10 melhores chatbots de IA para 2023

Qual é uma das inovações tecnológicas mais interessantes que está tornando nossas vidas mais fáceis e nossos negócios mais inteligentes?

A resposta é tão emocionante quanto a pergunta – AI Chatbots! 🙌

E adivinha? Eles estão prestes a ficar ainda maiores e melhores em 2023! (Sim, você ouviu direito!)

Mas lembre-se, não se trata de um chatbot qualquer. 😉

Seu chatbot de IA da nova era é o herói do atendimento ao cliente, trabalhando incansavelmente 24 horas por dia para garantir interações suaves, eficientes e personalizadas com o cliente.

Esses chatbots avançados e inteligentes combinam perfeitamente com sua equipe de atendimento ao cliente, aumentando a produtividade e a satisfação do cliente e, em última análise, ajudando as empresas a aumentar seu crescimento em 10 vezes.

Emocionante, não é?

Prepare-se para explorar mais! Esta postagem do blog cobre o que são chatbots de IA e seus benefícios, o que torna o melhor chatbot de IA e, o mais importante, você pode explorar os 10 melhores chatbots de IA que você pode experimentar em 2023.

Então vamos começar!

O que é um chatbot de IA?

Já se perguntou o que faz um chatbot de IA funcionar? Bem, um chatbot de IA é o aplicativo de software definitivo que aproveita o poder da Inteligência Artificial (IA) e do Processamento de Linguagem Natural (PNL) para imitar conversas humanas com sutileza.

Eles entendem as necessidades dos seus clientes e respondem com inteligência e precisão - como um representante de atendimento ao cliente experiente, mas com capacidade infinita! 🌟

Mas esses chatbots de IA fazem algo mais do que apenas responder. Eles aprendem com cada interação, melhorando sua capacidade de compreender e responder às dúvidas ao longo do tempo. Conseqüentemente, a cada conversa envolvente, eles apenas melhoram seu jogo!

E a melhor parte? Eles estão disponíveis para seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana, fornecendo respostas instantâneas e precisas e lidando com um oceano de consultas simultaneamente! De repente, 'preciso de uma pausa' não existe mais no seu vocabulário de atendimento ao cliente! 🎉

Considerando seu amplo conjunto de habilidades e economia, não é de admirar que as empresas, grandes ou pequenas, estejam adotando chatbots de IA. Eles são agora uma parte crucial da estratégia vencedora!

Vamos verificar mais sobre por que as empresas investem em chatbots de IA.

Benefícios de usar chatbots de IA

1. Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana : seus clientes não estão vinculados ao horário de trabalho das 9h às 17h, e seu atendimento ao cliente também não deveria estar. Os AI Chatbots estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que nenhuma dúvida do cliente fique sem resposta.

2. Eficiência e velocidade : Neste mundo digital acelerado, os clientes esperam respostas rápidas. Os chatbots de IA oferecem exatamente isso, com precisão e consistência, lidando com várias consultas ao mesmo tempo - isso é o que há de melhor em escalabilidade!

3. Solução econômica : configurar um chatbot pode parecer um investimento inicial, mas, no longo prazo, é uma graça salvadora. Um chatbot de IA pode reduzir significativamente os custos operacionais. E a melhor parte? Existem alguns chatbots de IA gratuitos que você pode experimentar.

4. Melhor envolvimento do cliente : os chatbots de IA podem se comunicar com os clientes de maneira amigável e coloquial. Ao fazer perguntas aos clientes, eles podem melhorar a experiência do usuário e impulsionar as vendas.

5. Minimize os erros : Os erros humanos são naturais, mas podem custar caro ao seu negócio. Aqui, os chatbots de IA brilham. Com os chatbots de IA, você minimiza drasticamente os erros no atendimento ao cliente, garantindo uma experiência do cliente mais tranquila e sem atritos.

Agora, está bem claro por que os chatbots de IA conquistaram o mundo dos negócios. Eles não são apenas um acréscimo à sua equipe, mas uma revolução na forma como o atendimento ao cliente é feito!

Vamos dar uma olhada no que constitui um bom chatbot de IA ou coisas que você deve considerar ao finalizar um chatbot de IA para o seu negócio.

O que procurar em um chatbot de IA?

