Melhores práticas para melhorar a experiência do usuário e a acessibilidade

Garantir a igualdade de acesso ao conteúdo online é fundamental no mundo digital de hoje. Portanto, a experiência do usuário e a acessibilidade são vitais para a inclusão no design e na funcionalidade do site. No entanto, acessibilidade não é sinônimo de usabilidade. Assim, para ter uma experiência de usuário ideal, a acessibilidade é essencial. Esta postagem do blog discute as práticas recomendadas para melhorar a acessibilidade e a experiência do usuário.

O que é acessibilidade do usuário?

A acessibilidade do usuário é o processo de tornar os sites acessíveis e facilmente utilizáveis ​​para todos, incluindo aqueles com deficiência. Além de acomodar pessoas com deficiência, garantir a acessibilidade dos utilizadores também ajuda a tornar os websites disponíveis e utilizáveis ​​por um público mais vasto, como utilizadores móveis e em locais com velocidades lentas de Internet.

Além disso, a acessibilidade centra-se na forma como as pessoas com deficiência acedem e beneficiam de websites, sistemas e aplicações. É parte integrante do web design e um componente crítico do processo de desenvolvimento. Além disso, garantir a acessibilidade é ético e, em alguns locais, exigido por lei.

Importância da acessibilidade do usuário e da experiência ideal do usuário

A acessibilidade do site é crítica. Um em cada quatro adultos nos EUA vive com alguma deficiência. Mais de mil milhões de pessoas têm alguma deficiência em todo o mundo e cerca de 86 milhões de pessoas nos EUA podem ser proibidas ou severamente limitadas de aceder a websites que não sejam concebidos utilizando práticas de acessibilidade. Portanto, tornar os sites acessíveis a todos garante igualdade de acesso ao conteúdo online.

A acessibilidade do usuário é inclusiva e, em algumas áreas, é obrigatória por lei. Por exemplo, organizações do sector público, como agências governamentais, instituições educativas, instituições financeiras, organizações de saúde e empresas retalhistas, devem aderir às leis e regulamentos de acessibilidade. Além disso, outros setores empresariais sujeitos às leis de acessibilidade incluem entretenimento, serviços jurídicos, empresas de serviços públicos, hotéis e telecomunicações. As leis relativas à acessibilidade e à experiência do utilizador são estabelecidas para garantir que todos tenham acesso igualitário a bens e serviços num mundo essencialmente digital.

Melhores práticas para melhorar a acessibilidade do usuário

O World Wide Web Consortium W3C estabeleceu as Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web WCAG para promover maior acessibilidade. As diretrizes são uma referência para web designers e desenvolvedores, oferecendo uma abordagem estruturada para a criação de sites. Embora existam quatro princípios fundamentais que ancoram a acessibilidade na web: perceptibilidade, operabilidade, compreensão e robustez, existem algumas práticas recomendadas para ajudar os desenvolvedores da web a otimizar a acessibilidade e a usabilidade.

Navegação intuitiva

Uma estrutura de navegação lógica e direta permite que os usuários localizem rapidamente as informações que procuram. Assim, usar rótulos claros e links e botões facilmente identificáveis ​​ajuda na navegação no site.

Capacidade de resposta móvel

Os sites devem incluir designs compatíveis com dispositivos móveis. Portanto, os sites devem ser totalmente otimizados e adaptáveis ​​a diversos tamanhos de tela, incluindo texto, imagens e elementos de navegação.

Velocidade de carregamento

A velocidade de carregamento afeta significativamente a experiência do usuário. As tecnologias assistivas podem melhorar a acessibilidade e a usabilidade para indivíduos com velocidades de Internet mais lentas. Assim, aproveite o cache do navegador, minimize as solicitações HTTP e otimize as imagens para ajudar os sites a carregarem rapidamente.

Conteúdo e recursos visuais envolventes

Texto facilmente legível e imagens envolventes com descrições de texto alternativas melhoram a usabilidade do site e a experiência do usuário. Títulos, listas e estrutura consistente em todo o site também tornam o conteúdo mais envolvente e fácil de navegar com tecnologias assistivas.

