Evolução da Apple e seu modelo de negócios
Publicados: 2023-09-06Com uma capitalização de mercado de mais de um trilhão de dólares no momento em que este livro foi escrito, a Apple está entre, senão a marca mais valiosa do mundo. Nos últimos anos, tornou-se cada vez mais raro não usar um produto Apple em algum momento do dia. Na verdade, neste mês, há mais de um bilhão de produtos Apple em uso em todo o mundo. A pequena maçã com uma mordida tornou-se sinônimo de tecnologia, música e crescimento.
Apple Inc. é uma empresa multinacional americana de tecnologia com sede em Cupertino, Califórnia, que projeta, desenvolve e vende produtos eletrônicos de consumo, software de computador e serviços online. A Apple é considerada uma das quatro grandes empresas de tecnologia, junto com Amazon, Google e Facebook.
Os produtos de hardware da empresa incluem o smartphone iPhone, o tablet iPad, o Mac PC, o reprodutor de mídia portátil iPod, o smartwatch Apple Watch, o reprodutor de mídia digital Apple TV e os fones de ouvido sem fio AirPods. O software da Apple inclui o macOS, o iOS, o reprodutor de mídia iTunes, o navegador Safari e os pacotes de criatividade e produtividade iLife e iWork. Seus serviços online incluem iTunes Store, iOS App Store, Mac App Store, Apple Music, iMessage e iCloud.
História da Apple
Placas-mãe da Apple para iPhone e além
Apple iMac e iPod
Modelo de negócios da Apple
Modelo de receita da Apple
História da Apple
A história da start-up favorita de todos é um conto de fadas tecnológico com uma garagem, três amigos - Steve Jobs, Steve Wozniak, Ronald Wayne e sua paixão selvagem por fazer algo grande. Os dois Steves frequentaram juntos o Homebrew Computer Club; um grupo de entusiastas da informática que se reuniu em Menlo Park, na Califórnia, em 1975. Woz produziu o primeiro computador com um teclado semelhante ao de uma máquina de escrever e a capacidade de se conectar a uma TV normal como tela. Mais tarde batizado de Apple I, era o arquétipo de todo computador moderno construído inteiramente à mão por Wozniak.
Foi vendido como uma placa-mãe (com CPU, RAM e chips básicos de vídeo textual) - um conceito de kit básico. A abordagem era tornar algo mais simples para o resto de nós. Uma filosofia até hoje refletida nos produtos da Apple. O Apple I foi colocado à venda em julho de 1976 e tinha preço de mercado de US$ 666,66 (US$ 2.995 em dólares de 2019, ajustado pela inflação).
Segundo a biografia de Steve Jobs, o nome foi concebido por Jobs depois que ele voltou de um pomar de maçãs. Ele aparentemente achou que o nome soava “divertido, espirituoso e não intimidante”. O nome provavelmente também se beneficiou por começar com A, o que significava que estaria mais próximo do início de qualquer listagem.
A Apple Computer, Inc. foi constituída em 3 de janeiro de 1977, sem Wayne, que saiu e vendeu sua parte da empresa de volta para Jobs e Wozniak por US$ 800, apenas doze dias depois de ter co-fundado a Apple. O multimilionário Mike Markkula forneceu experiência empresarial essencial e financiamento de US$ 250.000 durante a incorporação da Apple.
Durante os primeiros cinco anos de operações, as receitas cresceram exponencialmente, duplicando a cada quatro meses. Entre setembro de 1977 e setembro de 1980, as vendas anuais cresceram de US$ 775.000 para US$ 118 milhões, uma taxa média de crescimento anual de 533%.
Yash Gupta 
Placas-mãe da Apple para iPhone e além
Steve Jobs estava convencido de que todos os computadores do futuro teriam GUI. O primeiro computador doméstico com GUI, ou interface gráfica de usuário – uma interface que permite aos usuários interagir com ícones visuais – foi o Apple Lisa. Jobs adaptou a tecnologia do Xerox Alto (o primeiro computador com GUI) em um computador pequeno o suficiente para caber em uma área de trabalho. Apesar de um avanço fantástico, foi um fracasso comercial devido ao seu alto preço e títulos de software limitados.
