CEO da Sircle Media, Adam Brown, sobre marketing digital e empreendedorismo [vídeo]

Algumas pessoas podem não ter certeza se foram preparadas para liderar uma equipe. Adam Brown não é uma dessas pessoas.

Numa era em que o mundo virtual se interliga quase perfeitamente com a nossa vida quotidiana, geri-lo não é uma tarefa fácil. É preciso o líder certo para enfrentar o desafio de frente. E quando o marketing digital é o setor em questão, realmente não há escolha.

A influência do marketing digital ultrapassou em muito as campanhas e anúncios básicos. Não é mais um “bom ter”; é uma necessidade para uma empresa ter sucesso. À medida que o mundo continua a conectar-se desta forma, empresas de todos os tamanhos são obrigadas não apenas a abraçar, mas a dominar a arte do marketing digital. É por isso que muitos deles recorrerão a agências como a Sircle Media .

Depois de se formar durante o boom das pontocom no final da década de 1990, Adam Brown começou a trabalhar em vendas para uma das primeiras redes de publicidade, a 24/7 Media. Ele passou nove anos fora do setor para eventualmente sentir o retrocesso do marketing digital.

Seu objetivo? Crie uma “anti-agência” (mas falaremos mais sobre isso mais tarde) .

Como o mais recente em nossa série Industry Insights , conversei com Adam para discutir tudo sobre marketing digital, software e empreendedorismo.

Confira a conversa completa abaixo:

Os blocos de construção da criação de uma empresa

É fácil simplesmente dizer que você deseja abrir uma empresa. Não é fácil seguir adiante.

Tudo começa com uma visão. O que você está tentando alcançar? Por que a indústria precisa de você? Como você vai fazer isso?

Iniciando uma anti-agência

Com Adam Brown, tudo começou com a ideia de criar uma “anti-agência”.

Adam descreve um paralelo entre agências de marketing e namoro ( fique comigo aqui). Ele acha que muitas empresas podem ter “namorado” dentro do mercado e tiveram experiências ruins. Mas eles sabem que precisam voltar porque só precisam encontrar a agência certa para eles.

“Acho que a maioria das pessoas odeia agências. Eu só queria criar uma agência que realmente se importasse e tratasse bem os clientes.”

Adam Brown
CEO, Sircle Media

Montando uma equipe

Adam Brown tinha uma forte opinião sobre o tipo de pessoa com quem gostaria de trabalhar. Para ele, tudo se resumia a uma mentalidade construtiva.

De acordo com Adam, “o atendimento ao cliente é difícil”. Ao formar sua equipe, ele queria pessoas que tivessem paixão por isso. “Procuramos pessoas que entendam que haverá problemas e obstáculos ao longo do caminho, mas que estejam interessadas em aprender como lidar com isso.”

Ele adota uma abordagem popular de contratar a pessoa antes de contratar o funcionário. Muitas pessoas terão currículos brilhantes; poucas pessoas podem realmente se adequar à cultura e energia que você procura. Adam preferiria “ter um bom humano e depois ensiná-lo”.

IA e seu papel no marketing digital

A inteligência artificial (IA) está literalmente em toda parte. Portanto, seria tolice presumir que ele não chegou a quase todos os setores.

A IA está mantendo a Sircle Media alerta. Qual é a melhor novidade? Como eles o apresentam aos seus clientes?

Adam está fortemente interessado em usar IA para melhorar o funcionamento de sua agência de marketing digital. “Isso nos permite otimizar e agilizar as tarefas rotineiras para que possamos concentrar mais tempo e atenção nas tarefas mais sutis.” Ele continua: “Não acho que a IA realmente tenha isso ainda”.

Transparência é fundamental

É fácil se deixar levar pela IA. Em um setor em constante mudança como o marketing digital, é uma ótima ferramenta. Mas onde as empresas devem traçar os limites?

Para Adam e muitos outros líderes inovadores, a chave é permanecer transparente. Adam sabe que seus clientes estão interessados ​​em utilizar IA, mas podem se sentir sobrecarregados ou céticos quanto aos seus casos de uso e legitimidade. A Sircle Media usa a transparência para liderar pelo exemplo.

“Tudo é transparente”, disse Adam. “Sim, estamos usando IA para escrever alguns de nossos prompts. Você gostou do assunto daquele e-mail da semana passada? Bem, isso foi gerado pela IA. Acho que nossos clientes gostam disso. Eles querem fazer parte do mix de IA e acham legal que estejamos usando e aproveitando isso.”

E a transparência não termina na IA. A filosofia da Sircle é “boas notícias rápidas, más notícias duas vezes mais rápidas”. Adam espera que isso crie um relacionamento confortável com seus clientes, porque eles sabem que podem confiar neles.

Empreender não é para todos

“Acho que a maioria das pessoas faz isso pelos motivos errados.”

Adam Brown tem sentimentos fortes para iniciar esta parte da conversa. Depois de trabalhar para muitas outras pessoas, Adam sabia que queria controlar o seu próprio destino. Fazer isso significava começar uma empresa do zero. Mas ao longo do caminho, algumas pessoas mostraram que não tinham o raciocínio certo para enfrentar o mesmo desafio.

Qual é o motivo certo, segundo ele? É tudo uma questão de construir algo para durar. Aos olhos de Adam, essa longevidade vem da gestão bem-sucedida dos funcionários.

Adam discute como conhecer aspirantes a empreendedores que desejam ser o rosto de algo grande, mas não estão interessados ​​em gerenciar pessoas. “Quão grande sua empresa pode realmente crescer sozinha?” Adam se pergunta.

“O que você quer que aconteça? Identifique isso e faça engenharia reversa a partir daí.”

Adam Brown
CEO, Sircle Media

Adam sente que a paixão deve estar sempre em primeiro plano. Segundo ele, você tem que realmente “ficar atento” ao que está fazendo. Só então você poderá começar a descobrir o que vem a seguir.

“Aprenda com o dinheiro de outra pessoa”, diz Adam. “Apostar tudo pode ser muito assustador.”

Você tem o que é preciso?

Ser empreendedor não é fácil, não importa o setor que você decida seguir.

A melhor maneira de priorizar a mentalidade construtiva necessária para ser um bom líder? Coloque as pessoas em primeiro lugar. Quer sejam seus clientes ou funcionários, certifique-se de estar cercado de pessoas apaixonadas. Isso pode fazer ou destruir seu sucesso.

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