Como um negócio pode aumentar o valor agregado?

A pesquisa revela que 85% dos compradores gastam tempo navegando online antes de fazer uma compra. Com os clientes cada vez mais experientes na web e menos leais, os profissionais de marketing em todo o mundo percebem que os compradores irão atacar qualquer marca que ofereça o melhor negócio.

Assim, se você deseja que seu negócio cresça e impulsione as vendas, você precisa encontrar uma forma única de superar a concorrência. Você precisa buscar maneiras de aumentar o valor de tudo que sua empresa faz, principalmente seus produtos e serviços.

Se você está lutando para encontrar as melhores maneiras de aumentar o valor agregado em sua empresa , não procure mais. Nesta postagem do blog, ensinaremos a você:

• O que significa valor agregado na esfera do marketing
• Os dez segredos para aumentar o valor agregado como estratégia de marketing
• Como e por que você precisa iniciar o marketing de valor agregado

Vamos entrar!

O que é Valor Agregado nos Negócios

O valor agregado refere-se ao aprimoramento econômico de um produto ou serviço à medida que passa por diferentes estágios de produção antes de chegar aos clientes. Pode ocorrer de várias formas, como adicionar recursos extras a um produto ou serviço para aumentar seu valor percebido ou reduzir o custo de um item para atrair compradores.

O valor agregado explica como e por que as empresas podem vender seus produtos e serviços por mais do que o custo de produção. Agregar valor não é o mesmo que oferecer produtos gratuitos ou descontos; em vez disso, envolve oferecer aos clientes um produto diferente do que eles compraram ou não podem comprar.

Além disso, o valor agregado do produto oferece um incentivo aos compradores, aumentando assim as vendas e melhorando sua receita e os resultados gerais da empresa.

De que maneiras você pode criar valor agregado?

A agregação de valor motiva os clientes a comprar seu produto ou serviço. Existem inúmeras maneiras pelas quais uma empresa pode aumentar o valor percebido de seus produtos, incluindo:

• Adicionar um nome de marca conhecido a um produto genérico
• Oferecer recursos ou complementos para fazer com que o produto corte o ruído
• Produzir um produto de forma inovadora e criativa
• Oferecer incentivos especiais, como suporte técnico gratuito, garantias duradouras ou períodos de avaliação.
• Usando uma cópia atraente polvilhada com palavreado sedutor
• Marca e embalagem atrativas e personalizadas
• Produtos, fontes e embalagens ecologicamente corretos

Como Calcular o Valor Adicionado

As empresas terão que usar fórmulas diferentes dependendo do seu valor agregado calculado. Aqui está uma olhada nas diferentes formas de calcular o valor adicionado:

Valor Bruto Adicionado

O valor agregado bruto envolve as contribuições econômicas de um produto ou serviço em uma determinada região, setor ou indústria. Veja como você pode calcular o GVA:

VAB = PIB + SP – TP

Onde:

• SP = Subsídios sobre Produtos
• E TP = Impostos sobre Produtos

Valor econômico agregado

O valor econômico agregado mede o desempenho financeiro de sua empresa em termos da diferença incremental entre sua taxa de retorno e custo de capital. Você pode calcular o EVA usando esta fórmula:

EVA = NOPAT – (CE x WACC)

Onde:

• NOPAT = Lucro Operacional Líquido após Impostos
• WACC = Custo Médio Ponderado de Capital
• CE = Capital Empregado ou Dinheiro Investido

Valor agregado de mercado

O valor agregado de mercado determina a diferença entre o valor de mercado da empresa e o capital que os investidores investem. A métrica é instrumental para identificar a capacidade da empresa de aumentar o valor para o acionista.

