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Se você está no mercado de ferramentas de otimização da taxa de conversão, provavelmente não tem largura de banda ou conhecimento técnico para aumentar as conversões usando seus próprios recursos internos.

De um modo geral, as ferramentas de otimização da taxa de conversão se encaixam em quatro categorias principais.

• Ferramentas de personalização tudo-em-um
• Ferramentas analíticas de comportamento do usuário
• Ferramentas de teste CRO
• Ferramentas de recurso único

O tipo de ferramenta que você precisa depende dos objetivos da sua empresa. Se você deseja converter mais clientes em leads, recomendo conferir nosso post sobre ferramentas de geração de leads.

Caso contrário, imagino que você queira transformar o interesse em mais vendas, melhorar o retorno do investimento em publicidade (ROAS), aumentar a aquisição de clientes, terceirizar sua estratégia de CRO, reduzir o tempo de teste ou atualizar seu provedor atual. Talvez sejam todos eles. De qualquer forma, se você marcar qualquer uma dessas caixas, você veio ao lugar certo.

O que procurar em uma ferramenta de CRO

As ferramentas típicas de otimização da taxa de conversão oferecerão pelo menos um destes recursos: :

• Análise orientada a dados
• Teste A/B
• Segmentação de público
• Feedback do cliente
• Prova social

Os recursos necessários também dependerão de seus objetivos e largura de banda. Se você deseja capturar dados, além de executar testes e iniciar experiências, uma ferramenta de personalização completa provavelmente será uma ótima opção.

Observe que, com a maioria das ferramentas multifuncionais, você e sua equipe precisam estar intimamente envolvidos na configuração e gerenciamento de seus testes de CRO. Mas se você deseja os benefícios de uma ferramenta tudo-em-um sem realmente fazer o trabalho pesado, não procure mais, um provedor como o Yieldify, que oferece um serviço totalmente gerenciado.

“O atendimento ao cliente da Yieldify é o melhor que já experimentei. Nosso agente de atendimento ao cliente está sempre dedicado a aprimorar nossas capacidades e melhorar a conversão para alcançar resultados reais para nossos resultados.”

Kyle Ross

Analista de comércio eletrônico

Dito isso, outras ferramentas podem oferecer recursos diferentes mais adequados aos seus objetivos de negócios.

Por exemplo, a Qualaroo fornece modelos profissionais de pesquisa de clientes que ajudam as marcas a coletar informações do usuário em vários pontos de contato. Se você deseja obter mais feedback em primeira mão dos clientes, o Qualaroo é uma ótima opção.

Para resumir, veja como as metas do cliente se alinham às quatro categorias:

• Reúna insights de usuários, execute testes e aumente sua taxa de conversão = ferramentas de personalização completas
• Entenda os usuários do seu site = ferramentas analíticas de comportamento do usuário
• Melhorar a capacidade de teste = ferramentas de teste
• Segmente um aspecto específico do CRO = ferramentas de recurso único

Depois de determinar seu objetivo, você pode restringir a pesquisa da ferramenta CRO.

Isenção de responsabilidade: Yieldify é o nosso produto. Fizemos o nosso melhor para apresentar as informações de forma justa porque queremos ajudá-lo a tomar uma decisão fundamentada, mas estamos especialmente orgulhosos do que oferecemos. Vimos isso transformar as taxas de conversão, geração de leads e receita para muitas marcas – grandes e pequenas – em todo o mundo. Você deve ter visto que também usamos a plataforma e os serviços Yieldify em nosso próprio site. Saiba mais aqui e agende uma ligação com um consultor .

12 melhores ferramentas de CRO

• Ferramentas de personalização completas: otimize sua taxa de conversão com análise de dados, testes A/B e experiências personalizadas de prova social a recomendações de produtos. Também escrevi longamente sobre os benefícios das ferramentas de personalização neste post sobre as 10 melhores ferramentas de personalização de sites

• Ferramentas analíticas de comportamento do usuário: obtenha informações avançadas sobre como os visitantes e usuários do site se comportam usando dados quantitativos.

