12 melhores plataformas de aplicativos comunitários de 2022 (preços de software e recursos revisados)

O número e a diversidade de comunidades online explodiram nos últimos anos a ponto de não importa quais sejam seus interesses ou crenças, há uma boa chance de que exista uma comunidade online próspera que compartilhe suas perspectivas e paixões. E se não houver, você sempre pode usar um dos melhores aplicativos da comunidade que veremos abaixo para iniciar o seu próprio.

O que é uma plataforma de aplicativos comunitários?

Um aplicativo comunitário é um software que permite que criadores e aspirantes a líderes comunitários construam um oásis online onde indivíduos com ideias semelhantes possam interagir, compartilhar opiniões e experiências e apoiar os esforços uns dos outros. Os aplicativos da comunidade são uma ótima solução para criadores de conteúdo, provedores de cursos, treinadores e instrutores, marcas, grupos religiosos e outros grupos comunitários, comunidades de hobbies, instituições de caridade, empresas que procuram soluções de comunicação interna e muito mais.

Além de fornecer um lar para sua comunidade, os aplicativos da comunidade também facilitam consideravelmente o gerenciamento de sua comunidade, colocando tudo em um só lugar e oferecendo moderação e ferramentas analíticas. Com a plataforma certa, você pode criar uma comunidade online segura e próspera para apoiar a sustentabilidade futura do seu negócio.

Por que o marketing comunitário é tão importante para o seu negócio?

O marketing comunitário tem tudo a ver com reunir pessoas em torno de uma paixão compartilhada (seu negócio ou marca) e ajudá-las a formar conexões. O marketing comunitário coloca o cliente e suas necessidades em primeiro lugar. Se você deseja construir uma marca próspera e sustentável, há uma boa chance de você explorar o marketing comunitário, porque, simplesmente, é o futuro. Por natureza, os seres humanos querem se conectar e formar comunidades, aproveitando que você está preparando seu negócio para o sucesso.

O cerne do marketing de comunidade é encontrar o que motiva seu público. Quais são suas paixões? Com o que eles se importam? Depois de resolver isso e começar a formar sua comunidade, é hora de analisar as plataformas de aplicativos da comunidade para fornecer um local para sua comunidade se reunir, para que as pessoas possam se unir em torno de seus interesses comuns.

O marketing comunitário é uma maneira de envolver os membros da comunidade de forma mais produtiva e construir relacionamentos de longo prazo. O marketing comunitário pode ser:

• Orgânico, no sentido de que os clientes (não os donos da marca) criam uma comunidade independente dedicada à marca, onde eles podem se reunir (praticamente, é claro) e discutir tópicos e questões relacionadas. Esse tipo de marketing é, por definição, muito prático. Por outro lado, o marketing comunitário também pode ser:
• Patrocinado, na medida em que você, como proprietário da marca, cria uma comunidade online que incentiva os clientes a participar e interagir uns com os outros e representantes da marca. Com esse modelo, você tem muito mais controle sobre o conteúdo, muito mais influência sobre a direção da discussão e a capacidade de usar a comunidade como caixa de ressonância e plataforma de lançamento de novos produtos e ofertas especiais.

Quando feito corretamente, o marketing da comunidade fornece valor para sua comunidade e sua marca que simplesmente não está disponível nos canais de marketing tradicionais.

O que procurar nos melhores aplicativos comunitários online?

Se você está pensando em desenvolver uma comunidade online, mas não sabe muito sobre os caprichos dos aplicativos da comunidade, você não está sozinho. Esse material pode ser confuso. Então vamos tentar esclarecê-lo para você.

Para o nosso dinheiro, a seguir estão as considerações mais importantes ao comprar as melhores plataformas da comunidade:

Usabilidade

Alguns dos membros da sua comunidade serão dínamos digitais. Outros, nem tanto. Mas todos eles são membros vitais da comunidade da sua marca. Portanto, seu aplicativo deve ser facilmente acessível para todos eles. A estrutura deve ser o mais simples e direta possível, a navegação deve ser limpa e intuitiva, os recursos devem ser fáceis de acessar e utilizar e o aplicativo deve ser compatível com todos os dispositivos móveis iOS e Android atuais.

