8 razões e benefícios de contratar um gerente de mídia social

O marketing de mídia social tornou-se necessário para qualquer empresa que queira manter uma presença online. Como tal, contratar um gerente de mídia social está se tornando mais exigente.

Um gerente de mídia social pode ajudá-lo a aumentar suas vendas em seus canais de mídia social fornecendo conteúdo valioso, respondendo a perguntas, acompanhando clientes etc.

No artigo de hoje, discutiremos os principais motivos para contratar um gerente de mídia social para o seu negócio.

Quem é um gerente de mídia social?

Um gerente de mídia social é um indivíduo que gerencia as contas de mídia social de uma empresa. Eles são responsáveis ​​por criar a estratégia de mídia social, postar conteúdo, gerenciar a imagem da marca nas mídias sociais, responder a comentários ou reclamações e muito mais.

Seu trabalho é manter a presença de mídia social de uma empresa e garantir que eles publiquem conteúdo alinhado com os objetivos da empresa.

Quais são os benefícios de contratar um gerente de mídia social?

Abaixo estão alguns motivos para obter um gerente de mídia social para as contas de mídia social da sua empresa.

Contratar um gerente de mídia social economiza seu tempo.

Imagine gerenciar seu negócio e cuidar de seus canais de mídia social juntos.

Pode ser difícil acompanhar tudo. Você não precisa gastar horas criando postagens de mídia social, respondendo a comentários, planejando táticas estratégicas, seguindo tendências e outras tarefas demoradas.

"Tempo é dinheiro." Certifique-se de usar a Internet com eficiência e de economizar tempo para fazer as coisas mais importantes do seu negócio.

Com um gerenciador de mídias sociais, você pode focar em outros aspectos do seu negócio sem perder tempo; esta é uma boa razão para contratar um gerente de mídia social.

Os gerentes de mídia social garantem a criação de conteúdo atraente para seu público-alvo.

O marketing de mídia social tem tudo a ver com consistência e criação de conteúdo novo e valioso. Você precisa postar conteúdo regularmente para atualizar e manter contato com seus clientes e prospects que visitam seu perfil.

Torna-se difícil aumentar sua base de fãs ou seguidores sem publicar conteúdo nas mídias sociais. E sem fãs e seguidores delirantes, ganhar dinheiro com as mídias sociais para sustentar seus negócios é um pesadelo.

A terceirização das tarefas de gerenciamento de mídia social de sua empresa para um gerente de mídia social cuida da curadoria e criação de conteúdo para sua empresa.

Os gerentes de mídia social informam seguidores, clientes e prospects sobre os produtos e serviços da sua empresa, notícias e atualizações por meio da publicação regular de conteúdo.

A maioria dos usuários de mídia social decide seguir ou não uma determinada conta observando o perfil da conta.

Se você publicar conteúdo irrelevante e de baixa qualidade, seu público perderá o interesse em sua conta.

Contratar um gerente de mídia social manterá sua conta atualizada e permitirá que você se concentre em outras áreas do seu negócio.

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Vamos conversar. Ajudamos pequenas empresas, b2bs e franquias com gerenciamento de mídia social desde 2009.

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Os gerentes de mídia social respondem aos seus clientes em tempo real.

De acordo com uma pesquisa da Salesforce, 89% dos consumidores são mais propensos a fazer outra compra com uma empresa após uma experiência positiva de atendimento ao cliente.

O bom atendimento ao cliente é a base e o segredo dos negócios mais bem-sucedidos. Priorizar o suporte ao cliente em sua empresa é fundamental para nutrir os clientes existentes, incentivar referências de clientes satisfeitos, reduzir ou evitar crises de relações públicas e construir uma base de fãs delirante.

Outra pesquisa da HubSpot mostra que 93% dos clientes provavelmente farão mais compras com empresas que oferecem excelente atendimento ao cliente.

O mau atendimento ao cliente pode resultar em efeitos prejudiciais para o seu negócio.

Você deve tentar fornecer a melhor experiência para os clientes no prazo mais rápido, pois os atrasos destroem a confiança do cliente e as oportunidades de negócios.

O tempo é um fator crucial a ser considerado ao fornecer atendimento ao cliente.

Uma pesquisa conduzida pela Zendesk mostra que cerca de 60% dos clientes acham que os longos tempos de espera e esperas são as partes mais frustrantes da experiência do cliente.

As estatísticas que você vê acima mostram a experiência que os clientes têm com sua empresa de maneira negativa e positiva.

Com um gerente de mídia social trabalhando em nome da sua empresa, você não precisa se preocupar em responder às reclamações, solicitações ou assistência dos clientes por meio do suporte ao cliente.

Vale a pena contratar um gerente de mídia social porque ele está sempre disponível para atender as reclamações e dúvidas do seu cliente a qualquer momento (prontamente).

Contratar um gerente de mídia social aumenta o reconhecimento da sua marca

Em cada nicho, há concorrência. No entanto, existem alguns setores com concorrência acirrada.

Se você está em um desses nichos, como você se destaca da multidão de concorrentes?

Nunca foi fácil ser o melhor player em seu setor sem um especialista em marketing de mídia social fazendo suas tarefas de mídia social para o seu negócio.

Os gerentes de mídia social garantem que a imagem da marca da sua empresa seja bem representada e reconhecida em seu setor – portanto, considere contratar um para sua empresa.

Os gerentes de mídia social não são apenas responsáveis ​​por postar conteúdo nos canais de mídia social da empresa; eles também monitoram o que outras pessoas estão dizendo sobre a empresa e seus produtos.

Isso significa que eles precisam estar disponíveis o tempo todo, o que pode ser difícil para os empresários com tempo limitado. Por isso, contratar um gerente de mídia social é essencial.

