Especialistas em agências dão suas melhores dicas do Google Shopping

Seu feed de dados é a base sobre a qual cada campanha PPC bem-sucedida é construída.

Então, onde você deve concentrar seus esforços de otimização de feed se estiver começando com as campanhas do Google Shopping?

Onde você vai quando quer conhecer os melhores truques de otimização?

Nós lhe diremos onde. Você vai aos especialistas da agência do Google Shopping .

• Kevin Burrell - Coloque dados de negócios acionáveis ​​em seu feed
• Andrew Lolk - Seja implacável com sua alocação de orçamento
• Aaron Davis - Nunca pare de testar
• Kyle Reeves - Alavancar as prioridades da campanha
• Gabriel McFarland - Data Feed é a base
• Petter Lindstrom - Dê lances no que está funcionando para você
• Jim Vaillancourt - Aumente o tráfego em termos de pesquisa de alto valor
• John Horn - Otimize produtos de baixo preço como ''líderes de perdas''
• Michael Berman - Adicionar palavras-chave negativas
• Agnes Gizynska - Grupos de anúncios com no máximo 200 produtos em cada
• Sren Rohde - Qual é o seu custo médio de conversão
• Claudio Dominguez - RLSA (listas de remarketing para anúncios da Rede de Pesquisa) para Shopping
• Bogdan Chertes - Escassez de dados
  
  

Os profissionais de marketing de PPC da agência estão gerenciando várias contas de comércio eletrônico simultaneamente em diferentes verticais. Isso é comparado aos seus pares internos que se concentram em uma única conta.

Para saber mais sobre as dicas e truques de otimização de feed testados e comprovados, pedimos a doze especialistas de agências que compartilhassem sua dica número um para usuários iniciantes e experientes do Google Shopping.  

Kevin Burrell - Coloque dados de negócios acionáveis ​​em seu feed

Iniciantes

Concentre-se na otimização de títulos e descrições de produtos robustos para mostrar o maior número possível de consultas. Uma jaqueta pode ser uma capa de chuva, uma jaqueta feminina e uma jaqueta bomber. A maneira como você nomeia e descreve os produtos está relacionada ao seu volume de consultas .

Os iniciantes também devem se concentrar em orçamentos e lances eficazes para seus produtos para gerar receita. Entenda como a alocação e as segmentações do orçamento da sua campanha geram vendas. Verifique se há um bom motivo para criar mais de uma campanha em vez de um segmento de campanha

Especialistas

Os especialistas devem se concentrar em estratégias de orçamento e lances no Google AdWords ou na plataforma de pesquisa paga de sua preferência. Várias campanhas com vários orçamentos levam a menos oportunidades de obter vendas significativas .

Coloque dados de negócios acionáveis ​​em seu feed para ajudar a superar estrategicamente as metas de negócios. Incluir margem, estoque e promoções permite que os varejistas gerenciem a lucratividade com mais eficiência e criem uma vantagem competitiva para sua marca.

Kevin Burrell - iProspect I LinkedIn

Andrew Lolk - Seja implacável com sua alocação de orçamento

Iniciantes

Para novos anunciantes , a alocação de orçamento é muito importante . Muitas vezes, vejo os anunciantes não serem implacáveis ​​o suficiente sobre sua alocação de orçamento. Eles argumentam que “é muito cedo para dizer” ou “queremos vender todos os nossos produtos”, mas esses argumentos perdem o sentido da publicidade de comércio eletrônico: ROI e lucro .

Quando você anuncia on-line como uma empresa de comércio eletrônico, deve se esforçar para maximizar seus lucros potenciais com o orçamento disponível. Se você tem $ 3.000 por mês e pode gastar tudo em um único produto que lhe dá o maior lucro, então você deve fazer isso.

Especialistas

Uma ótima maneira de ser mais sofisticado no gerenciamento de lances para anúncios do Shopping é separar suas pesquisas por marca que você carrega e suas pesquisas sem marca em duas campanhas diferentes.

Basta criar duas campanhas:

1. Campanha de marca: prioridade baixa
2. Campanha sem marca: prioridade média. Adicione todas as suas marcas como palavras-chave negativas amplas.

Dividir suas campanhas em marca e não marca permitirá que você defina um lance mais alto e mais agressivo para pesquisas que incluam a marca, enquanto cria um lance menos agressivo para seus termos de pesquisa sem marca que tendem a converter menos.