Opções de conteúdo

O aplicativo deve apresentar conteúdo novo sempre que alguém fizer login. Se o aplicativo permitir que os usuários filtrem conteúdo novo e existente com base em seus interesses específicos, melhor ainda.

Para que os usuários realmente se sintam parte de algo especial, eles precisam ser capazes de fazer mais do que apenas postar algumas linhas em um fórum e esperar por respostas. Eles também devem poder compartilhar coisas como arquivos e fotos e até vídeos.

A conclusão é que, se você quiser manter os membros da sua comunidade engajados, usará um aplicativo que permite uma variedade de tipos de conteúdo, incluindo tudo mencionado acima, além de conteúdo de blog, transmissão ao vivo, e-mail da comunidade e um calendário de eventos centrado na comunidade.

Personalização

As melhores plataformas de comunidade fornecem aos membros da comunidade alguma medida de personalização. Entre outras coisas, isso significa poder filtrar o conteúdo de acordo com seus interesses específicos, oferecer recomendações de pesquisa com base em preferências ou localização e ser alertado sobre descontos e ofertas especiais.

Isso também significa habilitar notificações para que sejam alertados quando outras pessoas interagiram com uma de suas postagens, oferecendo comentários encadeados para melhorar a interação entre os membros da comunidade e até oferecendo a capacidade de desativar totalmente as notificações.

Além disso, os aplicativos da comunidade devem oferecer uma infinidade de outros recursos que melhoram a experiência do usuário, promovem o envolvimento da comunidade e oferecem oportunidades de monetização para os fundadores da comunidade, incluindo:

• Bater papo
• Mensagens pessoais
• Transmissão ao vivo
• Enquetes
• Notificações via push
• Calendário de Eventos
• Segmentação de grupo
• E mais…

Um aplicativo de comunidade de qualidade também fornecerá aos administradores todas as ferramentas necessárias para analisar a atividade e aumentar sua comunidade, incluindo:

• Análise
• Perfis de membros
• Banco de dados de membros
• Postagem programada
• APIs que fornecem ampla integração

Um aplicativo whitelabel

Um aplicativo whitelabel é de longe a melhor solução para a maioria das empresas. Existem várias plataformas, como o Facebook, que podem hospedar sua comunidade, mas elas têm o controle, são proprietárias dos dados e sua comunidade ficará sob a marca deles. Se seu orçamento permitir, seu próprio aplicativo lhe dará muito mais controle sobre como você fortalece sua comunidade, o que significa que seu pessoal se sentirá mais seguro e se conectará com sua marca em um nível mais profundo.

Na Disciple, oferecemos um aplicativo whitelabel, o que significa que você pode se beneficiar de seu próprio aplicativo totalmente de marca com um grande grau de flexibilidade e uma experiência de usuário sofisticada, tudo sem a necessidade de conhecer uma única linha de código.

12 melhores aplicativos comunitários de 2022

1: Discípulo

O Disciple causou um impacto significativo quando lançamos em 2018. O mais notável sobre o aplicativo da comunidade Disciple é que lidamos com a configuração para você, tirando um peso enorme (e despesas) de seus ombros e permitindo que você se concentre mais em questões gerais . O conjunto de recursos é impressionante, as ferramentas de moderação são eficazes sem serem pesadas e todas as ferramentas de monetização integradas ajudarão você a transformar sua paixão em lucro.

