Melhores ferramentas de marketing para comercializar seus negócios de saúde em 2022

Grande parte da criação da estratégia de marketing de saúde perfeita envolve considerar as tendências recentes e previstas em 2022.

Olhando para 2020-2021, é surpreendente como as tendências de marketing mudaram com as projeções materializadas.

À medida que esperamos 2022 e adiante, a concorrência ficará acirrada e as empresas com estratégias robustas de marketing e vendas sobreviverão ou prosperarão nos próximos anos.

Então, como são as ferramentas ou técnicas de marketing de saúde para 2022?

Com o negócio de saúde mudando em 2022, espera-se que as ferramentas e práticas de marketing de saúde sejam renovadas, mais autênticas, únicas e bastante autorizadas para atrair novos clientes e reengajar os clientes anteriores.

Razões pelas quais as ferramentas de marketing de saúde são importantes

Se você está procurando maneiras de ajustar suas estratégias de marketing ou está em busca de formas de marketing totalmente modernas.

Antes de entrarmos nas tendências de aprendizado, vamos entender por que os profissionais de marketing adotariam essas tendências em primeiro lugar.

Enquanto estes vêm e vão, as tendências rolam a bola nas ferramentas de marketing de saúde.

Três principais razões para mergulhar nessas tendências:

Você não segura o banco do motorista

Pacientes e cuidadores conduzem as tendências de marketing. Produtos personalizados e convenientes estão em demanda maior do que nunca. Os pacientes estão 100% envolvidos nas preferências de saúde com informações na ponta dos dedos.

A inovação sempre vence

A curadoria de um produto que vem com uma solução sólida atendendo a nova realidade trará um status quo padronizado. Considere as expectativas do cliente com o produto, vá além do serviço da boca para fora, aceite o feedback do paciente e se preocupe profundamente com os problemas.

Observe o comportamento da geração mais jovem para acompanhar o comportamento online da geração mais jovem.

Healthcare continua a integrar e administra um negócio

À medida que a igualdade privada lidera a corrida, a cultura significativa de consolidação e inovação cresce mais rapidamente à medida que a pandemia diminui. Grupos liderados por médicos estão crescendo para competir.

À medida que a multilocalização está se ampliando, eles trazem lideranças executivas para se diferenciar de outros provedores de saúde. O marketing apresenta oportunidades para expandir os negócios, trazendo valor e geração de receita.

Melhores ferramentas e estratégias de marketing de saúde

Site compatível com dispositivos móveis

As empresas devem ter um site compatível com dispositivos móveis para estabelecer a reputação e a credibilidade de uma clínica. Ninguém se senta para o segundo melhor quando se trata de sua saúde. Você confiaria em um site que parece amador? Talvez não. Você ficaria mais confortável com uma organização que se esforça para melhorar e aumentar a experiência e a interação do cliente .

Além disso, as pessoas são mais ativas em smartphones enquanto escurecem a internet. Seja procurando o centro de saúde mais próximo com pressa enquanto estiver fora de casa ou procurando novas opções de serviços de saúde, todas as pessoas apreciam sites fáceis de navegar e amigáveis ​​que apresentam suas informações rapidamente.

Para estimular e tornar seu site mobile mais atraente, existem diversos aplicativos e ferramentas disponíveis para torná-los eficientes para tamanhos de telefone e otimizar para diferentes telas. Preste atenção às preferências das pessoas e às tendências em mudança.

Chatbots para tarefas básicas

Às vezes, os serviços ao cliente exigem uma pessoa viva. Falar com uma pessoa pode parecer inconveniente quando um paciente ou cliente tem uma pergunta rápida, mas precisa esperar alguns minutos.

Um representante humano do cliente é necessário para lidar com questões e tarefas mais complexas, enquanto os chatbots podem cuidar das mais simples. Integre chatbots no site que respondem às perguntas e executam funções essenciais. Além disso, eles estão disponíveis o tempo todo.

Recursos de experiência do cliente da sede

Um recurso de experiência do cliente de ponta garante que eles tragam maravilhas para seus esforços de marketing de saúde. Não se concentre apenas em promover o quão meticuloso e atencioso você é para atender os clientes, mas também precisa acompanhar os benefícios prometidos.

Comece analisando suas operações e determine onde seu pessoal fica preso. Uma das melhores abordagens para ajudar a melhorar a experiência do cliente é pedir que eles compartilhem comentários sobre seus serviços. Eles sabem o que querem, e você é sábio se os ouvir.

As pessoas preferem conveniência e facilidade de uso, portanto, implemente recursos em seu site e aplicativos. Inclua-os nos processos, incluindo registro online, acesso a informações ou pagamento de contas online.

