7 maneiras de melhorar a nutrição de leads em sua estratégia de marketing de afiliados

Nossa crescente compreensão da psicologia humana levou a técnicas de marketing que desenvolvem anúncios incrivelmente eficazes e que chamam a atenção. Com tantos produtos e serviços, surgem tantos anúncios, por isso a necessidade de se destacar exige criatividade e inovação constantes. O usuário médio da Internet é bombardeado com até 1700 banners todos os meses, apenas para ver cerca de metade deles. No entanto, chamar a atenção de potenciais clientes não é suficiente para garantir altas vendas. Na verdade, 80% das pessoas não seguem a jornada de compra para fazer a compra.

Para muitos clientes em potencial, há uma lacuna entre eles se interessarem e estarem realmente prontos para comprar, portanto, encontrar as peças do quebra-cabeça que faltam deve ser uma das metas de negócios de todas as empresas. Construir relacionamentos com seus leads e mostrar a eles que você entende suas necessidades, orientando-os para soluções (seu produto ou serviço) é um fator chave na criação de clientes fiéis. Essa estratégia de marketing digital é vital para todos os negócios online, pois não apenas se esforça para encontrar novos leads, mas atende àqueles que já demonstraram interesse e têm maior probabilidade de seguir adiante. Ao entender as necessidades e motivações dos clientes, você pode segmentá-los de acordo com características semelhantes e, finalmente, criar uma estratégia específica para eles. Embora possa haver mais ou menos dependendo da estratégia da empresa, os quatro principais segmentos de mercado são:

• Demográfico
• Psicográfico
• Geográfico
• Comportamental

Quanto mais você souber sobre as necessidades do seu cliente, mais equipado estará para uma melhor comunicação e nutrição de leads de qualidade. Ninguém quer receber anúncios irrelevantes que parecem ter sido feitos para o público em massa. Personalizar a experiência do comprador causará impacto neles, portanto, focar na nutrição de leads é uma estratégia crucial para toda equipe de marketing.

O que é nutrição de leads?

Embora a nutrição de leads possa carregar a maior parte de sua essência em seu nome, ainda é uma boa ideia se aprofundar exatamente no que é a nutrição de leads primeiro. Então, sem hesitar:

A nutrição de leads é conhecer seus clientes em potencial, interagir com eles e apoiá-los, fornecendo informações relevantes em momentos apropriados durante sua jornada de compra.

Em última análise, trata-se de construir um relacionamento com os compradores e entender suas necessidades, não importa onde eles estejam no funil de vendas. Bombardear um consumidor com informações impressionantes e detalhadas sobre seus produtos antes mesmo de solidificar seu interesse pode afastá-lo. Mesmo assim, se um cliente em potencial decidiu que está interessado em seu tipo de produto, mas não recebe informações suficientes para avaliá-lo, ele pode optar por outros produtos que despertou seu interesse. As empresas que utilizam a nutrição de leads encontraram um aumento de 50% em seus leads prontos para vendas, tornando isso algo que definitivamente vale a pena analisar.

Uma técnica importante que as equipes de marketing e vendas podem usar é chamada de estratégia de marketing baseada em contas, onde, em vez de anunciar para as massas, eles identificam indivíduos com base em um determinado perfil com maior probabilidade de entrar no funil de marketing. Estatísticas recentes mostraram que 76% das empresas não usam dados comportamentais para seus anúncios, então não fique para trás! Ao analisar o comportamento de compra, as informações sobre os produtos podem ser divulgadas de forma adequada para complementar e até reforçar o interesse, movendo-os para baixo no funil em direção à compra.

Isso é crucial para as empresas, pois retém e, claro, nutre o consumidor (ou, neste caso, os leads) durante toda a jornada de compra. Os leads podem ser trazidos para o funil de mercado substancialmente não apenas pelo marketing tradicional, mas também por novos métodos de marketing, como por meio de diferentes tipos de programas de marketing de afiliados.

Como o marketing de afiliados se relaciona com a nutrição de leads?