• Uma variedade de recursos úteis
• Aplicativo Whitelabel compatível com todas as plataformas iOS e Android
• Fácil de configurar – veja seu primeiro rascunho do seu novo aplicativo em poucos dias
• Excelente suporte ao cliente, incluindo The Collective (a própria comunidade do Discípulo)
• Uma interface limpa e intuitiva
• Transmissão ao vivo ilimitada
• Notificações via push
• Integra-se com todas as suas ferramentas existentes, como MailChimp, Shopify, Thinkific e Zapier
• Ferramentas de monetização integradas
• Console fácil de usar que ajuda você a entender sua comunidade
• Extremamente versátil

Contras

• Se você não precisar do conjunto de recursos, opção de aplicativo whitelabel ou suporte incomparável que o Disciple oferece, não é o aplicativo mais barato disponível

Preço

Disciple não é o mais barato, mas neste caso, é uma questão de conseguir o que você paga. O aplicativo Web básico custa US$ 55 por mês, enquanto o Mobile App começa em US$ 549 por mês. No entanto, lembre-se de que estamos configurando para você e fornecemos excelente suporte contínuo para garantir o sucesso de sua comunidade, eliminando assim a necessidade de contratar geeks de tecnologia super caros.

Pontuação da revisão: 4,9 de 5

2: Redes poderosas

A Mighty Networks foi fundada em 2017 e desde então se tornou uma das plataformas de comunidade mais populares. É um aplicativo rico em recursos que oferece coisas como construtor de cursos, mensagens diretas privadas, transmissão ao vivo, eventos de bate-papo em grupo e muito mais. A Mighty Networks também fornece todas as ferramentas que os administradores precisam para garantir a saúde, a integridade e o crescimento de sua comunidade.

Prós

• Bom suporte técnico
• Interface intuitiva
• Compatível com dispositivos desktop, iOS e Android
• Suporta integração total com Zapier

Contras

• Não suporta PayPal
• Não é possível hospedar conteúdo de vídeo nativamente - em vez disso, você precisa vincular ao Vimeo ou ao YouTube
• Cobra taxas de transação
• Opções de personalização limitadas
• A transmissão ao vivo é limitada
• Sua opção whitelabel é extremamente cara

Preço

A Mighty Networks oferece 3 níveis de serviço. O Community Plan é baseado na web e começa em $ 33 por mês. O próximo nível é o Plano de Negócios que começa em $ 99 por mês. O preço de cada um aumenta dependendo dos recursos escolhidos. E depois há o aplicativo whitelabel, que é o mais próximo da oferta da Disciple, que começa em US$ 30.000 por ano.

Pontuação da Revisão: 4,6

3: Hivebrite

Se o seu trabalho é criar uma comunidade online multidimensional para uma instituição, marca existente, escola, organização sem fins lucrativos ou outra organização de alto perfil, você deve investigar a Hivebrite. Hivebrite é uma plataforma baseada em nuvem especializada em construir engajamento de marca e fornecer oportunidades de networking. O Hivebrite também se integra perfeitamente a sistemas de CRM populares, como Salesforce e Pipedrive, que permitem a retenção de usuários de nível profissional.

Prós

• Impressionante conjunto de ferramentas de gerenciamento de comunidade
• Ferramentas de monetização integradas
• Integração total do sistema de CRM
• Interface intuitiva
• Aplicativos móveis de marca

Contras

• Não é adequado para a pessoa média que procura oferecer cursos
• Planos de preços ficam caros
• Certos elementos exigem uma curva de aprendizado íngreme

Preço

A Hivebrite é cautelosa em relação ao custo do serviço, o que nunca é um bom sinal para quem procura um acordo. Pesquisas indicam, no entanto, que seu plano de resultados custa US$ 500 por mês, o que apenas reforça a noção de que essa é uma opção para marcas e negócios bem estabelecidos.

Pontuação da Revisão: 4,6

4: Círculo

O círculo é usado principalmente hoje em dia por aqueles que têm sabedoria (na forma de cursos) para transmitir. O conjunto de recursos é bom, mas um ponto forte em nossa opinião é a capacidade de criar facilmente espaços privados para diferentes grupos e ocultar esses espaços de outros usuários, se desejarem.