Selecionar um chatbot de IA é como escolher um novo membro da equipe. Você deseja um que se adapte bem ao seu ecossistema existente e ajude seu negócio a crescer. Então, como você escolhe o caminho certo? Aqui estão alguns atributos imperdíveis:

1. Interação humana : quanto mais um chatbot imita a conversa humana, melhor será a experiência do cliente. Procure chatbots com recursos avançados de PNL que possam compreender e responder em um tom natural e coloquial. 🗣️

2. Adaptabilidade de aprendizagem : Um bom chatbot de IA deve aprender rápido. Certifique-se de que ele possa aprender com as interações anteriores e melhorar suas respostas ao longo do tempo, tornando-se assim mais eficaz no tratamento das dúvidas dos clientes. 🧠💡

3. Suporte multilíngue : Sua base de clientes pode abranger continentes, então seu chatbot pode atender a diversos idiomas? Um chatbot multilíngue pode melhorar a experiência do cliente, quebrando barreiras linguísticas. 🌍

4. Integração perfeita : O chatbot deve integrar-se perfeitamente com suas plataformas de serviço existentes. Isso permite uma experiência coesa e simplificada, tanto para sua empresa quanto para seus clientes. 📘

5. Escalabilidade : seu negócio crescerá, assim como as capacidades do seu chatbot. Opte por um bot que possa lidar com um volume maior de interações ao longo do tempo sem comprometer o desempenho. 📈🌱

6. Fácil personalização : cada negócio é único. Um chatbot que permite fácil personalização para atender às necessidades de seu negócio e marca pode criar uma experiência mais pessoal e compreensível para seus clientes. 🎨

Lembre-se de que o chatbot certo pode ser o ingrediente secreto para aprimorar seu atendimento ao cliente, então reserve um tempo para escolher aquele que atende a todos os seus requisitos. A seguir, vamos nos aprofundar na parte mais importante – os 10 principais chatbots de IA que você pode experimentar em 2023.

10 melhores chatbots de IA para 2023

Chatbots de IA para criação de conteúdo

1. Chatsônico

Chatsonic da Writesonic é o chatbot de IA definitivo desenvolvido com GPT-4. Também conhecido como a melhor alternativa ao ChatGPT, o Chatsonic pode ajudá-lo a impulsionar o processo de criação de conteúdo. Desde a geração de conteúdo em tempo real e imagens cativantes até a compreensão de comandos de voz e atuação como seu assistente pessoal, o Chatsonic pode ajudá-lo em tudo.

Quer ter conversas significativas ou gerar conteúdo para mídias sociais, blogs e muito mais? O aplicativo de bate-papo AI pode ser uma ferramenta indispensável!

Principais recursos do Chatsonic :

• Gera conteúdo factual : de tópicos em tempo real a dados complexos, o Chatsonic cria sem esforço conteúdo rico em informações.
• Criação de imagens : utiliza dois modelos de última geração, Stable Diffusion e DALL-E, para gerar imagens visualmente impressionantes e realistas.
• Capacidades de comando de voz : Chatsonic não trata apenas de digitação; oferece opções de comando de voz viva-voz para economizar tempo e otimizar sua eficiência.
• Atua como seu assistente pessoal : de professor de matemática a treinador de relacionamento, o Chatsonic pode personalizar a experiência de bate-papo com IA de acordo com suas necessidades.
• API Chatsonic : Oferecer acesso à API Chatsonic garante um fluxo de trabalho simplificado e tranquilo para você.
• Extensão Chatsonic Chrome : escreva e crie conteúdo em qualquer lugar on-line com a extensão Chatsonic Chrome ao seu alcance.

Ideal para : empresas e indivíduos que procuram um chatbot de IA para acelerar as tarefas de criação de conteúdo.

Pronto para iniciar sua jornada no Chatsonic? Comece com um teste gratuito!

Preço do Chatsonic : Chatsonic oferece 10 mil palavras gratuitamente. Você pode mudar para um plano pago a partir de apenas US$ 15/mês se quiser mais. Para obter informações detalhadas sobre preços, verifique nossos planos de preços.

2. Bate-papoGPT

ChatGPT da Open AI é um chatbot de IA conversacional baseado em GPT-3.5 e GPT-4, LLMs de grandes modelos de linguagem. Ele aproveita o processamento de linguagem natural para gerar respostas de maneira semelhante à humana. Desde o brainstorming de ideias até o fornecimento de resumos para documentos longos, ele pode ajudá-lo em tudo.