• Ferramentas de teste: meça o impacto das alterações no site comparando um grupo de experiência com um grupo de controle
  
• Ferramentas de recurso único: adicione uma funcionalidade específica – incluindo chatbots e pesquisas de feedback do cliente – diretamente ao seu site

1. Rendimento
2. AB saboroso
3. Rendimento Dinâmico
4. Hotjar
5. Ovo Maluco
6. História completa
7. VWO
8. Google Optimize
9. Intelimizar
10. Qualaroo
11. Chatbot
12. Nudgify

Ferramentas de personalização tudo-em-um

1. Rendimento

O Yieldify é uma plataforma de personalização de ponta a ponta totalmente gerenciada que ajuda as empresas de comércio eletrônico a aumentar os leads de e-mail e aumentar as taxas de conversão e os valores médios de pedidos otimizando as jornadas do cliente. Nos últimos 4 anos, mais de 1.000 marcas de comércio eletrônico na América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico geraram mais de US$ 2,5 bilhões em receita extra conosco. Se você não tem largura de banda para gerenciar uma ferramenta de CRO, o Yieldify é provavelmente a plataforma mais adequada para você.

O que torna o Yieldify único?

Sem tempo? Sem recursos? Sem problemas.

A Yieldify cuida da jornada de otimização do CRO para você, desde a idealização até a execução. Nossa equipe de serviço completo de gerentes de contas, designers e desenvolvedores lida com configuração técnica, estratégia, design, teste, análise e tudo mais. Classificado como 9,7/10 para qualidade de suporte por clientes no G2, você não encontrará o serviço líder de mercado da Yieldify com nenhum outro provedor.

Faça alterações no site rapidamente – sem desenvolvedores

Com outros provedores de personalização, às vezes você pode esperar meses antes de executar seu primeiro teste de CRO. Com a tag fácil de integrar e compilações sem código do Yieldify, você pode obter seus primeiros testes em menos de 14 dias e lançar novos em menos de 48 horas depois disso - sem a necessidade de desenvolvedores.

Especialistas em resultados

Esteja você no setor de moda, casa e jardim, cosméticos ou outro setor de comércio eletrônico, seu gerente de conta será um especialista em CRO em seu setor. Gerenciando mais de 1.000 marcas em 20 setores, incluindo empresas de comércio eletrônico como a sua, os gerentes de contas da Yieldify são especialistas em marketing de comércio eletrônico. Eles podem ajudá-lo a resolver problemas com seu funil de comércio eletrônico e gerar um aumento de 18% no CVR. Eles podem ajudá-lo a replicar a experiência na loja online e aumentar o CVR em até 11%. Ou eles podem ajudá-lo a criar fidelidade à marca e melhorar a conversão de leads em 39%.

Principais recursos de CRO do Yieldify:

Análise e estratégia de dados

Toda estratégia Yieldify CRO começa com a análise Sunburst. Com os gráficos Yieldify Sunburst, seu gerente de conta o guiará por uma visão prática, granular e 'multidirecional' das jornadas de seus clientes, explicando como seus usuários navegam em seu site, de onde saem e por quê. Dessa forma, você pode ver o que está retendo sua taxa de conversão e decidir as próximas etapas para melhorá-la.

Por exemplo, Brunehilde Mancino, gerente de e-Merchandising da Made in Design, descobriu a partir da análise da Sunburst que uma alta proporção de seus clientes Pay-Per-Click (PPC) estava pulando. Para melhorar as taxas de conversão em sua fonte de tráfego mais cara, eles executaram uma campanha de banner da USP para destacar sua linha de produtos, sua equipe de suporte ao cliente e um código de desconto de 10% para novos assinantes de newsletter. O resultado: um aumento de 7% na taxa de conversão.

Por outro lado, o Google Analytics fornece apenas insights sobre jornadas 'monodirecionais' do cliente – quando um cliente desce o funil da página de destino direto para a compra. Mas os clientes raramente agem dessa maneira. Você pode tentar mapear as diferentes permutações de uma jornada do cliente usando o Google Analytics, mas isso consumiria muito tempo. Mesmo que você tenha tempo, os relatórios de fluxo de usuários do Google Analytics também dificultam a obtenção de conclusões acionáveis.

Sunbursts – com 500% mais dados do que o Google Analytics – ajudam você a analisar facilmente:

• Páginas com maior e menor conversão
• Fonte de aquisição
• Eventos específicos, como adicionar ao carrinho e pesquisas de produtos
• Prazos
• Número da sessão
• Dispositivos usados
• Detalhes da cesta
• Profundidade do funil
• Histórico de compras

Esses insights formam a linha de base de uma estratégia de otimização da taxa de conversão bem-sucedida, para que você possa aumentar o envolvimento do cliente e criar uma fidelidade duradoura à marca.