Prós

• Interface atrativa e intuitiva
• Capacidade de criar espaços privados
• Widgets que podem ser incorporados em sites externos
• Ferramentas administrativas robustas
• Compatível com todos os desktops e dispositivos móveis contemporâneos
• Suporte para integração SSO

Contras

• Taxas de transação
• Nenhuma opção de aplicativo móvel de marca
• Opções de personalização restritas
• Limites de associação

Preço

A Circle tem uma variedade de opções de preços, desde o Plano Básico limitado, que custa US $ 39 por mês, ao Plano Profissional, a US $ 99 por mês, ao Plano Enterprise, que custa US $ 399 por mês, mais taxas de transação.

Pontuação da revisão: 4,5

5: Quadro de Pares

O PeerBoard é um sucesso entre muitas pessoas novas na construção de comunidades online e aquelas cujo foco principal não é necessariamente a monetização. É muito simples de usar, fornece uma variedade de vetores de entrega de conteúdo, permite um alto grau de personalização, incluindo espaços privados, e não custa um braço e uma perna. Parece ótimo, certo? Mas há um problema. PeerBoard é um plugin do WordPress. Então você vai precisar de um site para conectá-lo. Ainda assim, não é sem seus encantos.

Prós

• Fácil de configurar
• Pode ser incorporado em qualquer site WordPress
• Plano gratuito razoável
• Excelentes opções de gerenciamento de conteúdo
• Relatórios/análises
• Alertas e notificações

Contras

• Nenhuma opção de aplicativo móvel de marca
• É tão bom quanto o seu host
• Sem ferramentas de monetização integradas

Preço

Se você é um construtor de comunidades trabalhando com um orçamento apertado, considere o PeerBoard. Seu plano gratuito permite membros e conteúdo ilimitados, mas limita o número de novos membros que você pode se inscrever a cada dia para 10. Se você quiser algo mais, $ 23 por mês fornecerão espaços privados e a capacidade de se inscrever até 1.000 membros por dia. O Plano Profissional de US$ 63 por mês não tem limites.

Pontuação da Revisão: 4,4

6: Pódio

Há muitas pessoas por aí que não precisam dos conjuntos abrangentes de recursos que você obterá com o Disciple ou Hivebrite. Tudo o que eles precisam é de uma maneira de oferecer cursos online. Para eles há Podia. O Podia é super simples de usar, não custa uma fortuna e, apesar de não ser um aplicativo móvel, é 100% compatível com dispositivos móveis. Você também obtém uma variedade de ferramentas de moderação e monetização.

Prós

• Simples de instalar e configurar
• Desempenho confiável em todas as plataformas
• Ferramentas de moderação acima da média
• Analytics para rastrear a atividade da comunidade
• Várias opções de monetização
• Preços acessíveis.

Contras

• Nenhum aplicativo móvel
• Não há como construir uma comunidade autônoma
• Apenas ferramentas básicas de relatórios
• Desprovido de recursos como questionários e certificados

Preço

A Podia oferece 3 pacotes diferentes. Eles são o pacote básico Mover por US$ 33 por mês, o pacote Shaker por US$ 75 por mês e o pacote Earthquaker por US$ 166 por mês.

Pontuação da Revisão: 4,3

7: Fóruns de pelúcia

Como o nome indica, PlushForums é uma ferramenta para construir um fórum comunitário. Mas não é qualquer fórum antigo. Seu fórum PlushForums será realmente luxuoso com muitos recursos como enquetes, eventos e um blog integrado para aumentar o envolvimento da comunidade. PlushForums também oferece proteção integrada contra hackers, spammers e bots.

Prós

• Fácil de configurar e usar
• Muitas ferramentas administrativas úteis
• Um conjunto de recursos bom a muito bom
• Integração do PayPal
• Sistema de gerenciamento de eventos
• 100% compatível com dispositivos móveis

Contras

• A transmissão ao vivo e outros recursos de luxo não estão disponíveis

Preço

PlushForums está disponível em 3 níveis de assinatura. O Plano Pequeno custa $ 49 por mês. O Plano Médio custa US$ 75 por mês e oferece 30 GB de armazenamento. O Plano Grande custa $ 120 por mês.

