Você está cometendo algum desses 15 erros comuns da Shopify Store?

Publicados: 2021-12-08

Você pode ter uma ideia brilhante de produto e quer divulgá-la através da construção de uma loja Shopify.

Shopify é uma plataforma fácil de usar e navegar para proprietários de lojas de comércio eletrônico novos e experientes.

É uma ótima plataforma que permite criar e lançar o negócio dos seus sonhos.

Você pode alcançar e vender para seus clientes com Shopify onde quer que estejam no planeta.

Isso significa que você pode fazer transações com clientes em potencial não apenas localmente, mas globalmente.

Agora isso é incrível!

Mas há coisas que você precisa estar ciente ao criar seu site de comércio eletrônico.

Talvez você tenha muito pouca ideia de como iniciar uma loja Shopify.

E talvez você tenha medo de cometer erros.

Bem, há de fato erros de comércio eletrônico a serem evitados.

E a boa notícia é que posso ajudá-lo a evitar esses erros comuns.

Sim! Você não precisa ser um especialista. Você só precisa abrir os olhos e seguir as minhas sugestões.

Vamos mergulhar direto...

1. Não ter ideia de quem é seu cliente ideal

Não ter ideia de quem é seu cliente ideal

Esta é uma das razões pelas quais as empresas de comércio eletrônico falham.

Mas isso é crucial porque identificar seu cliente ideal é o primeiro passo.

Por quê? São eles que se beneficiarão do seu produto.

Você pode ter bons produtos e alta demanda para o seu nicho... mas terá dificuldade em alcançar seus clientes ideais se não os conhecer.

E se você souber quem eles são, fica mais fácil entender e atender às suas necessidades.

Ao administrar uma loja da Shopify ou qualquer outro negócio de comércio eletrônico, você deve ter uma boa compreensão do seu cliente ideal.

Criar uma persona de comprador é uma boa ideia.

O uso de personas de comprador ajudará você a se concentrar nas necessidades do seu público à medida que cria conteúdo para alcançá-los de maneira mais eficaz.

Parece bom?

Agora, isso é importante…

2. Marketing sem um plano sólido

Depois de ter seu site de comércio eletrônico em funcionamento e saber quem são seus clientes e onde eles podem ser encontrados, criar seu plano de marketing deve ser fácil.

Você precisa desenvolver um plano de marketing que defina seu público-alvo, seus objetivos de longo prazo e até mesmo seu método de vendas.

Você não pode atingir seus objetivos de negócios usando apenas uma 'estratégia baseada em números' sem um plano de marketing sólido e saudável.

De forma semelhante, este próximo ponto é vital ...

3. Não prestar atenção à marca

Marque sua empresa com uma mensagem que comunique como ela visa atender os clientes.

Branding é tudo o que você faz para estabelecer a percepção do seu negócio na mente dos consumidores.

Você pode pensar nisso como a impressão que vem à mente quando ouvem o nome do seu negócio.

O objetivo do branding é tornar mais fácil e claro para os clientes entenderem o que você faz e como você difere.

Ao projetar um site de comércio eletrônico que descreva o que você oferece, escolhendo cores específicas da marca, criando um logotipo e exibindo-o em todas as suas contas de mídia social...

Além do logotipo e das cores, estas são algumas maneiras de moldar a percepção de seus clientes sobre o seu negócio:

  • A aparência da sua loja
  • Experiência do cliente
  • Embalagem do produto
  • A qualidade dos produtos que você carrega
  • O preço
  • Publicidade

E aqui estão dicas importantes de branding...

Para moldar a percepção do público de forma positiva, siga estes passos:

  • Fortaleça sua proposta de Venda Única. É o que o diferencia da concorrência.
  • Incorpore a identidade da sua marca. Sua identidade visual deve ser consistente em todas as suas ferramentas de marketing, incluindo publicidade, temas de loja, fontes, etc.

Você vê meu ponto, certo?

4. Imagens mal otimizadas que aumentam o tempo de carregamento

Imagens mal otimizadas que aumentam o tempo de carregamento

Existem muitas diretrizes e regras sobre como as imagens devem ser formatadas para otimização de mecanismos de pesquisa.

E encontrar a imagem certa para seus produtos nem sempre é fácil.

No entanto, a seleção de imagens que não resultem em altos tempos de carregamento deve ser levada em consideração.

De acordo com estudos, os sites devem carregar em cinco segundos.

E os sites de comércio eletrônico não são diferentes.