Teste de CRO

Conceber e executar uma estratégia de teste de comércio eletrônico bem-sucedida pode ser uma tarefa considerável: você precisa definir suas metas de conversão, criar hipóteses sobre quais alterações no site podem melhorar as conversões, idealizar e projetar variantes de teste e, em seguida, monitorar e repetir seus testes.

Às vezes, esse processo pode levar meses para ser gerenciado internamente – e isso supondo que você tenha o conhecimento e a capacidade em primeiro lugar.

Portanto, se você deseja executar testes para melhorar suas taxas de conversão, mas não deseja gerenciar uma estratégia por conta própria, a equipe de serviço completo da Yieldify pode executar todo o processo de teste para você - da estratégia à idealização, design, execução e otimização .

Seu gerente de contas da Yieldify ajudará você a definir suas metas de teste de CRO – seja aumentar suas listas de e-mail e SMS, aumentar as vendas ou entender o comportamento do cliente – ajudá-lo a escolher quais testes executar para atingir essas metas e, em seguida, definir seus testes em execução.

Vamos agora examinar os recursos de teste que você obtém com o Yieldify.

Teste incremental

Normalmente, recomendamos o teste incremental como o primeiro passo em uma estratégia de teste CRO. Com o teste incremental do Yieldify, seu gerente de conta segmentará seu tráfego 50/50 entre aqueles que veem a mudança (o grupo de variantes) e aqueles que veem as coisas como antes (o grupo de controle).

Medido em relação à linha de base do grupo de controle, você pode ver se o novo elemento do site realmente afeta sua taxa de conversão e ter certeza do que realmente faz a diferença. A linha de base do grupo de controle atuará como base para seus próximos testes.

Quando um teste incremental atingir a confiança, você verá a diferença percentual de conversão entre o grupo de controle e o grupo de variantes. Por exemplo, se a variante A gerar 110 conversões e o controle gerar apenas 100 conversões, seu relatório mostrará que você alcançou um aumento de 10% em relação à variante A. A chave aqui é a transparência: renderize apenas atribui valor ao impacto extra ou 'incremental' que você veja, não a receita total.

Por exemplo, Casey Sneath, diretor de comércio eletrônico da marca de calçados Rockport, queria gerar mais conversões de suas páginas de produtos. Ela testou incrementalmente uma experiência de prova social que mostrou aos visitantes quantos clientes compraram um determinado produto nas últimas 24 horas. O resultado: o grupo variante converteu 9% a mais que o grupo controle.

Testes A/B e A/B/n

O teste A/B é uma das melhores maneiras de melhorar a taxa de conversão da variante vencedora em um teste incremental. Ao testar a experiência vencedora com uma nova variante, você pode otimizar o desempenho e aumentar ainda mais sua taxa de conversão.

Por exemplo, a marca especializada em atividades ao ar livre Alabama Outdoors executou um teste A/B para comparar as taxas de conversão em duas páginas de destino. Os usuários chegaram a uma página de categoria como Variante A ou a uma página de destino de produtos de verão como Variante B. Ambas as variantes tiveram um desempenho acima da linha de base do site, mas a Variante A foi a variante vencedora, aumentando as conversões em 16% em comparação com 10% para a Variante B .

O teste A/B também é uma excelente estratégia para otimizar a captura de leads. Muitos clientes da Yieldify testam dois formulários de lead com diferentes incentivos de desconto para descobrir qual deles atrai mais inscrições.

Com o teste Yieldify A/B/n, você pode executar testes CRO com até cinco variantes, além de um grupo de controle. Desde que seu site tenha mais de 100.000 sessões mensais, você pode executar testes A/B/n para identificar a melhor mensagem, criativo ou posição para uma campanha entre várias variantes em um único teste.

Como cada variante adicional oferece insights mais profundos do usuário, o teste A/B/n ajuda você a entender melhor o que funciona e o que não funciona em seu site. Você pode então formar hipóteses mais amplas sobre as mensagens e táticas certas para gerar mais conversões – que você pode aplicar à tomada de decisões de CRO de longo prazo.

