AliExpress PWA: Aumente a taxa de conversão com o Progressive Web App

Se os proprietários de pequenas empresas on-line estão procurando maneiras de acelerar a velocidade de carregamento do site e melhorar a experiência de compra, este estudo de caso é para você. Saiba mais sobre o AliExpress PWA e como ele traz receita multibilionária para esse mercado chinês gigante.

A palavra-chave é o que o PWA traz para a mesa, e apostamos que você tem muitas perguntas sobre esse padrão futuro para cada site, então vamos começar.

Uma visão geral do AliExpress

Estabelecido em 2010, o AliExpress serve como um mercado global de varejo para terceirizar produtos de baixo custo de fabricantes e distribuidores principalmente chineses para o resto do mundo.

Devido ao rápido aumento de tipos, tamanhos e oferta, o AliExpress logo se tornou uma das maiores plataformas de fornecimento de produtos originais para distribuições locais e globais subsequentes.

De propriedade da Alibaba Corp., o AliExpress é comparado ao eBay dos EUA, facilitando transações e parcerias entre pequenas empresas e comerciantes independentes.

Atualmente, mais de 100 milhões de produtos de mais de 80 categorias estão nas prateleiras de exibição do AliExpress, atendendo ao interesse de usuários mensais em todo o mundo que ultrapassam 200 milhões.

Desafios do AliExpress antes da integração com PWA

Com o lema “Smarter shopping, better living!”, o AliExpress pretende ser a plataforma líder mundial onde os compradores podem encontrar de forma rápida e fácil o que procuram.

Testemunhando o rápido crescimento do comércio móvel, que está crescendo três vezes mais em comparação com o comércio eletrônico, os líderes do mercado decidiram investir em sua presença móvel.

Após a pesquisa, eles perceberam uma grave incompatibilidade de desempenho entre o site e o aplicativo móvel. Sua plataforma naquela época não era otimizada para dispositivos móveis, enquanto esta é sua principal fonte de descoberta.

No início, eles decidiram optar por um aplicativo para dispositivos móveis, mas acharam um desafio criar uma experiência de usuário semelhante no site tão envolvente quanto o aplicativo nativo.

Depois de considerar as soluções, eles finalmente optaram pelo PWA por dois motivos principais. Nem todo usuário faria o download do aplicativo. Foi necessário um investimento maior, mas não conseguiu atrair totalmente os usuários para instalação e reengajamento. Além disso, eles simplesmente precisavam de uma plataforma móvel que convertesse um usuário sem aplicativo em um usuário de aplicativo.

Os resultados do AliExpress PWA

Projeto

O design não teve mudanças significativas, mas sim os pequenos detalhes no rearranjo do layout ou no ajuste da fonte.

O ponto digno de nota do PWA é que o usuário final não precisa lidar com nenhuma atualização manualmente. Em vez disso, as alterações serão sincronizadas automaticamente em segundo plano após um carregamento ou recarregamento.

Funções

Além da capacidade de trabalhar em vários navegadores, uso offline e reconectar-se com compradores frequentes por mensagens pop-up, aqui estão as especialidades do AliExpress PWA:

• A velocidade de carregamento é incrivelmente satisfatória, com o carregamento da primeira página ocorrendo em 3-5 segundos.
• Cada transição de página é um carregamento único por visita. Assim, a condução de cada interação com o site é executada de forma transparente e rápida.
• Todos os elementos e efeitos aparecem quase instantaneamente e totalmente após as transições.
• Se não, porque muitas ofertas são exibidas, a navegação é bastante clara e direta.
• Os layouts: gostamos de como eles colocam a revisão geral do produto no topo, logo atrás da pesquisa. Claramente, eles entendem que os compradores on-line só começam a considerar os produtos se obtiverem boas críticas. Esse pequeno detalhe ajudará a jornada de compra a ocorrer de forma mais suave e rápida para seu público.
• Ótimos efeitos de foco que são colocados da maneira certa sem irritar os usuários.

Resultados

• Aumento de 0,4% no total de novos usuários; Aumento de 82% na taxa de conversão do iOS.
• Total de páginas duplas visitadas por sessão por usuário.
• Aumento de 74% no tempo total gasto por sessão.

Como construir um site como o AliExpress PWA?

Desenvolva um site de comércio eletrônico

Aqui estão sugestões do mercado AliExpress sobre os principais recursos para focar:

• Fase de registro : pode ser um incômodo parar de criar outra conta e desencorajar a conclusão do pedido, portanto, certifique-se de que seu processo de registro seja curto e agradável.
• Listagens de produtos : cientes de como os usuários podem se sentir céticos em relação às compras on-line, portanto, certifique-se de fornecer o máximo de informações possível sobre os produtos.
• Ferramenta de busca : procure aquela com sugestões de palavras-chave ou produtos similares se você tiver um portfólio enorme como o AliExpress. Vários filtros e classificação podem ajudar a restringir os tipos ao seu gosto.
• Processo de check-out : os usuários podem ter vários pedidos para prosseguir, tornando esta etapa rápida e intuitiva. É melhor se eles tiverem a opção de salvar as informações de pagamento e um sistema simples de recarga para as próximas compras.
• Classificações e críticas : um dos fatores mais críticos que contribuem diretamente para as vendas. Nós, humanos, queremos a aprovação da maioria antes de decidirmos seguir suas ações.

