Acelere o crescimento no BigCommerce com o Buy With Prime
Publicados: 2023-06-16O checkout tem sido um dos bugbears dos proprietários de sites de comércio eletrônico. Considere que as taxas médias de abandono de carrinho chegam a 70%. Isso é muito dinheiro para deixar na mesa, especialmente depois que você se esforça para levar um cliente até a página de checkout.
Um desenvolvimento recente tem o potencial de mudar tudo isso - ou seja, o lançamento do Buy With Prime pela Amazon e sua integração com o BigCommerce.
Essa parceria permite que todas as lojas online do BigCommerce ofereçam a seus clientes a opção de finalizar a compra com o Amazon Prime e todos os benefícios que vêm com isso, incluindo entregas rápidas e fáceis.
Veja como integrar o Buy With Prime em sua loja BigCommerce e todas as vantagens que vêm com isso.
Índice
Por que o checkout é importante
É um eufemismo dizer que o comércio eletrônico DTC é muito competitivo. O influxo maciço de marcas on-line nos últimos anos levou os varejistas a investir quantias cada vez maiores em suas lojas on-line para garantir que se mantenham à tona.
O problema é que, depois de investir muito dinheiro para atrair um cliente em potencial, você quer ter certeza de fazer uma venda. Infelizmente, há uma série de obstáculos na última milha que levam os clientes a abandonar suas compras. Comerciantes online perderam até US$ 705 bilhões apenas em 2021.
De acordo com o Baymard Institute, os três principais motivos pelos quais os usuários abandonam seus carrinhos incluem altos custos extras, necessidade de criar uma conta e demora na entrega.
O que é interessante é que todos eles podem ser corrigidos. O mesmo relatório diz que, com as estratégias de otimização corretas, os varejistas podem melhorar sua taxa de conversão em até 35%. É aqui que entra a mais recente exportação B2B da Amazon, Buy With Prime. Ela ajuda a lidar com vazamentos de checkout, oferecendo aos compradores de alta intenção uma solução confiável que eles já compraram - Amazon Prime.
O Buy With Prime agora está disponível para todos os proprietários de lojas BigCommerce nos EUA
O que é comprar com Prime (BWP)?
O BWP é uma integração com suporte da Amazon para BigCommerce e outras plataformas de comércio eletrônico. Ele permite que os compradores em seu site concluam suas compras com o Amazon Prime, oferecendo a eles a experiência de pagamento perfeita e as entregas rápidas e gratuitas às quais estão acostumados, mesmo quando não estão comprando na Amazon.
Depois de adicionar Comprar com Prime à sua loja BigCommerce, os clientes verão um botão 'Comprar com Prime' em seus produtos selecionados, onde poderão fazer o check-out com sua associação Prime.
Quando clicarem no botão, eles serão solicitados a fazer login em sua conta da Amazon e o menu de checkout extrairá automaticamente todas as informações de pagamento e envio preferenciais de suas contas Prime. Isso os poupa do incômodo de se inscrever e inserir muitas informações, permitindo que concluam suas compras sem interrupção.
De acordo com a Amazon, adicionar o Buy With Prime à sua loja de varejo online aumenta a conversão em uma média de 25%.
Como integrar o Buy With Prime da Amazon com o BigCommerce ?
O BWP foi implementado em nível de plataforma em BigCommerce. Isso significa que, se você tiver uma loja BigCommerce, a integração é bastante direta para você. Você pode fazer isso em quatro etapas simples:
- Acesse o painel de controle do BigCommerce e instale o app Compre Com Prime. Em seguida, selecione as vitrines às quais deseja aplicá-lo.
- Faça login na sua conta de vendedor da Amazon ou na conta da cadeia de suprimentos da Amazon e conecte-a ao seu aplicativo.
- Confirme a vinculação de seus produtos BigCommerce ao Buy With Prime para que sejam sincronizados automaticamente. Com isso, sua integração Amazon no BigCommerce está completa!
- Escolha quais produtos você deseja oferecer com o novo recurso e simplesmente arraste e solte o botão BWP no modelo de página desses produtos.
Existem alguns requisitos que você deve conhecer antes de tentar isso:
- No momento, o Buy With Prime está disponível apenas para empresas com sede nos EUA.
- Você precisa de uma conta do Amazon Professional Seller Central para habilitar o link com o BWP. Se você não tiver um, você pode se inscrever para um.
- Os produtos que oferecem BWP devem usar os serviços de atendimento da Amazon.
- Os produtos devem cumprir todas as leis e regulamentos relevantes, bem como as políticas da Amazon.
Benefícios de integrar o Buy With Prime em sua loja BigCommerce
O BWP é vantajoso para varejistas e clientes.