Diversas opções de telessaúde

Se você é prestador de cuidados de saúde ao paciente, pode ter a vantagem de oferecer opções de telessaúde. Mais de 60% dos millennials querem que a telessaúde se torne mais disponível, conforme o estudo de 2015. No entanto, é provável que aumente na era pós-COVID-19.

Consultar um médico por videochamada ajuda a reduzir a propagação de doenças e se torna mais acessível sem transporte. Se você está em tais serviços de saúde, você comercializa para o público para atrair mais pacientes. Os pacientes não são iguais aos clientes, mas as empresas relacionadas à saúde que não se dedicam ao tratamento de pacientes podem adotar essas opções de telessaúde.

Estratégia de conteúdo robusta

Os anúncios online estão perdendo eficácia e o conteúdo centrado no paciente pode impulsionar sua estratégia de marketing. Ao mesmo tempo, você não tem tempo para criar um monte colossal de material médico que pode ser tão abrangente quanto WebMD ou MayoClinic, usando postagens de blog, depoimentos, vídeos, artigos e meios de comunicação para melhorar a autoridade e a reputação da sua marca.

Seus pacientes e clientes valorizam a transparência. Eles revisam o site para saber o que os pacientes anteriores pensam sobre você e o que esperar em sua visita. O conteúdo não é sobre vender a si mesmo – orientá-lo para construir confiança para que eles se voltem para você conforme a necessidade.

Planeje e concentre-se em estratégias abrangentes de idealização e curadoria de conteúdo. Aproveite os canais de mídia social e trabalhe em blogs (blogs de sites, guest blogging, etc.). Trabalhe na pesquisa de palavras-chave relevantes para seus clientes em potencial e atenda à intenção de pesquisa do seu público. Use-os para trabalhar em suas ideias e implementá-los em seu conteúdo sem excesso de palavras-chave.

SEO específico do local

SEO é a espinha dorsal do seu marketing, principalmente se você pertence a uma organização de saúde que exige um local físico para administrar os serviços. Você precisa aproveitar o SEO baseado em localização em sua estratégia de marketing de saúde.

SEO ajuda a melhorar a visibilidade da pesquisa na Internet. No entanto, a variedade específica do local amplifica o efeito em sua área geográfica. Por exemplo, um consultório de fisioterapia na costa não poderá atender pessoas em todo o mundo. Então, você precisa trabalhar em seu SEO específico do local; você precisa espalhar a conscientização entre as pessoas que são facilmente acessíveis.

A estratégia de conteúdo inclui trabalhar nas melhores palavras-chave e outras práticas de SEO. Não se esqueça de reivindicar sua página do Google Meu Negócio e geotag anúncios de mídia social para que as pessoas possam encontrá-lo em sua localização facilmente.

Assinatura digital

Ainda nos tradicionais materiais impressos e obter informações para obter clientes?

Adote a Digital Signage para uma alternativa eficaz e autêntica. A Digital Signage é uma das estratégias de marketing que ajuda a melhorar as experiências dos pacientes.

Inclui a exibição dos tempos de espera nas salas de espera, a exibição de informações médicas nos quartos do hospital e o compartilhamento de informações críticas com as pessoas. Você pode instalar telas de TV em locais personalizáveis, portanto, não recorra a materiais de impressão. Você pode conectar várias telas e estabelecer uma atmosfera profissional.

Marketing de vídeo

O marketing de vídeo prefere o melhor canal de saúde para criar confiança e ampliar a conscientização sobre os negócios em 2022. Um vídeo funciona melhor quando se trata de engajamento, e essa é a única razão pela qual os anúncios de TV eram o santo graal do marketing no passado e o YouTube em o presente. O YouTube é um mecanismo de pesquisa e não um site de vídeo. Acredite ou não, o YouTube é mais extenso que o Yahoo, Ask.com, Aol e Yahoo juntos.

Os profissionais de marketing de saúde devem fazer do marketing de vídeo sua melhor ferramenta de marketing de saúde. Mesmo um simples anúncio de 10 segundos reproduzido antes dos vídeos do YouTube pode comunicar a empresa de turismo, a visão, o produto e os serviços. O marketing de vídeo é algo que você realmente precisa experimentar. Personalize sua marca de saúde, tornando-a mais atraente para as pessoas que você segmenta com vídeos.

Ao trabalhar no vídeo, certifique-se de trabalhar na qualidade, conteúdo e elementos visuais. Não deixe que sua perfeição atrapalhe ser bom o suficiente para o seu público. Consulte e divulgue as coisas boas do mundo, e o desempenho de seus esforços falará por si.

Estratégias de marketing de saúde para 2022

Manutenção do cliente

A retenção ou manutenção do paciente sempre será a principal prioridade. Em 2020, durante o bloqueio do Covid-19, muitos clientes e pacientes fiéis ficaram presos a uma empresa ou serviço por todas as probabilidades e em todas as situações.

