6 ferramentas de marketing orientadas por dados para expandir seus negócios

De longe, uma das melhores maneiras de saber se suas campanhas de marketing estão funcionando é por meio do uso de ferramentas de marketing orientadas por dados .

Quando você deseja acompanhar o desempenho do seu marketing de conteúdo, marketing de mídia social ou outras estratégias de marketing, essas ferramentas fornecem uma riqueza de dados que podem ajudá-lo a descobrir o que está – e o que não está – funcionando.

Como profissional de marketing, seu objetivo deve ser tomar as melhores decisões de marketing sobre onde gastar seu orçamento. Com ferramentas de marketing orientadas por dados, você poderá tirar o máximo proveito de suas estratégias, além de garantir que está se conectando com seus clientes da maneira certa .

Por que usar ferramentas de marketing orientadas a dados?

O uso de ferramentas de marketing orientadas por dados pode aprimorar a experiência do cliente, o que pode ser benéfico para você e seus clientes. Segundo a Epsilon , 80% dos consumidores estão mais propensos a comprar produtos de empresas que personalizam a experiência do cliente.

Ao implementar uma experiência de marketing centrada no cliente (por exemplo, o uso de campanhas de e-mail direcionadas), você pode incentivar os clientes a continuar fazendo negócios com você. Você será capaz de construir uma base de clientes fiéis .

Além disso, os clientes têm certas expectativas em relação às marcas com as quais fazem negócios. Por causa disso, está se tornando cada vez mais desafiador manter – e muito menos conquistar – clientes. É fundamental superar as expectativas do cliente, pois 1 em cada 3 clientes abandonaria uma marca devido a uma experiência ruim.

Certifique-se de definir indicadores-chave de desempenho (KPIs)

Anúncios O marketing orientado a dados pode fornecer informações sobre seus clientes, mas somente se você souber o que está procurando. Pode ser difícil lidar com dados, e é por isso que é importante definir KPIs claros que possam ajudá-lo a rastrear suas métricas corretamente. Exemplos de KPIs são o número de curtidas, visualizações de sites, downloads de e-books ou cartões de visita digitais e assim por diante.

6 ferramentas de marketing orientadas por dados que você precisa usar

Com os dados certos, você poderá expandir seus negócios. Separamos as melhores ferramentas de marketing orientadas por dados que você deve usar agora.

1. SEO para surfistas

O Surfer SEO é um software de IA que ajuda a criar melhor conteúdo otimizado para SEO para obter a melhor classificação possível nas páginas de resultados de pesquisa do Google. Ele possui uma variedade de ferramentas para ajudar a atingir esse objetivo, incluindo planejador de conteúdo, editor, analisador de SERP, pesquisador de palavras-chave e auditor.

O Surfer SEO usa inteligência artificial para analisar os 10 principais sites classificados para as palavras-chave que você está tentando classificar e, em seguida, apresenta recomendações baseadas em dados sobre o que fazer. Por exemplo, pode dizer quanto tempo seu conteúdo deve ser, quantas imagens usar, quantos backlinks obter, etc. É sem dúvida uma das melhores ferramentas de SEO. Confira nossa análise completa.

2. Google Analytics

O Google Analytics é a ferramenta de marketing orientada a dados de todos os profissionais de marketing – na verdade, cerca de 86% das empresas o utilizam para explorar a experiência do cliente.

Ele pode rastrear o número de visitas ao site, fornecer informações valiosas sobre o envolvimento do cliente em tempo real , contar as vendas de comércio eletrônico e muito mais. Você pode ver o que os clientes fazem sempre que visitam seu site e descobrir se eles consideram seu conteúdo valioso ou não .

Anúncios Dessa forma, você pode melhorar as páginas de baixo desempenho e aproveitar as de alto desempenho para fazer com que os clientes convertam . E esquecemos de mencionar que é grátis ?

3. HubSpot

Um software de automação de marketing completo, como o HubSpot, permite gerenciar leads, gerenciar páginas de mídia social e criar landing pages e CTAs personalizados, entre outros.

Este software expande seus negócios aumentando o engajamento e os ganhos por meio do HubSpot Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub e muito mais. O HubSpot também pode ser integrado a vários aplicativos de terceiros para obter dados adicionais.

Anúncios Como ferramenta de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), o HubSpot se destaca por seus recursos de gerenciamento de leads . Dessa forma, você pode capturar clientes em potencial e se conectar com eles com a mensagem certa no momento certo. Você pode ver onde eles estão no funil de vendas e criar conteúdo apropriado que irá converter.

Você pode até usar seus recursos de automação para garantir que nunca perca um lead. Por exemplo, se um cliente estiver em um determinado estágio do funil de vendas, você pode “dizer” ao HubSpot para enviar automaticamente a esse cliente um e-mail direcionado.

4. Vendas

O Salesforce é um CRM que armazena informações do cliente. Ao fazer isso, você pode criar um banco de dados de cada interação, o que pode permitir que sua equipe de vendas preveja as necessidades de cada cliente e sua equipe de marketing crie estratégias de marketing centradas no cliente.

Como você viu onde seus clientes estiveram, você pode oferecer a eles com precisão as informações de que eles precisam em um ponto específico do funil de vendas. Anúncios

Por exemplo, se seus clientes estão no meio do funil (consideração), não há necessidade de criar conteúdo que os apresente à sua marca. Isso ocorre porque eles já sabem o que você faz – em vez disso, o que eles precisam são artigos para provar por que eles devem escolher você em vez de seus concorrentes.

Da mesma forma, se eles estiverem à beira da conversão, provavelmente desejarão uma demonstração do seu produto ou um “Como fazer” que possa dissipar suas dúvidas.

5. Ovo Maluco

Se você sempre quis ver a atividade na web em detalhes, obtenha o Crazy Egg . Com este software, você pode ver exatamente quantos cliques cada link, guia e página da web recebe, permitindo que você entenda o que está e o que não está chamando a atenção dos visitantes do site. Ele detalha o que os clientes clicaram e em que parte da página.

Voltando aos KPIs, digamos que seu KPI seja o número de assinantes. Se o Crazy Egg mostrar que as pessoas não estão clicando no botão “inscrever-se”, isso pode ser um sinal de que seu site não está bem projetado. Você pode então redesenhar seu site de uma forma que chame a atenção dos visitantes do site para a página de “inscrição”.

6. MailChimp

Gerencie e-mails em um só lugar com o Mail Chimp, um aplicativo que permite que as equipes criem modelos de e-mail, automatizem e-mails e muito mais. Embora geralmente seja usado como uma ferramenta de gerenciamento de e-mail, o MailChimp também pode rastrear e-mails e cliques.

Anúncios Você receberá uma notificação sempre que um contato abrir o e-mail ou sempre que clicar em um link no e-mail. Dessa forma, você pode verificar se suas campanhas de email marketing estão funcionando ou se você está sendo ignorado.

Pensamentos finais

Com o uso dessas cinco ferramentas de marketing orientadas por dados, você pode gerar o ROI que sempre desejou e, de forma lenta, mas constante, expandir seus negócios ao longo do caminho. Você também poderá fornecer aos seus clientes a experiência que eles esperam e, como resultado, ter clientes satisfeitos que certamente ficarão por perto.