Tudo o que você precisa saber sobre atualizações automáticas de itens no Google Shopping

Aqui está tudo o que você precisa saber sobre as atualizações automáticas de itens:

• O que são as atualizações automáticas de itens
• Os benefícios das atualizações automáticas de itens
• O que mudou?
• Quais são as ações que os comerciantes precisam tomar?
• Coisas para prestar atenção
• Aproveite ao máximo as atualizações automáticas de itens

O que são as atualizações automáticas de itens

As atualizações automáticas de itens acontecem quando o Google usa as informações do seu site para ajustar automaticamente o preço e a disponibilidade dos produtos que você promove no Google Shopping.

Em outras palavras, é um recurso que corrige imprecisões em seu feed de dados para cobrir períodos de tempo entre a atualização das informações de preço ou disponibilidade em seu site e o upload de um novo feed de dados para o Google Merchant Center.

Aqui está um exemplo:

• Você carrega seu feed de dados mais recente para o Google Merchant que inclui o Produto A com um preço de US$ 29
• Você então decide aumentar o preço do Produto A para $ 39
• Antes de você atualizar seu feed de dados, um cliente vê um anúncio do Produto A. Como você ainda não atualizou o feed de dados, esse cliente verá o preço de US$ 29 no anúncio.
• O cliente clica no anúncio para acessar sua página de destino, onde vê o preço atualizado de US$ 39.

As atualizações automáticas de itens do Google detectariam isso atualizando o preço no anúncio. Ele faz isso extraindo os dados atualizados diretamente do seu site, em vez do feed de dados agora desatualizado. Como resultado, quando o cliente visualizar seu anúncio, ele verá o preço atualizado de R$ 39,00, mesmo que você não tenha atualizado seu feed de dados.

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Os benefícios das atualizações automáticas de itens

Melhora a experiência do usuário.

Isso ocorre porque os usuários têm menos probabilidade de encontrar discrepâncias entre o que veem em um anúncio do Google Shopping e o que veem quando clicam na página de destino, ou seja, as informações de preço e disponibilidade serão correspondentes.

Melhora as conversões do site.

Afinal, o usuário provavelmente não entende os problemas técnicos legítimos que podem causar uma discrepância entre o que está em seu anúncio do Google Shopping e o que está em sua página de destino. Tudo o que eles veem é um preço diferente ou informações de disponibilidade incorretas e, como resultado, perdem a confiança.

As atualizações automáticas de itens preenchem essa lacuna para suavizar a experiência do usuário e ajudá-lo a ganhar a conversão.

Menos reprovações do Google Merchant.

Além disso, o Google monitora sua conta para verificar a precisão de seu feed de dados. Se identificar um grande número de discrepâncias de preço ou disponibilidade entre seu site e o feed de dados, ele poderá tomar medidas, incluindo a suspensão de sua conta.

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O que mudou?

Anteriormente, você não podia usar o recurso Atualização automática de itens no Google Merchant Center se não tivesse marcação de dados estruturados no código do seu site.

A marcação de dados estruturados às vezes é chamada de rich snippets e é uma maneira de marcar o código HTML do seu site para facilitar a extração de dados pelo Google. O Google usa os dados extraídos para exibir informações aos usuários de várias maneiras.

Aqui está um exemplo para um filme – o Google extraiu as informações destacadas na caixa vermelha usando a marcação de dados estruturados no código do site.

Segue outro exemplo de receita:

Schema.org é uma das formas mais usadas de marcação de dados estruturados.

Como proprietário de um site, a marcação de dados estruturados oferece maior controle sobre como seu site aparece nos resultados de pesquisa. No exemplo de receita acima, por exemplo, há uma classificação por estrelas mais o número de votos, o tempo de cozimento e as informações de calorias.

Isso faz com que o site se destaque na página de resultados de pesquisa e pode incentivar os usuários a clicar.

Anteriormente, a marcação de dados estruturados era a única maneira pela qual o Google obtinha informações para atualizações automáticas de itens, mas agora isso mudou.

Se você não tiver marcação de dados estruturados em seu site, o Google agora pode obter as informações de seu site de outras maneiras.

Ele não fornece todos os detalhes disso, mas é provável que envolva a análise do código-fonte da página para encontrar sinais de preço e disponibilidade. O Google diz que também usa aprendizado de máquina para extrair dados de produtos e possui verificações para minimizar imprecisões.

Do ponto de vista do Google, agora não há motivo para os comerciantes desativarem o recurso de atualizações automáticas de itens.