Você pode facilmente calcular seu MVA empregando esta fórmula:

MVA = V-K

Onde:

• V = o Valor de Mercado (dívida e patrimônio)
• K = Valor Total do Capital Investido

Valor agregado em dinheiro

O valor agregado em dinheiro mede quanto dinheiro sua empresa gera por meio de suas operações além do custo de capital. Veja como você calcula seu CVA:

CVA = Fluxo de Caixa Bruto − Depreciação Econômica – Encargo de Capital

Etapas a serem lembradas ao calcular o valor agregado

Conforme discutimos, o cálculo do valor agregado depende do valor que você deseja medir. Aqui estão várias etapas gerais para você começar:

• Determine a fórmula que você deseja usar
• Insira os valores na fórmula selecionada
• Calcule a fórmula para receber uma resposta precisa

Quais são os tipos de valor agregado

Normalmente, as empresas entendem o valor agregado de duas maneiras :

Valor financeiro agregado

O FVA refere-se à diferença entre o preço de venda de um produto ou serviço e o custo para produzi-lo. As empresas calculam o valor financeiro agregado usando esta fórmula:

Valor Adicionado = Preço de Venda – o Custo Gasto na Produção

Por exemplo

Digamos que um vestido seja vendido por $ 60,00, mas custa $ 25,50 para produzir, então de acordo com a fórmula:

Valor agregado = $ 60,00 - $ 25,50

VA = $ 34,50

Valor agregado percebido

O PVA inclui o preço do produto ou serviço. As empresas calculam o preço de um produto com base no que os clientes pagarão com base no valor percebido do item.

O PVA pode ser tangível ou intangível e considera apenas o custo percebido, não o custo real.

Por exemplo

Uma empresa monta de forma inovadora um produto genérico para aumentar seu valor percebido sem aumentar os preços do produto.

Como resultado, o PVA motiva os clientes a escolher seu produto em vez dos concorrentes e aumenta seus resultados.

Outros tipos de valor agregado

Ao contrário da crença popular, o valor agregado financeiro e percebido não são os únicos tipos de valor agregado. Eles também incluem:

• Valor agregado de qualidade – envolve a adição de conveniência, interface do usuário, facilidade de uso e navegação que os clientes valorizam. Por exemplo, transformar commodities em produtos de marca ou aprimorar recursos
• Valor Agregado Ambiental – EVA inclui valor agregado empregando métodos de fabricação e embalagem ecologicamente corretos. Por exemplo, usando menos combustível, fornecendo produtos de forma ética, garantindo uma pegada de baixo carbono e usando materiais de embalagem reciclados
• Valor agregado relacionado à causa – A empresa contribui com uma quantia específica de receita de um produto ou serviço específico para uma causa. Por exemplo, as empresas podem doar metade de seus ganhos para um orfanato, campanhas contra a pobreza, etc.
• Valor Agregado Cultural – Compreende o emprego de métodos e sistemas de produção que valorizem os aspectos culturais. Por exemplo, usando uma combinação de idiomas regionais para atender a um público diversificado

Por que o Valor Agregado é Essencial para um Negócio?

Toda empresa deve agregar valor porque pode obter lucros agregando valor . Mais tarde, quando a empresa continua progredindo e começa a ter um desempenho melhor do que seus concorrentes, mantendo sua posição no mercado, ela pode obter mais lucros.

As empresas tendem a satisfazer os desejos e necessidades de seus consumidores por meio dos produtos e serviços que oferecem. Essas empresas obtêm lucros agregando valor a seus produtos e serviços. Eles processam suas entradas e agregam mais valor aos resultados. Assim, fazendo isso, as empresas podem vender seus produtos a preços superiores ao investimento que fizeram pagando pelo insumo. Em poucas palavras, as empresas precisam agregar valor para obter lucros.

Além disso, as empresas conseguem agregar valor aos seus produtos se os clientes concordarem em pagar mais do que as empresas gastaram com o insumo. No entanto, as empresas devem considerar seus concorrentes ao criar valor para seus produtos e serviços.

Quando as empresas planejam maximizar seus lucros, elas devem criar um valor melhor do que seus concorrentes existentes e de melhor desempenho. Portanto, as empresas devem oferecer criação de valor superior aos seus clientes. Então, os clientes prefeririam comprar seus produtos em vez dos de seus concorrentes.

Além disso, suponha que uma empresa possa superar seus concorrentes e obter uma taxa de lucro maior conforme o retorno sobre o capital investido (ROIC) do que seus concorrentes. Nesse caso, o negócio ganha uma vantagem competitiva. Além disso, se a empresa o mantiver ao longo do tempo, gera uma vantagem competitiva sustentável.

Diferentes categorias de benefícios de valor agregado

Você já pensou na hora tardia em que ganhou uma oportunidade de vendas competitiva? O que aumentou a balança a seu favor?

