Mistérios do marketing B2B: aqui está o que os CEOs devem perguntar aos seus CMOs

Como CEO, você sabe que o marketing é crucial para impulsionar o crescimento e manter a competitividade no espaço B2B. Mas você realmente entende o que seu Diretor de Marketing (CMO) está fazendo para garantir o sucesso? É hora de começar a fazer perguntas difíceis para desvendar os mistérios de sua estratégia de marketing B2B.

4 perguntas para desvendar os mistérios do marketing B2B

1. O que estamos fazendo para impulsionar o crescimento?

Perguntar ao seu CMO o que ele está fazendo para impulsionar o crescimento é um primeiro passo crucial para entender sua estratégia de marketing B2B. Seu CMO deve ser capaz de fornecer táticas e estratégias de marketing específicas que estão usando para gerar leads e aumentar a receita. Isso pode incluir o desenvolvimento de mensagens e conteúdo direcionados para diferentes estágios da jornada do comprador, investimento em SEO e publicidade PPC ou parceria com influenciadores ou líderes de pensamento em seu setor.

É essencial ter em mente que as estratégias que seu CMO está usando podem variar dependendo dos objetivos da sua empresa, público-alvo e setor. Por exemplo, se você estiver em um setor altamente competitivo, seu CMO pode investir em marketing baseado em contas para atingir contas de alto valor. Se sua empresa está focada na liderança de pensamento e na construção de credibilidade em seu setor, seu CMO pode estar investindo em marketing de conteúdo e desenvolvendo relacionamentos com influenciadores do setor.

Perguntar ao seu CMO o que ele está fazendo para impulsionar o crescimento não é importante apenas para entender sua estratégia de marketing, mas também demonstra que você investe no sucesso de sua equipe de marketing. Ao mostrar interesse e apoio em seus esforços, você pode ajudar a criar uma cultura colaborativa e eficaz alinhada com seus objetivos de negócios.

2. Como estamos medindo o sucesso?

Não basta simplesmente investir em atividades de marketing – você precisa ser capaz de medir seu impacto. Pergunte ao seu CMO quais métricas eles estão usando para rastrear o sucesso. Eles estão analisando o tráfego do site, as taxas de conversão ou a receita gerada pelas atividades de marketing? Eles têm um sistema para rastrear o ROI de cada campanha de marketing? Entender como sua equipe de marketing mede o sucesso lhe dará uma noção melhor se seu investimento em marketing está valendo a pena.

É importante entender quais métricas são mais relevantes para suas metas de negócios. Por exemplo, se seu objetivo principal é gerar mais leads, seu CMO deve acompanhar as métricas de geração de leads, como o número de leads gerados e a taxa de conversão desses leads. Por outro lado, se seu objetivo principal é aumentar a receita, a receita gerada pelas atividades de marketing pode ser uma métrica mais crítica.

Além de entender quais métricas seu CMO está rastreando, também é essencial saber como ele rastreia essas métricas. Seu CMO deve ter um sistema para rastrear o ROI de cada campanha de marketing. Isso pode incluir o uso de URLs de rastreamento, parâmetros UTM ou outras ferramentas para rastrear o tráfego do site e as conversões geradas por canais ou campanhas de marketing específicas.

Em última análise, entender como seu CMO está medindo o sucesso lhe dará uma noção melhor do impacto de seu investimento em marketing. Ao rastrear as métricas corretas e medir o ROI, sua equipe de marketing pode demonstrar o valor que agregam ao seu negócio e ajudá-lo a tomar decisões informadas sobre a alocação de seu orçamento de marketing.

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3. Que lacunas temos em nossa estratégia de marketing?

Identificar lacunas em sua estratégia de marketing é crucial para garantir que seus esforços de marketing estejam alinhados com suas metas de negócios. Como CEO, é importante trabalhar com seu CMO para identificar lacunas em sua estratégia de marketing atual.

Uma área-chave para avaliar são suas personas de comprador. Você está segmentando efetivamente as pessoas certas com suas mensagens e marketing de conteúdo B2B? Existem segmentos do seu público-alvo que você não está alcançando ou com os quais não está engajado? Trabalhar com seu CMO para reavaliar suas buyer personas pode ajudar a garantir que seus esforços de marketing alcancem e se envolvam efetivamente com as pessoas certas.

Outra área a avaliar são os canais que você usa para atingir seu público-alvo. Você está focando muito em um canal específico, como mídia social, e negligenciando outros canais que podem ser mais eficazes para seu público-alvo? Existem novos canais ou plataformas que você deve considerar para atingir seu público-alvo com mais eficiência?

Por fim, é essencial identificar quaisquer iniciativas específicas que sua equipe de marketing esteja lutando para decolar. Por exemplo, você está lutando para gerar cobertura de mídia conquistada ou construir relacionamentos com influenciadores em seu setor? Se sua equipe interna de marketing estiver sobrecarregada, talvez seja hora de trazer uma agência para preencher onde a equipe não consegue gerenciar ou simplesmente oferecer novas perspectivas.

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4. O que podemos fazer para preencher essas lacunas?

Depois que você e seu CMO identificarem lacunas em sua estratégia de marketing, é importante trabalharem juntos para desenvolver um plano para preencher essas lacunas. Pergunte ao seu CMO quais recursos sua equipe precisa. Eles precisam de mais orçamento para investir em determinados canais ou iniciativas de marketing? Eles precisam contratar membros adicionais da equipe com habilidades específicas? A colaboração com uma agência ajudaria a empresa a ver os resultados mais rapidamente?

Seu CMO deve ser capaz de fornecer um plano detalhado que descreva quais recursos são necessários para preencher as lacunas em sua estratégia de marketing e quanto tempo levará para implementar essas estratégias. É importante lembrar que algumas iniciativas podem levar mais tempo para serem implementadas do que outras, então priorize-as com base em seu impacto potencial em suas metas de negócios e nos pontos fortes de sua equipe de marketing. Se você tem as mentes mais brilhantes em web design, mas precisa de ajuda para criar conteúdo magistral, não há vergonha em fazer parceria com uma agência externa para dar à sua marca o impulso de que ela precisa.

Em última análise, o objetivo de preencher lacunas em sua estratégia de marketing B2B é melhorar a eficácia geral de seus esforços de marketing e impulsionar o crescimento dos negócios. Ao trabalhar em estreita colaboração com seu CMO para identificar lacunas e desenvolver um plano para preenchê-las, você pode garantir que sua equipe de marketing esteja efetivamente apoiando suas metas de negócios e maximizando o retorno de seu investimento em marketing.

Como CEO, entender sua estratégia de marketing B2B é crucial para impulsionar o crescimento e se manter competitivo. Ter conversas regulares e honestas com seu CMO pode ajudá-lo a entender os mistérios por trás das estratégias de marketing de sua empresa, identificar áreas que precisam ser melhoradas e fazer um plano para executar essas melhorias. Quer outra perspectiva em suas estratégias de marketing B2B? Alcançar.

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