As 8 melhores plataformas de software de remessa para sua loja online

Atender pedidos para uma empresa de comércio eletrônico é desafiador, mas uma plataforma de software de remessa confiável pode tornar as coisas muito mais fáceis.

Muitos programas de software de remessa se integram diretamente a plataformas populares de comércio eletrônico, como Shopify e BigCommerce, e mercados como Amazon e Ebay, permitindo que você atenda aos pedidos dos clientes com eficiência e economize nos custos de remessa.

Neste artigo, abordo as melhores plataformas de software de envio para o seu negócio de comércio eletrônico e explico seus prós e contras para ajudá-lo a escolher o caminho certo para o seu negócio.

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ShipStation

A ShipStation é uma empresa de remessa de software com sede no Texas que agiliza o atendimento de pedidos para lojas de comércio eletrônico.

Eles oferecem integrações perfeitas com mais de 300 plataformas de comércio eletrônico e mercados, como Amazon, EBay, Shopify e Klaviyo.

O ShipStation também permite importar pedidos de vários canais de vendas e lojas online com um clique.

Eles oferecem seis planos de serviços para cobrir empresas de qualquer porte, desde pequenas empresas que atendem apenas dois pedidos por dia até grandes empresas que processam 300 ou mais por dia.

Aqui está um resumo de cada plano de preços:

Prós

• Múltiplas integrações : ShipStation sincroniza com muitas transportadoras, como USPS, FedEx e DHL.
• Avaliação gratuita : acesse todos os recursos da avaliação gratuita de 30 dias do Ship Station sem fornecer os detalhes do seu cartão de crédito.
• Fácil de usar : ShipStation tem uma interface amigável e você pode navegar facilmente pelo painel.
• Recursos automatizados : ShipStation permite criar regras para diferentes requisitos de atendimento de pedidos. Por exemplo, você pode atribuir um serviço de remessa específico para pedidos recebidos de determinados países.

Contras

• Aplicativo não confiável : muitos clientes relataram problemas técnicos ao usar o aplicativo Shipstation, incluindo erros de integração e outros problemas de desempenho.
• Suporte baseado em plano : não há suporte por chat ao vivo com os planos Starter e Bronze. Além disso, o suporte por telefone está disponível apenas no plano Enterprise.
• Países limitados : ShipStation está disponível apenas na Austrália, Canadá, França, Alemanha, Nova Zelândia, Reino Unido e Estados Unidos.

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Frete Fácil

ShippingEasy é uma plataforma de software que oferece as opções de remessa mais baratas com USPS, FedEx e UPS para usuários comerciais.

O ShippingEasy tem muitos recursos, incluindo rastreamento de remessa de marca, etiquetas de remessa em lote e etiquetas de devolução baseadas em digitalização. Você também pode adicionar uma Alexa Skill para ouvir os detalhes do seu pedido e enviar etiquetas de remessa para a impressora usando comandos de voz.

Se você tem uma loja Shopify, pode aproveitar o Shopify Seller Suite da ShippingEasy. Além de gerenciar frete e taxas, o Shopify Seller Suite também gerencia pedidos, campanhas de e-mail e automação.

A ShippingEasy oferece sete planos de preços :

• Starter : Gratuito para até 25 remessas por mês.
• Crescimento : $ 19,99 por mês para 26 a 200 remessas por mês.
• Básico : $ 29,99 por mês para 201 a 500 remessas por mês.
• Mais : $ 49,99 por mês para 501 a 1500 remessas por mês.
• Selecione : $ 69,99 por mês para 1.501 a 3.000 remessas por mês.
• Premium : $ 99,99 por mês para 3.001 a 6.000 remessas por mês.
• Empresa : US$ 159,99 por mês para 6.001 a 10.000 remessas por mês.

Todos os planos, exceto o plano Starter, oferecem acesso a:

• Suporte por telefone, e-mail e chat.
• Marketplaces e lojas ilimitadas .
• Etiquetas de envio de marca .
• Ferramentas de rastreamento .
• Carregamentos de CSV .

