10 melhores ferramentas de mídia social para pequenas empresas em 2023

Pode ser muito assustador considerar todas as tarefas diárias que os profissionais de marketing de mídia social devem realizar, desde a criação e publicação de conteúdo até análises e relatórios. E uma coisa que você provavelmente não tem como proprietário de uma pequena empresa é muito tempo.

Você não quer perder muito tempo em tentativa e erro, procurando e aprendendo como usar qualquer ferramenta de mídia social que encontrar para atingir seus objetivos de marketing.

Felizmente, existem muitas ferramentas incríveis de gerenciamento de mídia social à sua disposição. Essas ferramentas podem acelerar seus processos, economizar tempo e até garantir que as pessoas certas vejam seu conteúdo no momento certo.

As ferramentas de marketing de mídia social ajudam você a gerenciar todas as tarefas envolvidas no marketing de mídia social para sua pequena empresa.

Este artigo analisa as principais ferramentas de mídia social para ajudá-lo a decidir qual é a ideal para o seu negócio.

Sobre SocialBuzz:

A Sociallybuzz é uma agência líder de marketing, gerenciamento e publicidade de mídia social para pequenas e médias empresas. Com mais de 12 anos de experiência, sabemos como criar e executar campanhas de marketing que ajudarão você a expandir seus negócios. Nossa agência de mídia social é especializada em usar o poder da mídia social para criar campanhas altamente direcionadas, projetadas para obter mais clientes e vendas.

As melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social para pequenas empresas

Faça a pergunta 'o que' antes de decidir sobre a ferramenta de mídia social que funcionará melhor para o seu negócio.

O que você pretende alcançar?

Ter presença em todas as redes sociais é inútil se você não sabe o que quer alcançar ou quem quer alcançar.

Uma ótima ferramenta de gerenciamento de mídia social permitirá que você gerencie o seguinte especificamente com suas plataformas de mídia social:

• Agende suas postagens.
• Utilize insights para analisar seu público e avaliar seus concorrentes.
• Permita que você ouça o que as pessoas estão dizendo nas mídias sociais.
• Ajuda você a responder às suas mensagens, menções e outras mensagens da caixa de entrada em sua plataforma de mídia social.
• Fornecer dados e análises.
• Permite que os membros da equipe controlem seus canais.

Suponha que você queira criar um plano de marketing de mídia social eficaz. Nesse caso, você precisará de ferramentas para ajudá-lo na análise do site, na elaboração do seu tempo de postagem nas mídias sociais, pesquisa de tópicos de conteúdo, marketing por e-mail, gerenciamento de segurança e senha, geração de leads e promoção de conteúdo.

Hootsuite

A Hootsuite é sem dúvida a plataforma de gerenciamento de mídia social mais popular, com mais de 18 milhões de usuários, desde proprietários de pequenas empresas até grandes organizações.

O Hootsuite é uma plataforma que permite que você execute anúncios de mídia social, agende conteúdo, acompanhe seu ROI social e muito mais.

Hootsuite é a melhor plataforma para usuários individuais que gerenciam muitas contas de mídia social para sua empresa. Ele permite que você acesse mais de 35 redes sociais, monitore várias contas e palavras-chave e agende em massa suas postagens nas mídias sociais.

A Hootsuite oferece um plano gratuito limitado e assinaturas pagas a partir de US$ 49 por mês com uma avaliação gratuita de 30 dias.

O plano gratuito permite que você enfileire até 30 postagens de uma só vez, o que pode ser suficiente para você.

Sugerimos que você considere o plano mensal de $ 49 para pequenas empresas. Essa camada profissional não tem restrições de agendamento, com o número de perfis sociais aumentando de três para dez. E isso deve ser mais do que adequado para atender às demandas de uma pequena empresa. Além disso, você poderá analisar seus dados demográficos, visualizar um calendário de seu pipeline e uma compilação de sua caixa de entrada.

