3 táticas avançadas de segmentação de público para aumentar o alcance do usuário
Publicados: 2022-05-11A segmentação por público-alvo é um dos recursos mais úteis do Google AdWords, um serviço de publicidade on-line que exibe anúncios na rede do Google para usuários da web. A segmentação por público permite garantir que você está alcançando um público relevante e permite maior precisão ao escolher quem vê seus anúncios. Com o AdWords, é fácil segmentar um público-alvo com anúncios personalizados para engajar esses usuários para que voltem ao seu website e convertam.
Em média, um usuário leva seis visitas ao site para se tornar um cliente, por isso é importante se conectar com seus usuários e trazê-los de volta ao seu site no exato momento em que eles estiverem prontos para se tornarem clientes.
Ao analisar a segmentação por público-alvo, a maioria dos anunciantes conta com apenas duas opções principais:
- Exibição de anúncios de remarketing em toda a Rede de Display
- Impulsionar os lances de pesquisa para os públicos-alvo
O principal problema com essas duas opções é que elas não aumentam sua cobertura de consulta para os membros do seu público. Isso torna mais fácil para alguns membros do público em potencial escorregarem por entre os dedos e, finalmente, converterem em outro site.
Nesses casos, existem técnicas de segmentação de público mais avançadas além dessas duas opções comuns que são muito úteis para expandir sua cobertura de pesquisa.
Neste artigo, analisamos três maneiras de aumentar seu alcance de pesquisa com a segmentação por público-alvo. Todas essas técnicas dependem do uso de uma configuração específica dentro do AdWords. Portanto, é melhor começar examinando o cenário e depois passar para as técnicas.
Definições
Ao adicionar um público, você também deve escolher como está usando esse novo público.
Se você usar “segmentação”, apenas esse público-alvo específico poderá acionar suas palavras-chave e ver seus anúncios. Se você usar "observação", qualquer pessoa poderá ver seus anúncios. No entanto, você pode ajustar seus lances para um público-alvo.
Seu objetivo é ampliar o alcance do seu público; portanto, todos esses métodos devem utilizar a configuração de "segmentação" ao adicionar um público ao seu grupo de anúncios.
Novas palavras-chave
Existem muitas palavras-chave que os anunciantes não usam, pois são muito amplas. Por exemplo, se você é uma empresa de entrega de flores, pode não estar dando lances em palavras, como:
- Rosas
- Buquês
- Flores de lírio
Quando analisamos o volume de buscas e os lances sugeridos, vemos que “entrega de flores” é de R$ 5,78, “rosas” é muito menor em R$ 1,50 e “flores de lírio” é muito mais barato em apenas R$ 0,85.
A razão para esses diferentes valores de lance é que, quando alguém digita “entrega de flores”, está procurando ativamente uma empresa que entregará flores para eles. Quando alguém procura por “rosas”, não fica claro se eles querem entrega de rosas, fotos de rosas ou instruções sobre como cultivá-las. Como o termo não tem uma intenção comercial clara, menos anunciantes fazem lances na palavra (portanto, a concorrência é baixa). Aqueles que fazem lances em termos amplos têm lances muito mais baixos do que os termos mais específicos.
Agora, considere este cenário: um usuário pesquisa por “entrega de flores”, um termo que você está usando em sua publicidade, vê seu anúncio e clica nele. Esse usuário chega ao seu site e olha em volta, mas acaba saindo sem comprar nada.
No dia seguinte, essa pessoa procura por “rosas”. Como essa palavra não é excessivamente comercial, você não exibe um anúncio para essa palavra e o usuário acessa um site diferente para encontrar suas informações.
Se você pensar mais sobre esse cenário, pode facilmente ser um usuário que agora está procurando por entrega de flores rosas. Como esse usuário pesquisou "entrega de flores" ontem, esse termo deve solicitar que você exiba um anúncio que fale sobre entrega de flores rosas.
Nesses cenários, você não gostaria de comprar apenas os termos “rosa” ou “lírio”, pois eles são muito gerais. No entanto, se você sabe que o usuário estava apenas pesquisando por “entrega de flores”, sabe que seria útil exibir um anúncio quando o mesmo usuário pesquisar esses termos. É importante reconsiderar termos amplos no contexto de outros termos de pesquisa específicos relacionados.