Portanto, além de cinco segundos, você pode perder muitos clientes.

Portanto, você deve escolher imagens de alta qualidade que não deixem seu site lento.

Você vê o quão grande isso é?

Em seguida, você está prestes a descobrir como…

5. Falsa crença de que ter uma loja online trará tráfego

A rede mundial está congestionada e existem cerca de 4,5 bilhões de sites na internet.

É extremamente provável que seu site se perca. Por esse motivo, sua loja precisa ser lançada.

Você deseja que seu público-alvo o veja, então o lançamento suave de sua loja Shopify seria uma boa ideia.

Um lançamento suave é uma excelente maneira de uma loja de comércio eletrônico obter reconhecimento por meio do boca a boca e das mídias sociais

Isso equivale a hospedar uma loja física. A grande diferença é que você estaria fazendo isso virtualmente.

Tenho certeza que você está comigo nessa…

6. Uma página sem informações sobre nós ou sobre a empresa

Assim como qualquer outro negócio, as lojas de comércio eletrônico também precisam fornecer endereços e detalhes de contato.

A maioria das marcas enche suas páginas de produtos com dezenas de produtos.

E, no entanto, eles não compartilham informações importantes sobre sua marca.

Grande erro!

Sua marca será mais confiável se você fornecer a seus clientes informações comerciais pertinentes.

Isso torna mais fácil para eles manterem contato e isso cria confiança.

Muitas vezes, os clientes compram de marcas em que confiam e estão conectados.

Além disso, o poder de contar uma ótima história online sobre sua missão e jornada pode ser um grande

vantagem.

Próximo ponto, tenho certeza que você vai concordar comigo sobre isso…

7. Não configurar o SEO corretamente

É comum os empreendedores deixarem as opções de SEO definidas como padrão.

Pode ser outro erro caro.

Idealmente, você deve adaptar cada metatag com base em seu conteúdo. Os mecanismos de pesquisa usam metatags para localizar seu site na web.

Faça com que suas metatags sejam mais relevantes e informativas para aumentar as chances do seu produto ser visto.

Você também pode ter uma classificação mais alta em seu site de comércio eletrônico com melhores metatags.

Fique comigo aqui, porque isso é crucial...

8. Não configurar gateways de pagamento corretamente

Não configurar gateways de pagamento corretamente

Este é um acéfalo.

Qualquer loja online usa um gateway de pagamento para lidar com todas as transações financeiras. Sua loja Shopify não estará completa sem um gateway de pagamento.

Ele protege as informações de pagamento do cliente e coleta os fundos de sua conta.

Você receberá os fundos em sua conta bancária e poderá sacar os fundos a qualquer momento.

Sua primeira consideração deve ser para quais países você oferecerá seus produtos.

É importante verificar se o seu gateway de pagamento suporta esses países.

Idealmente, você deve escolher um método de pagamento popular em um determinado país.

Você pode escolher um ou ambos:

  • Use os métodos de pagamento internos da Shopify . O serviço exige uma taxa, é claro. Usar a plataforma como canal de pagamento significa que você não precisa se preocupar em integrar ou personalizar.

A plataforma facilita isso e, se você está apenas começando, precisará de toda a ajuda que puder obter da Shopify.

  • Há também uma opção para adicionar vários métodos de pagamento. Ter várias opções de pagamento afetará sua loja porque pessoas de todo o mundo podem acessar sua loja.

A próxima parte é interessante...

9. Escolha temas que fiquem bem em dispositivos móveis

Vivemos em um mundo onde os dispositivos móveis se tornaram parte integrante de nossas vidas.

Hoje, muitas pessoas compram online usando seus smartphones.

Esta é a razão pela qual as marcas precisam fornecer uma melhor experiência móvel.

E temas que são responsivos a dispositivos móveis podem ser usados.

Felizmente, Debutify pode ajudá-lo com isso. Os clientes também devem encontrar mais fácil para digitalizar suas páginas.

Muitos clientes deixariam uma loja se achassem difícil navegar.

Além disso, considere desenvolver um aplicativo móvel para sua loja . Os aplicativos móveis aumentarão a popularidade do seu negócio e o ajudarão a gerar mais leads.

Os leads resultantes de seu aplicativo móvel provavelmente se tornarão clientes fiéis.

E quem sabe? Esses leads se transformarão em fãs delirantes e clientes fiéis.

