Marketing B2B: Como fazer marketing digital entre empresas

O marketing B2B (Marketing business to business) ou marketing digital entre empresas consiste na aplicação do Marketing Digital entre empresas. O Marketing B2B visa ajudar empresas que vendem seus produtos e serviços para outras empresas a divulgarem sua marca, atrair clientes (empresas de seu público-alvo) e assim conseguirem aumentar suas vendas.

Hoje, a forma como colaboramos entre as empresas mudou consideravelmente nos últimos anos. Os valores positivos de cada empresa e sua cultura empresarial, entre outros aspectos, tornaram-se muito importantes no estabelecimento de colaborações entre empresas.

A presença digital e a reputação online de cada empresa, a imagem que transmite aos seus fornecedores e o seu modelo de negócio em geral tornaram-se aspectos em que as empresas devem investir esforços para vender mais. É assim que o Marketing Digital B2B ganhou um forte destaque entre todas as estratégias de crescimento no mercado empresarial.

O que é Marketing B2B

B2B Marketing é uma empresa de marketing baseada em vendas entre empresas, que não inclui vendas entre cliente e empresa. Esse tipo de marketing não é voltado para o consumidor final (B2C) , mas para outras empresas.

O marketing business to business é responsável por criar, entregar e comunicar o valor de um determinado produto ou serviço a um cliente empresarial, e essa mudança no cliente final, determina totalmente o tipo de estratégia, linguagem e ações que irão funcionar.

Uma pessoa não se comporta da mesma forma quando compra pessoalmente e individualmente em seu tempo livre como quando compra em nome da empresa para a qual trabalha. É por isso que o Marketing B2B apresenta diferenças importantes que devem ser conhecidas e levadas em consideração para definir os objetivos e planejar as estratégias que serão executadas corretamente.

Diferenças entre Marketing B2B e Marketing B2C

Aqui estão os diferenciais mais importantes entre Marketing B2B e Marketing B2C:

A motivação para comprar

Enquanto o público consumidor tende a buscar ofertas e entretenimento, o público B2B busca eficiência e conhecimento. A escolha do consumidor final no B2C é muitas vezes influenciada pelas suas emoções (ambição, estatuto, preço, etc.) Os clientes B2C querem usufruir, fazer a compra que pretendem e satisfazer as suas necessidades.

Um consumidor B2C que conhece sua marca e deseja adquirir um de seus produtos ou serviços não busca necessariamente estabelecer um relacionamento de longo prazo. Em contrapartida, o usuário B2B deseja obter o máximo de informação e capacidade e segurança para estabelecer um relacionamento mais duradouro com a marca.

O ciclo de compra

O ciclo de compra B2B é mais longo que o processo de decisão B2C e requer mais nutrição e atenção. As compras B2C geralmente atendem a necessidades imediatas, enquanto o objetivo das decisões B2B é concluir metas de longo prazo.

Os profissionais de marketing B2B estão dentro de uma cadeia hierárquica muito mais longa: compras, contabilidade e seus CEOs e gerentes de topo devem aprovar as compras com antecedência. Em contraste, no Marketing B2C, o consumidor faz suas próprias escolhas de compra B2C rapidamente, se recebe influência de outras pessoas é por meio de recomendações ou sugestões.

O contrato para uma compra B2B geralmente dura meses ou anos, então a compra requer uma decisão muito mais significativa. Em contrapartida, todo o ciclo de compra B2C é muito mais curto, podendo durar apenas alguns minutos, dependendo do produto ou serviço em questão.

As características do conteúdo

O marketing B2B requer o desenvolvimento de conteúdo mais importante e detalhado.

Conteúdo extensivo geralmente é eficaz para B2B porque uma marca ou empresa deve testar seu conhecimento e dar ao seu público-alvo um motivo para ganhar sua confiança. Os consumidores geralmente preferem conteúdo curto e conciso, especialmente para produtos B2C de baixo preço.

Além disso , os profissionais de marketing B2B podem usar terminologia específica do setor em plataformas B2B com excelentes resultados. No B2C, no entanto, o conteúdo deve ser reconhecível para a maioria dos consumidores; isto é, deve haver menos tecnicismos e geralmente uma linguagem muito mais simples.

Se você quiser ler mais sobre as diferenças entre B2B e B2C, não perca nosso artigo B2B ou B2C: Significado, Diferenças e Exemplos .

Importância do Marketing B2B

As empresas dão cada vez mais importância à imagem dos seus fornecedores, pois esta também influencia a sua própria imagem e o que pretendem transmitir.

Por esta razão, as empresas não procuram apenas fornecedores que ofereçam a melhor relação qualidade/preço, mas procuram fornecedores que, para além de lhes fornecerem produtos e serviços, agreguem valor que beneficie a sua imagem de marca e reputação online, estabelecendo assim uma colaboração enriquecedora para todas as empresas envolvidas no acordo e colaboração.

Estratégias de marketing B2B

As seguintes estratégias de Marketing Digital podem ser eficazes na resolução de problemas e na abordagem eficaz dos desafios que podem surgir no marketing B2B:

Marketing de entrada

Ultimamente temos falado muito sobre inbound marketing , e é isso que hoje, essa metodologia deve ser aplicada em absolutamente todos os tipos de Marketing. O Inbound Marketing permite que as empresas desenvolvam uma melhor estratégia de marketing B2B ; criando diferentes tipos de conteúdo personalizado para fornecer informações relevantes para as empresas do seu público-alvo.

Inbound marketing, principalmente criando conteúdo de valor e aplicando-o a outras técnicas de marketing online; como RRSS Marketing e Organic Search Engine Positioning (SEO), podem ajudá-lo a atender às necessidades específicas do marketing B2B.

Criando um banco de dados

Criar um banco de dados é essencial para poder rastrear seus contatos dentro das empresas do seu público-alvo e enviar informações e conteúdos no momento certo. Por meio de suas estratégias de geração de leads , você pode concluir efetivamente a criação de um banco de dados eficaz.

Portanto, você terá que aplicar as estratégias de inbound Marketing com o objetivo de capturar usuários para convertê-los em leads com dados que você pode acompanhar.

Melhore a sua presença online e a identidade da sua empresa

A presença online é fundamental no marketing B2B. Para melhorá-lo, você pode usar as seguintes estratégias de Inbound Marketing.

• Marketing de conteúdo para comunicação com outras empresas (leads)
• Campanhas de posicionamento orgânico SEO
• Campanhas de posicionamento de pagamento SEM

Por outro lado, a identidade da sua empresa está se tornando cada vez mais importante. As empresas preferem comprar produtos e serviços de outras empresas com as quais se identificam e com as quais compartilham valores mobiliários. Por isso, é importante que você invista esforços também na melhoria da imagem corporativa da sua empresa .

Marketing de email

Implemente campanhas de marketing por e-mail para enviar e-mails personalizados para empresas dentro do seu público-alvo informando sobre ofertas, produtos, serviços e outros tópicos relevantes relacionados ao seu negócio.