Enviado

O Sendible é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social usada por mais de 30.000 agências, profissionais de marketing e gerentes de marca para ampliar suas mensagens de marca.

Além da maioria das funções que as ferramentas de gerenciamento de mídia social oferecem para atrair novos clientes, o Sendible permite personalizar seu painel de acordo com a imagem da sua marca. Ele integra recursos impressionantes, como o editor gráfico Canva, pesquisa de imagens sem royalties e pesquisa no YouTube. Ele também oferece automação para indivíduos que desejam economizar tempo em atividades repetidas.

Assinaturas começam em $ 29 por mês com um teste gratuito de 14 dias. Você obtém acesso a alguns recursos essenciais, como otimização do tempo de envio, marcação de mensagens na caixa de entrada e escuta do Facebook e do Twitter, em seu plano de US $ 29.

O plano de crescimento da Sendible é o que você precisa se estiver procurando por uma plataforma que acelere seu marketing e permita uma rápida expansão. O preço do plano de crescimento é de $ 199 por mês. Além do agendamento ilimitado — que vem com todos os planos — e 300 posts por dia, embora não seja barato, você tem acesso aos seguintes recursos:

• Monitoramento do Facebook e Twitter para menções à marca, análise de sentimentos e relatórios de menção à marca.
• Dados demográficos e análises de público para postagens e perfis.
• Relatórios personalizados e pré-fabricados.
• Uma organização totalmente funcional permite que você crie calendários e painéis para gerenciar seu pipeline.
• Caixa de entrada de mídia social compilada com marcação de mensagens.
• Editor de imagens, biblioteca de conteúdo, otimização de tempo de envio e muito mais.

CoSchedule

O CoSchedule é adequado para empresas com mais de uma pessoa acessando suas plataformas de mídia social.

Oferece planos gratuitos e pagos a partir de US$ 39 com um teste gratuito de 14 dias.

A plataforma permite um máximo de dez usuários se você pagar US $ 39 por mês para usar o calendário de marketing. Seu calendário de marketing é o melhor, com acesso aos recursos básicos do calendário. Você pode discutir com sua equipe de vendas se quiser mais recursos. Você pode organizar e trabalhar em conjunto com sua equipe usando o CoSchedule para produzir suas postagens de mídia social, conteúdo, eventos e projetos.

O CoSchedule é a opção ideal para profissionais de marketing que desejam organizar todas as suas plataformas de mídia social, conteúdo, eventos, e-mails etc., em um só lugar. Possui excelente funcionalidade organizacional com gerenciamento de tarefas, comentários da equipe e um painel de tarefas, todos incluídos em seus planos. Ele também fornece uma ferramenta ReQueue que permite preencher as lacunas em sua programação de mídia social com seu melhor conteúdo e determinar automaticamente seu tempo ideal de postagem.

O Coschedule se destaca como uma ferramenta de gerenciamento de mídia social louvável com recursos organizacionais ideais para pequenas empresas com muitos colaboradores.

Sprout Social

O Sprout Social é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social que incorpora várias funções de mídia social, incluindo agendamento, monitoramento e relatórios.

É uma das poucas ferramentas de gerenciamento de mídia social com recursos de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Os recursos de CRM permitem que você atenda melhor seus clientes e cultive um vínculo mais robusto com eles.

A plataforma não possui plano gratuito, mas oferece uma avaliação gratuita de 30 dias com planos pagos a partir de US$ 99 por usuário por mês.

Além do agendamento e análise de postagens usuais, essa ferramenta vem com alguns recursos úteis, como uma caixa de entrada com tags, um editor de imagens, otimização de tempo de envio e todos os recursos de organização que você pode precisar, incluindo um painel de tarefas e funções de gerenciamento.

HubSpot

A HubSpot é uma marca famosa no mundo do marketing de mídia social. O software de marketing tudo-em-um da HubSpot inclui ferramentas de gerenciamento de mídia social que começam com um plano de US$ 50 por mês. Ele não oferece um plano gratuito ou avaliação gratuita.