Como em qualquer loja de comércio eletrônico, você precisa garantir que sua versão móvel tenha todas as qualidades da loja de comércio eletrônico, semelhante à versão para desktop.

Aqui está um bom exemplo:

A Starbucks fez algo fenomenal para seus seguidores. Eles lançaram seu aplicativo móvel, tornando-os acessíveis a todos os amantes de café durante o bloqueio do Covid-19.

Starbucks

(fonte)

Você não quer perder este próximo ponto…

10. Não usar assinaturas de boletim informativo

Inscrever-se em uma loja da Shopify dá acesso ao seu boletim informativo. Não desative esse recurso.

  • Envie a eles seus boletins mais recentes para enviar a seus clientes as informações mais recentes sobre produtos e lojas. Ele os mantém atualizados com todas as suas últimas ofertas e promoções.
  • Adicione um formulário pop - up para se conectar com seus visitantes . Construa-o em torno de sua marca. Inclua uma oferta ou desconto especial para aumentar seu público e aumentar as vendas.

Felizmente, o Debutify possui complementos pop-up de boletim informativo para ajudá-lo a aumentar seus seguidores e aumentar sua receita.

Um exemplo seria uma promoção especial ou uma atualização de negócios.

Não pare de ler agora...

11. Abandono de carrinho desacompanhado

Você sabia que a taxa média de abandono de carrinho é de 69,82%?

Sim, é por isso que você precisa dar um passo. E aqui estão algumas dicas que tenho para você.

  1. Como mencionado anteriormente, fornecer várias opções de pagamento é muito importante.
  2. Tenha um apelo à ação convincente. Porque um CTA atraente garante bons resultados.

Isso ajudará sua empresa a converter um visitante em clientes.

Isso é algo que você gostaria para o seu negócio? Tenho certeza. Então seguindo em frente...

12. Aceitando visitantes de primeira viagem como garantidos

Muita atenção é dada aos usuários de primeira viagem. Eles são importantes.

São esses usuários que eventualmente se tornam futuros clientes.

Então, você precisa encontrar uma maneira de impressioná-los, seja dando-lhes uma oferta promocional ou um e-mail personalizado.

Verifique se os pop-ups de e-mail estão funcionando corretamente e se sua tela inicial é atraente.

Uma loja Shopify ideal deve facilitar a navegação de um usuário iniciante.

É pela mesma razão que você precisa de um tema consistente e design minimalista.

Estamos quase chegando ao fim, então espere...

13. Não Cuidar da Contabilidade

Na Shopify, existem muitas ferramentas que ajudam você a acompanhar sua contabilidade.

Cabe a você aplicá-los. Seu esforço é necessário nesta área.

Você deve ser capaz de acompanhar seus ganhos e despesas.

Ainda bem que Shopify fornece várias soluções sofisticadas, incluindo Quickbooks, que podem ajudar a rastrear e atualizar sua conta em tempo real.

Próximo...

14. Falta de Prova Social

Comprar um item online tem a desvantagem de que você não pode vê-lo, senti-lo ou experimentá-lo antes de fazer a compra.

Por isso, a importância da prova social visual e escrita para as marcas de comércio eletrônico

E a prova social em toda a sua publicidade, site da loja e e-mails pode ajudar os clientes a percorrer a jornada da visita à decisão de compra e da decisão de compra à compra.

Por fim, aumente as taxas de conversão em sua loja de comércio eletrônico.

Chegamos ao último ponto importante...

15. Falta de experiência do cliente

Cada interação com sua marca deve ser perfeita e memorável.

As falhas de design dos sites de comércio eletrônico, como pesquisa ou navegação ruim no site, falta de consistência entre as plataformas e falta de personalização, deixarão qualquer empresa de comércio eletrônico para trás.

E os clientes modernos esperam uma experiência perfeita ao passar de um ponto de contato para outro - seja do telefone para a área de trabalho ou de um e-mail para a interação por bate-papo.

Aí está...

Eu discuti os 15 erros do Shopify para evitar...

Embora a perfeição não exista, você pode pelo menos aprender com isso e seguir em frente.

Aprenda e aplique para que você possa absolutamente...

Evite estes 15 erros ao construir sua loja Shopify

Felizmente, há Debutify para ajudá-lo a evitar esses erros e ajudá-lo na criação de sua primeira loja Shopify

Começar com sua loja Shopify é fácil.

Por quê? Porque otimizar com o Debutify vai além do estilo e da experiência do usuário. Otimiza a receita também!

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Então, o que você está esperando?

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