Um guia completo para o reposicionamento de marca bem-sucedido

Hoje, a marca é mais crucial do que nunca. Ele não é apenas consumido pelas massas, mas também é desenvolvido e curado por elas por meio de sua própria marca pessoal (mídia pública/social). Embora não possamos mudar o termo, podemos mudar a percepção da marca de logotipos de itens de luxo (por exemplo, Gucci, Chanel) e negócios maiores que a vida vistos como malfeitores (por exemplo, Exxon, Walmart ) à necessidade moderna. A “marca” pode ser transformada na “aura” holística de um produto ou provedor de serviços (ou ambos) se for construída e nutrida de forma honesta e sincera. Temos permissão para admirar (por exemplo, o iPhone), aspirar (por exemplo, uma organização de caridade) e, ocasionalmente, buscar inspiração (por exemplo, TED Talks).

O posicionamento da marca é um conceito chave no desenvolvimento de uma estratégia de marca bem-sucedida. É tão importante que algumas agências o usam como sua própria razão de existência. Uma estratégia de marca bem-sucedida é mais do que apenas colocar um logotipo em um produto. Você não deve tentar ser tudo para todos. Em vez disso, você deve procurar criar um nicho único na mente do seu público-alvo. Deve ser fácil para eles dizer o nome da sua marca e visualizar com precisão o que sua marca representa. O posicionamento da marca é um conceito muito complexo, por isso não entraremos em muitos detalhes. Em vez disso, forneceremos um guia completo para o posicionamento bem-sucedido da marca e como o CRM pode ajudar no posicionamento da marca

O que é Posicionamento de Marca?

O ato de estruturar a oferta e a imagem de uma empresa para ocupar um lugar distinto na mente do mercado-alvo é conhecido como posicionamento de marca.

Simplificando, um bom posicionamento de marca ocorre quando as pessoas conseguem se conectar imediatamente e ver sua marca como confiável e útil.

A verdade é que simplesmente ser distinto de seus pares não é suficiente para vencer no mercado. Requer mais do que simplesmente ser diferente. Uma empresa que quer dominar o mercado precisa fazer algo extraordinário para estabelecer sua marca. Pode ser seu produto ou serviço, sua missão ou valores, ou qualquer outra coisa que o diferencie no mercado.

Mesmo empresas altamente competitivas lutam para posicionar sua marca e explicar como sua empresa é única. Não deixe que isso o detenha. Siga esta estratégia de 5 passos para o posicionamento da marca. Os benefícios de ter uma declaração sólida de posicionamento de marca valem o tempo e o esforço.

1. Onde você está?

Compreender a marca envolve analisar toda a história da empresa e da marca, incluindo o posicionamento atual da marca, o posicionamento original, como mudou e, mais importante, o que a empresa e a marca representam hoje.

Principais perguntas a fazer e respostas a fornecer:

• O que diferencia nossa empresa e marca da concorrência?
• Quais são os drivers de equidade da empresa e da marca?
• Quais têm sido os métodos tradicionais de comunicar a voz da empresa e o valor da marca para consumidores e clientes?

Podemos, então, avaliar o histórico de vendas da empresa e da marca, incluindo receita, crescimento e participação de mercado da indústria e da categoria depois de entendermos melhor o consumidor atual da marca. Agora que todas as empresas começaram a se adaptar aos avanços tecnológicos, é possível produzir os relatórios de vendas anteriores e analisar a base de clientes atual com base em suas experiências, Gracias CRM! Também é fundamental considerar as ofertas fundamentais de produtos e/ou serviços.

2. Comparar e Analisar

Depois de avaliar os desafios atuais da sua empresa, você pode começar a imaginar quem e o que sua marca deseja ser. Primeiro, redefina as crenças básicas de sua empresa e as emoções com as quais você quer se identificar.

