Como criar um site de mercado este ano (o guia definitivo)

Fonte: Pexels.com

Deseja iniciar seu próprio mercado ou desenvolver um para o seu negócio existente?

Nesse caso, você pode estar se perguntando como criar um site de marketplace da maneira mais rápida e econômica possível.

Hoje, você aprenderá exatamente o que é preciso e a melhor maneira de colocar seu mercado em funcionamento rapidamente sem economizar na qualidade.

Continue lendo para saber tudo sobre o que é preciso para desenvolver seu próprio mercado.

O que é um mercado online?

Primeiro, vamos começar definindo o que é um mercado. Um mercado ponto a ponto é uma plataforma que permite que vendedores e compradores façam transações entre si. Os vendedores podem vender serviços ou produtos, por exemplo: oferecendo serviços de faz-tudo, alugando coisas que possuem ou vendendo produtos como remetentes de comércio eletrônico. Os compradores geralmente chegam aos mercados porque oferecem mais opções do que outras alternativas ou opções mais exclusivas.

Pense: Airbnb, onde os vendedores alugam espaço extra em seus apartamentos e casas, Uber, onde os vendedores vendem um serviço como motoristas, ou eBay, onde as pessoas podem vender produtos usados ​​e novos.

Você pode querer iniciar seu próprio mercado ou desenvolver um serviço separado para seus negócios existentes. De qualquer forma, para criar um mercado, você precisará decidir se deve fazê-lo do zero ou usar um site de mercado pronto. Para fazer exatamente isso, você precisa conhecer os prós e contras de ambas as opções. É o que veremos a seguir. (Observação: essas dicas se aplicam ao seu mercado se você quiser criar um B2B, B2C, um mercado de serviços ou um mercado de comércio eletrônico.)

Criando seu mercado do zero

O que é preciso para criar um site de marketplace do zero?

O custo e o tempo necessários para desenvolver um mercado são os maiores contras de desenvolver seu próprio site. Os custos de desenvolvimento de uma primeira versão básica podem facilmente ir de pelo menos US$ 30.000 a cerca de US$ 150.000, dependendo da complexidade do seu projeto e de onde você escolhe desenvolvê-lo.

Isso é baseado nos custos do desenvolvedor, conforme o Ruby Garage define aqui . Um marketplace básico pode levar até 1.050 horas se você o desenvolver do zero.

Com base nas taxas horárias médias na Ucrânia, Alemanha e EUA, você teria uma estrutura de preços como esta:

Mas você precisará de mais do que apenas desenvolvedores da Web em sua equipe. Na verdade, você precisará de um gerente de projeto, um designer de UI/UX e engenheiros de controle de qualidade. Você também precisará levar em consideração o custo necessário para manter sua plataforma.

A maior vantagem de desenvolver seu mercado é que você pode projetar e desenvolver um site de mercado exclusivo que funcione perfeitamente para todas as suas necessidades. (No entanto, alguns criadores de mercado SaaS oferecem opções de personalização.)

Assim. como você pode ver, desenvolver um mercado do zero pode levar tempo e dinheiro. Em seguida, vamos ver o que um construtor de mercado pode oferecer a você.

Configurando um mercado pronto em um dia

A outra alternativa é usar uma solução de marketplace pronta. Geralmente, é uma ferramenta de arrastar e soltar que você pode usar para personalizar o tipo de mercado que você precisa.

Agora, o software de mercado geralmente será muito mais econômico do que um mercado que você mesmo desenvolve. Alguns deles terão muitos recursos, além de opções para você personalizar a plataforma de acordo com suas necessidades.

Nosso próprio construtor de mercado, Kreezalid, oferece três opções diferentes . Você pode começar com uma conta “inicial” ou uma conta “avançada”. Ambas as opções permitem que você personalize o tema. Também oferecemos um site personalizado, o que significa que criamos um mercado que atende às suas necessidades.

Devido a essas diferentes opções, uma plataforma de mercado SaaS geralmente é uma maneira mais econômica de construir seu mercado. Além disso, você pode personalizar sua plataforma de qualquer maneira, o que significa que você pode torná-la tão única quanto quiser.

Como as plataformas de mercado são plataformas já construídas, você pode configurar um mercado viável mínimo simples em menos de um dia. É o que veremos no próximo capítulo.

Prós e contras: desenvolver um marketplace vs plataforma de marketplace SaaS

Como validar seu mercado mínimo viável

Quando você lança um novo projeto como um novo mercado, você deve primeiro lançar um produto mínimo viável para testar suas suposições sobre seu mercado.