Andrew Lolk - Savvy Revenue I LinkedIn I Twitter

Aaron Davis - Nunca pare de testar

Iniciantes

A qualidade do feed é a base para campanhas de compras bem-sucedidas. Títulos de produtos robustos, descrições detalhadas e atributos específicos de produtos (por exemplo, cor, estilo e tipo) são essenciais para o desempenho ideal da campanha. O Google adora dados de produtos e isso tem um impacto direto e grande em seu índice de qualidade geral.

Quanto mais dados você puder fornecer ao Google, melhor será a base para campanhas de compras bem-sucedidas.

Para profissionais de marketing de agência : alguns clientes podem ter dificuldade em gerar dados de produtos. Certifique-se de enfatizar a necessidade de dados sólidos, explicando os benefícios de ter um feed de produtos robusto e as desvantagens que dados de produtos ruins podem causar.

Seus clientes podem não estar cientes do impacto negativo que isso tem e provavelmente estarão mais dispostos a trabalhar com você para aprimorar o feed de produtos deles.

Especialistas

Pense ainda mais fora da caixa do que você já é e nunca pare de testar. As Campanhas do Google Shopping são como uma ciência, e todo experimento precisa de uma hipótese e um teste.

Identifique possíveis soluções e áreas de melhoria em suas campanhas e teste sua hipótese. Com as recentes expansões dos recursos do Google Shopping, suas opções são quase infinitas. A segmentação por ID de produto, RLSA e correspondência de clientes e níveis de prioridade são apenas a ponta do iceberg.

Para profissionais de marketing de agência: Use as muitas opções à sua disposição e crie uma estratégia única para cada cliente. Nenhum cliente é exatamente o mesmo, portanto, lembre-se do que torna seu cliente, seu consumidor e sua estratégia de negócios interna únicos.

Esses são alguns dos muitos fatores que podem ser usados ​​para identificar a hipótese para seu próximo teste.

Aaron Davis - Elite SEM I Linkedin I Twitter

Kyle Reeves - Alavancar as prioridades da campanha

Iniciantes

Ter informações boas e completas em seu feed é crucial. Isso começa com o título e a descrição do produto, pois essas são as principais maneiras pelas quais o Google combina seus produtos com consultas de pesquisa, ao contrário das campanhas de pesquisa que usam palavras-chave segmentadas.

Adote uma abordagem de SEO para escrevê-los e, se sua plataforma de comércio eletrônico não for compatível com feeds , procure uma ferramenta de gerenciamento de feeds que permita editar e otimizar esse conteúdo.

Especialistas

Além de segmentar seus produtos em categorias semelhantes para criar grupos de anúncios em campanhas, aproveite as prioridades da campanha e os orçamentos compartilhados para criar uma situação em que você possa classificar os lances para segmentar melhor (por ROI) pesquisas gerais, de marca e de modelo.

Duplique sua campanha duas vezes para que você tenha 3 campanhas idênticas para começar. Rotule-os Geral, Marca, Modelo e defina a prioridade da campanha Alta, Média e Baixa, respectivamente, e os lances na ordem inversa. Em seguida, adicione todos os termos de modelo e marca como negativos à campanha Geral e todos os modelos à campanha de marca.

Por fim, junte as 3 campanhas usando um orçamento compartilhado. Isso permitirá que você dê o menor lance em termos genéricos, mais em termos de marca e o maior em termos de modelo.

Kyle Reeves - Kyle Reeves Consultoria I LinkedIn I Twitter

Gabriel McFarland - Data Feed é a base

Iniciantes

Minha melhor dica seria garantir que seu feed de dados seja o mais forte possível. Se você pensa em fazer compras como construir uma casa, seu feed de dados é a base . Se a fundação estiver quebrada, sua casa ficará instável, mas se for forte, você poderá construir em cima dela.

Especialistas

Com a expansão do E-commerce e o crescimento das vendas online é importante ficar por dentro das novidades que estão surgindo. Isso ajudará a ficar à frente do pacote e, se algo acabar sendo a próxima grande coisa, você e seus clientes já estão lá.

Gabriel McFarland - Wpromote I LinkedIn

Petter Lindstrom - Dê lances no que está funcionando para você

Iniciantes

Segmente suas campanhas em grupos de produtos para obter uma visão geral mais clara do desempenho, melhor controle de orçamento e otimização mais fácil.

Especialistas

Crie campanhas separadas para frases (ou palavras-chave) com melhor desempenho e oriente-as com palavras-chave negativas. Adicione palavras-chave gerais como negativas às principais campanhas e as frases de conversão exatas como negativas às suas campanhas gerais. Dê lances no que está funcionando para você.