Se você pesquisou estratégias de marketing recentemente, é provável que tenha se deparado com o marketing de afiliados, que se tornou cada vez mais usado por empresas em todo o mundo. Na verdade, cerca de 80% das empresas utilizam o marketing de afiliados. Então, o que é marketing de afiliados e como ele se relaciona com a nutrição de leads?

Simplificando, o marketing de afiliados é um processo de publicidade em que um comerciante afiliado promove determinados produtos ou serviços de um comerciante afiliado, recebendo comissão por cada venda, ação ou lead gerado. Os profissionais de marketing de afiliados que possuem um público grande e ativo em um determinado nicho promovem o produto do afiliado e fornecem links de afiliados, onde os interessados ​​são redirecionados para o site do comerciante. Os profissionais de marketing de afiliados, sejam criadores de conteúdo ou empresas, recebem comissões de afiliados, geralmente como uma taxa fixa ou percentual, para cada lead gerado (também chamado de modelo Pay Per Lead). Esse método pode ser ouro para os profissionais de marketing B2B e B2C, pois a exposição a novos clientes em potencial pode resultar em leads qualificados que eles não poderiam alcançar usando os métodos tradicionais de marketing. Uma equipe de marketing eficiente tirará proveito de várias ferramentas e canais de marketing de leads, eventualmente reunindo leads de vendas ou clientes em potencial que demonstraram interesse no produto ou serviço.

Agora, só porque você tem muitos leads de marketing não significa que o trabalho está feito. Na verdade, 96% dos leads ainda não estão prontos para fazer a compra. É aí que entra a nutrição de leads. Com uma porcentagem tão alta de clientes-alvo que já demonstraram interesse, vale a pena utilizar técnicas para alimentá-los e orientá-los na jornada de compra.

Diferenças entre geração de leads e nutrição de leads

O termo “geração de leads” provavelmente surgiu muitas vezes se você pesquisou estratégias de marketing. Embora seja inegavelmente um processo extremamente vital quando se trata de aquisição de clientes, ele tem diferenças quando comparado à “nutrição de leads”, que é exatamente o que vamos abordar aqui.

A geração de leads é uma técnica de marketing que aplica o processo de criação de apelo em torno de um determinado produto para que o interesse do consumidor possa ser convertido em uma venda real. O objetivo final é coletar informações e dados de contato (demográficos ou pessoais) ao usar uma estratégia de inbound marketing, como e-mail ou marketing de conteúdo, com a intenção de gerar interesse no produto e, em última análise, uma conversão. É uma prioridade para qualquer equipe de marketing, pois 53% dos anunciantes gastam mais da metade de seus orçamentos de marketing na geração de leads. Os programas de marketing de afiliados se mostraram incrivelmente eficazes quando se trata de gerar leads. Ao trabalhar com um parceiro afiliado com grande tráfego ou alto envolvimento em seu conteúdo, as empresas podem expor seus negócios ao mercado-alvo. A partir dessa exposição, os profissionais de marketing de afiliados enviam leads de vendas com seu link de referência para o negócio, enquanto ganham comissão de afiliado como renda passiva.

Esse processo pode ser cronometrado imediatamente antes do início do funil de vendas. Uma vez que os leads qualificados são gerados, significa que eles demonstraram interesse e entraram no ciclo de compra. Este ciclo geralmente consiste em cinco etapas principais:

1. Conscientização das Necessidades

Esse é o início do ciclo, onde um problema é identificado, e o consumidor fica sabendo que seu negócio tem capacidade para resolvê-lo. Vamos percorrer este ciclo usando um exemplo relevante. Suponha que haja um artista que desenha quadrinhos à mão durante a maior parte de sua carreira. De repente, eles recebem uma oferta de emprego irrecusável que exige habilidades em arte digital. Agora, eles estão cientes de que precisam de um tablet de desenho digital e viram que sua empresa é especializada nisso. É aqui que você, como empresa, pode divulgar algumas informações leves que oferece aos tablets digitais em geral; Fique longe de detalhes técnicos esmagadores para os quais eles ainda não estão prontos. Tempo para eles verem o que está disponível!

