Alibaba PWA: vencendo com o Progressive Web App

O PWA pode estar atrás de aplicativos nativos por falta de algumas funcionalidades, mas de forma alguma seu desempenho não é tão robusto quanto os aplicativos nativos. Na verdade, a maioria dos tipos de aplicativos pode ser convertida em um PWA, incluindo o Alibaba PWA, o gigante mercado chinês de comércio eletrônico global.

Como você sabe, o comércio eletrônico é muito mais complicado do que qualquer aplicativo da Web, pois envolve uma cadeia de interações de ida e volta e o tamanho volumoso do conteúdo exibido. No estudo de caso de hoje, conheceremos mais profundamente a jornada de desenvolvimento do Alibaba PWA e como isso ajudou a plataforma a prosperar.

Uma visão geral do Alibaba

Alibaba faz parte do Alibaba Group, fundado em 1999 em Guangzhou, China. De uma pequena start-up de apenas 18 funcionários, agora é uma das plataformas de comércio eletrônico de crescimento mais rápido do mundo para transações B2B e tem mais de 22.000 funcionários em todo o mundo. Um ano antes do bloqueio, em 2019, a receita bruta do Alibaba atingiu US$ 248 bilhões, superior ao eBay e Amazon.

Alibaba é o proprietário de Alibaba.com, Taobao e Tmall. O valor de mercado do Alibaba já havia reivindicado US$ 400 bilhões, representando mais de 80% das vendas na China. Ao todo, eles lidam com mais negócios, comerciantes e transações de clientes do que qualquer empresa de comércio eletrônico.

O Alibaba visa fornecer e reabastecer o estoque produzido em massa de fabricantes chineses para o mercado atacadista internacional. Eles fornecem tudo o que poderia ser embalado e entregue, mas os 2 itens mais populares são vestuário e eletrônicos.

No primeiro trimestre de 2021, o Alibaba adquiriu 939 milhões de usuários ativos mensais. O Dia dos Solteiros do Alibaba foi o dia mais lucrativo do ano, com 811 milhões de clientes ativos, gerando uma tendência para o rápido consumo de massa denominado mega-vendas.

O que leva o Alibaba a continuar com o PWA?

Alibaba, o principal mercado de comércio eletrônico, confiou na PWA. Então, o que isso pode dizer a todos os proprietários de sites, especialmente os proprietários de empresas on-line? Vamos mergulhar mais no PWA e veremos as megatendências que moldarão o cenário digital nos próximos anos.

O PWA não era uma tecnologia totalmente nova. Steve Jobs o mencionou em 2007. O Google o reintroduziu em 2017 sob o nome Progressive Web App.

O PWA é nomeado com base na estratégia de aprimoramento progressivo, que começa com recursos regulares do navegador e desenvolve funcionalidades ou melhorias modernas ao longo do tempo, desde que o PWA tenha o suporte do navegador e não quebre a estrutura inerente.

Ao ajustar o uso de Service Workers, o PWA pode fornecer recursos semelhantes a aplicativos em um aplicativo baseado em site. Em outras palavras, o PWA torna a experiência de navegação móvel possível por conta própria, sem um aplicativo nativo.

O PWA, em sua essência, é um site, mas pode ser instalado na tela inicial, fornecer notificações push e possui um modo de tela cheia, assim como um aplicativo. Dessa forma, o PWA permite que os comerciantes atraiam um grande público, executando perfeitamente em qualquer navegador e proporcionando uma boa experiência ao usuário.

Além disso, o Service Worker pode interceptar e atender a solicitação de rede do cache. Isso permite que o PWA forneça o conteúdo da página instantaneamente a partir da segunda visita, ocupe o carregamento sem erros independentemente da conexão com a Internet e salve o conteúdo gerado pelo usuário para sincronização online.

Então, por que o PWA está em alta? Em primeiro lugar, o PWA é rápido e funciona perfeitamente desde o carregamento inicial da página até as transições de página. E quanto mais rápida for a velocidade de carregamento, menor será a taxa de rejeição, economizando esforço na criação de uma boa experiência do usuário.