Em situações de vendas, é um desafio diferenciar suas soluções de negócios de seus concorrentes. Portanto, as empresas geralmente ganham oferecendo aos clientes serviços extras ou benefícios de valor agregado. Você oferece a seus clientes produtos adicionais com seu serviço ou produtos principais a um custo adicional para o cliente. Aqui estão alguns tipos de benefícios de valor agregado.

• Serviços pessoais: são melhorias que as empresas trazem para uma conta. Por exemplo, você faz uma entrega urgente. Alguns representantes de vendas dizem a seus clientes para entrar em contato se houver algum problema.
• Serviços de consultoria: são os serviços que as empresas oferecem, como fornecer sua experiência em implementação. No entanto, é fundamental ter cuidado. Como os serviços de consultoria exigem um longo comprometimento de tempo, é aconselhável oferecer esses serviços para contas de alto potencial.
• Serviços de suporte: Esses serviços não são fornecidos por você, mas por sua empresa. Esses serviços incluem atendimento ao cliente 24 horas, treinamento gratuito e muito mais.
• Serviços promocionais: Esses serviços ajudam os compradores a permitir que eles expandam seus negócios ou executem suas tarefas com eficiência. Esses serviços podem incluir amostras grátis, guias técnicos, publicidade, materiais de ponto de venda e auxiliares ou ferramentas de trabalho.

As empresas podem usar essas categorias para acionar seus processos de pensamento e identificar os benefícios de valor agregado que podem oferecer a seus clientes. Além disso, qualquer benefício de valor agregado deve estar relacionado às necessidades dos clientes. Caso contrário, eles não conseguirão identificar os benefícios que obtêm dos produtos.

Quais são os benefícios do valor agregado?

A criação de valor ou valor acrescentado oferece múltiplos benefícios às empresas . Alguns dos benefícios são os seguintes:

Mais lucro

O valor que uma empresa agrega aos seus lucros deve ser diretamente proporcional aos seus lucros. Portanto, quanto mais uma empresa agregar valor a seus produtos, mais os clientes pagarão. Assim, agregar valor permite que as empresas cobrem preços mais altos por seus produtos e serviços.

Por outro lado, se as empresas não oferecerem benefícios de valor agregado, os clientes não comprarão os produtos da empresa. Em vez disso, eles preferirão comprar produtos de valor agregado dos concorrentes.

Se as empresas cobram preços mais altos, elas obtêm margens de lucro altas, levando a mais lucros. Por exemplo, uma empresa compra bauxita e a transforma em placas de alumínio. O custo da bauxita é comparativamente menor do que o preço das chapas de alumínio. Além disso, ele se tornará mais valioso quando as placas forem processadas em estruturas de aviões e carros.

Outro exemplo para entender o conceito é o algodão. Quando uma empresa transforma algodão em fio, ela gera maior valor agregado. Além disso, pode se tornar um negócio gratificante se se transformar em roupas.

Eficiência de custos

Suponhamos que uma empresa introduza um produto de sucesso no mercado. Os clientes veem que os produtos estão oferecendo um valor superior. É mais provável que os clientes comprem os produtos e recomendem os produtos da empresa para seus familiares e amigos pelo mesmo motivo.

Se a empresa oferece produtos de valor superior a longo prazo, isso pode levar a relacionamentos mais fortes com os clientes. Além disso, a empresa ganhará clientes fiéis. Mais tarde, a fidelidade do cliente economizará os custos de publicidade e atividades promocionais da empresa quando ela lançar outro novo produto no mercado.

Sem gastar dinheiro em atividades promocionais, a empresa atrairá clientes existentes para comprar seus novos produtos porque eles confiam no negócio. Além disso, clientes leais provavelmente promoverão e recomendarão novos produtos a outras pessoas. Portanto, com os custos promocionais exatos, a empresa obtém mais lucros.

Destaque-se dos produtos dos concorrentes

As empresas podem adicionar recursos exclusivos aos seus produtos para criar valor agregado. Adicionar recursos especiais a produtos e serviços permitirá que eles se destaquem de seus concorrentes. As empresas podem cobrar um preço mais alto quando oferecem exclusividade por meio de seus produtos. No entanto, é crucial atrair clientes para comprar os produtos a um preço mais elevado.