É muito fácil começar a anunciar esses tipos de exemplos seguindo estas etapas:
- Crie um público de todos os usuários ou todos os usuários interessados.
- Use a ferramenta de palavras-chave do AdWords e procure por termos gerais que você tenha anteriormente. ignorado porque os termos eram muito amplos.
- Organize esses termos em grupos de anúncios.
- Adicione seu público-alvo com opções de "segmentação" a esses grupos de anúncios.
Com muito pouco esforço, agora você pode expandir sua cobertura de palavras-chave para usuários que acessaram seu site anteriormente e trazê-los de volta para terminar de se tornar um cliente convertido.
Tipos de correspondência mais amplos
Embora adicionar novas palavras-chave seja útil, isso envolve a tarefa de encontrar novos termos que você não está usando no momento. Existem outras táticas que você pode usar. Por exemplo, talvez você já tenha termos que convertem usuários com base em tipos de correspondência restrita, como de frase ou exata. No entanto, você não tem usado esses termos de forma ampla ou ampla modificada porque esses tipos de correspondência são muito gerais para você.
Considere o exemplo de entrega de flores novamente. Em uma pesquisa de correspondência exata, esse termo recebe 18 milhões de impressões por mês. Na correspondência ampla, esse termo aparece mais de 78 milhões de vezes.
A correspondência ampla geralmente não é a resposta para muitos anunciantes, pois pode ser muito geral e ser exibida para uma grande variedade de termos. No entanto, quando você sabe algo sobre o usuário, de repente essas impressões aumentadas podem ser bastante úteis.
Nesses casos, você só deseja mostrar essas impressões adicionais aos usuários que exibiram uma intenção favorável no passado. Para conseguir isso é bem simples:
- Examine suas principais consultas de correspondência exata e de frase.
- Crie novos grupos de anúncios para esses termos e adicione-os na correspondência ampla ampla ou modificada.
- Adicione seu público-alvo com opções de "segmentação" a esses grupos de anúncios.
Este exercício simples pode ajudar a aumentar suas impressões de pesquisa para seus públicos-alvo mais valiosos para termos já convertidos.
Anúncios dinâmicos de pesquisa
Se fazer muita pesquisa e exame de palavras-chave for muito difícil, ou se você quiser apenas garantir que tenha o máximo de cobertura possível, também poderá aproveitar os anúncios dinâmicos de pesquisa (DSAs).
Com os DSAs, você informa ao Google quais partes do seu site incluir em um anúncio. O Google então usa sua tecnologia orgânica de rastreamento da web para descobrir quais termos são usados em seu site. Quando uma consulta de pesquisa corresponder a uma página do seu site, o Google exibirá um anúncio de pesquisa dinâmico ao usuário.
Você pode criar DSAs facilmente a partir de categorias ou URLs.
Usar DSAs é uma maneira fácil de aumentar a cobertura do seu site. Se você não quiser aproveitar os DSAs para todas as consultas, mas apenas para os visitantes anteriores, poderá criar um DSA, adicionar seu público-alvo com a configuração somente "segmentação" e agora terá uma cobertura expandida para usuários recorrentes.
Conclusão
Normalmente, leva um total de seis visitas antes que um usuário converta em um site. Para melhor alcançar e reter seu público-alvo desejado, existem várias técnicas avançadas que você pode usar. Implemente estas etapas simples deste artigo e aumente o alcance do seu usuário.
1. Na primeira vez que um usuário visita seu site, você pode agrupá-lo em um público para continuar usando os métodos de segmentação de público para alcançar o usuário.
2. Então, para garantir que você esteja alcançando o usuário enquanto ele continua pesquisando, você deve aumentar sua cobertura geral de consulta de pesquisa.
3. Por fim, as melhores maneiras de aumentar a cobertura para esse grupo de usuários é usar essas três táticas avançadas de segmentação por público-alvo: adicionar novas palavras-chave, utilizar tipos de correspondência mais amplos e empregar DSAs.
Nenhuma dessas técnicas é difícil de realizar. No entanto, eles ajudarão a garantir que, quando um usuário estiver pronto para converter, ele possa encontrar seu anúncio e se tornar seu próximo cliente.