Em 12 de dezembro de 1980, a Apple (símbolo "AAPL") abriu o capital vendendo 4,6 milhões de ações a US$ 22 por ação, gerando mais de US$ 100 milhões, o que era mais capital do que qualquer IPO desde a Ford Motor Company em 1956. No final do dia , as ações subiram para US$ 29 por ação e 300 milionários foram criados. O valor de mercado da Apple era de US$ 1,778 bilhão no final do primeiro dia de negociação.
O computador Macintosh, Em 1984, a Apple lançou seu produto de maior sucesso até então - o Macintosh, um computador pessoal que vinha com tela e mouse integrados. A máquina apresentava uma GUI, um sistema operacional conhecido como System 1 (a versão mais antiga do Mac OS) e vários programas de software, incluindo o processador de texto MacWrite e o editor gráfico MacPaint. O New York Times disse que o Macintosh foi o início de uma "revolução na computação pessoal".
As vendas do Macintosh foram inicialmente boas, mas começaram a diminuir drasticamente após os primeiros três meses devido ao alto preço, velocidade lenta e gama limitada de software disponível. No início de 1985, essa queda nas vendas desencadeou uma luta pelo poder entre Steve Jobs e o CEO John Sculley, que havia sido contratado por Jobs usando a famosa frase: "Você quer vender água com açúcar para o resto da vida ou vem comigo e troca o mundo?" Jobs demitiu-se da Apple em setembro de 1985 e levou consigo vários funcionários da Apple para fundar a NeXT Inc. Wozniak também havia deixado seu emprego ativo na Apple no início de 1985 para buscar outros empreendimentos. Ele continua representando a empresa em eventos ou entrevistas, recebendo uma remuneração estimada em US$ 120 mil por ano para essa função.
Yash Gupta 
Apple iMac e iPod
Em 1997, Jobs retornou à Apple como CEO interino e, um ano depois, a empresa lançou um novo computador pessoal, o iMac. O iMac vendeu muito bem, e a Apple rapidamente começou a trabalhar no desenvolvimento de um conjunto de ferramentas digitais para seus usuários, incluindo o reprodutor de música iTunes, o editor de vídeo iMovie e o editor de fotos iPhoto. Eles foram disponibilizados como um pacote de software conhecido como iLife.
Em 2001, a Apple lançou sua primeira versão do iPod, um reprodutor de música portátil que permitia aos usuários armazenar “1000 músicas no bolso”. Em 2015, a Apple vendeu 390 milhões de unidades.
O Iphone
Durante seu discurso de abertura na Macworld Expo em 9 de janeiro de 2007, Jobs anunciou que a Apple Computer, Inc. seria posteriormente conhecida como "Apple Inc.", porque a empresa havia mudado sua ênfase dos computadores para os eletrônicos de consumo. O evento também contou com o anúncio do iPhone e da Apple TV. A empresa vendeu 270 mil unidades do iPhone durante as primeiras 30 horas de vendas, e o aparelho foi chamado de “uma virada de jogo para a indústria”. A Apple alcançou grande sucesso com seu iPhone. Em outubro de 2008, a Apple era o terceiro maior fornecedor de celulares do mundo.
Após anos de especulação, a Apple lançou o iPad em 27 de janeiro de 2010. O iPad rodava o mesmo sistema operacional baseado em toque do iPhone, e todos os aplicativos do iPhone eram compatíveis com o iPad. Mais tarde naquele ano, em 3 de abril de 2010, o iPad foi lançado nos EUA. Vendeu mais de 300.000 unidades no primeiro dia e 500.000 no final da primeira semana. Em maio do mesmo ano, o valor de mercado da Apple ultrapassou o da concorrente Microsoft pela primeira vez desde 1989.
Jobs faleceu em 2011, meses depois de deixar o cargo de CEO, marcando o fim de uma era para a Apple, ele foi substituído por Tim Cook. A empresa continua a crescer, realizando muitas aquisições de alto perfil, nos últimos anos comprando empresas como a Beats Electronics e a gigante de sensores de hardware PrimeSense.