Relatórios de testes incrementais, AB e A/B/n

Seu gerente de contas da Yieldify monitorará seus testes de CRO e poderá agendar relatórios automatizados e fáceis de entender em uma cadência que mais lhe convier – seja diário, semanal ou mensal.

Vejamos três dos principais recursos dos relatórios de teste do Yieldify:

1. Atribuição da mesma sessão

Muitas ferramentas de CRO usam a atribuição do usuário para validar o desempenho dos testes de CRO. Isso significa que um visitante só precisa ver uma variante uma vez para contar como uma conversão, mesmo que converta em uma sessão diferente quando estiver no grupo de controle. O problema aqui é que a atribuição do usuário pode dar uma impressão inflada de quanto uma variante afeta sua taxa de conversão.

Com o Yieldify, você obtém atribuição na mesma sessão, o que, em nossa opinião, é uma abordagem mais transparente para validar o desempenho do teste e gerar dados mais confiáveis. Se um usuário vir a variante CRO, mas converter em uma sessão posterior quando estiver no grupo de controle, o grupo de controle receberá o crédito por essa conversão, não pela variante. Se um usuário visualizar a variante e converter na mesma sessão , é quando o grupo de variantes recebe o crédito pela conversão.

2. Indicadores de Compra

Os clientes de comércio eletrônico realizam muitos comportamentos de 'microconversão', como optar por receber seu boletim informativo, criar uma conta ou adicionar itens ao carrinho antes e depois de fazer um pedido. Com os Indicadores de Compra da Yieldify, você pode acompanhar, medir e relatar alterações em qualquer um desses comportamentos para obter uma visão mais detalhada de como seus testes A/B e A/B/n estão influenciando a atividade do cliente.

Por exemplo, com um indicador "adicionar ao carrinho" você pode entender se uma notificação "Visualizar itens de venda" influencia os clientes a adicionar itens ao carrinho. Com um indicador “criar conta”, você pode ver se um banner “Criar conta gratuita” aumenta a criação de novas contas.

Em resumo, os indicadores de compra ajudam você a medir o desempenho de campanhas em que o objetivo imediato não é gerar mais receita, AOV ou vendas (também conhecidas como 'conversões de macro').

3. Previsor de desempenho

Com o Performance Predictor da Yieldify, você pode ver em 2 semanas como uma variante de teste A/B/n provavelmente afetará o CVR. Ao detectar um desempenho negativo dentro de duas semanas após o início de um teste, você pode encerrar um teste mais cedo, reduzir suas variantes perdedoras e otimizar para obter um melhor desempenho com uma nova variante mais rapidamente.

Funcionalidade de personalização para CRO

O Yieldify oferece uma variedade de recursos para ajudá-lo a combater problemas comuns de taxa de conversão, incluindo abandono de carrinho, altas taxas de rejeição, hesitação do cliente, baixo reconhecimento da marca e preocupações com entrega e pagamento, como:

• Prova social
• Modelagem de tráfego
• bandeira USP
• Sair da sobreposição de intenção
• Torradeira
• Temporizador de contagem regressiva
• Personalização gerada pelo usuário
• Comparação anti-preço
• Notificação de alteração de guia

Projetadas para educar os clientes sobre os valores da sua empresa, impulsionar a urgência, reduzir a hesitação, validar escolhas e melhorar as experiências do site, essas experiências ajudam as marcas de comércio eletrônico a gerar mais conversões.

Por exemplo, Amy Scroope, gerente de comércio eletrônico da Clarins, descobriu que as taxas de rejeição em suas páginas de categoria eram altas porque os clientes tinham muitos produtos para escolher. Para reduzir as taxas de rejeição e aumentar as conversões, seu gerente de contas criou uma experiência de 'formulação de jornada', oferecendo aos usuários a chance de agendar uma consulta virtual com uma consultora de beleza da Clarins em apenas alguns cliques. A campanha resultou em um aumento na taxa de conversão de 11%.

Integrações

Antes de se comprometer com qualquer ferramenta de CRO, é importante saber quais provedores se integram à sua pilha de tecnologia atual. Isso não é apenas importante para a funcionalidade do site, mas uma boa ferramenta de otimização da taxa de conversão fará com que suas outras ferramentas trabalhem mais. Por exemplo, a integração da Yieldify com a Klaviyo, o premiado provedor ESP, ajudou o diretor de marketing da Busbud, Richard Cohene, a aumentar as receitas de e-mail marketing em 46%.

