7 maneiras de impulsionar as vendas em sua loja de comércio eletrônico usando as mídias sociais
Publicados: 2022-02-17Se você é como outros proprietários de marcas de comércio eletrônico, provavelmente gastou algum dinheiro em livros ou treinamento sobre marketing de mídia social.
E talvez você esteja recebendo engajamentos, como curtidas, comentários...
Mas nenhum deles realmente deu os resultados que você queria.
Não me entenda mal.
Os engajamentos também são algumas métricas valiosas em suas campanhas de marketing de mídia social.
Mas como proprietário de uma empresa, seu objetivo principal é fazer vendas, certo?
Bem... você está com sorte. ?
Porque estamos falando de usar publicidade nas redes sociais para FAZER VENDAS .
E no final deste blog, você pode pegar seus novos aprendizados e implementá-los para obter os resultados desejados!
Você está pronto? Vamos mergulhar fundo.
O que é marketing de mídia social?
O Social Media Marketing está anunciando seus produtos por meio de plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e TikTok.
É uma das melhores estratégias de marketing digital porque é econômica e você pode criar confiança entre seus clientes.
E no marketing de mídia social, você pode definir objetivos diferentes e usar os canais de mídia social para alcançá-los.
Por exemplo, você pode optar por aumentar o reconhecimento da sua marca, gerenciar sua comunidade ou aumentar suas vendas.
Depende muito dos seus objetivos no momento.
Mas neste blog, vamos nos concentrar em dicas sobre como fazer vendas.
Então, deixe-me dizer primeiro por que seus esforços de mídia social valem a pena...
Quais são os benefícios do marketing de mídia social?
1. Desenvolva o reconhecimento da marca
Obviamente, antes de as pessoas comprarem seus produtos, elas precisam estar cientes da sua marca de comércio eletrônico.
E as redes sociais são uma ótima maneira de conseguir isso.
Porque se você postar o conteúdo certo e alcançar as pessoas certas, mais usuários de mídia social saberão que sua marca existe.
E à medida que você aumenta sua conscientização, também fortalece sua presença nas mídias sociais como marca.
Outra vantagem é que você pode...
2. Conecte-se com seus clientes
Bilhões de pessoas no mundo usam as mídias sociais.
E, novamente, quando você encontra as pessoas certas no canal de mídia social certo... é mais fácil se conectar com elas.
Você também pode obter um excelente atendimento ao cliente e proporcionar a eles a melhor experiência através da utilização das mídias sociais!
Porque nutrir seus clientes é uma maneira de aumentar a fidelidade do cliente.
Parece emocionante, certo?
E por último mas não menos importante...
3. Aumente suas vendas
As redes sociais podem te ajudar a aumentar suas vendas com as melhores ferramentas e plataformas.
Contanto que você saiba para quem está vendendo e o que exatamente fazer, tudo seguirá.
Você tem sorte porque está prestes a aprender algumas dicas valiosas e práticas hoje! ?
7 maneiras de impulsionar as vendas usando as mídias sociais
1. Identifique a plataforma certa para vendas sociais
Isso não é eeny, meeny, miny, moe.
Não é fechar os olhos, apontar o dedo para plataformas de mídia social aleatórias e deixar o jogo escolher onde você está vendendo seus produtos.
Pense nisso como uma loja física...
Você venderia itens de luxo em uma vila agrícola a 6 horas da cidade?
Lembre-se... para vender, certifique-se de estar vendendo no lugar certo.
É por isso que continuo mencionando isso acima... isso é tão importante para fazer vendas nas mídias sociais.
Mas... como escolher a plataforma de mídia social certa para vendas sociais?
Responda estas perguntas:
- O meu mercado-alvo está nesta plataforma?
- Esta plataforma tem os recursos certos para me ajudar a vender?
- Esta plataforma pode apoiar meus objetivos?
- Posso transmitir a mensagem da minha marca nesta plataforma?
- Essa plataforma se encaixa na natureza do meu negócio?