Desenvolva um PWA

Como funciona o PWA

Usar os trabalhadores de serviços como tecnologia principal tem sido um ponto de destaque para o PWA ter a capacidade de adotar o melhor uso de aplicativos nativos para um site progressivo. PWA, em sua raiz, é um site; é por isso que funciona bem em todos os navegadores.

Com APIs de armazenamento e shells de aplicativos, os service workers podem pré-armazenar o conteúdo do site para servi-lo instantaneamente na segunda vez que um usuário visitar a página.

Além do poder de armazenamento em cache, um service worker pode intervir e processar solicitações de rede manipulando vários caches, minimizando o fluxo de dados e salvando interações inacabadas geradas pelo usuário quando a conexão for interrompida para sincronização posterior.

A maneira como esse cache funciona ajudou os desenvolvedores a se concentrarem na velocidade do site. Quanto mais otimizando eles faziam, mais leve, mais rápido e simplificado o desempenho ficava. E foi exatamente isso que o AliExpress buscou.

Critérios para escolher um provedor de desenvolvimento PWA confiável

• Opções de serviço : primeiro, você gostaria de restringir os serviços de comércio eletrônico ou serviços de desenvolvimento digital aos serviços de desenvolvimento de PWA. Então, depende do que sua empresa precisa, seja criar um PWA do zero, otimizar e atualizar o PWA ou aplicar um tema do PWA ao seu site existente.

No entanto, observe que o PWA pode funcionar para qualquer site, portanto, se você possui uma loja online, verifique as soluções de PWA de comércio eletrônico ou soluções de PWA específicas da plataforma.

• Experiência e conhecimento : o PWA é relativamente novo, mas requer desenvolvedores habilidosos com temporadas de experiência para responder a vários cenários. Você pode verificar isso pelo número de anos fornecendo os serviços PWA e o número de projetos PWA realizados.
• Classificações e críticas em plataformas de terceiros: Trustpilot ou Clutch é onde você pode começar a cavar. Ao ler as descrições de outros projetos, você pode deduzir se a agência executou serviços complexos, médios ou simples.
• Depoimentos e trabalhos anteriores: uma vez que o provedor tenha sua opinião, confira seu site oficial e depoimentos, e veja o que há de melhor na agência. Contratar um local para seu ponto forte deve ser melhor do que outros serviços com menos compreensão.
• Localização: por fim, terceirizar o desenvolvimento de seu PWA para um país asiático promete a taxa mais barata para projetos de qualidade de padrão mundial se você seguir as etapas acima. Inúmeras pequenas empresas terceirizam suas necessidades para reduzir as áreas de taxa horária.

Apresentando os serviços de desenvolvimento do Tigren PWA

Sobre a Tigren

Se você está procurando uma agência de soluções PWA aprovada e confiável para lojas de comércio eletrônico, Tigren é o nome que você deve começar a verificar. Pesquisamos e fornecemos o desenvolvimento de Progressive Web App desde o ano em que o Google cunhou seu nome.

Estamos entre as agências de serviços de comércio eletrônico que mais crescem, com forte especialização em Magento. Ao longo da última década, trabalhamos com quase mil clientes globais e frequentemente recebemos projetos retidos.

Sobre a Tigren PWA

Oferecemos serviços personalizados de desenvolvimento de PWA, sejam soluções zero ou diferentes, todos com custos acessíveis para equipar sua loja com funcionalidades avançadas e cuidados extras.

Se você simplesmente deseja um tema PWA personalizado para o seu site existente, temos o premium, melhor otimizado para a plataforma Magento. Se você deseja manter seu design atual ao integrar o PWA, podemos recriá-lo para se adaptar aos novos recursos do PWA.

Dependendo da complexidade do projeto, você pode usufruir de pelo menos 3 a 6 meses do nosso suporte gratuito. Após esse período, podemos continuar oferecendo suporte mensalmente com atualizações, correções de bugs e otimização regular.

Perguntas frequentes sobre o desenvolvimento do PWA após a integração

1. Como você 'comercializa' um PWA sem uma loja de aplicativos?

Na verdade, é ainda mais fácil do que promover um aplicativo nativo. Em vez de chamar separadamente em usuários de iOS ou Android, agora todos podem acessar a loja online com qualquer navegador que tenham.

Ao mesmo tempo, você pode promover o PWA através das deficiências dos aplicativos nativos, que agora podem instalar uma loja de PWA na tela inicial sem desperdiçar armazenamento ou atualizações instantâneas.

2. Como as pequenas empresas de comércio eletrônico podem adotar o PWA quando a maioria de seus usuários nem sabe disso?

Suponha que você decida se tornar um dos primeiros a adotar a próxima grande novidade. Nesse caso, você deve ser responsável por informar seu público-alvo sobre essa transformação que está realizando.

O Google introduziu esse conceito de aplicativo da web progressivo desde 2015 e está fazendo um ótimo trabalho com a comunidade de desenvolvedores e alcançando grandes marcas.

Agora é sua hora de ir lá e contar ao seu público sobre os benefícios interessantes que eles obterão com as atualizações mais recentes, diretamente do seu esforço para criar uma experiência de compra melhor.

Aprendizado

O AliExpress antes e depois do PWA foi uma explosão total para os usuários quando se trata de comprar online, especialmente o desempenho nas plataformas móveis. O AliExpress PWA é simplesmente mais rápido, mais leve, mais fácil e mais atraente.

Com a ajuda do PWA, eles agora permanecem imagens consistentes em vários tamanhos de tela, tudo para criar uma experiência de compra significativa. E a plataforma fez um trabalho fantástico na otimização da velocidade de carregamento.