7 maneiras práticas de criar uma estratégia de mídia social B2B para o seu negócio
Publicados: 2022-08-22Ainda não está usando as mídias sociais para sua empresa B2B? Ou se você fizer isso, você tem 100% de certeza de que está fazendo certo?
Essa é a questão de construir uma presença de mídia social para empresas B2B... parece intimidante porque costumávamos pensar que o marketing de mídia social só funciona para empresas B2C.
Newsflash: eles não! Eles funcionam bem em ambos, desde que você faça certo.
De fato, 46% das empresas B2B planejam aumentar seus gastos com marketing nos próximos 12 meses. Por quê? Porque eles sabem que o uso de plataformas de mídia social os ajudará a alcançar seus objetivos.
E você pode ser como eles se construir uma estratégia de mídia social B2B infalível para o seu negócio!
Se você está se perguntando como... este blog cobrirá:
- O que é marketing B2B?
- Por que você deve começar a comercializar sua empresa B2B
- 7 coisas para implementar para sua estratégia de mídia social B2B
Vamos pular direto!
O que é marketing B2B?
B2B ou marketing business-to-business é uma forma de marketing de seus produtos ou serviços para outras empresas.
Esta é uma das melhores maneiras de melhorar seus lucros porque você está recebendo clientes ou clientes em potencial para comprar seus produtos.
Mas por que você deve comercializar seus produtos nas mídias sociais se estiver segmentando outras empresas?
É porque existem 4,62 bilhões de usuários de mídia social no mundo. E alguns deles são CEOs, fundadores, associados de vendas, profissionais de marketing ou qualquer funcionário de empresas que possam ser seus clientes em potencial.
Agora, você deve estar se perguntando...
Quais são os benefícios do marketing de mídia social B2B?
1. Cria credibilidade e presença online
Quando você pensa em comprar um produto, quer ter certeza de que a marca é legítima, certo? Então, você verifica o site e as contas de mídia social para garantir sua credibilidade.
Outras empresas também fazem isso. Antes de comprar seus produtos, eles querem ver sua empresa, o que ela fala, o que faz e muito mais.
O marketing B2B também pode fortalecer sua presença nas mídias sociais.
Se você publicar conteúdo alinhado com o que seu público-alvo deseja e com a identidade da sua marca, mais pessoas o reconhecerão onde quer que você esteja online.
2. Gera leads
Antes da conversão, você precisa obter leads. E a mídia social é uma ótima maneira de gerar leads.
Os leads são uma parte vital do seu negócio porque são pessoas que estão cientes e interessadas em sua marca.
Você pode criar conteúdo que atrairá seu público ou clientes em potencial a se inscreverem em sua lista de e-mails. A partir daí, você pode nutrir seu relacionamento mesmo após a conversão.
3. Aumenta as vendas
O marketing de mídia social é uma técnica de vendas comprovada. Você pode promover seus produtos e criar conteúdo que incentive mais pessoas a comprar seus produtos.
Portanto, se o seu negócio se juntar ou aprimorar seus canais de mídia social, você também poderá aumentar suas vendas. Parece emocionante, certo?
Mas para conseguir isso, você deve ter uma estratégia de marketing de mídia social bem colocada. E aqui estão...
7 coisas acionáveis para sua estratégia de marketing de mídia social B2B
1. Defina suas metas
Para ter campanhas de mídia social bem-sucedidas, você precisa definir seus objetivos primeiro. Ao saber o que você deseja alcançar, você pode traçar um plano para alcançá-los um por um.
Algumas metas que você pode definir para sua estratégia de mídia social são:
- Construir o reconhecimento da marca
- Gerar leads
- Conecte-se com seus clientes em potencial
- Fortaleça sua presença online
- Aumente suas vendas
- Promova a liderança de pensamento
Identificar seus objetivos também será seu guia para criar conteúdo alinhado a eles.
Por exemplo, seu objetivo é posicionar você ou sua empresa como líderes de pensamento. Você pode criar conteúdo educacional ou compartilhar notícias do setor. Mas se você quiser aumentar as vendas, pode compartilhar histórias de clientes como prova social.
Essas metas ajudarão você a determinar o sucesso de seus esforços de marketing.
Depois de definir suas metas, é essencial que você...
2. Encontre as plataformas certas
Quais são as redes de mídia social que seu mercado-alvo está usando? Você precisa descobrir isso.
Algumas plataformas centradas em B2B para experimentar são:
- Youtube
- TikTok
Não se sinta limitado a essas opções. Você pode usar qualquer plataforma social, desde que ajude a ampliar seu conteúdo e se alinhe aos seus objetivos.
Por exemplo, seu objetivo é ter uma excelente marca de empregador. Você pode postar conteúdo no Instagram ou TikTok para mostrar a cultura da sua empresa. Você não precisa promover seus produtos lá se esse for seu objetivo.
E se você quiser encontrar seus clientes ideais ou se conectar com líderes de opinião, talvez seja necessário criar conteúdo para LinkedIn e Twitter.
