Uma comparação de ferramentas populares de e-mail marketing para pequenas empresas

Quando se trata dos melhores provedores de serviços de marketing, Mailchimp, Constant Contact, Aweber e Active Campaign são os líderes. Esses quatro provedores têm um impacto incrivelmente grande quando se trata de recursos e benefícios. Embora esses provedores de marketing sejam contados como favoritos do mercado, eles não são perfeitos e têm algumas desvantagens. Ao comparar os quatro, você pode ter uma compreensão clara de qual funcionaria melhor para você e qual leva o bolo.

Antes de entrar em comparações, vamos entender a natureza dos serviços de e-mail marketing fornecidos por essas empresas, que é fornecer adequadamente a seus usuários as ferramentas para gerenciar suas campanhas de marketing e conectar e interagir com sucesso com seus clientes de vários ângulos. A ideia é construir uma base de clientes fiéis. As empresas apresentadas neste artigo são semelhantes, mas têm suas diferenças.

Vejamos algumas comparações.

Mailchimp v/s Constant Contact

Teste A/B

É sempre inteligente testar as águas de suas campanhas de e-mail antes de se comprometer totalmente. A linha de assunto, o corpo, o call to action, as imagens e assim por diante podem ter um lugar, seja no lixo ou usado para gerar vendas para o seu negócio. Quando se trata desse recurso, o Mailchimp leva o bolo. Ele oferece aos usuários três variações de e-mails que eles podem usar para enviar para testes em um pequeno segmento e, pagando um pouco mais de dinheiro, eles fornecem oito variações. O Constant Contact oferece apenas dois e os aspectos do processo podem consumir muito tempo.

Integração de anúncios

Esta categoria pertence exclusivamente ao Mailchimp, pois o contato constante não tem essa opção. Esse recurso permite que os usuários configurem anúncios pagos para uso com Facebook, Instagram e Google. Que tal ganhar um dinheiro extra?

Automação

Um recurso perfeito para enviar vários e-mails de uma só vez versus enviar e-mails um de cada vez para milhares de destinatários. Ele cria e-mails com base em um determinado critério para tipos específicos de clientes que se inscrevem e continua a enviá-los sem que o usuário precise levantar um dedo. Quando se trata desse recurso, o Mailchimp leva o bolo. Constant Contact é limitado a esse respeito com apenas algumas configurações de automação, como adicionar a listas/grupos, aniversários e aniversários de lista. O Mailchimp tem uma seleção mais ampla, com a capacidade de basear as respostas de automação nos comportamentos dos clientes em seu site. Se eles clicarem em um determinado link, a automação será ativada, se eles clicarem em um determinado produto, mas não comprarem, a automação será ativada e assim por diante. Você pode configurar sua automação como quiser.

Suporte ao cliente

Quando se trata desse recurso, o Mailchimp carece de um aspecto muito importante que os clientes apreciam muito, que é o suporte por telefone. O Constant Contact não oferece apenas suporte por telefone, mas também um quadro de mensagens. Com um quadro de mensagens, muitas de suas preocupações já estão respondidas. O Mailchimp oferece apenas suporte por e-mail.

Entregabilidade

Este recurso detecta conteúdo de e-mail inadequado. Ele garante que o conteúdo do e-mail do usuário não seja abusivo de forma alguma a ponto de acabar em uma pasta de spam. O Mailchimp tem uma alta taxa de entrega de 97%. Constant Contact está na extremidade inferior de 71%.

Projeto

Esse recurso inclui os modelos, personalização, opções de layout e imagens. Nesta categoria, o Constant Content oferece mais modelos e fotos, enquanto o Mailchimp oferece mais personalização. A criação de newsletters do zero é possível usando ambos os serviços e ambos usam o formato HTML. No entanto, o Mailchimp oferece um pouco mais: você pode importar códigos de URLs e até de um arquivo .zip.