Você precisa de um gerente de mídia social para interagir com seus clientes e seguidores.

Não basta que sua empresa tenha uma conta nas redes sociais e publique conteúdo.

Você precisa de especialistas em mídia social que possam se envolver com pessoas interessadas em seus produtos ou serviços e responder a quaisquer perguntas que possam ter a tempo.

Os gerentes de mídia social ouvirão e responderão a comentários e postagens sobre sua empresa para interagir com seu público social.

Os gerentes de mídia social criarão conteúdo que ressoará com seus seguidores, clientes e clientes em potencial.

É importante ressaltar que eles sabem a melhor hora do dia para postar para sua empresa obter um engajamento de qualidade. Ninguém se envolverá com sua postagem se ela não for interessante ou não ressoar com seu público.

Antes de postar algo nas redes sociais, certifique-se de que seus seguidores ou público estejam acordados e ativos na plataforma.

Um gerente de mídia social especializado só publicará o tipo de conteúdo que funcionará melhor para o seu público no momento certo.

O engajamento é importante para algoritmos de mídia social, pois indica que as pessoas gostam do seu conteúdo.

Quando as pessoas comentam, curtem, compartilham ou salvam nosso conteúdo, isso informa às plataformas de mídia social que o conteúdo é valioso. Isso significa que o Facebook, Twitter, Tiktok ou qualquer outra plataforma de mídia social mostrará sua postagem para mais pessoas na plataforma.

Envolver-se com seguidores/clientes e aumentar o engajamento de mídia social é outro motivo para obter um gerente de mídia social para o seu negócio.

Os gerentes de mídia social expandirão seus negócios nas mídias sociais.

Os gerentes de mídia social são os guardiões das mídias sociais. Eles sabem como expandir seus negócios nas mídias sociais e garantem que você não perca nenhuma oportunidade.

Você sabe? Compartilhar depoimentos de clientes é uma das táticas mais influentes para conseguir mais clientes nas mídias sociais.

Contratar um gerente de mídia social experiente pode beneficiar o crescimento do seu negócio. Um especialista em marketing de mídia social implementará a melhor estratégia para atrair clientes em potencial enquanto se comunica efetivamente com os clientes.

Você está cansado de gastar toda a sua energia nas redes sociais? Deixe nossos gerentes de mídia social trabalharem para você.

Os gerentes de mídia social trabalham para atingir seus objetivos de negócios.

A primeira coisa que um gerente de mídia social faz para decidir qual plataforma usar para um cliente é entender os objetivos de negócios do cliente.

Suas metas de negócios podem ser aumentar a receita, a aquisição de clientes, o reconhecimento da marca, alcançar a Geração X, Geração Z, baby boomers, empresários, estudantes, etc.

Depois que um gerente de mídia social entender sua meta de negócios, ele decidirá quais plataformas de mídia social usar para atingir a meta.

Por exemplo, se sua empresa visa gerações mais jovens com seus produtos, usar o Snapchat ou o Tiktok beneficiará sua marca.

Por outro lado, usar o Snapchat para marketing b2b pode ser uma perda de tempo porque não é uma plataforma de mídia social b2b.

No caso do b2b, o LinkedIn é a melhor plataforma de mídia social para marketing business-to-business.

Com um gerenciador de mídia social, você pode facilmente alcançar seus objetivos de negócios.

A contratação de gerentes de mídia social é econômica.

Os gerentes de mídia social estão em alta demanda. Mas muitas pessoas não sabem que contratar um gerente de mídia social é acessível e pode ser contratado por um preço razoável.

Um gerente de mídia social ajudará você a aproveitar ao máximo suas campanhas de mídia social, fornecendo conteúdo valioso, respondendo a perguntas e aumentando as vendas sem gastar muito.

Vale a pena ter um gerenciador de redes sociais?

Sim, um gerente de mídia social vale a pena porque ele pode ajudar a organizar postagens de mídia social, postar em todas as suas contas de mídia social, nutrir seus seguidores e atrair um público-alvo para sua empresa para criar reconhecimento de marca, confiança, autoridade e aumentar as vendas .

Um gerente de mídia social também pode ajudar a monitorar suas contas de mídia social para garantir que você não perca nenhuma informação importante, como reclamações de clientes e comentários negativos sobre seus produtos.

Vale a pena investir na gestão de redes sociais, pois quando os clientes tiverem uma boa experiência, eles se sentirão compelidos a falar sobre sua empresa. Avaliações positivas de clientes satisfeitos levarão a mais lucro com o marketing boca a boca. Então, contratar um gerente de mídia social vale a pena.

Quanto custa contratar um gerente de mídia social?

Conseguir um gerente de mídia social em tempo integral custará uma média de US $ 3.000 por mês.

Os custos do gerente de mídia social podem ser tão baixos quanto $ 350 a $ 10.000 por mês.

O custo de um gerente de mídia social dependerá do tamanho da sua empresa e do escopo de suas necessidades.

Temos um post que detalha o custo dos serviços de marketing de mídia social nos EUA. Confira para saber mais.

Resumo

As redes sociais são uma grande oportunidade. Mas como você aproveita as oportunidades nas mídias sociais?

O que você precisa é de um especialista em marketing de mídia social.

Os gerentes de mídia social são responsáveis ​​por implementar estratégias para aproveitar ao máximo as plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, Instagram, etc.

Você precisa de um gerente de mídia social autorizado para cuidar do crescimento do seu negócio nas plataformas de mídia social.

Sobre nós

A Sociallybuzz é uma empresa de mídia social premiada na Flórida, ajudando pequenas empresas a fazer mais vendas por meio do marketing de mídia social.

Facilitamos a gestão oferecendo serviços de marketing de mídia social de alta qualidade que podem ajudar sua empresa a crescer.

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