Otimização da App Store: o que os profissionais de marketing de aplicativos devem saber

As lojas de aplicativos são um lugar lotado

De acordo com a Statista, os aplicativos de comércio móvel devem atingir US$ 935 bilhões em 2023. A pesquisa registrou US$ 218 bilhões em downloads em 2020 e continuará a crescer nos próximos anos.

O rápido crescimento da receita no aplicativo despertou o interesse de mais e-business em expandir suas lojas para dispositivos móveis. O número de aplicativos enviados para as lojas de aplicativos todos os dias está subindo rapidamente.

Com mais de 2 milhões de aplicativos em cada grande loja de aplicativos, tornar seu aplicativo visível para usuários em potencial pode ser um grande problema. Construir um ótimo aplicativo leva muito tempo e dinheiro, então seria um desperdício se seu aplicativo se perdesse na multidão e não pudesse ser encontrado.

De acordo com a Apptentive, navegar em lojas de aplicativos é o método mais popular de descoberta de aplicativos (com 63%). Assim, os profissionais de marketing precisam trabalhar na otimização da loja de aplicativos para aumentar a visibilidade de seus aplicativos para os usuários.

O que é a Otimização da App Store – ASO

A Otimização da App Store é o processo de otimizar seu aplicativo para maximizar sua visibilidade para usuários em potencial nas principais lojas de aplicativos. Consequentemente, o aplicativo terá uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa da loja de aplicativos, aumentará o tráfego para a página do aplicativo e melhorará as conversões para gerar um número máximo de instalações orgânicas do aplicativo.

Esse processo atrai uma fonte gratuita de usuários de alta qualidade para seu aplicativo, que é a base definitiva para qualquer estratégia de marketing de aplicativos.

Para obter os melhores resultados do ASO, você precisará prestar atenção a esses fatores:

• Palavras-chave
• Nome e título do aplicativo
• Descrição
• Legenda
• Ícone
• Capturas de tela
• Número total de downloads
• Classificações e comentários

A seguir, veremos como otimizar esses fatores.

Otimização da App Store em 4 etapas

Aqui está o guia básico da Otimização da App Store para orientá-lo nesse processo:

1. Pesquisa de palavras-chave

Quando se trata de classificação de resultados de pesquisa de aplicativos, a qualidade das palavras-chave do seu aplicativo é o principal determinante. O processo de otimização da sua loja de aplicativos deve começar com palavras-chave. Palavras-chave de alta qualidade devem ser (1) altamente relevantes para seu aplicativo e (2) gerar uma grande quantidade de tráfego com (3) baixa concorrência.

Para encontrar as palavras-chave certas para o seu aplicativo, você precisa realizar a pesquisa de palavras-chave de maneira adequada e cuidadosa.

Primeiro, você precisa criar uma lista de palavras-chave em potencial. Você pode começar com um brainstorming de cerca de 50 opções relevantes. Existem várias fontes para você gerar sua lista de palavras-chave.

• As palavras-chave do seu concorrente. Percorra os títulos e a descrição de seus aplicativos para obter algumas ideias sobre quais palavras-chave eles estão segmentando.

• As avaliações e avaliações de usuários também são uma fonte rica para sua lista de palavras-chave. Analise as avaliações deles para ver se há algum termo usado constantemente.

• Ferramentas úteis de sugestão de palavras-chave que fornecem uma variedade de ideias valiosas, como Google Keyword Planner, Google Trend,…

Depois de obter uma possível lista de palavras-chave, reduza-a a cerca de 25 palavras-chave que melhor se adequam ao seu aplicativo. Filtre sua lista por sua dificuldade e, em seguida, o volume de pesquisa para maximizar sua chance de classificações altas.

Lembre-se de que suas palavras-chave devem ser relevantes para o aplicativo e seu público-alvo. Mais especificamente, as palavras-chave devem descrever os recursos do aplicativo, as necessidades do usuário, a categoria do aplicativo, o mercado ou o nicho. Você não quer que seu aplicativo seja encontrado principalmente por usuários que não estão interessados ​​e menos propensos a baixá-lo.