Melhor para : Melhor para criar conteúdo baseado em texto

Principais recursos do ChatGPT :

• Aproveita a PNL para gerar respostas semelhantes às humanas
• Habilidades de autoaperfeiçoamento
• Compreensão contextual
• Suporte multilíngue

Limitações do ChatGPT:

• Não oferece uma solução de chatbot de IA
• O ChatGPT pode ficar inativo às vezes devido a grandes solicitações

Preço do ChatGPT : O uso do ChatGPT é gratuito. No entanto, a assinatura do ChatGPT Plus custa US$ 20 por mês.

3. Google Bardo

Bard é um chatbot de IA do Google que aproveita o poder da PNL e do ML para fornecer respostas envolventes e humanas. Bard foi inicialmente baseado na família LaMDA de grandes modelos de linguagem e agora é alimentado por seu próprio LLM PaLM 2. avançado. Ele pode ajudar em várias tarefas baseadas em texto, como criação de resumos, tradução e muito mais.

Melhor para : Melhor para pesquisar e explorar novas ideias.

Principais recursos do Google Bard :

• Aproveita PNL e ML para gerar conteúdo
• A extensão Bard permite que os usuários conectem o Bard às ferramentas e aplicativos do Google
• Pode lidar com várias entradas, como texto, voz, imagem e muito mais
• Adequado para vários casos de uso, como suporte ao cliente, vendas, marketing, etc.

Limitações do Google Bard :

• O chatbot AI carece de criatividade
• Gera conteúdo repetitivo e sem originalidade

Preço do Google Bard : uso totalmente gratuito

Chatbots de IA para construir seu próprio chatbot

4. Botsônico

Botsonic da Writesonic é o construtor de chatbot AI sem código nº 1 que ajuda a criar chatbots AI ChatGPT personalizados em minutos. Ao aproveitar o poder do GPT-4, a Botsonic ajuda a construir chatbots de IA inteligentes e avançados para oferecer uma melhor experiência ao cliente e expandir seus negócios.

Mas o que faz o Botsonic ofuscar os demais como os melhores chatbots de IA? Vamos dar uma olhada em seus recursos de destaque. 🧐

Principais recursos do Botsonic:

Integra-se sem esforço : o Botsonic oferece integrações suaves com vários aplicativos, agilizando seu fluxo de trabalho como nunca antes. Ele pode ser integrado ao Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Slack, Zapier, Calendly e muito mais e ajudá-lo a oferecer uma experiência melhor.

Personalizável : com suas opções de marca personalizada, o Botsonic permite que você personalize seu chatbot para representar o estilo de sua marca, garantindo que seu site e chatbot ofereçam uma aparência harmoniosa e profissional. Saiba mais sobre como construir um chatbot AI ChatGPT personalizado.

Personalização : Quer treinar seu chatbot com dados específicos? Não tem problema, o Botsonic ajuda você. Ao poder treinar seu chatbot com dados específicos, ele pode fornecer respostas mais precisas e personalizadas. Cada interação que seu bot tem agora é mais relevante, envolvente e memorável.

Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana : Botsonic é um aliado implacável. Ele fornece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que seus clientes nunca se sintam no escuro. Este serviço diligente não apenas amplia a satisfação do cliente, mas também reduz significativamente os custos em 80%.

Conversas envolventes : os recursos avançados de processamento de linguagem natural do Botsonic são notáveis. Garante que o seu chatbot compreenda e interprete a linguagem dos seus clientes de forma eficaz, promovendo interações mais naturais e envolventes.

Suporte multilíngue : Ao oferecer suporte multilíngue, a Botsonic garante que você alcance e se conecte melhor com um público global diversificado, adaptando-se ao idioma das entradas dos usuários e quebrando barreiras linguísticas.

Saiba mais sobre como treinar o ChatGPT com seus próprios dados.

E se você pensou que é aí que tudo para, espere! Aqui estão mais alguns recursos alucinantes:

• Exporte o bate-papo para CSV, Excel ou JSON para análise de dados perfeita.
• Duplique bots sem esforço com dados e configure novos bots rapidamente.
• Restaure bots excluídos em um período de 30 dias.
• Mensagens de erro personalizáveis ​​para combinar com o tom da sua marca.
• Recurso CSV experimental que permite fazer upload de arquivos CSV e deixar o bot responder a consultas analíticas.
• Suporta links HTTP e HTTPS em URLs e mapas de sites.
• Sem atrasos nas perguntas iniciais para uma experiência mais tranquila.
• Modo de tela cheia com widget incorporado de iframe para uma experiência envolvente.

Espantado, certo?