2. Avaliação de Alternativas

Agora que o consumidor está ciente de qual produto precisa, ele estará avaliando as alternativas do mercado e como sua oferta se compara a outras. Aqui é onde eles aprenderão sobre a vasta seleção de tablets digitais no mercado. É quando sua empresa precisa entrar no radar. Informações comparativas são bem-vindas aqui, pois eles começarão a aprender sobre diferentes recursos, preços e ofertas (por exemplo, incluindo software de desenho digital ou um lápis de desenho digital gratuito na compra de um tablet).

3. Alívio de Risco

Depois de todos os detalhes terem sido cuidadosamente colocados para que o consumidor faça uma escolha informada, o alívio do risco é onde é feita a avaliação final. Descrições, avaliações e ofertas devem ser especialmente atraentes, pois essa é a fase em que seu produto pode ser escolhido em detrimento de outros. O que torna o seu tablet digital muito melhor do que os outros?

4. Decisão

Após muita avaliação criteriosa, o consumidor finalmente optou por adquirir o tablet de desenho do seu negócio! Os esforços de marketing levaram o consumidor ao longo da fase do comprador e, finalmente, resultaram em uma venda. Tornar o processo de compra suave e conveniente aumentará a satisfação do cliente, estabelecendo toda a sua experiência de compra como positiva e memorável. Ainda há muito que pode ser feito aqui, por exemplo, oferecendo um desconto na próxima compra ou um presente em troca de deixar uma avaliação.

5. Obtenção de Resultados

Como eles agora são um cliente existente, o ciclo pode ser repetido usando outras estratégias de marketing. Nesta fase, obter feedback ou avaliações é vital. Até 90% dos usuários pesquisam avaliações antes de conferir a marca, então trate-a como ouro! Sabendo que eles compraram um tablet digital, você pode enviar ofertas de outros produtos relacionados, como um novo estilo de luvas de desenho digital ou uma atualização do lápis de desenho.

Como podemos ver, em cada etapa do ciclo de compra, o cliente precisava de um tipo diferente de informação para avançar pelas etapas. Dependendo da posição do cliente no processo de compra, os leads devem ser nutridos de acordo para ajudá-los no final da jornada de compra.

É aqui que estão as principais diferenças: a geração de leads tenta trazer indivíduos para o funil de marketing que provavelmente mostrarão interesse em um produto. A nutrição de leads é o processo de incentivar e apoiar os clientes em potencial existentes, que já estão no processo de vendas, com as informações certas para que eles concluam uma compra. Uma experiência personalizada é fundamental aqui, para que o consumidor sinta que a empresa realmente se importa e entende suas necessidades, em vez de ser bombardeado com anúncios irrelevantes em massa.

Quais são os elementos da estratégia de nutrição de leads?

Então, agora que podemos diferenciar a nutrição de leads de outros processos de marketing, é uma boa ideia dissecá-la e restringir os elementos que são fundamentais para o seu funcionamento. Alguns podem argumentar que existem mais ou menos do que os mencionados abaixo, mas incorporar esses elementos em suas táticas de marketing fará com que sua estratégia de nutrição de leads floresça.

1. Entenda sua personalidade de comprador

Uma persona de comprador é basicamente um perfil baseado em pesquisa que reflete quem seria seu cliente ideal, até sua demografia, seus desafios do dia-a-dia e, finalmente, suas motivações para comprar determinados itens. Ao entender sua persona de comprador fictícia, você pode entender melhor seus comportamentos, bem como inferir certas preocupações ou necessidades que eles possam ter. As estatísticas mostram que os anúncios segmentados por comportamento são duas vezes mais eficazes que os gerais. A coleta desses dados permite que as empresas reconheçam problemas e personalizem soluções e estratégias de marketing para o cliente, para que ele seja recebido de forma mais eficaz. Isso ajuda o cliente a sentir empatia e pode incentivá-lo a considerar seu produto ou serviço em detrimento de outros.