Com a ferramenta de gerenciamento de mídia social da HubSpot, você pode publicar conteúdo nas redes sociais do mesmo lugar onde cria campanhas, configurar o monitoramento de palavras-chave para nunca perder uma menção e conectar todas as suas interações ao seu CRM para ter conversas contextuais e acompanhe o ROI de suas campanhas de mídia social.

O HubSpot permite que você veja as visitas, leads e clientes que os esforços de mídia social estão trazendo para o seu negócio. A ferramenta interage com seu CRM para fornecer relatórios sociais que avaliam a eficácia de várias plataformas, campanhas e agendas de publicação.

Amortecedor

Buffer é uma das ferramentas de gerenciamento de mídia social mais baratas disponíveis. É fácil de usar e as pequenas empresas o usam para promover conexões significativas e obter resultados positivos nas mídias sociais.

A ferramenta de gerenciamento oferece suporte à colaboração em equipe, páginas de destino fáceis, análises, publicação e engajamento. Oferece acesso ilimitado a um plano gratuito. O plano pago tem uma avaliação gratuita de 14 dias, a partir de US$ 6 por mês por canal de mídia social.

Ele oferece um limite de usuário e agendamento limitado de 6 usuários e 2.000 postagens agendadas, respectivamente. Você só pode vincular no máximo 8 perfis sociais, a menos que faça upgrade para o plano pro. O plano pro, com preço de US$ 12 por mês, é uma opção acessível para garantir que sua presença na mídia social seja confiável e consistente.

O plano gratuito é a melhor escolha se você não precisa de recursos ou capacidade de publicar inúmeros fluxos de conteúdo e deseja apenas uma maneira simples de interagir com seu público.

Agorapulse

A Agorapulse também é uma ferramenta completa de gerenciamento de mídia social com um preço acessível.

Ele oferece planos gratuitos e os planos pagos começam em $ 99 por mês ou $ 79 por mês se você estiver pagando anualmente.

Seu plano gratuito é generoso e ideal para pequenas empresas começarem. Você pode gerenciar três canais de mídia social com o plano gratuito.

A plataforma integra todas as principais redes, incluindo Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube e Google Business. Ele fornece gerenciamento de comunidade, escuta, caixa de entrada social, publicação/agendamento, análise/relatórios e muito mais.

A Agorapulse inclui alguns recursos distintos, como aplicativos de concurso do Facebook e análise de concorrentes.

Adobe Express

O Adobe Express não é uma ferramenta convencional de gerenciamento de mídia social como Agorapulse, Hootsuite ou Sprout Social. É uma ferramenta de planejamento para mídias sociais que auxilia na programação e postagem de conteúdo.

Ele oferece um plano gratuito generoso e o plano pago começa em $ 9,99 por mês ou $ 8,33 por mês se pagar anualmente.

Funciona praticamente como o Canva. Com o Adobe Express, você pode criar gráficos de mídia social, banners, pôsteres e muito mais. A plataforma permite que você planeje fazendo brainstorming de seu conteúdo e postando ideias no quadro de recados, após o qual você move o conteúdo para o calendário para agendar ou publicá-lo.

Ele fornece fontes, elementos de design e modelos da Adobe, imagens do Adobe Stock sem royalties (acesso limitado com um plano gratuito). Permite planejar, agendar e publicar conteúdo nas redes sociais (não disponível no plano gratuito); inclua seu logotipo, cores e fontes em sua marca; converter e exportar entre vários tipos de arquivos, incluindo PDFs.

Com o plano premium, você pode acessar 20.000 Adobe Fonts licenciados, tipos curvos, grades e pares de fontes.

Ele agiliza a criação, planejamento, aprovação e publicação de conteúdo por meio de uma única ferramenta.