Basicamente, esta é a versão mais simples do seu mercado que não inclui necessariamente tantos recursos. Em vez disso, ele se concentra em abordar o ponto problemático que você deseja resolver.

Veja a primeira versão do site do Airbnb. Era um site simples com alguns anúncios que as pessoas podiam pedir para alugar. Ou Uber, que lançou um site simples (NÃO o aplicativo sofisticado que usa hoje!).

(Crédito: Wayback Machine )

Hoje, você tem plataformas de mercado que permitem criar sites de mercado com ferramentas de arrastar e soltar. Isso facilita a configuração de um produto mínimo viável e o teste de seu mercado.

No Kreezalid, você pode usar nosso painel para configurar os recursos mais importantes para o seu mercado.

Quais recursos do mercado você deve incluir?

Quais recursos você precisa incluir ao desenvolver um site de mercado?

Boa pergunta. Claro, seu mercado MVP não precisa de muitos recursos. Você pode adicioná-los à medida que cresce. Se você criar seu próprio site de mercado, precisará criar mais recursos à medida que aumenta seu site. A maioria dos criadores de sites de mercado oferece recursos prontos. No Kreezalid, oferecemos todos os recursos mencionados abaixo (recursos básicos e mais avançados).

Os recursos básicos que você precisa são:

Contas de usuário/perfis

Primeiro, seus usuários (compradores e vendedores) devem poder criar contas ou perfis.

Suas funcionalidades diferem um pouco. Os vendedores devem ter uma maneira de adicionar uma descrição sobre si mesmos ou seus negócios e suas ofertas, enquanto os compradores podem precisar de perfis com algumas informações básicas sobre si mesmos.

Segurança

A segurança é uma grande consideração para você como proprietário de uma plataforma de mercado. Como você está lidando com as informações pessoais e de pagamento de seus usuários, seu mercado precisa ser seguro.

Listagens

Um mercado precisa de listagens, portanto, uma maneira de os vendedores informarem os compradores sobre suas ofertas. Observe que suas listagens não precisam ser altamente desenvolvidas ainda. Em vez disso, basta uma maneira simples de comprar e vender serviços e produtos.

Integração do sistema de pagamento

Outro recurso que você deve ter no início é uma solução de pagamento. Afinal, os compradores devem poder pagar por suas compras. No Kreezalid, usamos Stripe Connect e Mangopay .

Avaliações

Um mercado é, em grande parte, construído com base na confiança. Tanto os vendedores quanto os compradores têm interesse em saber como é fácil lidar com a outra pessoa. Os vendedores querem saber que são pagos e os compradores querem ter certeza de que o que estão comprando é um produto ou serviço de qualidade. Além disso, as avaliações ajudam você a manter a alta qualidade do seu mercado. É por isso que seu mercado MVP deve incluir uma função que permita que os usuários analisem uns aos outros.

Motor de busca

E, finalmente, os compradores precisam ter uma maneira de descobrir o que os vendedores estão oferecendo. É por isso que seu mercado precisa de algum tipo de mecanismo de pesquisa que os usuários possam usar para pesquisar produtos e serviços (ou áreas geográficas onde um serviço é prestado ou similar). No Kreezalid, oferecemos um mecanismo de pesquisa multicritério.

Outras características

Quando você tiver os recursos acima implementados e validar seu mercado, poderá começar a adicionar mais recursos. Mas que características? Aqui está:

Ferramentas de moderação

As ferramentas de moderação ajudarão você a manter um mercado de alta qualidade. Isso inclui ferramentas de moderação de listagem anterior ou posterior, além de moderar membros e atividades em sua plataforma.

Mensagens

Você desejará ter algum tipo de sistema de mensagens (mesmo que seja apenas uma conta de e-mail básica) quando configurar seu mercado pela primeira vez. Depois de ter um mercado mais maduro, você pode implementar uma função de bate-papo mais sofisticada.

Plataforma de blogs

Depois de configurar seu mercado, você pode criar um blog para atrair ainda mais vendedores e compradores. Esse é um recurso que você pode adicionar ao seu site.

Motor de Otimização de Busca

Outra maneira de obter mais clientes é otimizar seu mercado para os mecanismos de pesquisa. Dessa forma, você pode se destacar oferecendo ainda mais compradores para seus vendedores. Certifique-se de que seu mercado pode ser otimizado para os mecanismos de pesquisa.

Quer configurar seu mercado imediatamente?

Agora você sabe como criar melhor um site de mercado.

Desenvolvê-lo do zero pode exigir muitos recursos. Embora um mercado personalizado ofereça o benefício de ser único, você pode obter esse mesmo benefício ao trabalhar com uma plataforma de mercado que oferece personalização.

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