Uma ferramenta de relações públicas de IA para impulsionar sua estratégia: soneca ou notícias

A reputação dita a receita. As relações públicas não são mais algo bom ou uma necessidade apenas para grandes corporações. Agora, é essencial para todas as empresas, desde startups até empresas globais.

À medida que vemos o campo das relações públicas a expandir-se para assumir a construção e gestão da reputação de empresas e indivíduos, os jornalistas e as agências de notícias estão a ser bombardeados com comunicados de imprensa.

No apogeu dos jornais e da mídia tradicional, o comunicado de imprensa era o proverbial bilhete dourado. Era uma linha direta com os jornalistas, guardiões da atenção do público. Lançamentos bem elaborados eram o pão com manteiga do profissional de RP, garantindo que a narrativa da empresa se destacasse em meio ao clamor das notícias diárias. Foi simples: elaborar uma história convincente, contactar os jornalistas certos e esperar que ela encontre um lugar no jornal de amanhã.

Depois veio a era digital. Num mundo inundado de tweets, podcasts e canais de notícias 24 horas por dia, o humilde comunicado de imprensa encontrou-se numa crise existencial à medida que o panorama das relações públicas passava por mudanças sísmicas. De repente, todos tinham uma plataforma e o comunicado de imprensa tradicional teve que competir com as atualizações instantâneas. O desafio cresceu para as marcas; Eles não só precisavam criar uma ótima história, mas também garantir que ela chegasse às pessoas certas, na hora certa e pelo meio certo.

E muitas marcas não estão preparadas para o desafio.

Embora o panorama das RP tenha se expandido e a mídia tenha se tornado mais barulhenta e complicada, a maioria dos profissionais de RP ainda opera como se nada tivesse mudado. Seus comunicados à imprensa são — francamente — chatos, mas nem sempre é culpa deles. Repetidamente, aqui na Zen Media trabalhamos com empresas que desejam trazer anúncios de financiamento, mudanças na liderança e novos recursos de produtos para a mídia, mas a verdade é que - a menos que você seja Apple, Amazon ou Google - estes os anúncios da empresa simplesmente não são interessantes.

Então, o que é?

Até agora, identificar o que é e o que não é interessante era como identificar o que conta como arte – você sabe quando vê. E nossos especialistas em relações públicas sempre sabem.

Durante muito tempo, estivemos satisfeitos com a mentalidade de “saiba quando vir”, mas recentemente começamos a questioná-la. Esse tipo de intuição, por mais inestimável que tenha sido, não é suficiente no atual turbilhão digital de informações.

O que há em uma história que chama nossa atenção? Como diferenciamos notícias reais de clickbait irritantes? Como o contexto em torno de um anúncio afeta nosso interesse?

Existem várias respostas:

• Depende do público. O que é novidade para mim pode não ser novidade para você. Certamente existem temas que cativam o público e obrigam todos a sintonizar, mas na maioria das vezes as histórias têm públicos específicos.

• Depende da qualidade da escrita. Gramática e pontuação são um dado adquirido, mas só porque algo está livre de erros não significa que seja interessante.

• Depende do espírito da época. O que está acontecendo no mundo agora e como seu comunicado à imprensa se relaciona com os tópicos de tendência?

Ao discutir e analisar essas respostas, a mentalidade “você sabe quando vê” se transformou em um conjunto de características – características necessárias para um comunicado de imprensa interessante e características que você deve evitar.

E como os especialistas em mídia que somos, nosso próximo passo foi aderir a uma tendência: a IA.

Podemos usar todas essas discussões, análises e resultados para criar uma IA que nos ajude a ser mais eficientes e eficazes ao escrever e apresentar comunicados à imprensa?

Resumindo: sim.

Snooze or News, nossa primeira ferramenta de relações públicas de inteligência artificial, nasceu dessas discussões.

O que é soneca ou notícias?

É engraçado que a IA seja a estrutura que une e organiza nossas discussões de relações públicas e as transforma em dados utilizáveis, uma vez que a IA tem sido a notícia de tendência de 2023 (e 2022). Todos questionámos como a IA pode ser aproveitada nos nossos respetivos campos, quais os riscos que existem na sua utilização e como misturar o humano com o artificial.

