens e telefone. Esses elementos são combinados no RingCentral MVP, uma plataforma conhecida como UCaaS. (comunicações unificadas como um serviço).

Com o RingCentral, você pode realizar videoconferências em HD com até 200 pessoas e participar de uma videoconferência diretamente de uma conversa telefônica sem trocar de aplicativo.

O RingCentral pode ser adquirido como parte da oferta RingCentral MVP, que começa em $ 19,99 por usuário por mês para o nível Essential. Como alternativa, o RingCentral Video pode ser adquirido separadamente por $ 11,99 por usuário por mês. Existe uma versão gratuita do RingCentral Video. No entanto, permite apenas 100 participantes da reunião.

Nuclino

A noção de um cérebro coletivo serviu de inspiração para Nuclino. É um espaço de trabalho centralizado que permite que equipes remotas consolidem seus conhecimentos, documentos e projetos, deslocando inúmeras ferramentas alternativas de trabalho remoto. Construir um wiki no local de trabalho, gerenciar tarefas e atribuições, compartilhar e editar documentos em tempo real, integrar novos trabalhadores remotos e outras tarefas são possíveis com o Nuclino. Você pode organizar seus documentos e projetos usando as exibições de lista, quadro e gráfico para melhor atender ao seu fluxo de trabalho.

LiveAgent

O LiveAgent — a melhor ferramenta de suporte técnico — é um software multicanal robusto que ajuda as empresas a irem além das expectativas do cliente por meio de suporte personalizado ao cliente. Com seu recurso de suporte técnico 180, a ferramenta fornece um sistema de emissão de bilhetes, caixa de entrada universal e central de atendimento integrada.

Além disso, você pode desbloquear seu chat ao vivo, portais de clientes, bases de conhecimento e habilidades de gamificação. A ferramenta permite que você proteja sua empresa contra spam e fraude enquanto acessa análises detalhadas para aumentar a produtividade. A melhor parte?Você pode usar a ferramenta em mais de 39 idiomas, facilitando a colaboração entre equipes multiculturais.

Teclado de discagem

Diga adeus às estratégias de comunicação ruins e diga olá ao melhor software de call center instalando o Dialpad. A ferramenta remota inovadora e obrigatória oferece um centro de contato com tecnologia AI, videoconferência e chamadas.

Além disso, a ferramenta profissional possui inteligência de voz integrada, permitindo que os usuários façam chamadas de qualquer dispositivo, juntamente com recursos de transcrição de chamadas e anotações. Você também pode aproveitar suas excelentes integrações de terceiros, incluindo Zendesk e Salesforce!

Além disso, o Dialpad permite que as empresas conversem com clientes por telefone ou PC. Você também pode monitorar palavras-chave em perfis de mídia social, responder a tweets e responder a comentários e mensagens no Facebook por meio dessa ferramenta.

Análise de e-mail

Email Analytics é uma ferramenta robusta de marketing por e-mail com análises que permitem a visualização da atividade de e-mail de sua equipe. Com esta fantástica ferramenta de produtividade, você pode obter informações sobre o tempo de resposta de e-mail de seu funcionário, a média de e-mails enviados e recebidos e muito mais!

A melhor parte?A ferramenta fornece aos líderes relatórios semanais, mensais e anuais detalhados, mostrando como eles atingiram seus marcos de e-mail. Portanto, com esta ferramenta, as empresas podem monitorar e melhorar a produtividade do e-mail.

Além do mais, você pode instalar o software com um único clique! Depois disso, você pode adicionar membros à equipe e melhorar a eficiência do local de trabalho rastreando a atividade de e-mail.

Octopus CRM

Não é nenhum segredo que o LinkedIn é uma plataforma de mídia social obrigatória para empresas que desejam expandir sua rede profissional. Felizmente, com as melhores ferramentas de automação do LinkedIn , você pode pular as limitações e desafios de classificação no algoritmo da plataforma e ganhar visualizações.

O Octopus CRM é uma ferramenta de automação do LinkedIn de alta qualidade que permite minimizar tarefas repetitivas, enviar uma solicitação de conexão altamente personalizada, visitar centenas de perfis automaticamente e enviar mensagens em massa de conexões de 1º grau para se estabelecer como uma autoridade de marca.

Além disso, você pode visualizar estatísticas e acessar relatórios detalhados que mostram seu desempenho semanal, mensal e anual para encontrar áreas de melhoria e atrair visualizações e curtidas. Dessa forma, você pode construir uma rede profissional e promover relacionamentos profundos com os seguidores.

Conclusão

Você precisa de várias ferramentas para apoiar a cooperação, o trabalho em equipe, a responsabilidade e o desenvolvimento de uma forte cultura corporativa para aproveitar ao máximo o trabalho remoto.Você pode otimizar procedimentos, economizar tempo e aumentar a responsabilidade dos membros da equipe com soluções de trabalho remoto, o que permite que você seja mais produtivo e eficaz.

Algumas dificuldades surgem com o trabalho remoto, mas você não precisa enfrentá-las. Da mesma forma, você não precisa comprar e dominar um monte de novos softwares para começar a trabalhar remotamente. Em vez disso, escolha o que você precisa dessas tecnologias testadas e comprovadas para trabalhadores remotos, para que você possa se concentrar no que é realmente importante.