Em segundo lugar, os dados mostram que as transações eletrônicas via dispositivos móveis estão aumentando notavelmente em um curto período, responsáveis ​​pela maioria das conversões de vendas de comércio eletrônico.

O Business Insider revela que o marketing de afiliados e o e-mail atraem positivamente as vendas das lojas online. Isso implica uma forma não linear na tendência de compra, onde as pessoas buscam informações de várias fontes de validação em seus telefones antes de decidir pela compra.

É por isso que o Alibaba recorreu à PWA para construir um mercado on-line volumoso, mas robusto, carregado rapidamente e recorrentemente envolvente.

Os desafios do Alibaba que levaram à integração do PWA

O Alibaba não será como hoje sem uma experiência móvel superior. A web móvel é sua principal fonte de descoberta e retenção de uso. Eles sempre procuram maneiras de inovar o design e melhorar o desempenho em dispositivos móveis, mas ainda acham difícil criar uma experiência satisfatória.

A jornada de navegação móvel pretendia fazer parte de sua estratégia para converter usuários que não usam o aplicativo para o uso do aplicativo. No entanto, descobriu-se que o aplicativo não atendeu às expectativas e muitos decidiram ficar na web. Os usuários completam as transações diretamente do navegador de forma rápida e conveniente.

Com o PWA, o Alibaba pode garantir que qualquer ponto de contato digital permaneça de alta qualidade e confiável. Os usuários podem permanecer na web móvel que é rápida, segura e envolvente ou no aplicativo. Ao ter os dois coexistindo, o Alibaba formou uma vantagem competitiva em serviços adicionais que permitem mostrar maior visibilidade no Google e em sites de mídia social.

Os resultados do Alibaba PWA

A criação de um PWA ajuda o Alibaba a oferecer uma experiência de usuário decente que cativa os visitantes de primeira viagem, levando a visitantes recorrentes e compradores fiéis. Houve um aumento de 76% nas taxas brutas de conversão em todas as plataformas após a integração do Alibaba PWA (uma conversão é contada quando um visitante entra em contato diretamente com um fornecedor).

Como o Android suporta melhor o PWA, o Alibaba implementou o prompt “Adicionar à tela inicial”, que trouxe de volta um nível de reengajamento quatro vezes em comparação com outras webs móveis. A integração de notificações push permite que o PWA execute o mesmo que um aplicativo nativo.

O Alibaba PWA resulta de uma orientação mobile-first e centrada no usuário que fortalece o poder dos aplicativos nativos e ainda mantém o uso acessível e versátil de sites para aproveitar sua vantagem competitiva e acelerar as conversões.

Sobre a função

• Velocidade de carregamento imune a atrasos com exibição de conteúdo sem erros.
• A transição responsiva entre páginas e elementos.
• Navegação intuitiva e perfeita.
• A experiência como um todo: é simples e sem complicações. No entanto, o Safari não executa totalmente o que o Alibaba PWA pode trazer. Os usuários de iOS só podem navegar pelo site sem realizar o resto, como enviar perguntas ou fazer check-out.

Os resultados

• 76% maior em conversões entre navegadores.
• Aumento de 14% nos usuários ativos mensais no iOS, enquanto o Android obteve um aumento de 30%.
• Taxa de interação 4 vezes maior na tela Adicionar à página inicial.

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Utilize os benefícios do PWA

Melhore a experiência do usuário

O PWA possui os recursos semelhantes a aplicativos que podem ser melhor utilizados em um navegador móvel. Ajuste o design para ficar legitimamente familiarizado com um aplicativo nativo para dispositivos móveis, juntamente com efeitos de elementos muito responsivos e impressionantes, e os usuários não conseguirão distinguir seu PWA do aplicativo original.

