As melhores ferramentas de IA para advogados

A inteligência artificial (IA) já existe em aplicações comerciais há alguns anos. Mas apenas no passado recente assistimos a uma explosão de ferramentas de IA em todos os setores, incluindo no campo jurídico.

Espera-se que a IA comercial cresça a uma taxa média anual de 37% todos os anos até 2030. A razão: 83% das empresas de todos os setores esperam que esta tecnologia se torne uma prioridade estratégica num futuro próximo.

Esse rápido crescimento também tem implicações para o setor jurídico. As ferramentas e a implementação corretas podem ajudar a melhorar a produtividade e a eficiência dos negócios, ao mesmo tempo que melhoram a experiência do cliente.

Mas isso não significa que a implementação de ferramentas de inteligência artificial levará automaticamente ao sucesso na atração de novos clientes e na conclusão de casos com sucesso. Junte-se a nós para uma discussão sobre os diferentes tipos de IA usados ​​no setor jurídico hoje. Ajudaremos você a avaliar as diferentes ferramentas que seu escritório de advocacia pode usar para atingir seus objetivos de negócios.

Os diferentes tipos de IA usados ​​​​hoje no setor jurídico

Não pense na inteligência artificial como um único tipo de ferramenta. Em vez disso, é um amplo subconjunto de tecnologias que partilham a capacidade de realizar tarefas autónomas sem intervenção humana.

A indústria jurídica, em particular, encontrou uso consistente para quatro tipos de tecnologia de IA:

É claro que esses tipos de IA também podem se sobrepor. O muito divulgado ChatGPT, por exemplo, combina dois. Ele usa aprendizado de máquina para pesquisar respostas potenciais para qualquer consulta em seu banco de dados. Em seguida, ele passa para a PNL e a IA de conversação para gerar a resposta à consulta em um tom envolvente que corresponda às necessidades de conversação e ao histórico de bate-papo anterior do usuário.

6 usos eficazes de ferramentas de IA para advogados (e as melhores ferramentas para o trabalho)

Até agora, a nossa discussão sobre inteligência artificial no campo jurídico tem sido em grande parte teórica. Contudo, os campos centrais dentro do conceito mais amplo também têm, na verdade, uma gama cada vez mais ampla de implicações práticas. Consideremos, por exemplo, como estes cinco processos podem ser melhorados através da implementação e gestão de ferramentas legais de IA:

1. Comunicação com o cliente

IA generativa é uma palavra da moda do marketing atual, e por um bom motivo. A combinação de IA conversacional e processamento de linguagem natural permite que escritórios de advocacia criem comunicações automatizadas com clientes. Como resultado, podem ter implicações positivas no futuro.

Considere, por exemplo, os benefícios de um chatbot jurídico em seu site para futuros clientes. Eles provavelmente irão ao seu site em busca de ajuda jurídica. No entanto, eles estão cada vez mais relutantes em ligar para empresas. Na verdade, um estudo descobriu que 74% dos consumidores preferem deixar uma consulta de texto para uma empresa do que pedir uma resposta instantânea.

Por meio de um chatbot habilitado para IA, você pode oferecer ambos. Agora, seus potenciais clientes podem fazer perguntas jurídicas iniciais por meio do chatbot. Ele é treinado para responder usando um banco de dados de possíveis respostas que você construiu. Mas por meio do aprendizado de máquina e da PNL, o bot também aprende com o tempo, criando estruturas de resposta mais abrangentes e úteis para os visitantes do site no futuro.

A IA também pode melhorar a comunicação com o cliente por meios mais diretos. A PNL agora potencializa uma ampla variedade de editores de texto, com ferramentas como ChatGPT, Grammarly e Buffer, todas permitindo aos usuários criar automaticamente conteúdo relevante para e-mails, mídias sociais e muito mais. Como resultado, você pode automatizar e melhorar as comunicações com os clientes, gerando mais conversões.

Melhor ferramenta de IA para comunicações com clientes

Smith.AI é um chatbot com tecnologia de IA que os advogados podem usar como recepcionista virtual. A plataforma atenderá e encaminhará ligações para escritórios de advocacia. Ele usa aprendizado de máquina e processamento de linguagem natural para identificar os desejos do chamador e direcionar sua chamada.