PV Vyshnavi 
Modelo de negócios da Apple
Segmentos de clientes
No século 20, a Apple atendia principalmente ao mercado de computadores domésticos, vendendo produtos que, embora tivessem um preço premium, ainda eram acessíveis para o mercado de massa.
No século 21, após a mudança da marca Apple Computers Inc. por Jobs para Apple Inc., a Apple concentrou-se cada vez mais em eletrônicos de consumo, com o iPod, o iPhone e o iPad se tornando produtos carro-chefe. Eles continuam a atender ao segmento premium deste mercado.
Proposta de valor
A chave do sucesso da Apple é dada principalmente ao seu design meticuloso e elegante. Além disso, a base de clientes leais formada pela Apple nos primeiros anos ainda é um ponto forte, com clientes dispostos a pagar continuamente por dispositivos impecáveis, de alto desempenho e com design brilhante.
Relações com o consumidor
A Apple mantém seu forte relacionamento com seus clientes, oferecendo canais de atendimento por telefone e web chat, além de fornecer atendimento presencial em suas diversas lojas em todo o mundo.
Principais atividades
As principais atividades da Apple são investir muito no controle de qualidade para garantir que os produtos atendam aos padrões que sua base de clientes espera. Além do design e do controle de qualidade, a marca é uma grande parte do que a Apple faz. A Apple está extremamente consciente de controlar a imagem que projecta e tem cultivado meticulosamente e conscientemente uma imagem de qualidade, precisão, sofisticação e classe que lhe permite justificar os preços mais elevados que os seus produtos alcançam em relação aos seus rivais.
Damini Bhandary 
Modelo de receita da Apple
Embora as vendas de computadores domésticos representassem a maior parte da receita durante a maior parte da história da Apple, na última década isso mudou à medida que a Apple se concentrou em produtos eletrônicos de consumo menores. No ano fiscal de 2022, a venda de iPhones gerou entre 40-60% das receitas da empresa e é consistentemente sua maior fonte de receita.
Os computadores Macintosh foram o segundo maior ganhador no ano fiscal de 2022, gerando cerca de 6 a 10% da receita da empresa.
A venda do iPad gerou de 5 a 8% da receita da Apple no ano fiscal de 2022.
A venda de outros produtos, incluindo relógios Apple e iPods, gera cerca de 8 a 10% da receita.
Os serviços de Internet da Apple , incluindo iTunes, Apple Care e Apple Pay, representaram 19,8% da receita no ano fiscal de 2022.
Os principais destaques da análise da Apple como gigante da tecnologia são que, quando sentiu a necessidade de uma mudança da indústria informática para a electrónica de consumo, não esperou que os números caíssem, começou imediatamente a trabalhar em produtos mais recentes.
Ela trabalhou muito para manter o padrão de qualidade e nunca o comprometeu, mesmo que as vendas oscilassem.
Outra razão importante para o domínio da Apple no segmento superior de produtos digitais são as relações com os clientes que ela tem mantido ao longo dos anos. A fidelidade à marca que vemos quando se trata da tribo Apple é incomparável a qualquer outra empresa.
A interface amigável, as atualizações atraentes e o excelente atendimento ao cliente nunca deixaram a presença da Apple desaparecer, apesar dos custos extravagantes.
A Apple também trabalha em sua estratégia de publicidade, lançando anúncios interessantes que acabam por torná-la o assunto do setor. Quer a reputação seja positiva ou negativa, a Apple garante que não deixa a popularidade diminuir. Esta constante adaptação e perseverança é o que o faz sentar-se no trono de um trilhão de dólares.
Perguntas frequentes
Quando a Apple foi fundada?
foi fundada em 1º de abril de 1976 , por Steve Jobs e Steve Wozniak.
Qual é o primeiro produto da Apple?
O primeiro produto da Apple foi lançado em 11 de abril de 1976. Era apenas uma placa-mãe totalmente montada, com cerca de 60 chips.
Quem é o CEO da Apple?
Tim Cook atua como CEO da Apple desde 24 de agosto de 2011.