Pontuação da Revisão: 4,3

8: Uscreen

O Uscreen é como o Youtube para indivíduos que permite que treinadores, treinadores, músicos e outros criadores construam uma comunidade em torno de seu conteúdo de vídeo. Receba pagamentos, gere assinaturas e leads, promova seu negócio e muito mais com o Uscreen.

Prós

• Gratuito ou somente assinatura
• Notificações via push
• Conteúdo gamificado
• Perfis detalhados dos membros
• Tags clicáveis/pesquisáveis

Contras

• Você precisará de muito conteúdo de vídeo
• Não muito personalizável
• Atendimento ao cliente precisa de trabalho

Preço

Uscreen oferece 3 pacotes de preços diferentes. O Pacote Básico por US$ 79 por mês, o Pacote de Crescimento por US$ 159 por mês e o Pacote Uscreen Plus, que deve ser bem caro porque eles só dão uma cotação por telefone. Para ser justo, o pacote Plus remove toda a marca Uscreen e permite eventos de transmissão ao vivo.

Pontuação da Revisão: 4,3

9: BuddyBoss

BuddyBoss é uma poderosa ferramenta de construção de comunidade que potencializa os recursos sociais dos sites em que está instalado. Todos, de treinadores a artistas, designers, ONGs, organizações sem fins lucrativos e outros, descobrirão que o BuddyBoss pode ser moldado como argila digital para atender às suas necessidades. Um dos recursos mais destacados deste aplicativo da comunidade é a capacidade de gamificar sua comunidade para realmente aumentar o envolvimento.

Prós

• Uma palavra: gamificar
• Extremamente flexível
• Integra-se facilmente com aplicativos de terceiros
• Aplicativos móveis de marca
• Altamente personalizável
• Preços acessíveis

Contras

• Principalmente focado em aplicativos baseados na web

Preço

Sendo que o BuddyBoss não é um aplicativo de comunidade independente, mas sim uma ferramenta para regular os aspectos de mídia social do seu site, você esperaria que os preços fossem bastante razoáveis, e eles são. Uma licença para 1 site custa $ 228 por ano, 5 sites custam $ 288 por ano e 10 sites custam $ 388 por ano.

Pontuação da Revisão: 4,3

10: Tribo

Tribe é uma plataforma baseada em nuvem usada principalmente por influenciadores de mídia social para se conectar e se envolver com seus seguidores. Sua popularidade é baseada em sua versatilidade, sua capacidade de integrar promoções de produtos diretamente no conteúdo usando ferramentas de terceiros e sua gamificação nativa. Tribe recebe notas altas por sua eficácia de marketing e sua acessibilidade.

Prós

• Recurso de gamificação nativo
• Totalmente personalizável
• Plano gratuito disponível

Contras

• Suporte ao cliente mais ou menos
• Uma curva de aprendizado bastante íngreme
• Não é bom para cursos

Preço

No lado positivo, o Tribe oferece um plano 100% gratuito. No lado negativo, sua comunidade gratuita é limitada a 100 membros. Depois disso as coisas começam a ficar caras. Um Plano Plus (até 2.500 membros) custa US$ 59 por mês, enquanto o Plano Premium (até 25.000 membros) custa US$ 299 por mês.

Pontuação da Revisão: 4,2

11: Discurso

Discourse permite que o usuário crie um fórum de comunidade online muito parecido com o PlushForums. Se um fórum por si só é suficiente para seus propósitos, só você pode dizer. Os fóruns online certamente têm seu lugar e forneceram anos de serviço útil às comunidades em todo o mundo.

Prós

• Muito fácil de implementar e usar
• 100% código aberto
• Muitos plugins para enfeitar as coisas
• Gratuito, mais ou menos (você ainda tem que pagar pela hospedagem)

Contras

• Alguns consideram os fóruns ultrapassados
• O software é gratuito, mas você precisará pagar por um serviço de hospedagem
• Eles hospedarão seu fórum, mas são caros

Preço

Como mencionamos, o software Discourse é gratuito, mas você terá que providenciar a hospedagem, e isso custa dinheiro. A Discourse terá prazer em hospedar seu fórum para você, e isso certamente traz algumas vantagens. Mas seus planos de hospedagem podem ser caros. O plano padrão é de $ 100 por mês. O plano de negócios deles é de US $ 300 por mês e o plano empresarial, bem, eles preferem não listar esse preço. Você terá que entrar em contato com eles.