Lembre-se: defina seus objetivos. Todo o resto se encaixará se você souber o que deseja alcançar.
Depois de conhecer as plataformas que você precisa usar, você deve...
3. Otimize seus perfis de mídia social
Como se costuma dizer, "as primeiras impressões duram". E isso também se aplica aos seus canais sociais.
Seu público-alvo deve conhecer sua empresa quando olhar pela primeira vez para suas contas sociais. Para conseguir isso, você precisa:
- Tenha uma foto de perfil clara
- Escreva uma biografia convincente sobre o seu negócio
- Crie uma foto de capa
- Inclua os links para seu site e outras contas de mídia social
Vejamos um exemplo:
Este é o perfil de Drift no LinkedIn.
Como você pode ver, a foto do perfil é o logotipo deles. A foto da capa também responde à pergunta: "O que eu ganho com isso?" Ele fala sobre o que o Drift Conversation Cloud pode fazer por seus clientes em potencial.
E se rolarmos para baixo, podemos ver a página Sobre.
Drift explica sobre o que é sua empresa e o que eles podem fazer por outras empresas. Eles também incluíram o número de clientes e como eles estão transformando o sistema. Não vamos esquecer o site deles também.
Veja bem, este é um dos melhores exemplos de um perfil otimizado. Fazer isso informará ao seu público-alvo quem você é, porque tudo o que eles precisam saber está lá.
Isso também pode encurtar suas decisões de compra, então não se esqueça de otimizar seu canal de mídia social e...
4. Crie autoridade com seu marketing de conteúdo
Construir autoridade não significa "Somos os únicos que sabem disso!" Significa: "Sabemos do que estamos falando, então deixe-nos ajudá-lo".
Seu mercado-alvo chegará até você quando você publicar conteúdo valioso e de alta qualidade. E isso ajudará as equipes de vendas e marketing a atingir as metas de negócios.
Então, como você pode estabelecer autoridade nas mídias sociais?
- Publique conteúdo que outros empresários acharão educativo.
- Crie uma postagem no blog e reutilize-a nas mídias sociais.
- Conecte-se e interaja com outros especialistas do setor para aprender.
Encontrar a combinação certa de conteúdo será útil no planejamento de suas futuras campanhas sociais.
E outra maneira de divulgar sua marca é...
5. Participe da conversa
A maioria das redes de mídia social tem tópicos de tendências disponíveis. Esta é uma excelente oportunidade para entrar na conversa.
Se houver um tópico de tendência que ressoe com sua marca, não tenha medo de participar e compartilhar seus pensamentos ou conhecimentos. Você também pode adicionar um pouco de humor, como Microsoft.
As postagens "POV" são uma tendência entre os canais de mídia social onde os usuários criam vídeos relacionáveis.
Mais uma vez, compartilhe sua experiência! Se sua empresa fornece uma solução específica e um tópico de tendência está relacionado à sua oferta, participe da conversa. Faça alguma piada ou compartilhe sua opinião.
Você também pode...
6. Compartilhe os bastidores
Os bastidores são um ótimo conteúdo porque você mostra ao seu seguidor um vislumbre do que acontece por trás do seu negócio.
Esta é outra estratégia de marketing eficaz porque mais pessoas querem transparência da marca. Então, quais são as melhores maneiras de mostrar os bastidores?
- Compartilhe seu programa de defesa dos funcionários.
- Tire fotos e vídeos curtos do seu dia típico como proprietário de uma empresa.
- Mostre aos seus seguidores o que sua empresa faz além do trabalho.
Isso humaniza sua marca. Isso lembra ao seu público que existem pessoas por trás dos produtos ou serviços que estão usando. E se eles apoiarem sua causa, eles apoiarão seu negócio.
O último é...
7. Fortaleça a identidade da sua marca
Fortalecer a identidade da sua marca pode tornar sua empresa mais reconhecível. Quando eles veem seu anúncio em vários canais de mídia social, eles sabem que é você.
Para criar uma identidade de marca forte, você deve:
- Tenha uma estratégia de marca definida
- Seja consistente com seus recursos visuais e use uma paleta de cores
- Tenha uma voz de marca consistente em todas as plataformas
Isso criará confiança entre seu mercado-alvo e sua comunidade. E com milhões de negócios online, ter uma identidade de marca distinta o diferenciará de seus concorrentes.
Então, o que você está esperando?
Construa sua estratégia de marketing de mídia social B2B com essas dicas!
O marketing B2B pode parecer um pouco desafiador, mas com as ferramentas certas de mídia social, você pode implementar essas dicas.
Mas você precisa lembrar que a mídia social é rápida. Então você precisa atualizar sua estratégia de vez em quando.
Certifique-se de verificar suas análises de mídia social para ver o que funcionou e o que não funcionou. Em seguida, faça alguns ajustes.
Agora que você conhece algumas formas de comercializar sua empresa B2B... não perca esta oportunidade para o seu negócio! Esta é uma maneira fantástica de se conectar com seu público.
O aprendizado não para por aqui. Porque você pode ler...