Circleboom

O Circleboom possui duas ferramentas de gerenciamento: Circleboom Publish e Circleboom Twitter.

Ambos oferecem planos gratuitos. Se você estiver pagando anualmente, as opções pagas do Circleboom Twitter começam em $ 24 por mês ou $ 11,99 por mês. E se você estiver pagando anualmente pelo Circleboom Publish, as opções pagas começam em $ 18,99 por mês ou $ 15,83 por mês.

O Circleboom Publish é uma ferramenta eficaz de publicação e agendamento de mídia social para o Google Business Profile, Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn e outras plataformas. A plataforma planeja incluir o TikTok em breve. É louvável porque suporta o Google Business, que é crucial para pequenas empresas.

Apesar de não ter uma caixa de entrada social ou uma ferramenta de relatórios, ele tem outros recursos importantes: A capacidade de agendar várias contas, publicar a partir de filas, integrar o Canva, publicar a partir de RSS, tornar os artigos mais detectáveis ​​e um downloader de vídeo (para baixar vídeos do Twitter , Facebook, Instagram e TikTok).

O Circleboom Publish é uma das poucas ferramentas que suportam o agendamento de threads do Twitter. Ele permite que você coloque o call to action da sua empresa por meio de postagens de ofertas e eventos.

O Circleboom Twitter é uma ferramenta de gerenciamento de audiência para o Twitter que inclui ferramentas para descobrir contas falsas, spammers e inativas, bem como gerenciamento de seguidores e amigos, insights, estatísticas e outros recursos.

Ele permite que você visualize as contas que não estão seguindo você de volta. Além disso, você pode filtrar contas com base no idioma, contas falsas/spam, inatividade, atividade excessiva e contas sem foto de perfil.

Há um recurso robusto de análise de usuários com gráficos úteis que mostram o aumento de seus seguidores ou amigos. Com o Twitter do Circleboom, você pode saber mais sobre o tipo de contas que segue, sejam humanas ou falsas, ativas ou inativas, e um gráfico mostrando o melhor momento para tweetar.

Encontrar seus clientes ideais é simplificado para as empresas por meio de pesquisas de hashtag/palavra-chave. Ele permite filtrar os resultados com base na localização, idioma, data de entrada do usuário no Twitter e outros fatores.

MailChimp

Enquanto estiver de olho em suas redes sociais, não esqueça seu e-mail.

Primeiro, você precisa de um endereço de e-mail válido para se inscrever nas várias plataformas de mídia social.

MailChimp é um renomado provedor de e-mail marketing e newsletter de sucesso. Para a grande maioria das pequenas empresas, desenvolver seu banco de dados de contatos de e-mail é essencial. MailChimp torna mais fácil aprender mais sobre clientes atuais ou potenciais. Você pode adicionar detalhes extras, como dados demográficos (idade, sexo, localização etc.).

Embora muitos dos serviços sejam gratuitos, você precisará atualizar se estiver enviando e-mails para mais de 2.000 assinantes. A assinatura paga é relativamente acessível a partir de US$ 11 por mês.

Embora muitas pessoas recebam notificações em seus telefones, você pode receber notificações por e-mail para notificá-lo quando alguém marcar você ou atualizar seu status no Facebook.

Ele também oferece suporte ao cliente de qualidade.

Conclusão

As ferramentas de gerenciamento de mídia social são vitais para qualquer pequena empresa que depende do marketing boca a boca ou do apelo visual . Ter que redigir e postar em movimento pode levar mais tempo do que planejar o restante das campanhas da semana no início de uma semana e deixar a automação fazer o resto.

As ferramentas de gerenciamento de mídia social aumentam sua eficiência e eficácia, adicionando facilidade e organização aos seus esforços de marketing.

Este artigo cobriu as melhores ferramentas de gerenciamento de mídia social para pequenas empresas. Você terá que escolher dependendo de suas necessidades e objetivos de marketing de mídia social.