Essas empresas usaram práticas inovadoras de saúde, como postar conteúdo nas mídias sociais, e apoiaram a ideia de e-mail e vídeo marketing para manter seus suprimentos e entregas no topo das mentes de seus clientes.

Assim, os pacientes e clientes se lembraram deles por meio desse processo, apesar de não estarem fisicamente presentes ou saírem e ligarem/marcarem seus serviços.

Quando tudo voltar à normalidade e o negócio de saúde começar a tomar seu lugar, os calendários desses serviços serão preenchidos com reservas de clientes porque eles estão conectados com seus negócios por meio de comunicação online. Eles tomam todas as medidas de segurança ao entregar os produtos e ao reabrir ou desembalar as entregas.

É vital engajar um paciente por meio de marketing de conteúdo estratégico desenvolvido, porque não é apenas para a preparação que deve ser tomada durante uma paralisação econômica ou um bloqueio mundial, mas também para o crescimento constante e contínuo de sua empresa.

Já sabíamos que é necessário manter a fidelização de um paciente para adquirir um novo paciente, mas em 2022, não é mais uma necessidade. Ainda assim, tornou-se uma prioridade ser colocada em primeiro lugar.

Conteúdo de mídia social de boa qualidade

Uma das melhores ferramentas de marketing de saúde de 2022 e talvez para sempre é o conteúdo de mídia social de boa qualidade. Tornou-se a estratégia mais poderosa para qualquer negócio e marketing de saúde.

Novos clientes e pacientes gostariam de ver suas postagens nas redes sociais, onde você destacou seu trabalho e os resultados, as fotos de seus produtos, etc.

Tente trazer autenticidade ao seu conteúdo e às imagens que você usa para sua página de negócios.

Conteúdo repetitivo e atormentado não é uma prática saudável e, portanto, não resulta em nenhum novo resultado positivo.

Colocar as imagens personalizadas da sua própria empresa é sempre preferível porque seus novos clientes querem ver seu perfil e não apenas uma imagem baixada aleatoriamente. Imagens de banco de imagens podem fazer com que você perca clientes e diminua gradualmente a credibilidade online da sua marca.

Em 2022, o marketing de mídia social se manterá como uma das melhores estratégias de marketing de saúde, onde a autenticidade e a frequência de publicação de novos conteúdos fariam a diferença.

Conteúdo médico em formato de vídeo

O conteúdo de vídeo, em 2022, não será mais uma coisa luxuosa, mas se tornará uma necessidade.

Muitas agências, empresas e negócios tiveram grande sucesso de seus clientes, que investiram na produção de vídeos.

Pacientes e clientes adoram olhar para frente e para trás antes de considerar qualquer compromisso com um novo tratamento ou qualquer procedimento médico. Aqui, o conteúdo de vídeo médico mostra suas capacidades e habilidades, seus resultados, sua prática e seus pacientes, de forma mais autêntica e exclusiva.

O conteúdo de vídeo otimizado também é considerado uma das melhores ferramentas de marketing de saúde.

É mais provável que apareça em muitos mecanismos de pesquisa também na primeira página.

Está comprovado que o vídeo atrai muito mais pacientes e espectadores porque quem gostaria de clicar em um resultado que mostra apenas textos e não algum vídeo onde há chances de resposta visual e sonora?

Quanto mais seus pacientes passarem pela sua página e verem seu trabalho, mais eles acreditarão e estarão dispostos a investir no seu negócio.

Visuais atraentes

Os períodos de atenção são muito limitados neste cenário atual. Seus clientes gostam de títulos atraentes e visuais atraentes, fazendo com que eles entrem e sigam seu perfil. O conteúdo visualmente atraente é uma das melhores estratégias de marketing de saúde.

Todos os vídeos de marca, infográficos e assim por diante são excelentes maneiras de transmitir rapidamente qualquer mensagem aos seus clientes. De fato, criaria uma impressão duradoura em seu negócio de saúde.

As Considerações Finais

Hoje, todos os empreendimentos B2B ou B2C empregam ferramentas de marketing para otimizar suas estratégias de marketing de saúde. Com seus negócios sendo executados em aspectos multicanal e de canais cruzados, a necessidade dessas ferramentas de marketing só aumentou.

Com a lista de ferramentas de marketing discutidas acima, você pode superar sua concorrência com facilidade como empresa de saúde. No entanto, a adoção dessas ferramentas de marketing não é apenas o que você precisa. Sua empresa também precisa de um conjunto confiável de bancos de dados ou inteligência de saúde para um casamento perfeito, resultando em vendas efetivas.

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