2. E-mail marketing

Embora os e-mails sejam uma das formas mais antigas de comunicação digital, ainda hoje ocupa um lugar importante no marketing. Na verdade, a pesquisa mostra que o retorno médio do investimento (ROI) no marketing por e-mail é de pouco mais de £ 42 para cada libra gasta. Não é à toa que o email marketing é tão amplamente utilizado! Depois que seus clientes em potencial se inscreverem em sua lista de e-mail, você poderá configurar uma forma de automação de marketing. Isso pode significar ofertas sazonais, boletins mensais ou anúncios sobre os próximos produtos. Outra opção é restringir seus clientes em potencial àqueles que já percorreram o funil de compra e criar e-mails mais personalizados, com o objetivo de se conectar com eles para criar relacionamento e, eventualmente, aumentar as taxas de conversão.

3. Personalização

A ênfase na personalização já foi abordada várias vezes, e por boas razões! Essa é uma parte absolutamente crucial da nutrição de leads, pois essa estratégia se concentra nas necessidades individuais do cliente. De acordo com estudos recentes, os emails nutridos obtêm uma taxa de resposta de 4 a 10 vezes maior do que os emails independentes. Ao priorizar a personalização em suas estratégias de nutrição de leads, como incluir nomes ou interesses, você pode aumentar a confiança do cliente, levando a conversões mais altas. As estatísticas mostram que leads nutridos são mais propensos a fazer compras 47% maiores do que leads que não foram nutridos. Preste atenção em qual estágio do funil de compra eles estão para construir seu relacionamento e forneça a eles informações úteis e relevantes.

4. Conteúdo útil

Conteúdo útil é muito melhor do que, bem, apenas conteúdo. A personalização fará com que um cliente se sinta especial, mas fornecer conteúdo relevante para suas necessidades é, como no nome, útil! Um estudo recente afirmou que 59% dos empresários disseram que criar conteúdo relevante é o maior desafio ao projetar um programa de nutrição de leads. Informações úteis e relevantes são úteis para o cliente em potencial porque geralmente oferecem uma solução para um problema que ele tem ou o educa sobre seus produtos durante o estágio de avaliação. Destacar a importância do conteúdo útil deve ser fundamental nas metas de marketing. Postagens de blog, vídeos informativos, e-books gratuitos ou infográficos são exemplos fantásticos de materiais que podem ser compartilhados com clientes em potencial para que eles entendam melhor seu produto. E se eles já passaram pelo funil de vendas e recomeçaram o ciclo de compra? Os clientes existentes também podem receber conteúdo útil na forma de vídeos de demonstração de produtos que compraram, consultas de serviços ou webinars para aprofundar seus conhecimentos. É por isso que a análise de marketing e o feedback são muito importantes, pois podem ajudá-lo como empresa a entender o que pode ser considerado conteúdo útil para seu cliente! O uso de programas de afiliados com análise e automação de marketing, como o Post Affiliate Pro, permite que comunicações automatizadas de longo prazo sejam enviadas conforme sua conveniência, inclusive durante estratégias de marketing, como retargeting (explicado abaixo) ou email marketing.

5. Mídias Sociais

A presença nas mídias sociais é vital para quase todos os tipos de negócios nos dias de hoje, especialmente quando se trata de leads. As taxas de conversão de leads das mídias sociais são 13% maiores do que a média de leads, tornando esta uma oportunidade a não perder. No que diz respeito à nutrição de leads, existem maneiras de utilizar a atividade de mídia social para todas as etapas do caminho.

A nutrição de sementes está iniciando o processo de nutrição plantando “sementes” para seu público-alvo antes de você realmente receber qualquer informação de contato. Esta é uma estratégia de marketing de mídia social que permite que você se envolva com seus leads, deixando conteúdo compartilhável para eles interagirem. Depois que as “sementes” voluntariamente fornecerem suas informações de contato com você, elas avançarão oficialmente para um “lead qualificado”.
Depois de ter leads qualificados, você pode continuar lançando conteúdo interessante e relacionável em seus canais de mídia social para mantê-los atualizados, informados e o mais engajados possível com sua marca. Dependendo do segmento de clientes, diferentes plataformas de mídia social serão mais responsivas do que outras.