Monitore o desempenho, repita com frequência e seja um anunciante de compras mais feliz!

Petter Lindstrom - Integração de pesquisa

Jim Vaillancourt - Aumente o tráfego em termos de pesquisa de alto valor

Iniciantes

Promova produtos de alto valor. Há duas oportunidades que encontro com frequência durante as auditorias das campanhas do Shopping. A primeira é que os produtos mais vendidos no site não correspondem aos produtos mais vendidos nos anúncios do Shopping.

As diferenças são esperadas por várias razões, no entanto, deve haver algum nível de alinhamento. Normalmente, o problema é que os lances são muito baixos ou que a divisão do grupo de produtos não é granular o suficiente para permitir que um lance único promova os principais produtos.

A segunda oportunidade que encontro é a falta de correlação entre lances e mudanças de preços . Quando um produto (ou grupo de produtos) sofre uma queda de preço, geralmente há uma diminuição nos CPCs.

Isso ocorre porque o preço age de forma semelhante ao Índice de qualidade, o que significa que os cliques serão mais baratos para a mesma posição. Se você não tiver 100% de parcela de impressões, essa é uma boa oportunidade para aumentar os lances, especialmente considerando que o preço promocional levará a uma taxa de conversão mais alta.

Especialistas

Aumente o tráfego de termos de pesquisa de alto valor no Google Shopping. Isso é alcançado com uma estratégia de várias campanhas que explora uma relação entre configurações de prioridade e palavras-chave negativas.

Comece triplicando uma campanha do Google Shopping e atribuindo uma configuração de prioridade exclusiva a cada uma (alta, média e baixa). Altere os CPCs máximos para que sejam mais altos na campanha de baixa prioridade e vice-versa.

Por fim, você adicionará um conjunto diferente de palavras-chave negativas a cada campanha. Existem três grupos de palavras-chave negativas: termos de pesquisa de alto desempenho, termos de pesquisa de desempenho médio e termos de pesquisa ruins nos quais você nunca deseja que seus anúncios do Shopping sejam exibidos.

Adicione todos os intervalos de palavras-chave negativas à campanha de alta prioridade, adicione os termos de pesquisa de alto desempenho e ruins à campanha de prioridade média e adicione apenas os termos de pesquisa ruins à campanha de baixa prioridade.

Vejamos um exemplo para entender como essa estratégia funciona. Digamos que você gerencie os anúncios do Shopping para a Nikon e implementou essa estrutura (cada campanha segmenta todos os produtos).

O termo de pesquisa [comprar câmera nikon] é sua consulta com melhor desempenho. Quando pesquisado, o Google analisará primeiro sua campanha do Shopping de alta prioridade para determinar se um anúncio está qualificado para exibição. Como [comprar câmera Nikon] é uma palavra-chave negativa, o Google analisará sua campanha de prioridade média.

Ele também encontrará o termo como uma palavra-chave negativa, de modo que analisará a campanha de baixa prioridade por último. Como o termo não é negativo nessa campanha, ele usará esse lance, que é significativa e intencionalmente mais alto do que nas outras campanhas.

Jim Vaillancourt - Lionhurst I LinkedIn

John Horn - Otimize produtos de baixo preço como ''líderes de perdas''

Iniciantes

Certifique-se de que seu feed de dados seja atualizado automaticamente diariamente no Google Merchant Center . O Google quer os dados mais atualizados possíveis, portanto, quanto mais você atualizar seu feed de dados, mais felizes ficarão os robôs do Google.

Mais importante, as atualizações diárias significam que é menos provável que você tenha produtos reprovados porque os dados em seu site não correspondem aos dados em seu feed. Dados atualizados e precisos significam campanhas mais bem-sucedidas.

Especialistas

Uma porcentagem significativa de pessoas que clicam em anúncios de produtos acaba comprando um produto diferente do site (até 66%, de acordo com este estudo). Aproveite isso otimizando produtos de baixo preço como “líderes de perdas”, sabendo que muitas das pessoas que clicam nesses anúncios provavelmente comprarão outros produtos de preço mais alto em seu site.

Faça isso criando os títulos de seus produtos de baixo preço para corresponder aos termos de pesquisa de maior volume que acionam seus anúncios de produto e, em seguida, exclua estrategicamente produtos de custo mais alto de suas campanhas.