Prós

• Preços competitivos : a ShippingEasy tem um plano de preços para cada orçamento, e seu plano inicial gratuito tem vários recursos úteis, como taxas com desconto, importações automáticas de pedidos de três lojas ou mercados e automação poderosa.
• Múltiplas integrações : o ShippingEasy se conecta a plataformas e mercados populares de comércio eletrônico, como Walmart e Etsy.
• Relatórios : o ShippingEasy oferece relatórios padrão e permite criar relatórios personalizados para remessa, pedidos, estoque, produto e previsão.
• Foco no cliente : a ShippingEasy tem uma equipe de suporte ao cliente responsiva que fornece rapidamente soluções úteis para suas perguntas. Eles também têm guias detalhados, fóruns da comunidade e vídeos.

Contras

• Poucas operadoras : a ShippingEasy suporta apenas USPS, UPS, FedEx e DHL.
• Erros de integração : Às vezes, o ShippingEasy apresenta problemas de sincronização com mercados e lojas online.

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Shippo

O Shippo é um software de envio para várias transportadoras que simplifica o atendimento de pedidos ao se integrar diretamente às suas lojas e mercados online.

Com o Shippo, você pode facilmente importar pedidos, comprar etiquetas de remessa e imprimir guias de remessa diretamente de seu site.

O Shippo possui muitos recursos integrados , como:

• Sincronização multicanal : Shippo se conecta com 23 plataformas de comércio eletrônico como WooCommerce e Magento e 9 mercados como Mercari e Depop.
• Impressão em massa : você pode imprimir até 100 etiquetas simultaneamente no Shippo. Você também pode incluir etiquetas de devolução em sua remessa, mas só será cobrado se o cliente usar as etiquetas.
• Pickups : Shippo permite que você agende coletas diretamente da DHL Express e USPS.

Shippo tem três planos de preços :

• Gratuito : Sem mensalidade.
• Profissional : $ 10 a $ 200 por mês, dependendo do número de etiquetas que você usa.
• Premier : preços personalizados.

Seu plano gratuito permite que você conecte suas contas DHL Express, FedEx, USPS e UPS existentes. Você pode acessar descontos globais de operadoras, e-mail e suporte por chat ao vivo. No entanto, você precisa pagar US$ 0,05 por etiqueta de remessa e pode ter apenas uma conta de usuário.

O preço do plano Professional é baseado no número de etiquetas de envio que você usa a cada mês. Por exemplo, são US$ 10 mensais para até 60 etiquetas e US$ 125 para etiquetas 3501-5000.

O plano Professional inclui recursos adicionais , como automações, marca personalizada em suas etiquetas de remessa, notificações personalizadas por e-mail, nenhuma taxa por etiqueta e cinco contas de usuário.

O plano Premier inclui todos os recursos do plano Professional mais 15 contas de usuário, suporte ao cliente dedicado e assistência técnica de implementação.

Prós

• Amigável para iniciantes : Shippo tem uma interface de usuário limpa e é relativamente fácil de usar. O Shippo também facilita a comparação das taxas de remessa em tempo real entre as transportadoras.
• Integração suave : o Shippo se integra a várias plataformas de comércio eletrônico, sistemas de gerenciamento de estoque, mercados e serviços com o apertar de um botão.
• Plano gratuito : o plano gratuito é útil para pequenos comerciantes que estão começando. Eles podem acessar o envio automatizado a taxas baixas.

Contras

• Carece de recursos avançados : o Shippo não possui recursos importantes, como permissões de usuário personalizáveis, e não oferece suporte por telefone.
• Os descontos são muito pequenos : os concorrentes da Shippo oferecem melhores descontos nas taxas de envio.
• Suporta apenas alguns países : Shippo suporta transportadoras da Austrália, Canadá, França, Alemanha, Reino Unido e Estados Unidos.
• Checkout : Shippo não oferece taxas de envio no check-out, ao contrário do ShipStation.

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Easyship

Easyship é uma plataforma de remessa robusta que oferece suporte a mais de 250 parceiros de remessa globais . Eles se integram a várias plataformas de comércio eletrônico, mercados e plataformas de crowdfunding, como Kickstarter e Indiegogo.

Quando se trata de crowdfunding, a Easyship permite que você ofereça remessa personalizada aos seus patrocinadores por meio do Easyship Collect, sua ferramenta de remessa para plataformas de crowdfunding.