Como melhorar a nutrição de leads em sua estratégia de marketing de afiliados?

Incorporar estratégias de nutrição de leads em seu plano de marketing parece quase intuitivo para qualquer empresa, como você pode deixar os prospects interessados ​​irem embora sem nem tentar? Bem, se você está pronto para começar a nutrir seus leads, aqui estão alguns elementos cruciais que podem ajudá-lo a melhorar sua estratégia.

Pontuação de leads

A pontuação de leads é um processo de classificação de potenciais compradores em termos de quão prontos eles estão para fazer uma venda. Essa metodologia utiliza vários valores, atributos e características e atribui os leads gerados de acordo, dando uma visão mais numérica de como alinhar as táticas de marketing com cada cliente-alvo. A pontuação de leads pode vir na forma de segmentos de mercado, onde os clientes potenciais são divididos em subconjuntos de características, incluindo dados demográficos, informações geográficas e atributos comportamentais. Também é útil ao estabelecer uma persona de comprador, um reflexo fictício dos compradores ideais de uma empresa. As empresas que usam a pontuação de leads aumentaram seu ROI em 77% em comparação com aquelas que não usam.

Se você utilizou vários tipos de programas de afiliados e gerou leads a partir de links de afiliados, poderá usar uma plataforma de afiliados para rastrear análises de marketing, como listas de engajamento de mídia social. Algumas redes de afiliados, como o Post Affiliate Pro, oferecem uma infinidade de recursos personalizáveis ​​que auxiliam na análise de marketing esclarecida, algo que pode contribuir para a criação de uma mídia social personalizada ou campanha de e-mail para seus principais leads.

pesquisas

As pesquisas podem fundamentar profundamente outros dados que você coletou sobre seus clientes, e é por isso que é útil adicionar ao seu mix de marketing. Ao receber informações diretamente do próprio cliente, você pode tomar uma decisão mais informada sobre em que ponto da jornada de compra ele está e, consequentemente, personalizar melhor as mensagens. Por exemplo, se um consumidor respondeu em uma pesquisa que está visualizando apenas para fins educacionais, o envio de pop-ups com ofertas de muitos produtos provavelmente não será recebido como convidativo. Da mesma forma, um cliente que respondeu que está navegando em produtos não precisa de vídeos de instruções, pois mostrar ofertas e novas promoções provavelmente seria melhor para ele. As pesquisas podem ajudá-lo a entender as motivações e os interesses de seus clientes em potencial, dando a você uma ideia melhor do que eles precisam.

Conteúdo mais avançado

O marketing de conteúdo desempenha um papel fundamental na melhoria de seus esforços de marketing de nutrição de leads. Tente manter seu estilo de publicidade interessante e atualizado, utilizando conteúdo mais avançado, como anúncios e vídeos interativos. Para alguns produtos físicos, criar um anúncio 3D onde o usuário possa ver e “tocar” o produto digital movendo-o pode melhorar drasticamente a impressão que o consumidor tem. A Magna descobriu que os usuários gastam 47% mais tempo de visualização em anúncios interativos do que em anúncios não interativos. Esses tipos de anúncios permitem que o usuário se envolva com o produto digital, permitindo que ele gaste mais tempo e compreenda melhor, ao mesmo tempo em que adiciona profundidade à imagem de marca da sua empresa.

Não pare de usar anúncios futuristas para a exposição da marca! Sinta-se à vontade para usar conteúdo original e moderno para seu mix de marketing ao criar conteúdo útil para seus clientes em potencial durante toda a jornada de compra. Isso pode incluir vídeos informativos, demonstrações interativas e infográficos. Lembre-se que a prioridade aqui é ajudar o cliente, não sobrecarregá-lo com produtos e a autoproclamada reputação da sua marca. Chame a atenção com criatividade e retenha a atenção com conteúdo de qualidade.