Sem o processo de atualização automática que os usuários podem recarregar ou pular e voltar, pois é um site no final do dia, o Alibaba PWA permanece como um aplicativo nativo real, e você não saberia.

Quase todos os designs de PWA móvel são personalizados com um menu deslizante à esquerda e navegação inferior, permitindo uma navegação fácil em todo o site. No entanto, o sistema iOS não suporta totalmente os recursos do PWA como o Android. Lembre-se disso quando seu alvo principal for usuários de iOS.

Compatível com SEO

Você já viu um aplicativo nativo que pode ser vinculado a outras páginas, compartilhado com amigos e familiares ou descoberto na página de resultados do mecanismo de pesquisa? Se combinarmos esses dois que primeiro parecem estranhos, teremos PWA.

Se você está procurando uma maneira de competir com marcas maiores que possuem seus aplicativos nativos, considere adotar o PWA e aproveitar seus pontos fortes para atender às suas necessidades. Experimente uma palavra-chave como “comprar atacado” e similares, e você verá que o Alibaba PWA está determinado a ocupar o primeiro lugar com SEM, então aproveite sua estratégia de SEO para ter uma chance contra eles em palavras-chave específicas de nicho.

Você pode executar uma estratégia de SEO bem projetada com o PWA, e os visitantes terão maior probabilidade de se converter em visitantes frequentes com a experiência envolvente de aplicativo do PWA. Juntamente com a velocidade de carregamento extremamente rápida, o PWA pode reter os usuários no local por mais tempo do que o site médio.

Baixa taxa de rejeição, alto tempo de permanência, transições suaves e interações envolventes? Agora que estamos falando de um aplicativo da web em potencial para as primeiras posições no Google.

Reputação melhorada

Muitos gurus da tecnologia acreditam no poder e no futuro do PWA, pois pode faltar funcionalidades agora, mas pode ser desenvolvido mais tarde. Marcas que são exemplos de PWA de sucesso recebem tráfego significativo proveniente de mensagens diretas e referências dos artigos da PWA no cenário digital, além do Alibaba, existem Starbucks PWA, Tinder, Flipkart etc.

O PWA é relativamente novo para a maioria dos usuários da Web e de aplicativos, você precisa apresentar e promover a especialidade do PWA aos usuários para que eles possam experimentá-lo. Como um dos primeiros a adotar o PWA, você pode receber atenção assim que divulgar as informações sobre seu site para organizações terceirizadas.

Faça valer a pena com serviços PWA premium

Tigren PWA

O PWA é o produto da tecnologia moderna de aplicativos da Web, herdando a aplicação do conhecimento mais recente sobre Service Worker, Web App Manifest e APIs de cache, para citar alguns. Mesmo desenvolvedores web habilidosos podem não se sentir à vontade com o desenvolvimento de PWA sem treinamento e experiência adequados.

A Tigren trabalha com o PWA desde o ano em que foi lançado. Atendemos milhares de pequenas e médias empresas on-line em todo o planeta com soluções PWA premium de alta qualidade para um alto retorno de lucro.

Tratamos cada projeto com grande satisfação, meticulosidade e uma abordagem de qualidade em primeiro lugar. Com sede no Vietnã, somos a agência de referência para um fornecedor de soluções de comércio eletrônico razoável, acessível e confiável.

Nossas soluções

Atualmente, a Tigren oferece 2 tipos de serviços PWA:

• Desenvolvimento de PWA personalizado: você pode nos pedir para construir seu PWA do zero, construir funções parciais em um PWA existente ou personalizar uma solução de PWA pronta.
• Modelo Premium TigrenPWA com 3 designs diferentes e recursos integrados exclusivos.

Principais conclusões

• A Alibaba reconheceu o potencial do PWA e decidiu adotar a nova tecnologia para criar uma vantagem competitiva.
• O Alibaba PWA trouxe de volta mais pontos de engajamento e aumentou as taxas de conversão, separando assim essa gigante plataforma de negociação B2B chinesa de outras marcas.