Faça uma lista de características distintivas que o diferenciam da multidão. Procure maneiras de se diferenciar, mesmo que isso signifique reconhecer que um concorrente é melhor que você em alguns aspectos do seu negócio.

Identificar sua proposta de valor distinta mais uma vez deve ajudá-lo a se alinhar com seu mercado-alvo e reposicionar sua marca. Dar uma segunda olhada no seu público pode ajudá-lo a identificar sua Proposta de Valor Única para a construção de relacionamento.

Analisar mais detalhadamente a análise de CRM ajudará você a obter uma visão de 360 ​​graus e permitirá que você veja os obstáculos.

Uma marca distinta significa se destacar e fazer o que funciona melhor para sua empresa. Comece definindo o que 'eficaz' significa para seu produto, marca ou oferta. Isso é o que vai diferenciar sua marca e é um excelente ponto de partida para um plano de posicionamento de marca eficaz. Anote os produtos distintos ao comparar e mergulhe para ver o que você pode fazer melhor do que a concorrência.

4. Redefina os padrões!

Essa característica vai diferenciar sua empresa e é um ótimo ponto de partida para uma estratégia de posicionamento de marca bem-sucedida. Anote as ofertas exclusivas e mergulhe para ver o que você pode fazer melhor do que a concorrência ao comparar e contrastar. Uma marca distintiva tem tudo a ver com se destacar e fazer o que é melhor para o seu negócio. Comece definindo “eficaz” sobre seu produto, marca ou serviço.

5. Faça uma declaração sobre o posicionamento da sua marca

Uma declaração de posicionamento é direta. Refere-se a uma ou duas frases que informam ao espectador o que distingue sua marca. Ele também discute o valor e o que o torna único ou uma escolha melhor do que seus concorrentes.

Escrever uma declaração de posicionamento pode ser difícil. Como você tem um número restrito de palavras, você deve torná-lo breve e simples. Como resultado, há considerações importantes a serem feitas ao elaborar uma declaração de posicionamento eficaz.

Conhecer seu mercado-alvo, classe de produto, benefício e resultados é informação suficiente para elaborar a declaração apropriada. Você está pronto para ir se puder escrever uma declaração que responda a esses quatro pontos.

É uma declaração de uma ou duas linhas que comunica aos seus clientes o valor distintivo da sua marca. Considere o seguinte ao desenvolver uma declaração de posicionamento de marca:

• Quem é o seu cliente ideal?
• Qual é o nome da sua categoria de produto?
• Qual é a vantagem do seu produto ou a utilidade?
• Que evidências existem para apoiar tal benefício?

5. Teste Executar a Declaração de Posicionamento

Faça um esforço para posicionar sua marca de uma maneira que atraia seu público-alvo. Uma vez que a declaração de posicionamento da marca tenha sido desenvolvida, coloque-a à prova para observar como os clientes reagem ao novo posicionamento da marca.

É fundamental ajustar e navegar pelos comentários para estabelecer se o posicionamento da sua marca terá ou não um impacto substancial.

Depois de decidir sobre uma declaração de posicionamento, é hora de testá-la. Como? Simples, pilote-o com seus clientes. Permita que seus clientes forneçam feedback honesto sobre suas declarações de posicionamento. Se a declaração despertar a curiosidade deles, pergunte como eles se sentem depois de lê-la. Isso funciona especialmente bem com novos clientes. Eles são menos sentimentais do que os consumidores que retornam e são mais propensos a fornecer feedback imparcial.

Esse feedback pode ser observado e analisado nos dias de hoje com a ajuda do CRM certo.

O posicionamento da marca é fundamental em qualquer empresa. Se você deseja realizar um avanço nas vendas, terá que usar este instrumento.

Para aqueles que tentaram o posicionamento da marca e não obtiveram os resultados pretendidos, analisamos vários fatores-chave que o ajudarão a desenvolver um plano de posicionamento de marca mais eficaz.

Você verá uma reviravolta em seus negócios se seguir todas as coisas descritas acima.