John Horn - StubGroup Advertising I Twitter

Michael Berman - Adicionar palavras-chave negativas

Iniciantes

Uma dica subestimada para iniciantes é adicionar palavras-chave negativas revisando regularmente seus relatórios de termos de pesquisa para o Google Shopping. Assim como nas campanhas de pesquisa, você pode economizar muito dinheiro e diminuir seu CPA usando palavras-chave negativas nas campanhas do Google Shopping.

Por exemplo, se você vende móveis sofisticados em seu site, pode ser uma boa ideia adicionar a palavra "barato" como uma palavra-chave negativa no nível da campanha se seus dados forem conclusivos e mostrarem que não há conversões para consultas de pesquisa que contenham a palavra “barato”.

Especialistas

O Google permite que você envie cinco rótulos personalizados por feed de produto e esse é um recurso que pode produzir resultados significativos se você tiver os pré-requisitos técnicos. Os rótulos personalizados permitem que você crie categorias personalizadas, como produtos sazonais, ofertas, best-sellers ou produtos com margens altas em seu feed de produtos.

Se você usar rótulos personalizados para criar campanhas separadas para produtos com margens altas, por exemplo, poderá alocar mais orçamento para seus produtos mais lucrativos .

Michael Berman - Pineberry I LinkedIn I Twitter

Agnes Gizynska - Grupos de anúncios com no máximo 200 produtos em cada

Iniciantes

Divida seus produtos/grupos de produtos em grupos de anúncios temáticos com no máximo 200 produtos em cada . Você pode usar suas informações de marca, tipo de produto ou rótulo personalizado para organizar os produtos em cada um de seus novos grupos de anúncios.

Para criar um novo grupo de anúncios, basta começar com todos os produtos e dividir os produtos/grupos de produtos que você deseja segmentar. Quando estiver satisfeito com sua seleção, exclua todo o resto no nível de todos os produtos.

Ter no máximo 200 produtos em cada grupo de anúncios ajudará você a gerenciar lances com mais eficiência, manter um controle mais rígido sobre seu orçamento de publicidade e gerar relatórios sobre o desempenho de cada tema de produto separadamente.

Especialistas

Use todos os níveis de prioridade de campanha disponíveis no AdWords e experimente as configurações para impulsionar sua estratégia. Os níveis de prioridade permitem que os gerentes de PPC sejam mais criativos com suas técnicas de lances, canalizando diferentes tipos de tráfego para campanhas designadas.

Por exemplo, você pode usar a configuração de alta prioridade para dar lances mais altos para seus produtos mais vendidos ou para mostrar aos usuários produtos específicos para suas consultas de pesquisa mais valiosas.

Eu também sempre recomendaria ter uma campanha de captura de todos os produtos de baixa prioridade e lances baixos para garantir que você não esteja perdendo nenhum novo produto ou categoria adicionado ao catálogo de produtos.  

Agnes Gizynska - WeInfluence I LinkedIN

Sren Rohde - Qual é o seu custo médio de conversão

Iniciantes

Qual é o seu custo médio de conversão ? Se uma conversão custar € 10, certifique-se de remover produtos, onde você não ganha essa quantia de dinheiro; portanto, se você sabe, não ganha € 10 em produtos abaixo de € 100, certifique-se de que esses produtos sejam removidos.

Especialistas

Na verdade, é uma dica bastante simples, mas muitas vezes é ignorada porque "Preço" é referido como "G:Price" como padrão, mas se você tiver ofertas especiais, o preço não mudará, se for um "G:sale_price" . Use esta fórmula: "Price" "renomear" "G:Sale_Price" "se" "G:Sale_Price" "não estiver em branco" "ou" "G:Price" "para outros produtos".

Sren Rohde – Adplus I LinkedIn I Twitter

Claudio Dominguez - RLSA (listas de remarketing para anúncios da Rede de Pesquisa) para Shopping

Iniciantes

Lucro . Quando temos dados históricos de comércio eletrônico confiáveis ​​do Analytics, faz sentido segmentar suas campanhas em grupos de produtos que representam números de lucro .

Você não quer dar o mesmo lance para um produto de US$ 20 ou US$ 40 se souber que gera uma margem de 25% em ambos. Essas informações provavelmente devem vir do próprio comerciante.

Preço / Faixa de preço. O preço de venda dos produtos também é uma boa referência para definir os lances. Se você tiver um produto vendido por US$ 5,00 e seus lances forem iguais, a menos que esse produto seja vendido no primeiro clique (ou em massa), você deve considerar um preço menor / lance lucrativo.