Inegavelmente, a Botsonic tem um grande poder de fogo quando se trata de revolucionar as interações com os clientes. É mais do que apenas um construtor de chatbot; é o seu ingresso para elevar o atendimento ao cliente a novos patamares.

Com o software Botsonic AI chatbot, cada interação com o cliente conta, cada voz é ouvida e cada problema é resolvido rapidamente. Então, por que esperar? Obtenha hoje mesmo este poderoso construtor de chatbot de IA e construa seu próprio chatbot de IA.

Ideal para : empresas que desejam criar chatbots AI ChatGPT personalizados em minutos

Preços Botsônicos :

Botsonic não é apenas uma solução poderosa, mas também incrivelmente econômica.

Possui um teste gratuito que oferece 100 mensagens/mês, 1 vaga de usuário e 1 chatbot. E então, os planos pagos começam em apenas US$ 49 por mês.

Botsonic certamente é excelente quando se trata de agregar valor. Pronto para sentir a diferença do Botsonic hoje!

Procurando opções mais acessíveis? Dê uma olhada no chatbot de IA gratuito que você pode experimentar em 2023.

5. Deriva

Drift é uma plataforma de IA de conversação definitiva projetada para B2B para entender a intenção dos visitantes e fornecer suporte ao cliente personalizado e envolvente, o que pode ajudar a gerar leads. A plataforma utiliza tecnologia avançada para entender as dúvidas e fornecer respostas relevantes em tempo real.

Além disso, o chatbot AI também pode conectar os visitantes do site aos representantes de vendas certos. E a melhor parte é que o chatbot de IA aprende com interações anteriores ou comportamento de navegação, o que ajuda a proporcionar experiências ainda melhores ao cliente.

Melhor para : Chatbot de IA conversacional, melhor para vendas e marketing

Principais recursos do Drift AI :

• Suporta múltiplas integrações como Salesforce, Google Meet, Google Workspace, Marketo, Zapier, Slack, Zoom e muito mais.
• Permite conversas em tempo real baseadas em IA
• Fornece opções de agendamento de reuniões
• Widget de bate-papo personalizável
• Análises e insights para obter uma imagem clara do desempenho

Limitações do Drift AI :

• Altamente caro em comparação com outros chatbots de IA
• Os relatórios são bons, mas não tão detalhados, o que pode ser um problema

Preço do Drift : O plano Drift Premium (para pequenas empresas) começa em US$ 2.500 por mês.

6. Intercomunicador

Desenvolvido por Open AI, o Intercom Fin é um poderoso chatbot de IA que usa modelos avançados de linguagem de IA para aprimorar sua experiência de suporte ao cliente. O chatbot avançado de IA ajuda a resolver problemas complexos e fornecer respostas relevantes a dúvidas rapidamente, o que pode ajudar a reduzir instantaneamente o volume de tickets da equipe.

Além disso, o chatbot Intercom Fin pode ser ativado rapidamente e, adivinhe, fica mais inteligente com o tempo. Sua presença omnicanal pode ajudar a manter as conversas, não importa onde seus clientes estejam.

Melhor para : Equipe de vendas, marketing e suporte em grande escala.

Principais recursos do Intercom Fin :

• Totalmente personalizável
• Integra-se com mais de 400 aplicativos
• Fornece relatórios que podem ajudá-lo a rastrear métricas de uso, métricas de desempenho/ROI e muito mais.
• Oferece suporte envolvente ao cliente
• Permite configurar vários chatbots Fin
• Transferência para outros bots, equipe de suporte e Zendesk ou Freshdesk disponível

Limitações do Intercom Fin :

• O suporte multilíngue ainda não está disponível
• A equipe de suporte ao cliente não responde muito bem (conforme comentários)

Preços do Intercom Fin : O Intercom Fin oferece um teste gratuito de 14 dias. Custa 0,99/resolução – o Plano Starter (adequado para pequenas empresas) começa em US$ 74 por mês.

7. Comunicar

O próximo da lista vem o Kommunicate, outro chatbot de IA poderoso que pode ajudá-lo a turbinar seu suporte ao cliente. Ao automatizar as conversas com os clientes, o chatbot de IA da Kommunicate pode ajudar a reduzir custos, melhorar a experiência do cliente e expandir seus negócios.

Ele combina o poder da IA ​​generativa e dos humanos para oferecer um atendimento superior ao cliente. A plataforma possui uma interface fácil de usar e ajuda a construir um bot baseado em PNL sem código.

