Os 7 principais atributos a ter em mente ao planejar e analisar a estratégia de construção da marca

Construção de marca significa criar consciência e desenvolvimento do negócio. A construção da marca não significa a conscientização ou a comunicação com os consumidores, mas também a identidade e o valor da empresa. As plataformas de colaboração e associados forneceram oportunidades para as empresas criarem reconhecimento de marca. Se você está introduzindo um novo negócio, deve saber que isso requer tempo e recursos. No entanto, você saberá mais sobre construção de marca e suas estratégias neste artigo.

O que é construção de marca?

A construção da marca não é apenas apresentar ou comunicar sua marca. De alguma forma está correto, mas a construção da marca significa ações de fornecer os serviços e valores aos seus clientes. Inclui o conhecimento, o sentimento e a experiência do seu público. Existem vários tipos de marcas, mas estamos discutindo alguns dos tipos famosos de marcas:

• Marca do produto: Este tipo está associado à venda de alguns produtos específicos como Adidas, Nestlé.
• Marca de serviço: a marca que fornece seus serviços aos clientes com base na cultura, conhecimento ou experiência. Como serviço de marketing digital ou agente de transporte.
• Marca de Varejo: Este tipo de marca inclui tanto a experiência de produtos quanto de serviços. Como McDonald's ou Dell.

Características da Estratégia de Construção de Marca

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1. Apresente sua marca

A introdução da marca é o primeiro passo e é um passo vital. Isso ocorre porque determina o que é sua marca. Se você está apresentando uma marca, deve se concentrar em sua força e fraqueza. No entanto, se você está planejando uma marca pessoal, deve se concentrar em suas habilidades e se especializar nela. Você não deve atender a todas as necessidades de sua marca.

Marcas famosas sempre alcançarão seus objetivos de sucesso. O serviço de sua marca deve ser confortável e valioso para seus clientes na arena econômica, social e ambiental. Para tornar sua marca bem-sucedida, você deve analisar o propósito de sua marca.

Como diz Jeff Bezos, proprietário da Amazon, “concentre-se no que as pessoas estão pensando sobre sua marca quando você estiver fora de casa”.

Se você está começando uma marca, você mesmo deve fazer as seguintes perguntas:

• Qual é o propósito da sua marca?
• Como você é diferente de seus concorrentes?
• Quais soluções você está fornecendo?
• Por que as pessoas escolhem você?

Lembre-se, as pesquisas dizem que “50% das pessoas preferem comprar produtos por meio de marcas baseadas em impactos e valores”. Você deve se concentrar nas promessas que fez com seus consumidores. Sua marca deve fornecer valores, serviços e ofertas diferentes das outras. Esta é a razão pela qual as pessoas preferem sua marca em detrimento de outras.

Existem duas maneiras de definir marcas, incluindo:

1. Funcional: A avaliação do sucesso de uma marca apenas pela causa do dinheiro. Este propósito torna o sucesso imediato e temporário.
2. Intencional: Este propósito é para marcas que se concentram em aumentar suas habilidades, valorização, bem como seus serviços.

2. Consistência

A consistência desempenha um papel vital no sucesso de uma marca. A chave para a inconsistência de sucesso é evitar quaisquer ações que não sejam relevantes para sua marca. Por exemplo, se você possui a página de uma marca no Facebook, não deve postar postagens irrelevantes. Isso pode deixar seu público desordenado.

A consistência é o impacto sobre o seu cliente e o que ele pensa. Ter uma comunicação forte significa ter uma consistência forte. Essa comunicação pode ser na forma de palavras, gráficos, ofertas e perspectiva. Consistência é o papel fundamental de envolver sua marca com seus clientes. Ajuda a ganhar a confiança do cliente para uma marca.

Por exemplo, você é fã de um influenciador ou de uma celebridade. Ele publica coisas, escreve blogs ou faz vídeos para envolver você. Você nunca perde as postagens deles porque gosta deles. Mais tarde, eles organizam webinars e você se inscreve para isso.

Você não deve chegar ao ponto de cair em suas técnicas de marketing. Com isso, você pode comprar o produto para o qual eles estão anunciando. A questão é, como isso aconteceu? Tudo isso acontece por causa de postagens e mensagens consistentes. O próprio envolvimento com seu público por meio de um contato consistente.

3. Flexibilidade

A terceira etapa em componentes para estratégias de construção de marca, vem a flexibilidade. Hoje em dia, os profissionais de marketing permanecem flexíveis ao postar material relevante em várias plataformas. Isso torna a marca criativa com suas campanhas. Pode ser estranho pensar em flexibilidade junto com consistência. Lembre-se de que a consistência é o padrão para sua marca, enquanto a flexibilidade faz a diferença entre você e seus concorrentes. Isso acontece por ter um conteúdo envolvente que desperte o interesse de seus consumidores.