Comunicando

Isso dá ao usuário a chance de monitorar sua campanha e descobrir o que é bem-sucedido e o que precisa ser erradicado. O que torna o Constant Contact um destaque com esse recurso é o fato de permitir que você veja quem abriu e clicou em seus boletins. Essa é praticamente a única vantagem que ele tem sobre o Mailchimp, que oferece relatórios sobre taxa de cliques, taxa de abertura e taxas de rejeição, e ainda oferece aos usuários a vantagem de acessar uma sobreposição de mapa de clipes.

Preços

Quando se trata de preços, o Mailchimp tem uma pequena vantagem. Comprando 2.500 contatos, os usuários pagarão US$ 30/m e US$ 80 por 10.000. Com o Constant Contact, os usuários querem pagar US$ 40/m por 2.500 e US$ 80 por 10.000. No entanto, ambos os provedores oferecem uma avaliação gratuita. Nenhum dos dois cobra nada para começar.

Com base nessas comparações, Constant Contact é o melhor dos dois.

Aqui está um rápido resumo dos recursos do Aweber e do Activecampaign em comparação com o Mailchimp ou um contra o outro.

Aweber

Teste A/B

Permite ao usuário até quatro testes diferentes, enquanto o Mailchimp oferece até oito.

Automação

Não são tantas opções, pois é uma adição mais recente ao serviço, mas é muito mais fácil de configurar do que o Mailchimp.

Suporte ao cliente

Assim como o Constant Contact, o Aweber oferece suporte por telefone. Oferece suporte por chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana e e-mail também.

Projeto

Oferece uma gama mais ampla de modelos do que o Mailchimp, mas seus layouts são antiquados e não tão atraentes quanto os do Mailchimp. Não é tão agradável aos olhos.

Entregabilidade

Ambos estão na mesma onda, distribuindo em altas porcentagens de entregabilidade. Ambos classificam em mais de 95%.

Preços

US$ 49/m para 2.500 contatos e US$ 149/m para 10.000. Um pouco mais caro que o Mailchimp.

Comunicando

Bem na hora com o Mailchimp. Oferece relatórios detalhados para processos de tomada de decisão precisos e precisos para os melhores interesses do usuário para suas campanhas. Oferece relatórios sobre devoluções, abridores, cliques e muito mais.

Mailchimp sai por cima, mais uma vez. Mas, como o Active Campaign se compara ao campeão?

Campanha ativa

Teste A/B

Permite até cinco versões, mas não se compara às oito do Mailchimp.

Automação

Quando se trata desse recurso, nada se compara ao avanço do Active Campaign. A disponibilidade de personalização é extremamente significativa quando se trata de combinar gatilhos, ações e condições. Sua campanha de automação certamente se destacará brilhantemente no envio de e-mails e na obtenção de leads. E ainda por cima, é extremamente fácil de usar.

Suporte ao cliente

Oferece suporte por telefone, permite que os clientes enviem tickets e conversem ao vivo com um representante. Esta é definitivamente uma vantagem sobre o Mailchimp.

Projeto

25 modelos de alta qualidade, mas você pode importar seus próprios modelos, o que significa que o número de modelos é infinito. Mailchimp não leva o bolo com esse recurso.

Entregabilidade

Tem uma taxa de entregabilidade de 96%, ali mesmo com o Mailchimp.

Preços

US$ 39 para 2.500 contatos e US$ 111 para 10.000. Mais caro.

Comunicando

Sem a ajuda do Google Analytics, você pode acompanhar relatórios detalhados de cliques abertos, compartilhamentos e localizações geográficas. Com o Active Campaign, você também pode receber relatórios precisos sobre os negócios que aconteceram ao longo do tempo.

Com base nessa comparação entre Mailchimp, Constant Contact, Active Campaign e Aweber, parece que o Active Campaign é o melhor serviço de marketing fornecido, apenas mais caro. Isso não quer dizer que os outros não podem entregar conforme necessário, apenas diz que o Active Campaign tem a vantagem e o resto das empresas tem algum trabalho a fazer se quiserem acompanhar. Boa sorte e “Que as probabilidades estejam sempre a seu favor”.