E não se preocupe com seu nível de conhecimento técnico - nossa equipe de gerentes de contas técnicas é bem versada em integrações e concluirá 100% do trabalho.

Veja todos os parceiros e integrações da Yieldify.

GDPR

Na Yieldify, processamos todos os dados de clientes e empresas de acordo com GDPR e CCPA. Com criptografia de senha, autenticação multifator e testes regulares de hack, as informações em seu painel do Yieldify são seguras.

Histórias de sucesso

Marca pioneira de calçados aumentou as conversões em até 11%

“A plataforma e a análise da Yieldify levam nossas vendas de comércio eletrônico para o próximo nível, facilitando a otimização da jornada do cliente – aumentando a geração de leads, as taxas de conversão e a receita geral de novos clientes.”

Casey Sneath

Diretor de comércio eletrônico

Marca de maquiagem premiada aumentou a conversão de leads em 39%

“Trabalho com a Yieldify há 3 anos e acredito que eles têm a melhor plataforma de personalização e otimização de taxa de conversão. Com o Yieldify, aumentamos os valores médios de pedidos, engajamentos promocionais, taxas de conversão e melhoramos a experiência do cliente.”

Prachi Chamria

Gerente Digital e E-commerce

Empresa de móveis de design aumentou as conversões em até 18%

“Graças ao Yieldify, podemos configurar e testar campanhas altamente personalizadas, melhorar as jornadas do cliente e aumentar as conversões com sucesso.”

Brunehilde Mancino

Gerente de E-Merchandising

Marca internacional de alimentos e nutrição aumentou as conversões em 93%

“As excelentes análises da Yieldify, o software brilhante e as experiências do cliente criadas em conjunto com sua equipe de serviços estelares permitiram um crescimento substancial de nossos negócios online. O efeito de fluxo também é significativo.”

Alexis Parszos

Diretor de Marketing e Relações Públicas

Cartão de crédito sem taxa aumentou a aquisição de clientes em até 10%

“A Yieldify tem sido um parceiro chave há vários anos. Ao longo de nossa parceria, suas equipes de atendimento ao cliente sempre foram extremamente receptivas e proativas, encontrando soluções criativas para nossos desafios e melhorando consistentemente as conversões. Obrigada!"

Juliette Dabe

Diretor de Aquisição de Clientes

A empresa de viagens europeia alcançou um aumento de 144% na taxa de conversão

“Os insights profundos da Yieldify, os recursos de teste, a experiência e a capacidade de personalizar as experiências nos momentos certos por meio do funil de conversão ajudam a Homair a melhorar as reservas”

Pamela Zomero

Head de comércio eletrônico

Quer saber mais?

Se você quiser uma prévia de como aumentar as conversões em seu site com a plataforma de personalização completa e totalmente gerenciada da Yieldify, fique à vontade para agendar uma chamada de descoberta aqui . Um de nossos consultores terá o prazer de compartilhar mais sobre como aumentar suas taxas de conversão.

2. Saboroso AB

AB Tasty é uma plataforma de otimização da experiência do cliente que ajuda as marcas a desenvolver sua estratégia de CRO em todos os seus canais digitais. Além de melhorar as taxas de conversão, as campanhas AB Tasty são projetadas para gerenciar outras metas de comércio eletrônico, como AOV, CTR e impacto na receita.

A plataforma de autoatendimento é fácil de usar, tornando-se uma boa opção para equipes de comércio eletrônico não técnicas que não possuem experiência em codificação. A AB Tasty atualiza regularmente a plataforma em resposta aos comentários dos usuários e possui uma equipe de suporte para responder às dúvidas dos clientes. Por outro lado, o conjunto de relatórios da AB Tasty não é o mais intuitivo ou rápido de atualizar, enquanto os clientes também tiveram problemas com a exportação dos dados.

3. Rendimento Dinâmico

O Dynamic Yield é uma plataforma de personalização de autoatendimento completa e ferramenta de CRO que ajuda as marcas a criar experiências de ponta a ponta para o cliente. Usando um mecanismo de previsão com inteligência artificial, o Dynamic Yield oferece recomendações individualizadas de produtos e conteúdo e outras experiências personalizadas na Web, e-mail, aplicativos móveis e publicidade. O Dynamic Yield oferece uma ampla gama de ferramentas de personalização para aumentar o CRO, mas seus recursos de recomendação de produtos estão entre os mais fortes do mercado.