2. Otimize os elementos na página

Quando terminar sua lista final, você estará pronto para a próxima etapa: coloque suas palavras-chave nos lugares certos e otimize outras listagens de aplicativos na página:

Nome do aplicativo

A primeira coisa que chama a atenção dos usuários em potencial nos resultados da pesquisa é o nome/título do aplicativo. Isso não apenas oferece ao público-alvo uma visão geral clara do seu aplicativo, mas também tem um enorme impacto na sua classificação de pesquisa. As lojas de aplicativos dão mais prioridade às palavras-chave encontradas no título do seu aplicativo. É por isso que você precisa salvar as palavras-chave mais importantes para o nome do aplicativo.

Certifique-se de incluir as palavras-chave mais relevantes e populares para seus usuários em potencial, mas não exagere. Escolha com cuidado de 2 a 3 palavras-chave de alta qualidade, coloque-as ao lado do nome da sua marca para manter um bom equilíbrio.

Descrição do aplicativo

É aqui que o restante de suas palavras-chave deve ir. No entanto, as coisas são um pouco diferentes entre os 2 principais mercados de aplicativos: Apple App Store e Google Play Store.

• Para aplicativos iOS:

Campo de palavra-chave : você tem apenas 100 caracteres para incluir outras palavras-chave importantes selecionadas. Use os de baixa dificuldade e alto volume, lembre-se que o ranking é mais importante que o tráfego. Não há necessidade de repetir palavras-chave que já foram incluídas em outros campos. Você pode querer dividir as fases de palavras em palavras únicas para aumentar a chance de aparecer para uma variedade maior de palavras-chave.

Descrição : ao contrário da Play Store, a App Store da Apple não indexa o campo de descrição para classificação de pesquisa. Embora não faça com que seu aplicativo seja encontrado por usuários em potencial, a descrição do aplicativo iOs ainda desempenha um papel significativo na geração de instalações do aplicativo. Nas 3 primeiras linhas da descrição (elas são mais vistas pelos usuários), descreva os principais benefícios do seu aplicativo e depois dê mais detalhes.

• Para aplicativos Android:

Descrição curta : este campo, limitado a apenas 80 caracteres, pesa mais na indexação de pesquisa no aplicativo do que na descrição longa. É fundamental integrar naturalmente as palavras-chave em sua breve descrição, coloque as de maior qualidade primeiro para obter melhores resultados. Comunique claramente o benefício em um formulário fácil de ler para maximizar a taxa de conversão. Uma cópia de call to action forte pode efetivamente acionar instalações de aplicativos.

Descrição longa : Com até 4000 caracteres, você tem mais espaço para explicar detalhadamente seus recursos e como funciona para eles. Otimize sua descrição para compreensão rápida e melhor legibilidade, evite ser muito técnico. Destaque as coisas mais importantes no topo. Além disso, você pode incluir links sociais para aumentar o reconhecimento da marca. Use a formatação avançada do Google Play para organizar melhor seu texto.

Legenda do aplicativo

Logo abaixo do nome do seu aplicativo está a legenda. Você pode otimizar colocando palavras-chave mais descritivas na legenda. Embora seja bastante curto, cerca de 30 caracteres apenas, não o desperdice. Os usuários geralmente verificam a legenda antes de passar para a descrição longa.

Ícone do aplicativo

Um ícone de aplicativo é a primeira impressão visual do seu aplicativo. Se feito corretamente, o ícone do seu aplicativo pode fazer com que mais usuários em potencial mergulhem mais fundo na página do seu aplicativo, leiam a descrição, confiram as capturas de tela do aplicativo e, eventualmente, toquem no botão de download.

Um ícone bem projetado deve ser simples, mas atraente. Não coloque palavras em seu ícone. Use cores de alto contraste para se destacar. Você pode querer adicionar uma borda de ícone para garantir que fique ótimo em fundos claros e escuros.

O design do seu ícone deve ser consistente com o design geral do seu aplicativo para aumentar o reconhecimento da marca e se diferenciar dos aplicativos de seus concorrentes.