Marketing de email

A nutrição de e-mail tem se mostrado um dos métodos mais eficazes de marketing de nutrição de leads. As empresas que usam automação de e-mail com clientes em potencial aumentam os leads qualificados em 451%. Existem algumas maneiras pelas quais você pode utilizar o email marketing para beneficiar sua estratégia. Se você estiver trabalhando com profissionais de marketing de afiliados para gerar leads, reúna uma lista de e-mail e crie campanhas de marketing por e-mail para liberar ofertas, ofertas e recompensas ou bônus de afiliados regularmente para que eles se sintam incentivados. As redes de afiliados, como o Post Affiliate Pro, têm recursos personalizáveis ​​para seus programas, incluindo marketing por e-mail e automação de comissões de afiliados para os anunciantes afiliados configurarem.

Outra maneira de utilizar o email marketing é liberar conteúdo diretamente para seus leads, enviando informações úteis na forma de uma postagem no blog, boletins informativos ou vídeos informativos. Lembre-se de que, com o email marketing, você nem sempre precisa tentar vender seus produtos ou serviços. Mantenha seu conteúdo equilibrado e alinhado com as necessidades do cliente.

Alcance personalizado

O elemento de personalização não pode ser destacado o suficiente quando se fala em nutrição de leads. Aprender sobre seus clientes potenciais permite que você crie conteúdo personalizado para eles, dependendo de suas necessidades, criando relacionamento e confiança entre ambas as partes. Adicionar um pequeno detalhe, como o nome ou os interesses do cliente em potencial, pode aumentar a taxa de abertura de e-mail em até 46%. Criar respostas diferentes, dependendo das respostas do consumidor, definitivamente nutrirá seus leads até certo ponto, mas não se perca na automação de marketing. Fique de olho nas respostas e implemente formas de divulgação personalizada para seus clientes em potencial que você vê mostrar sinais de prontidão para vendas. Você pode entrar em contato em canais sociais, por telefone ou simplesmente por e-mail e realmente conversar com clientes em potencial. Se o seu marketing é segmentado geograficamente e você tem um negócio físico, também pode convidar os clientes em potencial pessoalmente, tendo uma interação cara a cara para explicar, ouvir e conhecê-los. Mostrar aos seus clientes em potencial que existe um ser humano real por trás das interações digitais ajuda a construir relacionamentos com eles. É muito mais fácil para os consumidores comunicarem suas necessidades e interesses quando sabem que não estão apenas falando com um bot!

Retargeting

O retargeting é uma ótima maneira de melhorar sua estratégia de nutrição de leads, pois há muitas evidências para apoiar a eficácia dela! Ao usar técnicas de retargeting, pode-se observar um aumento no engajamento do anúncio em até 400%. Ao usar certas ferramentas automatizadas, como o Google Ads, o IP do seu cliente em potencial é armazenado depois que ele visita seu site. Enquanto eles visitam outros sites, o espaço do banner prioriza seu anúncio, permitindo que eles o vejam novamente. Esteja atento, porém, há linhas borradas de quando a repetição se torna irritante. A chave para o retargeting é ser sutil. Usar a segmentação de mercado e avaliar a intenção de compra do consumidor pode facilitar a colocação de anúncios de retargeting. Esses anúncios devem ser mais suaves, mais informativos e com a intenção de ajudar seus clientes em potencial a tomar a decisão final de compra.

Motor de Otimização de Busca

O foco na otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) deve fazer parte de todos os planos de negócios. Hoje em dia, a maioria das experiências on-line começa com uma pesquisa em um mecanismo de pesquisa, o que significa que a grande maioria de seus clientes em potencial pode ser alcançada por meio desse método. Para apoiar isso, 93% das experiências online começam em um mecanismo de pesquisa. Claro, a exposição dependerá de seus mercados-alvo e gama de produtos, então fotografar no escuro não fará nenhum bem. SEO é uma estratégia de inbound marketing que altera a visibilidade do seu site melhorando os rankings. Você pode fazer isso diretamente rastreando as métricas do seu site usando o Google Analytics e fazendo alterações no seu site. Você também pode melhorar indiretamente seu SEO usando o Google Ads para trazer mais tráfego para seu site, aumentando sua exposição e atividade.