Ideal para : empresas que buscam aprimorar o suporte e a escala do cliente.

Principais recursos do Kommunicate :

• Suporta múltiplas integrações como WhatsApp, Zapier, Zendesk e muito mais.
• Interface simples, intuitiva e fácil de usar
• Permite criar um bot com tecnologia PNL sem nenhum código
• Oferece inúmeras opções de personalização

Limitações do Kommunicate :

• Não é possível armazenar dados em campos personalizados
• O chatbot não consegue lidar com vários idiomas

Preço do Kommunicate : O Kommunicate oferece um teste gratuito de 30 dias (sem necessidade de cartão de crédito). O plano pago começa em US$ 100 por mês.

8. Ada

Ada é outra plataforma popular de atendimento ao cliente com tecnologia de IA que pode ajudá-lo a criar chatbots com tecnologia de IA sem código. O chatbot de IA pode resolver as dúvidas dos clientes em vários canais de maneira eficaz e eficiente, e também em qualquer idioma, 24 horas por dia, 7 dias por semana. A solução econômica pode capacitar sua equipe e aprimorar a experiência geral do cliente.

Ideal para : empresas que procuram uma solução de chat integrada que possa oferecer suporte multilíngue.

Principais recursos do Ada :

• Construtor de chatbot AI sem código
• Plataforma fácil de usar
• Multicanal - permite interagir com os clientes onde quer que estejam
• Suporta mais de 50 idiomas

Limitações de Ada:

• Oferece opções de personalização limitadas
• Carece de várias integrações e recursos

Preços da Ada : Ada oferece preços baseados em resultados com base em seus objetivos de negócios. Você pode entrar em contato com a equipe para saber mais.

9. Botsificar

Botsify é um poderoso software de chatbot de IA que pode ajudá-lo a tratar seus clientes como um VIP! A plataforma fácil de usar pode ajudá-lo a construir um chatbot de IA (sem código) que pode ajudá-lo a automatizar vendas, aprimorar o suporte ao cliente, facilitar a jornada do cliente e aumentar a receita e as conversões.

Ideal para : pequenas empresas

Principais recursos do Botsify:

• Suporta mais de 100 idiomas
• Acesso à equipe de desenvolvimento do chatbot
• Fornece múltiplas integrações para agilizar seu fluxo de trabalho
• Plataforma de chatbot omnicanal para aprimorar a experiência geral

Limitações do Botsify:

• Nenhuma análise de chatbot integrada
• Uma curva de aprendizado mais alta está envolvida

Preço: O Botsify oferece um teste gratuito de 14 dias. O plano pago começa em $ 149 por mês.

10. Verloop.io

Ao falar sobre chatbots de IA, como você pode perder o Verloop.io? É uma das plataformas de IA conversacional mais populares que ajuda as empresas com soluções de atendimento ao cliente baseadas em IA. Verloop.io aproveita tecnologia avançada de IA e aprendizado de máquina para construir chatbots de IA eficazes para vários canais. A plataforma repleta de recursos pode ajudá-lo a criar chatbots para vários setores, como viagens, comércio eletrônico e muito mais.

Ideal para : pequenas e grandes empresas

Principais recursos do Verloop.io:

• Fornece soluções sob medida para o setor
• Suporta mais de 100 integrações como Slack, Salesforce e muito mais
• Permite monitorar métricas e medir o sucesso
• Suporta vários canais que permitem interagir com os clientes conforme sua conveniência

Limitações do Verloop.io:

• O preço não é mencionado antecipadamente
• As análises são bastante básicas e não podem ajudar nas principais decisões

Preço: Verloop.io não mencionou preços. Você pode entrar em contato com a equipe de suporte para saber mais.

Aumente o nível da experiência do cliente com chatbots de IA

Resumindo, está claro que a revolução do AI Chatbot de 2023 está pronta para redefinir o atendimento ao cliente e a criação de conteúdo, colocando as empresas no caminho rápido para um crescimento monumental!

A dupla poderosa, Botsonic e Chatsonic, promete interação incomparável e experiências de criação de conteúdo. Desde a criação de chatbots de IA personalizados com Botsonic até a aceleração de sua estratégia de conteúdo com Chatsonic, o futuro do seu negócio parece emocionante e promissor.

Agora é sua vez! Você está pronto para sentir a magia de um chatbot de IA?

Entre na grande era dos chatbots de IA e molde o futuro do seu negócio. É hora de brilhar com Botsonic e Chatsonic!