Pontuação da Revisão: 4,2

12: Grupos do Facebook

Os Grupos do Facebook são de longe a escolha mais popular para construir uma comunidade online, principalmente por causa de seu reconhecimento de nome incomparável e pelo fato de que não vai custar nada. No entanto, como um sábio disse uma vez, “não existe almoço grátis” e o Facebook certamente cobra um preço por permitir que você se estabeleça dentro de suas fronteiras. Esse preço inclui o desejo de controle total e a tendência de acumular opções de monetização.

Prós

• Não pode bater o reconhecimento do nome
• Acesso (em teoria) a 2 bilhões de usuários do Facebook
• Funcionalidade do Facebook Live
• Sem custo

Contras

• Eles controlam sua comunidade
• Eles acumulam opções de monetização
• Eles podem vender as informações dos seus membros

Preço

O preço para usar os Grupos do Facebook é que você abre mão do controle de sua comunidade. Também é provável que eles lucrem mais com sua comunidade do que você. Se você está bem com tudo isso, vá em frente. Certamente não pode bater o preço.

Pontuação da Revisão 3,9

Fazendo sua escolha

Disciple ocupa o primeiro lugar em nossa lista por várias razões. Quando você pesa os prós e contras de seus concorrentes, temos certeza de que você concordará com nossa avaliação. Mas apenas para esclarecer, vamos voltar aos recursos que permitem que a plataforma da comunidade Disciple se eleve acima do resto.

Recurso 1: seu próprio aplicativo de marca na web, iOS e Android

Ao contrário de vários concorrentes que baseiam a construção de comunidades em software de fórum afixado em um site, o Disciple oferece seu próprio aplicativo de marca. Não há necessidade de codificação de sua parte, não há necessidade de contratar programadores escandalosamente caros para criar um aplicativo do zero e você é livre para monetizar sua comunidade da maneira que achar melhor e manter cada centavo que ganhar.

Recurso 2: Uma interface intuitiva atraente

A interface do seu aplicativo Disciple será limpa e sofisticada, e a navegação será clara e intuitiva. Os membros da sua comunidade terão orgulho de fazer parte de algo que apresenta uma face tão voltada para o futuro para o mundo.

Recurso 3: Altamente personalizável

A plataforma da comunidade Disciple é a essência da versatilidade. Tanto você quanto os membros da sua comunidade têm seu próprio conjunto de opções em relação à aparência do aplicativo. O conjunto de recursos em potencial que você escolhe oferecer depende de você e inclui transmissão ao vivo, notificações push, grupos segmentados e muito mais.

Recurso 4: várias opções de monetização

Doce, doce monetização é a graxa que permite que seu mecanismo de construção de comunidade funcione como um top. Algumas plataformas – tosse, Facebook, tosse – acumulam opções de monetização e deixam você pegar os restos da mesa. O Disciple Community App, por outro lado, deixa as decisões de monetização para você. Então vá em frente, cobre por assinaturas, adicione compras no aplicativo ou busque qualquer outra via de monetização que lhe agrade.

Recurso 5: Suporte excepcional

Mesmo os concorrentes admitirão de má vontade que, quando se trata de atendimento ao cliente, o Disciple é difícil de vencer. A equipe de suporte ao cliente é composta por profissionais dedicados, altamente treinados e gentis que entendem a importância da satisfação do cliente.

Resumo

Dos 12 melhores aplicativos da comunidade analisados ​​acima, o Disciple é o claro número 1 por todos os motivos que acabamos de apresentar e muito mais. Se você planeja construir uma comunidade em torno de suas bolsas sob medida, ou deseja oferecer cursos de construção de móveis, ou deseja aumentar o número e a variedade de possibilidades de marketing para sua marca existente, o Disciple é sua melhor escolha.