97º andar: uma agência de marketing diferente

A 97th Floor é especializada em estratégia de marketing de funil completo, combinando SEO, mídia paga, marketing de conteúdo e serviços de design. Geramos crescimento sustentável para startups bem financiadas até a Fortune 500 – incluindo AT&T, LG, Google e Celebrity Cruises.

• Há muitas coisas que diferenciam o 97th Floor, mas talvez nosso maior diferencial seja a forma como estruturamos nossas equipes.

• A maioria das agências faz com que os clientes interajam com um gerente de projeto que pode não trabalhar na conta. Neste cenário, o trabalho distribuído entre departamentos isolados resulta em falhas de comunicação.

• No 97th Floor, todos que trabalham em uma conta fazem parte da mesma equipe e nossos clientes interagem regularmente diretamente com essa equipe.

• As equipes são compostas por especialistas em diversas disciplinas e são apoiadas por líderes dedicados.

Campanhas personalizadas, resultados ousados

Vamos fazer acontecer.

O que diferencia o 97º andar?

Operando a partir da interseção do trabalho criativo e analítico, entregamos os resultados que nossos clientes desejam e precisam, como...

• A campanha premiada (apresentando marretas) que conquistou mais de 100 negócios fechados para eFileCabinet em uma feira comercial, aumentando o número de novos usuários em 48% com uma estratégia de SEO matadora, reduzindo um ciclo de vendas de 240 dias para 90 dias,

Um aumento de 371% nas vendas digitais mensais do Utah Jazz e um aumento de 390% no tráfego de referência .

Nossa capacidade de gerar crescimento sustentável para nossos clientes é impressionante, mas o como é bastante simples. A vantagem do 97º andar se resume à estrutura da equipe.

A vantagem do 97º andar

Na maioria das agências, você interage quase exclusivamente com um gerente de contas que dirige a estratégia.

Descobrimos que esta abordagem deixa muito espaço para falhas de comunicação e erros.

A abordagem da 97th Floor é radicalmente diferente, mas radicalmente simples: as pessoas que trabalham em uma conta estão todas na mesma equipe, apoiadas por lideranças externas.

Conosco, não há retransmissão entre um gerente de conta e os profissionais de marketing que executam a estratégia.

Nossos especialistas em marketing digital têm contato direto com nossos clientes – os especialistas nas necessidades de seus clientes – capacitando nossas equipes para entregar o que nossos clientes desejam e suas empresas precisam.

O que é importante para você – atingir metas de receita, mover novos leads para o pipeline, uma futura migração de site, comprovar o ROI – nunca se repete em um jogo aleatório de telefone em toda a agência.

Nossa estrutura de equipe

Então, como são realmente essas equipes?

Aqui estão os especialistas experientes com quem nossos clientes interagem em cada equipe:

Diretor de contas

Um diretor de contas tem principalmente três funções:

• Estratégia do cliente
• Comunicação
• Gerenciamento de equipe

Como os diretores de contas supervisionam todas as nossas disciplinas, eles trabalham com os membros de sua equipe para garantir que a execução atenda às necessidades estratégicas.

A maioria das agências usa um gerente de contas para gerenciar uma estratégia direcionada ao cliente. Uma diferença fundamental no 97th Floor é que o diretor de contas, apoiando-se em sua experiência e insights, forma uma estratégia e depois se conecta com o cliente e a equipe para garantir que a comunicação e a execução da estratégia sejam claras.

Profissional de marketing de conteúdo

Você já ouviu a frase “o conteúdo é rei” antes, certo?
Embora certamente seja verdade, essa frase estimulou milhares de organizações a produzir bobagens por mais de uma década, tudo isso até o fim da boa experiência do usuário online.

O pensamento de curto prazo arruinou o marketing de conteúdo.

O papel de um profissional de marketing de conteúdo na 97th Floor é ajudar nossos clientes a escapar dessa monotonia, criando conteúdo com base em pesquisas aprofundadas de personalidade e na jornada do cliente.

O profissional de marketing de conteúdo de cada equipe é o “norte verdadeiro” quando se trata da experiência do cliente e da jornada do comprador, defendendo-os e agregando valor em todas as etapas.
Nossos profissionais de marketing de conteúdo agregam valor aos nossos clientes porque:

• Torne-se o especialista em marca e público do nosso cliente
• Planeje e produza conteúdo de alta qualidade voltado para o usuário para conduzir os consumidores através do funil de marketing
• Conte com a visão de especialistas para avaliar e ajustar a estratégia de conteúdo conforme necessário

Especialista em SEO

Um especialista em SEO é responsável pelo crescimento orgânico do cliente. Cada iniciativa tomada por um especialista em SEO se enquadrará em uma dessas três categorias.