Em palavras simples, a consistência faz a identidade de uma marca enquanto a flexibilidade aumenta a identidade da marca. Podemos dar um exemplo de colaboração entre duas marcas. Muitas marcas recém-nascidas colaboram com marcas famosas para se tornarem flexíveis no mercado. A flexibilidade é muito importante para engajar e atrair clientes. Se você está postando o mesmo material todas as vezes, isso pode deixar as pessoas entediadas. No entanto, esta é a razão pela qual as marcas introduzem concursos e ofertas para seus clientes para ganhar o interesse do cliente.

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4. Sentimento

O cliente nunca permanece o mesmo ao comprar produtos de marcas. Por exemplo, por que as pessoas compram iPhones em vez de smartphones baratos? A razão é que os usuários têm a emoção de comprar um iPhone em vez de gastar em um telefone de baixo custo. O iPhone cria uma comunidade em torno de sua marca. Eles criam engajamento em seus produtos com as emoções de seus clientes. Eles fazem seus clientes se sentirem parte de sua comunidade.

Você deve:

• Faça com que os clientes se sintam confortáveis ​​ao interagir ou usar sua marca.
• Faça com que se sintam parte da família da sua marca.
• Dê-lhes a paz de espírito.
• Fortaleça seu relacionamento com seus clientes.

O comentário acima no Facebook mostra como a famosa marca Coca-Cola está respondendo ao seu consumidor. Se você for bem-sucedido em estabelecer o relacionamento de sua marca com o sentimento dos clientes, terá sucesso em suas estratégias de construção de marca. Sendo uma startup, você deve sempre se concentrar em fazer um relacionamento forte com o público e a comunidade.

5. Envolvimento dos Funcionários

Como já dissemos, o reconhecimento da marca é essencial para o crescimento. Da mesma forma, seu funcionário deve saber como lidar com os clientes e como estabelecer relacionamentos com eles. Seus funcionários estão representando sua marca ao se comunicar com os clientes. Nesse sentido, seu comportamento e lealdade definirão sua marca.

Os clientes geralmente abordam os funcionários quando eles têm alguma dúvida, querem representação ou têm alguma reclamação. Se o cliente obtiver uma resposta satisfatória, isso pode conquistar o coração do cliente.

6. Apresentação

Conteúdo forte é a chave para mostrar a imagem positiva da sua marca. O marketing digital não obtém sucesso até que contenha conteúdo benéfico. Aqui estão algumas dicas sobre como seu conteúdo deve ser publicado:

• Seu conteúdo deve ser relevante e envolvente. O texto para sites, mídias sociais e outros materiais deve ser original. Ele deve ser testado a partir de uma ferramenta online de verificação de direitos autorais/plágio, como Grammarly, Prepostseo ou Copyscape, para evitar qualquer duplicação. Isso ocorre porque o plágio no conteúdo pode arruinar seu esforço de marketing.
• Seu conteúdo deve conter recursos visuais relevantes, incluindo vídeos e imagens. É a melhor maneira de obter atração, bem como descrever seus produtos.
• Seu conteúdo deve ser publicado na plataforma certa. Por exemplo, se você é um influenciador, o Twitter e o Instagram são as melhores plataformas, enquanto o Facebook é o melhor canal para vendas e anúncios.
• Sua marca deve permanecer ativa nessas plataformas e postar o conteúdo de forma consistente. Isso pode acontecer agendando sua postagem por meio de ferramentas como o Buffer.

7. Consciência competitiva e análise

Todos os esforços devem ser rastreados e rastreados para marcar qualquer aprimoramento necessário. Lembre-se, se você estiver executando uma campanha, deve usar a ferramenta de análise para saber seu desempenho. Brans geralmente usa as ferramentas para conhecer análises como o Google Analytics. Dessa forma, eles podem saber a origem do tráfego e sua localização junto com relatórios adicionais.

Falando sobre os concorrentes, você deve saber o que e como eles estão fazendo. Você deve aceitar este desafio para melhorar ou construir sua campanha e estratégias de marca. Aceitar desafios permitirá que você faça mais esforços para obter o valor. Você deve buscar a moral de suas táticas, sejam elas falhadas ou bem-sucedidas. Marcas famosas usam para conhecer seus concorrentes e suas ações. Abaixo está um exemplo de uma famosa Pizza Hut:

Um torcedor fez a pergunta para dois dos competidores. A Pizza Hut respondeu momentos antes do reconhecimento de Dominós. Se a Dominos pudesse ficar de olho em seus concorrentes, isso poderia não acontecer.

Existem várias ferramentas na internet que são usadas para monitorar seus concorrentes. Essas ferramentas são geralmente conhecidas como ferramentas de monitoramento social.

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Conclusão

Todos os atributos acima são descartados para tornar sua marca única e aumentar sua força. Esses atributos são comumente assumidos por marcas famosas. Se você é uma marca novata, deve seguir a comunidade e suas necessidades. No entanto, você deve seguir a tendência em termos de construção das estratégias de sua marca, pois elas nunca permanecem as mesmas.