2. Gerenciamento de documentos e descoberta eletrônica

Gerenciar, analisar e categorizar documentos jurídicos é uma das atividades mais demoradas no dia a dia de um escritório de advocacia. Uma série de ferramentas de IA agora ajudam a agilizar esse processo, criando sistemas e habilidades de gerenciamento de documentos mais eficazes no processo.

A IA pode atingir esse objetivo de automatização de algumas maneiras centrais:

• Processar dados grandes, às vezes não estruturados, para focar nas informações mais relevantes
• Marcar dinamicamente documentos e informações dentro desses documentos de acordo com suas categorias e seções principais
• Criação de um banco de dados categorizado e pesquisável de documentos jurídicos que os advogados e sua equipe podem consultar ao procurar informações específicas

O processo é especialmente relevante no início do processo legal. Considere, por exemplo, o quanto o gerenciamento de documentos otimizado por IA pode ajudar no processo de descoberta eletrônica.

As ferramentas certas nesta área podem usar o aprendizado de máquina para pesquisar e classificar e-mails, demonstrações financeiras e outras documentações, comunicações e dados comerciais. Processar, marcar, categorizar e produzir insights importantes podem ser automatizados com base no aprendizado de máquina e no processamento de linguagem natural. Isso simplifica e agiliza o processo de descoberta eletrônica, permitindo que sua equipe jurídica se concentre mais em insights estratégicos e menos no intenso trabalho de gerenciamento de documentos.

Melhor ferramenta de IA para gerenciamento de documentos

Checkbox.AI permite que advogados automatizem seus fluxos de trabalho e simplifiquem processos internos. Também permite que escritórios de advocacia automatizem documentos usando entrada de informações, conteúdo condicional, processamento em massa e assinaturas eletrônicas. A plataforma é um balcão único para gerenciar todos os fluxos de trabalho e entradas.

3. Pesquisa Jurídica

Nenhum software pode tirar completamente a pesquisa jurídica das mãos de especialistas jurídicos que precisam encontrar jurisprudência, estatutos ou regulamentos relevantes. Mas, mais uma vez, e de forma semelhante ao gerenciamento de documentos, as ferramentas legais de IA certas podem contribuir muito para aumentar a eficiência e a velocidade com que você pode fazer isso.

Considere, por exemplo, a capacidade de um software inteligente de pesquisa jurídica de vasculhar rapidamente até mesmo os maiores bancos de dados jurídicos e encontrar tendências nos resultados. Graças ao uso eficaz de conceitos de aprendizado de máquina, o software certo pode ajudar seus advogados não apenas a encontrar as informações relevantes, mas também a estimar sua relevância para o caso específico em que estão trabalhando.

O software avançado de pesquisa jurídica também pode ir ainda mais longe. Ao adicionar detalhes relevantes do caso, ferramentas como o casetext podem restringir a pesquisa e fornecer análises e resumos de alto nível das suas descobertas. Em alguns casos, esse tipo de software pode até propor esboços de depoimentos com base nos resultados dinâmicos de suas pesquisas.

É claro que a investigação jurídica ainda depende em grande parte de nuances específicas de cada caso e de jurisdição que são difíceis de generalizar. Ainda assim, o software de IA pode dar o primeiro passo para encontrar a documentação de apoio relevante, fornecendo fontes para todas as suas descobertas que também permitem aos advogados aprofundar-se conforme necessário.

Melhor ferramenta de IA para pesquisa jurídica

Casetext é uma das principais plataformas de pesquisa jurídica. Ele incorpora IA para ajudar os advogados a encontrar a jurisprudência, os estatutos e as regulamentações governamentais de que precisam para apoiar seus clientes. Ele também possui um recurso de assistente jurídico chamado CoCounsel. Desenvolvido por GPT-4, o CoCounsel pode realizar pesquisas jurídicas, preparação de documentos e outras tarefas importantes.

4. Revisão do Contrato

O direito contratual é tão complexo em parte porque depende de acertar todos os detalhes. É por isso que, de acordo com uma pesquisa, 40% dos profissionais jurídicos empresariais passam pelo menos metade do seu dia de trabalho apenas a rever contratos para garantir a sua validade e relevância numa determinada situação.

Felizmente, surgiram ferramentas de IA no setor jurídico para agilizar esse processo necessário, mas demorado. A ferramenta certa pode realizar varreduras iniciais de minutas de contratos para garantir que todas as áreas relevantes sejam cobertas ou analisar contratos existentes quanto à sua relevância específica para a situação.