• Otimização na página
• Fora da página (backlinks)
• SEO técnico

Tudo o que um SEO faz, seja uma auditoria, backlink ou otimização, está vinculado aos resultados finais – reconhecimento da marca, tráfego e, o mais importante, receita.

Os especialistas em SEO que não conseguem defender suas táticas como geradoras de receita não têm lugar no 97º andar.

Especialista em Publicidade

Nossos especialistas em publicidade são uma verdadeira mistura de criativo e analítico, responsáveis ​​por saber:

1. O que está acontecendo em uma conta de anúncios
2. Por que isso está acontecendo
3. O que fazer a seguir para entregar o maior ROI para nossos clientes.

Como a publicidade é um grande investimento tanto para a criação quanto para o gerenciamento de anúncios, nossa promessa é encontrar a melhor maneira de gastar seu dinheiro com base em quem é (ou deveria ser) seu público-alvo e quais são seus objetivos.

No ano passado, veiculamos anúncios em 23 plataformas diferentes com base na estratégia de campanha personalizada que criamos para cada cliente.

Para citar alguns, nossos especialistas em publicidade têm sólida experiência nas seguintes áreas:

• Pesquisa – ex: Google, Microsoft, Quora
• Social – Meta (Facebook e Instagram), LinkedIn, Pinterest, Reddit, TikTok, Twitter
• Display e vídeo – ex: AdRoll, Google, NBCU, YouTube
• ABM – ex: RollWorks, 6sense, Terminus
• OTT/CTV – ex: NBCU/Peacock, Hulu, MNTN
• OOH – ex: NBCU / ReachTV / Firefly

Dados claros, juntamente com otimizações responsivas e criativas, tornam nossos especialistas em publicidade máquinas de ROI.

Suporte fora da equipe

Cada membro de nossas equipes de clientes recebe suporte e treinamento fora da equipe, tudo para benefício de nossos clientes.

Chefe de Conteúdo - Desde buyer personas, pesquisa semântica, produção de conteúdo e desenvolvimento de estratégia, Rachel Bascom garante que cada profissional de marketing de conteúdo tenha o know-how e as ferramentas para criar estratégias de conteúdo vencedoras para nossos clientes.

Chefe de publicidade - Haley Riemenschneider ajuda nossos especialistas em publicidade a gerar resultados para os clientes com continuums de conscientização, jornadas de compradores B2B e funis de clientes para criar campanhas de marketing de ponta em várias plataformas de anúncios.

Head of SEO - Trent Howard mantém nossos especialistas em SEO atentos, sempre explorando as melhores ferramentas e técnicas para descobrir as melhores práticas para trazer aos nossos clientes um crescimento orgânico sustentável.

Chefe de Design - A equipe de design de Rian Kasner oferece designs bonitos e funcionais dentro do prazo e em uma variedade de estilos. A diversidade dos designers do 97th Floor garante que cada equipe de execução possa fornecer uma ampla variedade de formatos e estilos de design.

Diretor Executivo da Palomar - Palomar é um pacote de software com patente pendente para profissionais de marketing digital desenvolvido pela 97th Floor. O conjunto de ferramentas do Palomar analisa grandes montanhas de dados em tempo real para criar uma estratégia digital clara. O Diretor Executivo da Palomar Josh Moody monitora as últimas tendências em pesquisa de palavras-chave, análise de SEO e marketing de conteúdo para continuar construindo ferramentas que ajudem nossas equipes a tomar as melhores decisões para nossos clientes.

Vice-presidente de atendimento ao cliente - Samantha Brown desempenha essa função de suporte crucial para nossas equipes de marketing. Ela torna possível que nossas equipes entreguem um excelente trabalho ao:

• Auxiliar em questões estratégicas e garantir que os ADs estejam equipados com as habilidades necessárias para construir relacionamentos e alcançar resultados
• Encontrar o talento certo para preencher as funções de especialistas
• Melhorar processos e treinamento para tornar o trabalho mais eficiente
• Apoio emocional para todos os membros da equipe ADs, Especialistas e Estagiários

Nosso sistema continua a amadurecer e evoluir, mas, em sua essência, acreditamos que quando nossos clientes interagem diretamente com uma equipe de profissionais de marketing que trabalham juntos diariamente, tanto a 97th Floor quanto nossos clientes se beneficiam disso.