As campanhas publicitárias não estão funcionando? Você pode precisar melhorar a relevância do anúncio

Em marketing, relevância é tudo. Seja na busca orgânica, onde o Google privilegia páginas que fornecem o que considera ser a informação mais relevante. Ou usuários de mídia social engajados com conteúdo relacionável e relevante. A relevância é um ingrediente-chave que você deve considerar antes de criar qualquer campanha de marketing, mas especialmente com seus anúncios.

Relevância e personalização andam de mãos dadas. Se você não se concentrar em como garantir que sua campanha publicitária esteja alinhada com os interesses, desejos e necessidades de seu público-alvo, seu público-alvo pode não vê-los ou pode ser impedido de se envolver com sua marca novamente.

Criar uma experiência de cliente personalizada e relacionável nunca foi tão importante, pois as tendências e expectativas do consumidor mudaram. Os consumidores agora não apenas desejam, mas esperam uma experiência personalizada, com 42% afirmando que acham irritante quando o conteúdo do anúncio não é relevante o suficiente . Pense nisso, todos nós já estivemos lá como consumidores, pode ser realmente frustrante! E a última coisa que você quer fazer é incomodar os clientes em potencial.

Grandes campanhas são aquelas que formam um relacionamento com os clientes, ressoam com eles e fazem com que se sintam compreendidos. Então, vamos discutir como você pode melhorar esse relacionamento, especificamente por meio da relevância de suas campanhas publicitárias.

O que torna uma campanha publicitária relevante?

Ao criar seu conteúdo publicitário ou decidir sobre sua estratégia de segmentação de anúncios, tudo se resume a realmente conhecer seu público. Seus gostos, desgostos, como eles interagem online, onde interagem, com quais outras empresas interagem, quais são seus pontos problemáticos, que tipo de conteúdo eles gostam de consumir, poderíamos continuar! Pense em um drama criminal – Criminal Minds ou CSI Miami – você precisa entrar na mente do seu público, da mesma forma que os investigadores fazem (no caso deles, geralmente é o bandido, mas fique conosco). E como os investigadores fazem isso? Eles usam os dados que já possuem sobre suspeitos e os dados que possuem sobre aqueles que são demográficos semelhantes e que cometeram crimes semelhantes. Eles constroem um perfil e encontram o bandido com base na história que os dados lhes contaram.

Você precisa fazer isso. Mas com dados de marketing muito menos dramáticos e estressantes. Quanto mais dados você coletar sobre seu público-alvo – e quanto mais você gerar insights a partir dele – mais personalizadas você poderá tornar suas campanhas. A criação de campanhas publicitárias relevantes ocorre naturalmente quando você está equipado com os dados certos em seu bolso.

Anúncios relevantes segmentam o público certo e fornecem informações sobre como seu produto ou serviço atende às necessidades dele ou corrige seus pontos problemáticos. Se sua campanha publicitária for relevante o suficiente, será óbvio em seus dados de resultados – os clientes cairão diretamente em seu funil de marketing e converterão imediatamente. Mas todos sabemos que nem sempre é tão fácil! Então, como você sabe se sua campanha é relevante ou não? Vamos mergulhar.

Como identificar e melhorar a relevância do anúncio

Existem dois estágios em que você pode saber se suas campanhas são irrelevantes. E a resposta está nos seus dados.

Estágio um: o conteúdo do anúncio

Se o seu conteúdo não for relevante, você está essencialmente jogando dinheiro pelo ralo. E confie em nós, sabemos orçamentos de marketing , sabemos que ninguém quer isso!

1. Baixas taxas de cliques (CTR)

Seja um anúncio de pesquisa do Google ou um criativo social pago, um problema que você pode ver é uma baixa taxa de cliques (CTR). Isso pode significar que as informações fornecidas na cópia do anúncio ou nos criativos, combinadas com sua estratégia de segmentação, não estão alinhadas com o público certo ou atraentes o suficiente para que eles descubram mais.

Como corrigi-lo:

• Edite o conteúdo do seu anúncio

Veja seus anúncios anteriores, qual conteúdo funcionou bem e o que não funcionou. Você consegue encontrar algum tema? Eles interagem melhor quando a cópia aborda um problema de frente ou usa o humor para chamar sua atenção? Eles preferem conteúdo visual mais humanizado, como conteúdo gerado pelo usuário (UGC) ou vídeos de bastidores?