Os recursos adicionais do Easyship incluem:

• Configuração da caixa: configure tamanhos de caixa específicos para garantir que você obtenha taxas de remessa precisas.
• Envio em lote : compre e imprima várias etiquetas de uma só vez.
• Seguro na finalização da compra: dê aos clientes a opção de comprar um seguro de remessa terceirizado.
• Pagamento antecipado de impostos e taxas de importação : Pague antecipadamente os impostos de importação e taxas alfandegárias ou faça com que seus clientes paguem durante a finalização da compra.

A Easyship oferece os seguintes quatro planos :

Prós

• Transportadoras : O Easyship sincroniza com mais de 250 transportadoras e envia para a maioria dos países.
• Serviços de atendimento : A Easyship possui armazéns em quatro continentes que você pode usar para terceirizar o atendimento de pedidos.
• Regras personalizadas : você pode configurar regras, como usar correios específicos para entregar dentro de um determinado prazo ou restringir tamanhos de pacotes específicos para suas remessas.
• Recursos avançados : O Easyship exibe os impostos e taxas de importação dos planos Premier e Enterprise na finalização da compra.

Contras

• Número limitado de remessas : Três em cada quatro planos limitam o número de remessas que você pode processar a cada mês. Além disso, você só pode processar até 2.500 remessas no plano Premier. Isso significa que as lojas de médio porte precisarão entrar em contato com a Easyship para preços corporativos.
• Tempo de resposta lento : o suporte ao cliente da Easyship responde lentamente às consultas dos clientes.

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ShipWorks

Lançado em 2002, o ShipWorks é uma plataforma de software de remessa estabelecida para empresas de comércio eletrônico de todos os tamanhos.

Ao contrário de outras opções nesta lista de melhores softwares de remessa, o ShipWorks é um aplicativo baseado no Windows. Depois de se inscrever no ShipWorks, você deve baixar e instalar o software localmente em sua área de trabalho.

Como o ShipWorks não é baseado em nuvem e o banco de dados é armazenado localmente, é mais seguro. Além disso, os aplicativos de desktop são mais rápidos do que os aplicativos baseados em nuvem, pois você não precisa compartilhar recursos com milhares de outros usuários.

A desvantagem, no entanto, é que você só pode acessar o ShipWorks na máquina em que o software está instalado.

Depois de descobrir as coisas, o ShipWorks possui muitos recursos valiosos, incluindo atualizações automáticas de status e regras de remessa, tarefas agendadas e filtros para organizar pedidos.

Você também pode gerar uma ampla variedade de relatórios no ShipWorks.

ShipWorks tem cinco planos de preços :

• Ecommerce Essentials : $ 49 por mês + 1.500 remessas por mês.
• Profissional de comércio eletrônico : $ 149 por mês + 5.000 remessas por mês.
• Warehouse Essential : $ 349 por mês + 12.000 remessas por mês.
• Warehouse Professional : $ 599 por mês + 25.000 remessas por mês.
• Warehouse Elite : $ 799 por mês + 50.000 remessas por mês.

Os planos Warehouse Essential, Professional e Elite permitem que você envie de dois locais, enquanto os planos menores permitem que você envie apenas de um local.

Prós

• Avaliação gratuita : o ShipWorks oferece uma avaliação gratuita de 30 dias em todos os planos.
• Exibições personalizadas : você pode criar exibições personalizadas para personalizar a interface do usuário. Selecione quais guias você deseja exibir e configure as predefinições.
• Suporte : Cada plano ShipWorks oferece suporte ilimitado por e-mail, bate-papo e telefone. Seu tempo de resposta também é bastante rápido.

Contras

• Transportadoras limitadas : a Shipworks só se integra a seis transportadoras – FedEx, UPS, USPS, DHL, OnTrac e GlobalPost.
• Interface de usuário antiga: a interface de usuário do ShipWorks está desatualizada e se beneficiaria de uma atualização.
• Integrações limitadas : embora o ShipWorks se integre com mais de trinta carrinhos de compras, incluindo Zen Cart e OpenCart, ele não se integra com Wix e Squarespace.

Stamps.com

Stamps.com é um aplicativo de software de remessa simples que permite a compra de etiquetas de remessa USPS e UPS com desconto . Você também pode agendar coletas do USPS usando Stamps.com.