Outra estratégia eficaz para se destacar no mercado é oferecer preços mais baixos nos mesmos produtos do que o concorrente médio. Por exemplo, os produtos da empresa podem ter características semelhantes aos de seus concorrentes. No entanto, como a empresa está oferecendo um preço mais baixo do que a empresa concorrente, é mais provável que as pessoas comprem seu produto em vez de seus concorrentes.

Mesmo que o preço seja inferior ao do concorrente, a empresa ainda obtém lucros se os custos de produção forem inferiores aos da concorrência. Em outras palavras, se uma empresa consegue manter uma estrutura de custos mais baixa que a de seu concorrente, ela pode obter mais lucros. Essa estratégia é chamada de liderança em custos.

A empresa gera valor agregado e foca em custos unitários ao invés de preços de venda. No entanto, a liderança em custos tem uma margem de lucro menor do que as outras estratégias; portanto, as empresas devem vender mais produtos para obter mais lucros.

Participação de mercado crescente

As empresas precisam gerar valor agregado para aumentar sua participação no mercado. Ao gerar valor agregado, as empresas podem reter os clientes existentes para permanecerem fiéis. Além disso, eles também podem manter a participação de mercado existente.

Além disso, é um fator de atração. A empresa pode superar seus concorrentes porque agrega valor aos seus produtos. A empresa também atrai novos clientes por meio de atividades promocionais e recomendações de clientes existentes.

Por fim, a empresa pode vender mais produtos, pois possui uma vasta base de clientes. Portanto, aumenta automaticamente sua participação no mercado.

associação positiva

Os clientes pagam pelos produtos não apenas pelos benefícios funcionais, mas também pelos benefícios expressivos e emocionais. Os clientes tendem a gastar mais em um produto ou serviço que eles acham que se encaixa em seus estilos ou gera associação positiva.

Suponhamos que uma empresa introduza um item de luxo. Quanto maior o preço, mais satisfeito o cliente fica quando compra o item. O alto preço do produto aumentou seu status e imagem.

Portanto, associações positivas influenciam as estratégias de compra dos clientes. Clientes com princípios de sustentabilidade comprarão apenas produtos que atendam às suas necessidades. Portanto, as empresas devem considerar esse aspecto e adaptá-lo para atender às necessidades de seus clientes.

Melhorar o patrimônio do cliente

As empresas podem aumentar o valor do cliente desenvolvendo relacionamentos fortes. O valor do cliente representa o valor vitalício total dos clientes da empresa. Portanto, relacionamentos de longo prazo motivam os clientes existentes a comprar os produtos da empresa. Uma empresa que consegue fazer isso continuará gerando dinheiro no longo prazo.

Além disso, a empresa aumentará o fluxo de dinheiro expandindo sua base de clientes. Se a empresa agregar valor superior ao produto, ela forçará os clientes do concorrente a trocar de empresa.

Como o Valor Adicionado é Compartilhado no Mercado?

Duas categorias compõem o valor adicional da perspectiva geral de uma empresa.

• O valor agregado dos bens e serviços criados e vendidos.
• O valor agregado humano na produção, design e promoção do produto.

Aumente o Valor Agregado do Seu Negócio [Dicas]

A seguir estão as principais áreas nas quais você deve se concentrar se quiser agregar valor ao seu negócio.

seja um cliente

Você pode se inscrever como cliente para saber mais sobre as operações da sua empresa. Descobrir o que seus consumidores experimentam em primeira mão pode fornecer sugestões para melhoria do processo.

Considere melhorar a forma de se preparar bem para a interação com o cliente e identificar o que eles podem querer do seu negócio, independentemente de você trabalhar para uma empresa em que lida com clientes aleatoriamente ou durante reuniões agendadas. Se você trabalha em uma loja de videogames, por exemplo, pode ficar sabendo mais sobre os clientes com quem vai lidar e suas necessidades. Você pode pesquisar as pessoas que ajuda regularmente para determinar como ajudá-las de maneira mais eficaz no futuro.