Outro método que ajudou muitas empresas a melhorar seu SEO é usar uma rede de marketing de afiliados. Como mencionado anteriormente, ter programas de afiliados que geram leads é uma ótima maneira de gerar tráfego para seu site. A execução de campanhas de mídia social também aumenta a atividade, então quanto mais se fala sobre você, mais você é procurado! As redes de afiliados geralmente oferecem análises de marketing para ajudá-lo a acompanhar o sucesso de sua campanha, para que você possa observar em tempo real e melhorá-la continuamente, incluindo anotar palavras-chave e atividades de engajamento.

Exemplos de nutrição de leads

Depois de entender o que é nutrição de leads e como funciona, vamos entrar em alguns detalhes sobre algumas estratégias. Abaixo, abordaremos alguns bons exemplos de estratégia de nutrição de leads, seguidos por alguns não tão bons.

(+) Campanhas de gotejamento por e-mail

As campanhas de gotejamento são um tipo de marketing por e-mail que libera e-mails para clientes em potencial em um intervalo de tempo regular ou acionado por uma determinada ação (como abrir o e-mail ou clicar em um link). Essas campanhas são automatizadas e podem enviar e-mails direcionados dependendo da segmentação de mercado, e muitas vezes são personalizadas para diluir a sensação de ser um “e-mail em massa”. Um bom exemplo de campanhas de gotejamento por e-mail libera boletins informativos por e-mail regularmente, promoções futuras ou até mesmo ofertas e cupons para recompensar clientes fiéis. Em campanhas de gotejamento, as taxas de abertura de e-mail são 80% maiores do que e-mails independentes.

(+) Marketing nas redes sociais

Embora o email marketing seja uma maneira segura de manter contato com seus leads, definitivamente não é a única maneira. Manter-se ativo nas plataformas de mídia social e manter seus clientes em potencial engajados com suas campanhas de mídia social é outra maneira de gerar e nutrir leads sem o endereço de e-mail deles. Se eles seguirem você em suas plataformas sociais, você ainda poderá alcançá-los de uma forma mais visual. Um bom exemplo de nutrição de leads é construir uma estratégia de marketing de mídia social que inclua campanhas divertidas e informativas com conteúdo valioso que os usuários possam compartilhar. Todos nós conhecemos o poder da viralização!

(+) Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo gerou o triplo de leads e custou 64% menos. A utilização de diferentes tipos de conteúdo pode diversificar a forma como você expressa os valores e a visão da marca da sua empresa. A ampla variedade de mídias em que o conteúdo pode ser postado significa que se concentrar em uma estratégia de marketing de conteúdo ajudará a ampliar seu alcance, além de informar os leads! Embora esta lista não seja exaustiva, elas podem incluir opções como:

• Sites de blogs
• Guias
• e-books
• Webinars
• Infográficos
• Vídeos interativos
• Anúncios

Uma vez que a posição de um lead tenha sido colocada no funil de vendas, o tipo de conteúdo pode ser selecionado com a intenção de informá-lo e orientá-lo. Por exemplo, um lead que acabou de entrar no funil se beneficiaria principalmente de vídeos informativos ou postagens de blog, enquanto um lead que acabou de comprar seu primeiro produto pode se beneficiar mais de cupons para sua próxima compra.

Tudo bem, os exemplos positivos pareciam bastante óbvios, mas e o contrário? Aqui estão alguns exemplos do que não fazer ao projetar sua estratégia de nutrição de leads:

(-) Nutrir todos os leads da mesma forma

Por mais óbvio que pareça, nem todos têm as mesmas necessidades! Cada prospect tem sua própria motivação para comprar algo e pode estar em diferentes partes do funil de vendas. Uma coisa importante a lembrar é que a jornada de compra não é linear. Um cliente em potencial pode estar interessado em seu produto o suficiente para navegar, mas depois perceber que não é tão urgente quanto eles pensavam, levando-os de volta ao estágio de pré-conhecimento. Nutrir seus leads adequadamente em todas as etapas é crucial e pode fazer a diferença entre perder um lead e ganhar uma conversão.