Embora o Dynamic Yield seja uma ferramenta de otimização de conversão de autoatendimento, sua equipe de suporte apresenta a plataforma aos clientes durante a integração. Eles também têm documentação, recursos do site e uma função de bate-papo ao vivo para ajudar os clientes caso encontrem algum problema. Para gerentes de comércio eletrônico, vale a pena notar que é difícil configurar testes A/B com Dynamic Yield sem experiência em codificação.

Ferramentas de CRO de análise de comportamento do usuário

4. Hotjar

Hotjar é uma ferramenta de percepção da experiência do produto que reúne dados sobre o comportamento do usuário e conecta os pontos entre o que está acontecendo com o produto de uma marca e por quê. Em um nível macro, o Hotjar apresenta insights em mapas de calor facilmente digeríveis para fornecer às marcas uma visão geral do comportamento do usuário. Mas uma das ofertas mais atraentes do Hotjar são as gravações dos usuários.

Através do Hotjar é possível assistir a playbacks de usuários interagindo com um site ou produto, dando às marcas uma visão clara de onde melhorias precisam ser feitas. Para gerentes de produto e designers, o Hotjar é uma ótima ferramenta para observar e responder a padrões de comportamento do usuário.

O HotJar também é uma das principais ferramentas de mapeamento de calor com uma versão gratuita, mas limitada, disponível para que você possa examinar o fluxo e as interações do usuário. Você também pode criar formulários de feedback para mostrar aos visitantes do site páginas específicas.

Uma desvantagem do Hotjar é que ele não possui atualmente um recurso de teste A/B, embora tenha integrações com três provedores de teste A/B, Optimizely, Google Optimize e Omniconvert. HotJar é um exemplo em que você pode precisar usar várias ferramentas de CRO juntas para obter o máximo impacto dos dados coletados.

5. Ovo Maluco

Crazy Egg é uma ferramenta de otimização de usuários que oferece uma variedade de recursos para ajudar as empresas de comércio eletrônico a entender como as pessoas interagem com seus sites. Crazy Egg oferece uma gama de recursos semelhante ao Hotjar – incluindo mapas de calor e gravações de usuários – mas também fornece uma ferramenta de teste A/B que pode ser usada para analisar a eficácia de diferentes títulos, textos e descrições de produtos em sites, aplicativos da web e experiências móveis .

Enquanto o recurso de teste A/B dá ao Crazy Egg um diferencial do Hotjar, sua USP são mapas de calor que eles chamam de Snapshots. Os instantâneos estão disponíveis em cinco relatórios diferentes para mostrar onde os usuários estão clicando, quem está clicando, quanto estão clicando, em quais elementos estão clicando (em %) e até onde estão rolando.

6. História completa

O FullStory é uma ferramenta de inteligência de experiência digital criada para que as equipes de produto adquiram insights detalhados sobre o comportamento do usuário. Os dados são atualizados em tempo real, indexados e apresentados automaticamente em mapas de calor, mapas de clique e mapas de rolagem para fornecer uma representação visual de como os usuários interagem com os sites.

O FullStory ajuda as marcas a identificar bugs, otimizar páginas de baixo desempenho e entender o que está funcionando bem, fornecendo uma estrutura para equipes de UI e UX para ações de mudanças que aumentam as taxas de conversão do site. Como Hotjar e Crazy Egg, FullyStory também fornece gravações de sessão completa de navegação do usuário.

Ferramentas de teste CRO

7. Teste VWO

O VWO Testing é uma plataforma de teste da Web que otimiza as experiências do cliente e aumenta as taxas de conversão por meio de uma ampla variedade de testes com inteligência artificial. A plataforma do VWO Testing foi projetada de forma inteligente para usuários não técnicos e desenvolvedores. Nenhuma experiência de codificação é necessária para iniciar testes na plataforma, mas existe um modo “somente código” para desenvolvedores que desejam executar testes mais complexos no local.

Um dos melhores recursos do VWO Testing é o gerador de cópias baseado em IA e baseado em Bayesian, que sugere intuitivamente alterações em CTAs, descrições de produtos e títulos e os testa uns contra os outros para encontrar a variante de conversão mais alta. A ferramenta está disponível como um pacote de autoatendimento ou serviço, dependendo das necessidades e do orçamento de sua empresa.