Isso ocorre porque agora não há barreiras técnicas para usar o recurso, ou seja, agora não há necessidade de ter marcação de dados estruturados em seu site.

Ele ainda oferece a opção de desativar as atualizações automáticas de itens, mas também alterou a configuração padrão para ativada.  

Além disso, o Google atualizou automaticamente a configuração de atualizações automáticas de itens para comerciantes que tinham o recurso desativado ao ativá-lo. Em outras palavras, se você não quiser usar o recurso e o desativou anteriormente, agora você deve desativá-lo manualmente novamente no Google Merchant Center.

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Quais são as ações que os comerciantes precisam tomar?

O que você precisa fazer depende de qual dos seguintes cenários se aplica a você:

1. Você tem marcação de dados estruturados em seu site e já usa Atualizações Automáticas de Itens, então o recurso está ativado

Você não precisa fazer nada.

2. Você tem marcação de dados estruturados em seu site, mas anteriormente desativou as Atualizações Automáticas de Itens

É provável que o Google tenha ativado automaticamente as Atualizações automáticas de itens em sua conta do Merchant Center. Você pode deixá-los ligados, mas se não quiser usar o recurso, será necessário desligá-los manualmente.

3. Você não tem marcação de dados estruturados em seu site

As atualizações automáticas de itens já foram desativadas, mas é provável que o Google as tenha ativado como parte dessa alteração em seu sistema. Você tem várias opções disponíveis nesta situação.

A primeira é desativar novamente as Atualizações Automáticas de Itens. No entanto, se você gostar do recurso, poderá deixá-los ativados para permitir que o Google use outros sinais em seu site para obter dados de preço e disponibilidade. Você também pode decidir implementar a marcação de dados estruturados em seu site.

Para alterar a configuração de atualizações automáticas de itens, faça login na sua conta do Google Merchant Center e clique no ícone de três pontos no canto superior direito da tela. Isso abre um menu que tem uma opção de atualizações automáticas de itens.

Coisas para prestar atenção

Você precisará monitorar a precisão de seus anúncios do Google Shopping se não tiver marcação de dados estruturados para garantir que o Google extraia as informações corretas.

Você também deve verificar regularmente se há erros em sua conta do Google Merchant Center . Para encontrar o relatório de erros, vá para Produtos e, em seguida, Diagnósticos. Verifique e corrija os erros regularmente, pois o Google pode interromper a atualização de seus produtos se detectar muitos erros.

Além disso, você não deve usar as Atualizações Automáticas de Itens como um substituto para o upload de feeds de dados atualizados . As atualizações automáticas de itens corrigem pequenas discrepâncias que ocorrem com pouca frequência. No entanto, ainda é essencial que você atualize seu feed de dados no Google Merchant Center regularmente.

Por fim, você não deve confiar nas Atualizações Automáticas de Itens se atualizar os preços de seus produtos várias vezes ao dia . Nessa situação, você deve usar a API de conteúdo do Google Shopping.

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Aproveite ao máximo as atualizações automáticas de itens

Há poucas desvantagens em garantir que o Google sempre tenha as informações de preços e disponibilidade mais atualizadas para os produtos que você promove no Google Shopping. A principal coisa que você precisa verificar, como dito acima, é a precisão dos dados que o Google extrai.  

A melhor maneira de maximizar os benefícios das atualizações automáticas de itens, no entanto, é implementar a marcação de dados estruturados em seu site. Se você ainda não estiver fazendo isso, exigirá recursos e esforço, mas fornecerá todos os benefícios do recurso.

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Avisos do Merchant Center relacionados a atualizações de itens

Embora os avisos no Google Merchant Center não causem a reprovação do produto, eles podem afetar o desempenho da sua Campanha do Shopping de forma negativa.

Se você encontrar avisos relacionados a atualizações automáticas de itens em sua conta do Google Merchant Center, os recursos a seguir podem ser úteis. Eles explicam a raiz do problema e como você pode corrigi-lo:

• Como corrigir atualizações automáticas de itens ativas [disponibilidade]
• Como corrigir atualizações automáticas de itens ativas [preço]
  
  

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Conclusão

A menos que você tenha desativado manualmente as Atualizações automáticas de itens desde novembro de 2017, elas serão ativadas em sua conta do Google Merchant Center. Se você não quiser usar o recurso, será necessário desativá-lo manualmente.

O recurso traz benefícios e também ajuda o Google a entender melhor a precisão do seu feed de dados em comparação com as páginas de destino do seu site. A melhor maneira de aproveitar ao máximo as Atualizações Automáticas de Itens é implementar a marcação de dados estruturados em seu site.

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