Muitos afirmam que podem dizer quando algo é gerado por IA ou quando algo é gerado por humanos, e não recomendamos comunicados de imprensa gerados por IA. Mas a IA tem recursos incríveis que, quando programados e aproveitados corretamente, podem realmente ajudar os profissionais de RP a melhorar a redação de comunicados à imprensa - e não estamos falando apenas sobre o emprego do Grammarly ou ChatGPT para saber quando uma vírgula está no lugar errado.

O principal recurso do Snooze of News é sua capacidade de avaliar o interesse jornalístico de um comunicado à imprensa, dividindo sua avaliação em uma nota geral e quatro subclasses para clareza, novidade, ortografia e gramática e estilo AP. Como os ChatGPTs do mundo, o Snooze ou o News aprendem com o que está sendo publicado no momento e, junto com uma nota (e sugestões para melhorar essa nota), a IA faz sugestões sobre quais públicos o lançamento pode atrair e para quais publicações lançar. com base em onde histórias recentes semelhantes ganharam força.

É estranho criar uma matriz para o que é “interessante” ou “bom” e depois colocar seu próprio trabalho à prova. Mesmo conhecendo as características de um comunicado de imprensa forte e marcando-as uma por uma durante o processo de redação, sempre há espaço para melhorias.

E esse é o objetivo, no final das contas: melhorar.

Com a tecnologia certa, podemos elevar os comunicados de imprensa – e as notícias que eles criam – em todos os níveis. Podemos acabar com comunicados de imprensa enfadonhos que não são divulgados e notícias áridas que não são lidas. Podemos acabar com o boato e o clickbait.

À medida que as relações públicas B2B continuam a crescer em importância, precisamos aumentar nossas capacidades como contadores de histórias e estrategistas. E a IA pode ajudar.

IA para RP: como aproveitar a soneca ou as notícias em sua estratégia de RP

Caso de uso 1: Comunicações de crise

Identificando cenários de alto risco

Imagine o seguinte: sua empresa está prestes a fazer um anúncio que envolve a descontinuação de uma linha de produtos popular. A sabedoria tradicional de relações públicas pode ditar a elaboração de um comunicado de imprensa para amenizar o golpe, apresentando-o como um movimento positivo para o crescimento da empresa. Mas na era das reações instantâneas e das hashtags populares, como avaliar o sentimento público que esta notícia irá evocar? Poderia ser uma bola de neve que se transformaria em uma crise que você não esperava?

Snooze ou News podem funcionar como sua primeira linha de defesa. Ao examinar e avaliar o potencial interesse jornalístico e o impacto do seu lançamento, ele avaliará até que ponto ele poderia impactar a atenção do público e da mídia – dando a você a chance de se antecipar ao tipo de atenção que talvez não queira para sua marca.

Refinamento em tempo real

Mas e se a crise já estiver a desenrolar-se? O ciclo de notícias 24 horas por dia, 7 dias por semana, não espera por ninguém. O feedback em tempo real fornecido pelo Snooze ou pelo News pode orientar sua equipe de comunicação de crise na adaptação das mensagens para anúncios de acompanhamento, declarações oficiais ou até mesmo respostas nas redes sociais, para que se alinhem com a narrativa em andamento.

Caso de uso 2: envolvimento do público

Identificando o que ressoa

Envolver um público no atual cenário saturado de mídia é um ato arriscado. Como você pode romper o ruído para transmitir uma mensagem que não apenas ressoe, mas que obrigue à ação? A era de jogar conteúdo contra a parede para ver o que gruda acabou.

Usando seus insights baseados em IA, Snooze ou News se aprofunda para analisar quais tópicos têm maior probabilidade de envolver seu público. Aproveitando os dados atuais, ele verifica tendências e compara-as com seus lançamentos anteriores, oferecendo uma visão preditiva do desempenho de suas próximas notícias.