Capturas de tela

A maioria dos visitantes não vê mais do que as primeiras 2-3 capturas de tela. Portanto, forneça os recursos mais fortes do seu aplicativo por meio dessas primeiras capturas de tela. Adicione um texto de legenda curto a cada captura de tela para que mesmo as pessoas que não sabem nada sobre seu aplicativo ainda possam obtê-lo imediatamente. Não apenas liste tudo, concentre-se em como os usuários podem se beneficiar do seu aplicativo. Além disso, o teste A/B de suas capturas de tela pode melhorar o desempenho do seu aplicativo em até 20%.

Visualizar vídeo

Um vídeo curto valerá totalmente o seu esforço.

Ele permite que você mostre de forma rápida e memorável às pessoas sobre o que é seu aplicativo e como ele funciona. Ele permite que seus usuários em potencial experimentem seu aplicativo antes de baixá-lo. Destaque os melhores recursos do seu aplicativo, use gráficos que chamam a atenção e mantenha seu vídeo curto e agradável (até 30 segundos). Recomenda-se um claro apelo à ação para instalar o aplicativo no final.

3. Gerenciar fatores fora da página

Os fatores fora da página são os elementos que afetam a classificação e as conversões do aplicativo enquanto não estão diretamente sob seu controle. No entanto, ainda existem várias ações que você pode realizar para gerenciar melhor esses fatores e melhorar o ASO do seu aplicativo.

Classificações e comentários de aplicativos

A maioria dos usuários normalmente verifica as classificações e avaliações de aplicativos antes de decidir baixá-los. Como resultado, a classificação média por estrelas tem um impacto crítico na taxa de conversão do seu aplicativo para instalação.

Para obter melhores classificações e avaliações, os pontos principais são (1) solicitar que os clientes satisfeitos deixem uma avaliação na página do seu aplicativo e (2) facilitar que os insatisfeitos entrem em contato com você e expressem seus comentários para que você possa corrigir o problema e atualize da maneira mais rápida. Você não pode impedir que as pessoas deixem comentários negativos, mas pode mudar a maneira como eles fazem isso. Ao ficar de olho nas ações dos clientes no aplicativo, você pode identificar quando é o momento certo para solicitar feedback no aplicativo de forma proativa. Se os usuários estiverem satisfeitos com a experiência, convide-os a enviar uma avaliação positiva na loja de aplicativos. Se não forem, entre em contato com eles para obter feedback mais detalhado e informe-os que suas opiniões são apreciadas. Responder bem aos clientes permite que eles e outros usuários saibam que você está ouvindo e pronto para corrigir os problemas (se possível).

Download do aplicativo

Esse é o objetivo final de publicar seu aplicativo para dispositivos móveis e também é um fator-chave para informar à loja de aplicativos se deve classificar seu aplicativo mais alto ou mais baixo nos resultados da pesquisa. Além disso, os usuários em potencial são solicitados a verificar primeiro um aplicativo com mais downloads.

Não apenas o número total de downloads, mas as lojas de aplicativos também prestam muita atenção à taxa de download atual. Por exemplo, um aplicativo mais recente com uma taxa de download atual mais alta pode ter uma classificação mais alta do que um aplicativo antigo com um total de downloads mais alto.

4. Acompanhe e monitore o ASO do seu aplicativo

Quando o processo acima estiver concluído, é hora de verificar seu progresso e medir o desempenho do seu aplicativo.

Leve em consideração os principais indicadores de desempenho do ASO: classificação de palavras-chave, classificação no gráfico superior, classificação de categorias, downloads orgânicos, taxa de conversão, para ver os impactos exatos e saber onde mais melhorar ainda mais seu ASO.

Além disso, fique de olho nas tendências do mercado, classificações do seu concorrente, palavras-chave, alterações nas listagens de aplicativos, outras atualizações, …

Embrulhar

A Otimização da App Store é um processo complicado e contínuo. Pode levar muito tempo e esforço para ver um resultado melhor. Não importa o quão bem otimizado seu aplicativo esteja na loja de aplicativos, o trabalho nunca termina. Quando terminar a lista de verificação, volte ao passo 1 e comece tudo de novo. O mercado de aplicativos é dinâmico e não para de mudar, e são centenas de aplicativos publicados diariamente. A Otimização da App Store precisa de observações constantes e gerenciamento regular para manter e aumentar a visibilidade e a conversão do seu aplicativo.

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