Todos os novos usuários têm acesso a uma avaliação gratuita de quatro semanas que vem com $ 5 de postagem gratuita, entre outras vantagens. Os usuários podem entrar em contato com o Stamps.com por e-mail ou pelo número gratuito de segunda a sexta-feira, das 6h às 18h (horário do Pacífico).

Stamps.com oferece três planos de preços :

• Pro : $ 17,99 mensais + 1 acesso de usuário com um único local.
• Premier : $ 24,99 mensais + acesso de 3 usuários com um único local.
• Empresa : Preço personalizado + 3 (e mais) acesso de usuário com vários locais.

Ao contrário de outras soluções de envio que cobram com base no volume de envio, o preço do Stamps.com é baseado no número de usuários e locais .

Prós

• Ofertas gratuitas : Stamps.com oferece uma avaliação gratuita de 30 dias em todos os planos. Você também recebe brindes no valor de $ 80, como $ 5 em postagem, um kit de suprimentos, cinco libras. balança digital e cupons.
• Impressão em massa : Stamps.com permite imprimir etiquetas de remessa para até 10.000 pedidos de uma vez.
• Fácil de usar : Stamps.com torna mais fácil encontrar o caminho em seu site, integrar sua loja online, processar pedidos e imprimir etiquetas.

Contras

• Transportadoras limitadas : Stamps.com funciona apenas com USPS e UPS.
• Integrações limitadas : Stamps.com integra-se apenas com 6 mercados e 19 carrinhos de compras.
• Difícil de cancelar : o período de teste do Stamps.com é um serviço pago. Embora eles o anunciem como gratuito, ele só é gratuito se você cancelar sua avaliação antes que ela termine. Você será cobrado pelo mês seguinte se não cancelar. Além disso, pode ser necessário entrar em contato várias vezes com o Stamps.com para cancelar sua conta em qualquer plano.

ordoro

A Ordoro é uma empresa de software de remessa e inventário com sede no Texas, fundada em 2010.

O Ordoro se integra a transportadoras como DHL, FedEx, USPS, UPS, Canada Post, Sendle, X Delivery e Amazon SFP para ajudá-lo a gerar etiquetas rapidamente .

Alguns recursos populares do Ordoro incluem regras de automação, impressão em lote, remessa internacional, alertas de estoque, leitura de código de barras e rastreamento de custos do fornecedor.

Com o Ordoro, você também pode encaminhar pedidos para um ou mais 3PLs, dropshippers ou fornecedores.

Ordoro tem quatro planos de preços flexíveis que permitem aumentar pedidos ou canais de vendas. Os planos são os seguintes:

• Starter : Gratuito para 1000 pedidos por mês. Você obtém um usuário e um local de envio com este plano. Após 1.000 pedidos, você paga $ 20 por cada 200 pedidos.
• Expresso : $ 59 para 1.000 pedidos por mês. Você pode acessar usuários ilimitados, locais de envio, regras de automação e suporte por telefone. Após 1.000 pedidos, você pode pagar $ 20 por cada 1.000 pedidos. Além disso, você pode pagar US$ 10 por canal de vendas acima de dois canais de vendas.
• Pro : $ 499 para 3.000 pedidos por mês. Você obtém recursos adicionais, como gerenciamento de inventário e devoluções, pedidos de compra e dropshipping. Você pode pagar $ 100 para cada 1.000 pedidos adicionados acima de 3.000. Além disso, você pode pagar $ 50 por canal de vendas acima de seis canais de vendas.
• Empresa : preços personalizados. Você obtém acesso a recursos avançados, como portais de fornecedores, alocação de estoque, fluxos de trabalho personalizados e relatórios personalizados.

Prós

• Preços flexíveis : os volumes de remessa de comércio eletrônico costumam flutuar, mas o modelo de preços flexível do Ordoro permite que você permaneça no mesmo plano adicionando remessas e canais de vendas.
• Dropshipping : você pode criar SKUs e configurar portais de fornecedores para permitir que seus fornecedores de dropshipping atendam seus pedidos; no entanto, o recurso está disponível apenas nos planos Pro e Enterprise.
• Rastreamento : O Ordoro permite que você envie números de rastreamento de remessa aos clientes automaticamente.

