Valores da Visão da Missão da Apple

A declaração de missão da Apple fornece a direção estratégica que a organização toma em direção aos seus objetivos de longo prazo.

Mas a declaração de missão é muito mais do que isso – ela orienta fundamentalmente o ethos, a cultura e a abordagem de como a Apple opera seus negócios.

Neste artigo, vou desvendar como a missão, visão e valores da Apple geram o poderoso impulso que continuamente impulsiona seu sucesso e crescimento.

Fatos rápidos da Apple

Fato interessante : a Apple originalmente tinha três cofundadores. O terceiro cofundador, Ronald Wayne, juntou-se aos cofundadores Steve Jobs e Steve Wozniak. No entanto, ele deixou a Apple apenas 12 dias após a fundação e vendeu sua participação de 10% por apenas US$ 800, mais um pagamento adicional de US$ 1.500. Se Wayne tivesse permanecido na empresa, suas ações valeriam hoje cerca de US$ 60 bilhões!

Desenvolvimento de estratégia

A maioria das organizações desenvolve sua estratégia e depois a decompõe e depois traduz as metas e objetivos em objetivos 'pequenos', resultados-chave e métricas.

Uma estrutura comum para a estratégia organizacional é destacada abaixo.

Declaração de missão da Apple

A declaração de missão da Apple define por que eles estão no negócio. Embora seja uma declaração simples, ela fornece um foco central sobre o que eles estão tentando alcançar a longo prazo.

A declaração de missão da Apple pinta o quadro geral, ajudando a estabelecer as bases para os blocos de construção que precisam ser colocados em prática para alcançá-lo.

A declaração de missão é focada no futuro e é inspiradora por natureza.

O que é a declaração de missão da Apple

“trazer a melhor experiência do usuário para seus clientes por meio de hardware, software e serviços inovadores.”

A missão da Apple – Melhor experiência do usuário

A Apple tem uma abordagem orientada ao design para tudo o que faz. A abordagem de design está perfeitamente integrada no próprio tecido da empresa e pode ser vista em todos os pontos de contato com o cliente.

A experiência do usuário da Apple nas lojas

A Apple cumpre sua promessa de se concentrar na experiência do usuário, projetando suas lojas para serem excepcionalmente limpas, esteticamente agradáveis ​​de ver e misturando elementos de luz, vidro e madeira.

Em última análise, o design leva ao ponto focal de apresentar os produtos da Apple e permitir que os clientes interajam com suas últimas inovações.

O foco do Design é óbvio em toda a loja, mas é a atenção aos detalhes e ao usuário. Os colegas da Apple usam iPads para agendar sessões com especialistas, ver pessoas com problemas ou agendar pessoas para demonstrações realizadas na loja.

As sessões do Today são feitas brilhantemente por especialistas da Apple que são bem versados ​​nos produtos – eles são evangelistas – e demonstram com competência as possibilidades do que pode ser alcançado com os produtos da Apple.

A missão da Apple é entregue em todos os pontos da loja.

Experiência do cliente Apple on-line

O site da Apple é lindamente simples e reflete o mesmo foco na experiência do usuário que as lojas. Da navegação intuitiva aos pequenos toques interativos, o site é simples e elegante.

Design de experiência de produto da Apple

Os produtos da Apple são excepcionalmente bem projetados. Os produtos parecem e se sentem de alta qualidade. Além disso, a atenção aos detalhes desde o momento em que um dispositivo é ligado até como ele é integrado a outros dispositivos para seu uso são todos executados com facilidade em mente.

A missão da Apple é focar no usuário e, para isso, você precisa de atenção aos detalhes, um forte foco no usuário e uma abordagem que estabeleça um alto padrão para a entrega da experiência do cliente.

A Missão da Apple – Inovação

A inovação não é fácil. Uma coisa é criar produtos, outra é fazer isso e ter pessoas na fila por horas só para comprar um novo.

O ritmo da mudança tecnológica é de tirar o fôlego. Imagine então inovar em escala, produzindo novos produtos e serviços em uma velocidade vertiginosa e escalando-os em nível global.

A Apple continuou a inovar e a produzir novos produtos ao mesmo tempo que inovava de forma incremental a sua gama e introduzia novas funcionalidades.

Declaração de Visão da Apple

Uma visão aqui que você está tentando alcançar (sua visão), e como você vai fazer isso (seus valores) são a cola que mantém uma organização unida.

“Acreditamos que estamos na face da terra para fazer ótimos produtos e isso não vai mudar.”

Maçã

A Apples Vision é produzir ótimos produtos. Cada vez mais, 'Produtos' agora inclui serviços – embora a maior parte da receita da Apple ainda venha das vendas de produtos.

Os produtos da Apple são produtos premium e fizeram dela uma das marcas mais bem-sucedidas do mundo. De fato, de acordo com a Interbrand, a Apple ainda mantém sua posição número um como a marca mais amada do mundo.

Valores da Apple

• Acessibilidade
• Educação
• Meio Ambiente
• Inclusão e Diversidade
• Privacidade
• Responsabilidade do Fornecedor

Os valores da Apple ajudam a garantir que todos os funcionários trabalhem com os mesmos objetivos. Os valores fundamentais apoiam a visão da empresa e moldam sua cultura. Eles dão o tom para o tipo de comportamento e ajuste que se instila no dia a dia do negócio.

Um memorando interno da Apple define seus valores como

“as qualidades, costumes, padrões e princípios que a empresa como um todo considera desejáveis. Eles são a base para o que fazemos e como fazemos. Juntos, eles identificam a Apple como uma empresa única.”

Maçã

No site da Apple, eles fazem uma declaração clara sobre inclusão e diversidade:

“Na Apple, não somos todos iguais. E essa é a nossa maior força. Baseamo-nos nas diferenças de quem somos, o que vivemos e como pensamos. Porque para criar produtos que atendem a todos, acreditamos em incluir todos.”

Maçã

Estratégia da Apple

“Estratégia tem a ver com o que vai te tornar único”

Michael Porter

O modelo de negócios da Apple está se movendo para um ecossistema em evolução de serviços e produtos, à medida que a Apple busca receitas recorrentes por meio de finanças para ajudar os clientes a financiar produtos ou por meio de serviços de compra como iCloud, Apple Music ou Apple TV+.

O modelo de negócios de assinatura oferece uma base sólida para o crescimento. No entanto, esse gigante da tecnologia não está isento de problemas - eles são fortes concorrentes que atacam seus mercados em várias frentes e ainda precisam manter um crescimento substancial na Ásia.

Consulte o SWOT da Apple para saber mais.

Resumo da missão e valores da visão da Apple

A visão e os valores da missão da Apple reforçam-se de forma coerente e fornecem o alicerce para a cultura, as metas e os objetivos organizacionais.