Os benefícios de primeira linha do Prime são inigualáveis pelo nível de conveniência que oferecem aos compradores. Existem mais de 200 milhões de assinantes do Amazon Prime em todo o mundo e 167 milhões apenas nos EUA. Os comerciantes podem capitalizar essa fidelidade estendendo os benefícios Prime para clientes em suas próprias lojas e acelerando seu crescimento.
Aqui estão todos os motivos pelos quais você deve integrar o Buy With Prime da Amazon em sua loja BigCommerce, caso ainda não o tenha feito:
- Maior engajamento com o selo BWP
Depois de se inscrever, você pode exibir o selo BWP em sua vitrine, informando a seus clientes que seu site oferece a opção. O produto selecionado também exibirá o logotipo Prime e o botão BWP.
Os clientes conhecem e confiam na Amazon. Na verdade, de acordo com o gigante do comércio eletrônico, os compradores tendem a filtrar ativamente os produtos com base no fato de oferecerem frete Prime ou não. Adicionar o Buy With Prime ao seu site BigCommerce permite que você construa essa confiança para alcançar mais clientes e aumentar as chances de uma compra.
- Envio Rápido Gratuito
Indiscutivelmente, o maior motivo pelo qual os clientes assinam o Amazon Prime é o acesso ilimitado a entregas de um e dois dias. Na verdade, também é razoável supor que os compradores se acostumaram com essa conveniência e tendem a esperá-la em todos os lugares em que fazem compras.
Comprar Com Prime no BigCommerce permite que você estenda essa facilidade para seus clientes e eles possam comprar com tranquilidade, sabendo que receberão suas compras em pouco tempo. Também lhes dá alguma tranquilidade, sabendo que a Amazon entregará seus pedidos de forma confiável e que eles podem devolvê-los facilmente usando os serviços de atendimento garantidos da Amazon.
- Experiência de checkout perfeita
O BWP pode prejudicar significativamente os números de abandono do carrinho, eliminando a necessidade de os clientes criarem uma conta. Isso inclui o preenchimento de resmas de dados pessoais, de remessa e de cobrança que os usuários não precisam mais fazer.
Com o BWP, eles podem simplesmente fazer login em sua conta da Amazon (a partir do seu site), que possui todas essas informações prontas para uso. Isso ajuda a criar uma jornada de compra ininterrupta para seus clientes, motivando-os a retornar à sua marca com mais frequência.
- Fácil atendimento e gerenciamento de estoque
Se você já usa o Fulfilled by Amazon (FBA) para seus produtos, a configuração é ainda mais simples para você. Assim que um comprador usa o Buy With Prime em sua loja BigCommerce, a Amazon pode enviar o produto de estoques já armazenados em um centro de distribuição próximo.
O processo é fácil, pois a Amazon cuida de tudo, desde o armazenamento até a entrega e devoluções, para que você possa se concentrar em construir seu negócio em vez de gastar tempo com logística.
A integração da Amazon com o BigCommerce também permite centralizar o gerenciamento de estoque. Você pode controlar seus catálogos de produtos BWP e revisar seus pedidos e devoluções Prime diretamente do painel de controle do BigCommerce.
- Configuração sem código
Você não precisa de desenvolvedor ou assistência técnica para integrar o Buy With Prime à sua loja BigCommerce. O processo é incrivelmente fácil e leva alguns minutos, especialmente se você já é um vendedor da Amazon. Basta instalar o aplicativo BWP no BigCommerce, arrastar e soltar o botão em seus produtos preferidos e pronto!
- Relacionamento Superior com o Cliente
Com o Compre com Prime, você recebe acesso a informações sobre seus compradores, como nomes e endereços de e-mail. Você pode canalizar esses dados para seu banco de dados de CRM para oferecer um melhor atendimento ao cliente e construir relacionamentos duradouros com eles.
Você também pode usar os dados para suas campanhas de redirecionamento para comercializar produtos relevantes para seus clientes, anunciar promoções sazonais e assim por diante. Dá a você a chance de construir fidelidade à marca em um momento em que o conceito está rapidamente se extinguindo.
Configure uma loja BigCommerce de alto desempenho com a Coalition
A configuração de uma loja de comércio eletrônico que converte consistentemente seus clientes em potencial com o mínimo de vazamentos exige algum trabalho. Envolve uma mistura de habilidades técnicas e criativas, incluindo design de site, aprimoramento de UI e UX, otimização de conversão e muito mais. Trabalhe com especialistas em BigCommerce que sabem como construir ativos de varejo de alto valor. Configure uma nova vitrine ou obtenha mais receita de uma já existente com a Coalition Technologies.
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