Digamos que você seja o líder de mercado em alto-falantes de música e já tenha uma boa reputação devido às suas extensas críticas. Uma pista vem em sua direção, alguém que acabou de se mudar para um novo apartamento e não tem nenhum sistema de som. É aqui que algumas postagens de blog informativas ou análises de vídeo seriam bem-vindas. Não envie a este lead o mesmo guia de instruções para os alto-falantes mais novos que você acabou de lançar. Os aspectos técnicos podem ser esmagadores, independentemente da reputação da sua marca. Não alimente todos os leads da mesma forma, tente ter uma abordagem mais individual ou personalizada!

(-) Envio de e-mail para leads diariamente

Se o seu negócio está crescendo e você tem conteúdo para divulgar todos os dias, bom para você, embora isso possa não ser uma estratégia de marketing eficaz. Seus leads que fornecem seus endereços de e-mail ao se inscrever para uma assinatura não devem ser considerados um convite para enviar spam a eles com tudo e qualquer coisa. Qualidade sobre quantidade e, aqui, os e-mails devem consistir em conteúdo útil e informativo, em vez de preencher a caixa de entrada com o nome da marca da sua empresa. Ser irritante não vai trazer clientes, mas sim desviá-los. As empresas que usam email marketing automatizado e enviam conteúdo personalizado cultivam leads melhor do que as empresas que são insistentes com anúncios irrelevantes.

(-) Ignorando a análise de marketing

Se você decidir executar uma campanha de marketing em canais de mídia social, deixá-la seguir seu curso até o fim e verificar seu sucesso após o fato é, convenhamos, menos do que o ideal. Suas análises de marketing precisam ser constantemente monitoradas e, sem dúvida, modificadas, se você perceber que alguns aspectos estão com baixo desempenho. Vamos supor que você tenha vários parceiros de marketing de afiliados que estão postando seus links de referência para comprar seu produto afiliado em postagens de mídia social. Um deles, no entanto, tem um público bastante amplo em comparação com o público de nicho dos outros, e muitas vezes envia leads ruins que não estão necessariamente prontos para vendas. 70% dos leads são perdidos por métodos de acompanhamento de baixa qualidade, portanto, certifique-se de estar atualizado! O uso de análises de marketing fornecidas por redes de afiliados permite rastrear quais níveis de envolvimento do afiliado são mais altos do que outros e de onde os leads estão sendo gerados. Usando essas informações, você pode desenvolver suas campanhas, enquanto apenas deixá-las seguir seu curso significa que você pode perder receita potencial e não obter os resultados esperados.

Em resumo

A nutrição de leads é uma estratégia de marketing digital que visa fornecer conteúdo informativo e útil para clientes potenciais e atuais. Alguns tipos de programas de afiliados oferecem aos afiliados comissão Pay Per Lead, permitindo que eles ganhem renda passiva enviando leads de negócios. A execução de análises de marketing com seu programa de marketing de afiliados pode ajudá-lo a distinguir a origem de leads qualificados e leads ruins. A nutrição de leads envolve a segmentação de leads de acordo com sua posição no funil de vendas, portanto, entender a persona do comprador para personalizar os anúncios é essencial para o processo. Criar conteúdo útil também é vital para o sucesso das campanhas de email marketing. Existem muitos métodos que você pode adicionar ao seu plano de marketing que ajudarão a melhorar sua estratégia de nutrição de leads, como implementar a pontuação de leads e a análise de monitoramento. Diversificar conteúdo avançado e adicionar pesquisas também são meios de melhorar o processo de nutrição de leads. Se você dedicar seus esforços de marketing para personalizar o conteúdo de acordo com as necessidades de seus clientes, não há dúvida de que verá uma melhora nas taxas de engajamento. If there was anything that was absolutely invaluable to add to your marketing mix, it's definitely lead nurturing.