Este item também pode ser usado para excluir produtos, para lojas maiores que possuem uma grande variedade de produtos, então é uma boa ideia excluir aqueles que vendem por pouco e podem ter um bom desempenho em outros canais.

IE: Um varejista de modelos de carros em miniatura que também vende fita adesiva em seu site, enquanto a fita adesiva faz parte de sua loja vende por uma quantidade bem menor e não é o produto principal.

Especialistas

RLSA para compras : implementar esse recurso em sua campanha de compras é uma vitória rápida, pois há muito pouco trabalho para configurá-lo.

A sobreposição de um público-alvo a grupos de anúncios existentes é excelente porque permite que você modifique seus lances dependendo de onde o público-alvo veio e quanto eles valem para você . Assim, você pode simplesmente dar lances mais altos para um usuário que faz parte de um público-alvo mais próximo. para a fase de compra.

*Tenha cuidado ao adicionar os públicos-alvo, lembre-se de usar somente Bid, se você usar Target e Bid, estará simplesmente excluindo novos usuários de serem expostos aos seus anúncios e segmentará apenas visitantes anteriores, pense no que isso fará com uma campanha existente com ótimas taxas de conversão e uma quantidade saudável de tráfego.

Claudio Dominguez I LinkedIn I Twitter

Bogdan Chertes - Escassez de dados

Iniciantes

Embora o objetivo principal de um Shopping Ads seja impulsionar as vendas, se você estiver otimizando para ROI, também precisará observar sua CTR (taxa de cliques). A razão para isso é que , se você melhorar sua CTR, acabará pagando menos por clique .

Na verdade, isso remonta à fórmula de classificação de anúncios do Google, que representa o Índice de qualidade. Embora não haja métrica de Índice de qualidade para produtos no Google Ads, você pode apostar que ela faz parte do algoritmo deles.

Nos anúncios da Rede de Pesquisa, uma das melhores maneiras de melhorar o Índice de qualidade é aumentar sua CTR. O motivo é que o Google vê a CTR como uma medida de quão relevantes, segmentados e úteis os usuários acham que seus anúncios são. Mas como você otimiza a CTR em uma listagem do Google Shopping? Alguns lugares para começar seriam:

• Certifique-se de ter um título atraente que inclua os termos mais populares que os usuários estão pesquisando.
• Experimente diferentes imagens de produtos - uma imagem que se destaque do pacote pode atrair mais olhares e mais cliques.
• Certifique-se de que seu produto tenha preços competitivos.
• Tente adicionar uma promoção do Google Merchant - isso adicionará uma anotação de oferta especial que chamará a atenção para sua listagem
• Adicione feeds de resenhas de produtos - ter um produto com muitas resenhas definitivamente gerará mais cliques

Especialistas

Um problema típico que muitos anunciantes experientes enfrentam é a escassez de dados . Simplificando, você não tem dados de conversão suficientes em um produto individual para poder tomar decisões de lances com confiança. Isso é especialmente verdadeiro se você tiver milhares de produtos em suas campanhas.

Uma maneira de contornar isso é definir a principal ação de conversão no Google Ads mais abaixo no funil de compra.

Portanto, em vez de usar Transações na coluna de conversão, você pode usar eventos de microconversão, como 'iniciar finalização da compra' ou 'adicionar ao carrinho'. Isso ainda lhe dará um bom indicador da qualidade do tráfego e, ao mesmo tempo, aumentará os números de conversão.

Essa tática deve ser acompanhada por uma nova estratégia de lances focada em um CPA desejado para a nova ação de conversão.

Para anunciantes com um grande inventário . De vez em quando, dê uma olhada em seus 'produtos inativos'. Esses são itens que você tem em seu feed e estão em estoque, mas não receberam cliques nos últimos 30 dias.

Você pode aumentar gradualmente os lances desses itens até que eles comecem a receber pelo menos alguns cliques. Enquanto estiver fazendo isso, fique de olho também no aumento dos custos. Seu orçamento do Google Ads precisará suportar esse aumento.

Bogdan Chertes - Adfix | LinkedIn

O horário de verão é a hora de começar a testar e encontrar o que funciona melhor para sua vertical e obter uma vantagem sobre sua concorrência.

Se você deseja aumentar a qualidade do seu feed de produtos, provavelmente achará útil nosso e-book The Complete Guide to Data Feed Optimization. Faça o download e saiba como melhorar a qualidade do seu feed e das suas campanhas.