Incentive uma produção mais rápida

Se você encontrar maneiras de gerar trabalho mais rapidamente, poderá agregar valor à sua empresa, embora, em teoria, uma produção mais rápida não deva resultar em pior qualidade. Imagine que você trabalha em uma fábrica fabricando coolers em uma máquina que você comanda, mas encontra algumas formas de agilizar o procedimento. Quando você apresenta suas sugestões aos seus supervisores, eles concordam em alterar o procedimento atual, permitindo que você produza bens mais rapidamente e ganhe mais dinheiro.

Priorize a qualidade

Melhorar a qualidade dos seus itens é uma forma de agregar valor aos seus clientes. Pode ser necessário mudar de fornecedor ou fazer um investimento adicional para conseguir isso. Para manter os preços o mais baixo possível para pequenas empresas, você também pode considerar a compra no atacado.

Claro, você não quer arriscar o lucro líquido da sua empresa. As empresas ocasionalmente aumentam os preços enquanto melhoram a qualidade de seus produtos ou serviços. Se você quiser fazer isso, enfatize o valor que está fornecendo para justificar o aumento de preço. Ao aumentar a qualidade de seus produtos ou serviços, você pode notar uma queda acentuada na velocidade.

Melhore as margens e o fluxo de caixa

Ser lucrativo no papel não é tão tentador quanto ser bom com dinheiro em mãos, porque o dinheiro ainda é rei. Sem prestar atenção às margens e ao fluxo de caixa livre, é impossível otimizar o valor do seu negócio.

Os compradores desejam fluxo de caixa livre porque permite o crescimento dos negócios. Mas evite confundir fluxo de caixa livre com receitas. Milhões em receita podem ser compensados ​​por milhões em despesas, deixando pouco fluxo de caixa livre. Para um comprador, o dinheiro significa estabilidade, o que é bastante valioso.

Envie um trabalho de alta qualidade

Garantir que você produza um trabalho de alta qualidade é uma excelente maneira de aprimorar as ofertas de seu empregador. Isso pode levar a um material atraente para um cliente no setor de publicidade ou garantir que o equipamento que você está produzindo tenha menos falhas. Para entregar um trabalho de alta qualidade, você precisa fazer um pouco de esforço extra para se conscientizar dos erros que normalmente cometeria em seu trabalho e atender às expectativas de seus clientes e da empresa.

Faça um produto único

Compartilhe os pontos de venda exclusivos que diferenciam seus produtos ou serviços dos concorrentes. Os clientes podem escolher sua marca em vez de outra oferecida por outra empresa que forneça um produto ou serviço comparável se você tiver qualidades ou ofertas diferenciadas – faça uma pesquisa de mercado para descobrir onde há necessidade de algo especial que você pode oferecer.

O que é Valor Agregado em Marketing?

O objetivo do marketing de valor agregado, geralmente chamado de marketing centrado no cliente, é oferecer o melhor valor possível para os desejos e necessidades distintos de cada cliente. Prioriza as demandas do consumidor sobre as do produto ou marca. O valor pode ser monetário ou não monetário. Nos próximos anos, o marketing de valor agregado provavelmente ganhará importância.

Existem muitas razões para usar técnicas de marketing de valor agregado para expandir sua empresa e atrair clientes. O fato de o marketing tradicional estar ficando mais caro e menos eficaz à medida que a demanda por espaço publicitário aumenta é uma das razões mais significativas para a mudança. Devido à falta de personalização específica do cliente em potencial, o marketing tradicional também está perdendo o favor de muitos consumidores e vendo um declínio nas conversões e no impacto.

No entanto, o marketing de valor agregado é uma abordagem nova e atraente para a publicidade que promove um ambiente de marketing melhor e prepara os vendedores para se envolverem em discussões baseadas em valor. Ajuda as empresas a construir laços mais fortes e duradouros com seus clientes e mantém o envolvimento da comunidade da marca. O marketing centrado no cliente facilita a retenção de clientes.

Com o tempo, ele ganhará sua empresa, defensores inestimáveis ​​da marca. O marketing de valor corretamente executado reduzirá os custos de publicidade e aumentará o retorno do investimento (ROI).

Conclusão

Você pode garantir que sua empresa esteja trabalhando para o sucesso futuro dedicando tempo ao marketing e às táticas de valor agregado. Você pode estabelecer uma base sólida para o sucesso de longo prazo do seu negócio com um pouco de pesquisa e trabalho.