Essas varreduras podem ajudar a encontrar inconsistências, identificar linguagem que pode ser vaga ou enganosa, resumir os principais termos de um contrato ou até mesmo compará-lo com outros contratos padrão do setor em busca de possíveis discrepâncias.

Há uma razão para que, de acordo com um estudo, o software de revisão de contratos jurídicos tenha aumentado a produtividade nesta tarefa em mais de 50%. Ajuda não apenas a analisar os contratos existentes, mas também a construir novos contratos mais fortes que eliminem pontos fracos que poderiam ser potencialmente explorados no futuro.

Melhor ferramenta de IA para revisão de contratos

Harvey AI utiliza processamento de linguagem natural e aprendizado de máquina para auxiliar advogados em tarefas como revisão de contratos e conformidade regulatória. Também é capaz de analisar grandes quantidades de dados e fazer observações e recomendações com base na sua revisão. A plataforma é construída no GPT da Open.AI e utiliza dados jurídicos gerais para apoiar o seu trabalho. No entanto, também pode utilizar o produto de trabalho específico de um escritório de advocacia como parte do seu processo de aprendizagem automática.

5. Elaboração e edição de documentos legais

Finalmente, e talvez de forma mais precária, as ferramentas generativas de IA e PNL podem ajudar os advogados a redigir e editar documentos jurídicos. Eles usarão informações de fontes e antecedentes existentes para construir o conteúdo ou verificar o conteúdo existente em relação a esse contexto para garantir precisão e consistência.

De acordo com um estudo de 2020, 84% dos litigantes identificaram a redação de resumos jurídicos como a parte mais demorada da sua semana média de trabalho. A ferramenta de IA certa não eliminará essa tarefa, mas pode reduzir significativamente o tempo gasto nela, graças às ferramentas de PNL projetadas para cuidar da maior parte do trabalho.

Por meio do software jurídico de PNL, os escritórios de advocacia podem criar automaticamente primeiros rascunhos de resumos e outros documentos jurídicos, ou editar documentos existentes de acordo com preferências de estilo específicas. As mesmas ferramentas também podem ajudar a garantir a consistência da formatação em um único ou até mesmo em vários documentos no processo de edição.

Melhor ferramenta de IA para elaboração e edição de documentos jurídicos

ChatGPT é, obviamente, uma das ferramentas de IA generativa mais conhecidas do mundo. Muitas indústrias recorreram ao ChatGPT para escrever artigos, conteúdo e outros documentos, incluindo advogados. ChatGPT pode ser útil para gerar uma primeira minuta de documentos jurídicos, como memorandos, resumos, petições e muito mais. No entanto, para obter o tipo de documento desejado, você precisará aprender como inserir as instruções corretas.

Claro, você precisará revisar e melhorar quaisquer resultados do ChatGPT. Mas usar a ferramenta de IA generativa pode ajudar a acelerar a elaboração e edição de documentos jurídicos – e deixar você com mais tempo para outras tarefas.

As desvantagens e limitações da IA ​​jurídica

Combine todas as oportunidades acima e o imenso potencial das ferramentas de IA para o setor jurídico ficará claro. Ao mesmo tempo, é tão importante ter em mente as limitações do uso de IA na sua prática jurídica quanto as suas inegáveis ​​vantagens potenciais.

Para começar, as ferramentas legais de análise de IA ainda não são infalíveis. Conforme uma análise da American Bar Association constatou o seguinte:

Além disso, as ferramentas de IA podem tornar-se problemáticas quando o seu sucesso exige a partilha de informações privilegiadas com uma base de dados não segura como o ChatGPT. Os advogados precisarão ter cuidado com as ferramentas que utilizam, permanecendo dentro dos limites éticos e legais da informação privilegiada.

Estas limitações são uma das principais razões pelas quais as ferramentas jurídicas de IA, apesar das suas vantagens inegáveis, não podem atualmente substituir o trabalho dos advogados e das suas equipas. Fazer isso, ou mesmo tentar fazê-lo, poderia trazer (e trouxe) sérios riscos legais. Em vez disso, as ferramentas são mais bem servidas para auxiliar e aumentar o trabalho existente, simplificando processos, mas ainda exigindo um olhar profissional e humano em quaisquer resultados do seu trabalho.