• Revise sua estratégia de palavras-chave

Se seus anúncios do Google ou Bing tiverem uma CTR baixa, é provável que sua estratégia de palavras-chave não seja relevante para o que seu público está pesquisando ou a intenção de pesquisa das palavras-chave não esteja alinhada com os títulos do anúncio. Garanta que suas palavras-chave e conteúdo estejam alinhados realizando pesquisas de palavras-chave para encontrar clientes com a intenção certa.

Estágio dois: a página de destino

Se os usuários estão interagindo com seus anúncios, as impressões e os cliques são altos, mas quando chegam à sua página, eles não estão convertendo, você precisa considerar algumas alterações.

1. Altas taxas de rejeição

Você pode descobrir que está realmente alcançando o público certo, mas quando eles chegam à sua página de destino, as taxas de rejeição são altas. Pode ser que eles não encontrem as informações relevantes de que precisam para comprar um produto, baixar seu e-book, se inscrever em seu boletim informativo ou agendar uma demonstração.

Como corrigi-lo:

• Alinhe o conteúdo do anúncio com o conteúdo da página de destino

Primeiro, certifique-se de que o design e a mensagem do seu anúncio estejam alinhados com sua página de destino. Caso contrário, mensagens mistas podem confundir os usuários ou levá-los a pensar que sua marca não é confiável.

• Segmentação de público

Você pode ter revisado seus anúncios e sua página de destino e descoberto que eles estão alinhados. Outro passo que você pode dar é dividir seu público em segmentos e criar landing pages específicas para diferentes personas. Dessa forma, você pode adaptar o conteúdo de cada página de destino às necessidades de cada público e evitar a desconexão entre o conteúdo do anúncio e o conteúdo da página de destino.

É improvável que você esteja fazendo marketing para apenas um público, mas se você se esforçar para descobrir como segmentá-lo, comece com os estágios do funil. Por exemplo, o público 1 nunca ouviu falar da sua marca e precisa chegar a uma página que conte a história da sua marca. O Público 2 já consumiu seu conteúdo antes e pode ter se engajado ao se inscrever em seu boletim informativo, mas nunca comprou. Eles podem precisar de uma página de destino que os informe de uma oferta que você tem. O público 3 pode ter comprado antes, mas não recomprado, você pode levá-los a um programa de fidelidade, como dar a eles primeiro acesso à sua coleção mais recente.

2. Baixas conversões

Se as taxas de cliques forem altas, mas as taxas de conversão forem baixas, seu funil de anúncios pode ser muito longo ou algo na jornada do cliente pode estar impedindo a conversão dos clientes.

Como corrigi-lo:

• Melhore a jornada do cliente e o funil de marketing

veja como você pode melhorar a jornada do cliente e seu funil de marketing digital para levar os clientes do reconhecimento à conversão. Os clientes em potencial que são novos na sua marca podem precisar de alguns cuidados antes de considerar a conversão. Revise a jornada do cliente de seus anúncios para garantir que não haja obstáculos no caminho e que seja o mais fácil possível para os clientes descerem o funil. Analise seus dados para encontrar estágios com desempenho inferior e ajuste-os para serem mais relevantes para seu público.

• Faça um teste A/B do seu funil

Depois de fazer ajustes em seu funil, execute testes A/B para descobrir o que tem um impacto maior nas conversões. Busque personalizar a experiência do seu cliente e contar uma história ao seu público, desde quando ele vê seu anúncio pela primeira vez, até se tornar um cliente. Use seus dados para revisar e otimizar regularmente suas campanhas publicitárias para garantir que sejam o mais relevantes possível para seu público.

Use seus dados para melhorar a relevância de suas campanhas publicitárias

Talvez você tenha lido nossas dicas e agora esteja pronto para fazer algumas alterações, mas não sabe por onde começar ou onde encontrar insights em seus dados. Mediatool torna mais fácil! Seja planejando testes A/B, criando resumos de conteúdo de anúncios ou aproveitando dados para melhorar as campanhas publicitárias que estão ao vivo agora, o Mediatool ajuda você a obter uma nova perspectiva sobre seus dados de anúncios. Solicite uma demonstração da plataforma para ver por si mesmo.