Contras

• Recursos limitados em planos inferiores : a maioria das plataformas de software de remessa fornece recursos como gerenciamento de estoque e gerenciamento de devoluções em seus planos básicos. Você precisa pagar pelo menos $ 499 mensais para acessar esses recursos no Ordoro.
• Poucas integrações : o Ordoro se integra a apenas 5 marketplaces e 13 carrinhos de compras e não se conecta a plataformas populares como Wix e Squarespace.
• Sincronização lenta : os pedidos são sincronizados com os aplicativos uma vez a cada hora. Você pode usar o botão “Sincronizar” para sincronizar manualmente, mas geralmente leva vários minutos para atualizar a lista de pedidos.

OrderCup

OrderCup é uma plataforma de software de remessa que agiliza e automatiza a remessa , o gerenciamento de pedidos e o atendimento local e global.

A OrderCup se destaca de seus concorrentes por fazer parceria com operadoras regionais na Ásia, Austrália e Europa. Eles oferecem cinco planos de preços: curto, alto. Grande, Venti e Trenta.

Aqui está um resumo dos planos da OrderCup :

Todos os planos do OrderCup oferecem acesso ao suporte padrão , que inclui suporte por e-mail e bate-papo. O plano Premium fornece suporte por telefone e resposta prioritária.

Por US$ 150, o OrderCup ajudará você a configurar sua loja, transportadoras e impressoras. Além disso, você terá uma hora de consultoria para tirar dúvidas sobre o uso do OrderCup.

Prós

• Avaliação gratuita : você pode se inscrever no OrderCup para uma avaliação gratuita de 30 dias. Você não precisa adicionar as informações do seu cartão de crédito, mas pode precisar delas para comprar a postagem.
• UI limpa : OrderCup tem uma interface de usuário simples e limpa que é fácil de navegar.
• Múltiplas transportadoras : OrderCup integra-se com 17 transportadoras, incluindo UK Mail, Amazon SFP, Geodis e FedEx.

Contras

• Não para empresas : o plano mais alto da OrderCup permite apenas 12.000 remessas por mês. Plataformas como ShipStation e ShipWorks permitem mais de 50.000 pedidos por mês.
• Falta de transparência : OrderCup tem um plano gratuito para menos de 50 remessas por mês, mas não exibe seus recursos em seu site.

Como escolher o melhor software de remessa para comércio eletrônico

Ao procurar o melhor software de remessa para sua loja online, comece com uma lista de seus recursos obrigatórios e decida seu orçamento.

O preço que você paga pelo software de remessa varia de acordo com o número de remessas, usuários e canais de vendas, mas nem todas as plataformas são iguais. Por exemplo, o ShipStation cobra $ 9 mensais por 50 pedidos, enquanto você pode usar o Easyship gratuitamente.

Além disso, alguns aplicativos de software de remessa fornecem recursos essenciais gratuitamente, como impressão em lote, enquanto outros os oferecem apenas em seus planos mais caros.

Aqui estão alguns recursos que você deve procurar ao procurar seu software de remessa ideal:

• Interface de software amigável .
• Calculadora de taxa de envio .
• Validação de endereço .
• Relatórios e análises.
• Opções de marca ou personalização.
• Vendas multicanal .
• Notificações por e-mail aos clientes.
• Etiquetas de retorno .
• Várias opções de transportadora.
• Taxas de envio com desconto .

Antes de tomar uma decisão final, verifique as avaliações e certifique-se de que o software de remessa se integra facilmente à sua plataforma. Além disso, aproveite as avaliações e planos gratuitos antes de se comprometer.

Qual software de remessa você deve usar?

O melhor software de envio é aquele que melhor atende às necessidades da sua loja online.

Se você é um grande dropshipper ou vende em muitos mercados diferentes, você se beneficiará dos portais de fornecedores da Ordoro, onde poderá encaminhar pedidos automaticamente para diferentes fornecedores .

Se você é uma pequena empresa com sede nos EUA e envia principalmente por USPS, UPS ou FedEx, o ShippingEasy ou o ShipStation são excelentes plataformas que oferecem grandes descontos de remessa.

Se você tem muitos clientes internacionais , a Easyship suporta mais de 250 transportadoras.

Se você precisa enviar para clientes na Ásia, Europa e Austrália, o OrderCup é uma excelente solução de remessa.