A Ética da IA ​​para Advogados

As Regras de Conduta Profissional da ABA exigem que os advogados forneçam representação competente aos clientes. A representação competente requer (1) conhecimento jurídico, (2) habilidade, (3) meticulosidade e (4) preparação razoavelmente necessária para a representação.

Além disso, muitos estados acrescentaram esta regra e exigem que os advogados sejam “tecnologicamente competentes”. Essa regra exige que os advogados fiquem atentos às mudanças relacionadas à tecnologia na área jurídica. O mapa abaixo mostra quais estados adotaram regras de competência tecnológica.

Os advogados podem entrar em conflito com este requisito de competência se confiarem excessivamente na IA para representar um cliente. As ferramentas de IA não podem fornecer uma representação competente; apenas advogados humanos experientes podem. Portanto, quando os advogados utilizam IA na comunicação com clientes, gestão de documentos, investigação jurídica, revisão de contratos e elaboração e edição de documentos jurídicos, devem verificar novamente o seu trabalho para garantir que reflete competência.

Confidencialidade e IA

A competência não é a única regra ética implicada no uso da IA. A Regra 1.6 proíbe os advogados de revelar informações confidenciais relacionadas com a representação de um cliente. Embora muitas ferramentas de IA tenham medidas de segurança integradas, os advogados devem realizar a devida diligência antes de usá-las. Algumas ferramentas e plataformas de IA podem não ter recursos de segurança adequados para proteger informações confidenciais dos clientes.

5 etapas para escolher as ferramentas de IA certas para seu escritório de advocacia

À medida que o número de ferramentas de IA continua a se expandir, e especialmente considerando as desvantagens potenciais da tecnologia, apesar de seus benefícios, encontrar a opção certa para o seu escritório de advocacia torna-se essencial. Estas cinco etapas podem ser uma lista de verificação para garantir que qualquer ferramenta que você implementar beneficiará suas operações tanto no curto como no longo prazo:

1. Defina sua necessidade jurídica de IA . Como o conceito de inteligência artificial é tão amplo, este deve ser o seu primeiro passo. Com base em guias como este, descreva exatamente onde a IA poderia ajudar seu escritório de advocacia antes de procurar ferramentas que atendam a essa necessidade específica.
2. Priorize a segurança dos dados . Independentemente do tipo de ferramenta que você procura, ela precisará lidar com pelo menos algumas informações confidenciais. Isso significa que você só pode considerar ferramentas que mantenham as informações seguras e criptografadas, sem qualquer perigo de violar privilégios advogado-cliente ou acordos de confidencialidade.
3. Revise as aplicações legais da ferramenta . Você está procurando ferramentas gerais de IA ou ferramentas projetadas especificamente para o setor jurídico? O primeiro pode apresentar problemas ou simplesmente não ser tão relevante para as necessidades específicas que você terá.
4. Considere o processo de integração . Quão intuitiva é a interface da ferramenta e com que facilidade sua equipe pode treiná-la? Mesmo a melhor ferramenta legal de IA pouco importa se não for fácil de usar o suficiente para economizar tempo logo após a implementação.
5. Evite ferramentas 'hype' . O rápido crescimento das ferramentas de IA significa que há muitas startups apenas querendo aproveitar o hype. Evite essas ferramentas; em vez disso, procure opções que se estabeleceram no setor jurídico e que possam respaldar suas reivindicações e promessas com evidências tangíveis e históricos anteriores de sucesso.

E, claro, você precisa ter certeza de que a ferramenta escolhida pode se integrar naturalmente aos seus processos. Por exemplo, um chatbot pode ajudar a envolver melhor seus clientes no primeiro ponto de contato com sua clínica, mas precisa ser integrado ao seu site e aos esforços de marketing digital.

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A IA tem muitas aplicações no setor jurídico. Embora possa ser usado para algumas tarefas de marketing, como a geração de conteúdo, não pode substituir o esforço humano e a abordagem pessoal necessários ao marketing jurídico – assim como não pode substituir os advogados que prestam serviços jurídicos. Se você deseja aumentar o reconhecimento da sua marca e a classificação nas primeiras páginas dos motores de busca, você precisa de um parceiro de marketing com experiência em SEO Jurídico.

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