Refinar mensagens para diferentes segmentos de público

Um tamanho único não serve para todos quando se trata de uma estratégia estratégica de relações públicas. Uma mensagem que possa inspirar um grupo demográfico pode ser tão plana quanto uma panqueca para outro. Com Snooze ou Notícias, você pode segmentar seus públicos e personalizar suas mensagens para cada um. A ferramenta de IA leva em consideração fatores como envolvimento anterior, tendências predominantes no segmento e até mesmo as nuances de tom e estilo que repercutem em diferentes públicos. Pense nele como seu estilista pessoal de relações públicas, sugerindo ajustes e mudanças que podem elevar seu conteúdo de monótono a digno de manchete.

Teste A/B de mensagens

E se você tiver várias estratégias de mensagens e não tiver certeza de qual terá maior impacto? Nas relações públicas tradicionais, você pode confiar na intuição ou em experiências anteriores. Mas com Snooze ou News, você pode executar testes A/B hipotéticos em diferentes mensagens e estratégias.

A IA pode simular o desempenho de diferentes versões do comunicado de imprensa, avaliando seu interesse jornalístico, potencial de envolvimento e adequação a vários meios de comunicação. Esse tipo de análise preditiva pode oferecer insights valiosos antes de você enviar, potencialmente economizando tempo e recursos e maximizando o impacto.

Caso de uso 3: benchmarking do concorrente

Avalie o interesse jornalístico dos lançamentos dos concorrentes

Assim como você pode publicar seus próprios comunicados de imprensa por meio do Snooze ou do News para uma avaliação de interesse jornalístico em tempo real, você pode fazer o mesmo com os comunicados emitidos por seus concorrentes. Basta inserir o conteúdo deles na ferramenta e ela gerará notas de clareza, novidade, ortografia e gramática e estilo AP - assim como faria para seus próprios lançamentos. A ferramenta pode ajudá-lo a entender quais aspectos do anúncio de um concorrente são fortes e onde eles falham, oferecendo uma análise comparativa baseada em métricas que antes era difícil de conseguir.

Identificando lacunas em sua própria estratégia de relações públicas em comparação com os concorrentes

Depois de ter uma ideia do desempenho de seus concorrentes na área de relações públicas, você pode analisar sua própria estratégia e identificar lacunas. Seus concorrentes estão consistentemente com classificação mais elevada em termos de interesse jornalístico ou clareza? Eles têm talento para vincular seus anúncios a tópicos de tendência, alcançando assim um público mais amplo? Esses insights ajudam você a descobrir não apenas onde você está, mas também onde você precisa melhorar para obter uma vantagem no setor.

Resposta Estratégica

Conhecimento é poder e, com os insights obtidos no Snooze ou no News, você pode desenvolver uma resposta mais focada e estratégica aos anúncios dos concorrentes. Por exemplo, se você perceber que um concorrente está gerando muito buzz ao se concentrar em um assunto ou tópico específico que você não abordou, você pode decidir abordar isso em seus futuros lançamentos ou campanhas.

Caso de uso 4: amplificando lançamentos de novos produtos

Identifique os melhores meios de comunicação e públicos para o seu anúncio

Snooze ou News não avalia apenas comunicados de imprensa; também oferece sugestões inteligentes sobre onde e como lançar seus anúncios para obter o máximo impacto. A IA analisa as tendências atuais da mídia e outras variáveis ​​para oferecer a você uma lista de veículos e segmentos de público com maior probabilidade de considerar o lançamento de seu produto interessante. Ele também identificará os segmentos de público com maior probabilidade de serem engajados pelos recursos ou benefícios do seu produto.

Num cenário digital em constante evolução, os profissionais de RP não podem confiar apenas na intuição e nas táticas tradicionais. O afluxo de informação e a crescente complexidade do ecossistema mediático exigem estratégias mais sofisticadas e baseadas em dados. A capacidade não apenas de criar histórias atraentes, mas também de avaliar seu impacto potencial, ajustar as mensagens e avaliar o cenário competitivo não é mais opcional – é essencial.

Experimente o Snooze ou o News hoje para ver como ele pode impactar sua estratégia de relações públicas.