Aderência às Diretrizes WCAG

A conformidade com as diretrizes WCAG é vital para garantir a acessibilidade do site. Por exemplo, o uso de texto legível e elementos interativos navegáveis ​​por meio de um teclado garante que as informações possam ser obtidas facilmente.

Implementando Marcos ARIA

Os pontos de referência ARIA referem-se aos pontos de referência Empregar aplicativos avançados de Internet acessíveis projetados para aprimorar a navegação no site para usuários com leitores de tela. Os pontos de referência são subseções essenciais de uma página web e um componente crucial do desenvolvimento web. Assim, ao criar pontos de referência, os desenvolvedores da ARIA tornam mais fácil para as pessoas que usam tecnologia de acessibilidade acessar seções essenciais de conteúdo, como navegação, conteúdo principal e rodapés de páginas.

Navegação pelo teclado

Algumas pessoas preferem navegar em sites usando um teclado em vez de um mouse ou dispositivo apontador. Assim, todos os elementos interativos de um site acessível devem ser navegáveis ​​por meio de um teclado. Por exemplo, tornar funcionais links, botões e formulários sem a necessidade de um mouse permitirá que usuários que dependem apenas da navegação pelo teclado usem o site.

Design Inclusivo

Um design inclusivo vai além da conformidade. Envolve a adoção de uma filosofia de esforço para compreender e atender como as pessoas interagem com os sites. Isso inclui considerar várias habilidades, dispositivos, ambientes e limitações que muitos enfrentam e incorporar a usabilidade no web design.

Testando com diversos usuários

É fundamental desenvolver um site de acessibilidade otimizado para testes de usabilidade com uma ampla gama de usuários diversos. Os testes garantem que o site não seja apenas acessível teoricamente, mas, na prática, utilizável por todos. Além disso, um grupo de testes diversificado permite que os desenvolvedores obtenham feedback e ajustem os sites quanto à acessibilidade e usabilidade.

Recursos para implementar a acessibilidade do usuário

Existem recursos disponíveis para ajudar desenvolvedores e designers web a criar sites acessíveis e fáceis de usar. Da navegação aos formulários acessíveis e todas as áreas entre a acessibilidade e a usabilidade do utilizador, todos precisam de ter oportunidades iguais para obter informações e aceder a serviços online.

Alguns recursos para implementar a acessibilidade do usuário incluem:

• O Guia de Referência Rápida das WCAG do W3C
• O Guia W3C para Acessibilidade de Vídeo
• Princípios de legenda e descrição de Harvard
• Verificador de acessibilidade
• Avaliador de acessibilidade funcional
• Ferramenta de avaliação de acesso à Web WAVE
• Analisador de contraste de cores CCA

Por que melhorar a acessibilidade e usabilidade do usuário?Quem se beneficia?

Conteúdo online acessível é melhor para todos e melhor para a sociedade. Garantir que todos tenham acesso à informação online é inclusivo e beneficia a sociedade porque permite que mais pessoas permaneçam ligadas, participem e tenham acesso a bens e serviços.

As empresas se beneficiam porque melhorar a acessibilidade e a usabilidade faz sentido financeiramente. Sites acessíveis e conteúdo online atraem um amplo público de clientes em potencial. A visibilidade online se estende à acessibilidade. Assim, sites acessíveis podem produzir classificações mais altas nas páginas de resultados de mecanismos de pesquisa, tornando a acessibilidade uma ferramenta de SEO vital. Além disso, as empresas podem poupar dinheiro garantindo que os sites sejam acessíveis desde o início, em vez de implementarem a acessibilidade posteriormente através de um redesenho.

No geral, todos se beneficiam quando os sites são otimizados para acessibilidade e usabilidade. O cenário digital de hoje exige que todos naveguem pelo conteúdo online. No entanto, garantir que o conteúdo da web seja acessível e utilizável é uma escolha ética e inclusiva. Ao aderir às melhores práticas, leis e diretrizes de acessibilidade, as empresas criam um ambiente online acolhedor para todos os usuários.