8. Google Optimize

O Google Optimize é uma ferramenta de teste de sites que executa testes A/B, testes multivariados e testes de redirecionamento. Devido à sua integração com o Google Analytics, é possível segmentar públicos e servir experiências para um grupo específico de usuários.

Uma das principais atrações do Google Optimize é sua acessibilidade. É totalmente gratuito, tornando-o uma ótima opção para equipes menores e de baixo orçamento que são novas nas ferramentas de teste CRO. Como uma ferramenta gratuita, não é surpresa que o Google Optimize venha com várias limitações. Para empresas que exigem necessidades de teste mais avançadas e sofisticadas, o Yieldify provavelmente será mais adequado.

9. Intelimizar

Intellimize é uma ferramenta de CRO com inteligência artificial projetada para profissionais de marketing que desejam testar simultaneamente suas ideias criativas e descobrir as mensagens, conteúdo e experiências mais eficazes. Usando o aprendizado de máquina, o Intellimize executa combinações de experiências e aprende o que converte, baseando-se em dados, incluindo localização, tipo de dispositivo, hora do dia, dia da semana e origem do tráfego.

Depois que a variante de melhor desempenho for identificada pelo teste, a experiência aparecerá para 100% dos usuários. Não há codificação de página necessária para iniciar testes, mas a Intellimize tem uma equipe de suporte, que é altamente avaliada pelos clientes, pronta para iniciar testes mais complexos.

Ferramentas CRO de recurso único

10. Qualaroo

O Qualaroo é uma ferramenta de feedback e pesquisa de usuários que ajuda as empresas a coletar informações valiosas e aprofundar as motivações dos clientes. A Qualaroo usa pesquisas chamadas Nudges para coletar informações detalhadas do usuário em vários pontos de contato. A plataforma é incrivelmente simples de usar e, devido à sua coleção de modelos profissionais integrados, os clientes podem configurar e lançar suas primeiras pesquisas em minutos.

11. Chatbot

O Chatbot é uma ferramenta de CRO que ajuda as empresas a criar e lançar chatbots de conversação sem codificação. Com a capacidade de atender um número ilimitado de clientes em tempo real, oferecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e respostas instantâneas a dúvidas comuns, o Chatbot elimina a necessidade de contratar vários agentes de suporte.

Usando algoritmos baseados em IA, o Chatbot está constantemente coletando dados que melhoram as respostas dos clientes ao longo do tempo, aumentam as conversões do site e nutrem relacionamentos fortes com leads em potencial. O Chatbot está disponível em várias plataformas, incluindo Facebook Messenger, Slack, LiveChat e WordPress – graças à sua integração com um clique.

12. Nudgify

Projetado para transformar navegadores em compradores, Nudgify é uma ferramenta de prova social capaz de transformar qualquer dado em mensagens de prova social em tempo real. Dependendo das páginas que você deseja otimizar, o Nudgify pode enviar notificações de prova social com base na escassez de estoque, popularidade do produto, contagem de visitantes, avaliações de clientes, incentivos de entrega e muito mais.

Ao validar as escolhas do cliente, impulsionar a urgência e reduzir a hesitação, o Nudgify tem um impacto poderoso nos clientes e é uma ferramenta sólida para os profissionais de marketing de comércio eletrônico que desejam aumentar as conversões e as vendas.

Conclusão

Espero que este blog ajude você a encontrar uma ferramenta de CRO que o aproxime de seus clientes, descubra os pontos fortes e fracos do seu site e, o mais importante, aumente as conversões e o ROI.

Se você quiser uma prévia de como aumentar as conversões em seu site com a plataforma de personalização completa e totalmente gerenciada da Yieldify, fique à vontade para agendar uma chamada de descoberta aqui . Um de nossos consultores terá o prazer de compartilhar mais sobre como aumentar suas taxas de conversão.

Perguntas frequentes sobre ferramentas de CRO

Se você quiser uma prévia de como aumentar as conversões em seu site com a plataforma de personalização completa e totalmente gerenciada da Yieldify, fique à vontade para agendar uma chamada de descoberta aqui. Um de nossos consultores terá o prazer de compartilhar mais sobre como aumentar suas taxas de conversão.