Depois de responder a tudo isso, você está a um passo de gerar vendas nas redes sociais!
Faça todas as pesquisas necessárias, analise as plataformas e estude os usuários dos canais sociais antes de vender.
E aí, você está pronto para o próximo?
2. Compras no Instagram
O Instagram Shopping é um recurso do Instagram que permite aos usuários descobrir produtos rapidamente com apenas um toque.
Os usuários do Instagram podem ver a "Loja" da sua página, navegar por mais produtos e você também pode redirecioná-los para o seu site.
Quer ver como fica?
Seus novos clientes podem clicar no botão View Shop para ver seus produtos. Ou você também pode marcar seus produtos ao postar fotos em seu feed.
Isto é o que parece:
E quando eles tocam nos produtos de que gostam, podem ver mais detalhes sobre as etiquetas dos produtos.
Se rolarem um pouco para baixo, poderão ver a Loja onde mais produtos estão listados. E como você pode ver, há um botão "Visitar no site" para os usuários clicarem.
Então, é assim que você configura sua conta do Instagram Shopping.
Antes de fazer isso, certifique-se de mudar para um perfil comercial ou de criador do Instagram.
Quando estiver tudo pronto, marque os produtos em suas postagens de mídia social para torná-los fáceis de comprar e para seus clientes em potencial e existentes.
Uma maneira tão perfeita de fazer vendas on-line, certo?
Vamos para o próximo...
3. Crie vídeos do TikTok
Você sabia que 66% dos usuários do TikTok disseram que a plataforma os ajudou a escolher os produtos que desejam comprar?
Não só isso, mas a plataforma tem 50 milhões de usuários ativos diariamente nos Estados Unidos. Sim, só nos EUA.
A melhor parte?
Há também uma hashtag e frase popular chamada "TikTok me fez comprá-lo", onde os usuários do TikTok em todo o mundo compartilham as compras que descobriram na plataforma.
Quero dizer... olhe para essas vistas. ? MILHÕES?
Então, como o marketing do TikTok pode ajudá-lo a aumentar suas vendas online?
- Crie conteúdo envolvente em torno de seus produtos. Você pode mostrá-los em sua estação de trabalho. Ou apresente um problema e mostre como seus produtos podem resolvê-lo. Certifique-se de cativar a atenção deles durante a rolagem.
- Envolva-se com outros usuários. Para tornar sua conta do TikTok mais detectável, deixe comentários espirituosos no conteúdo de outros usuários.
- Experimente os anúncios do TikTok. Para dimensionar ainda mais seus negócios, considere usar os anúncios do TikTok. Basta criar uma conta de anunciante para começar.
O TikTok pode consumir mais tempo porque você precisa criar e editar vídeos. Mas os resultados que você pode obter se fizer certo são ótimos para o seu negócio de comércio eletrônico.
Então... não perca a mania do TikTok e aproveite a possibilidade de se tornar viral!
A próxima dica para fazer vendas é...
4. Experimente os anúncios do Facebook
Há um público de publicidade de 2,14 bilhões no Facebook, de acordo com relatórios, e esse é um número enorme!
Mais uma razão pela qual você não deveria estar dormindo no Facebook Ads! ?
Através do Facebook Advertising, você pode facilmente alcançar mais pessoas, já que o Facebook tem 2,91 bilhões de usuários ativos mensais.
E você pode tirar vantagem desses usuários através do Facebook Advertising se fizer certo... mas como?
Uma das coisas que você precisa fazer é escolher o melhor formato de anúncio.
Quem são esses?
- Imagem
- Vídeo
- Carrossel
- Experiência instantânea
- Coleção
Cada um desses formatos tem usos diferentes, dependendo do objetivo de seus anúncios. Em seguida, certifique-se de adicionar ótimos recursos visuais para capturar a atenção do seu público-alvo.
Em seguida é escrever uma cópia convincente.
Já que você já chamou a atenção deles, é hora de mantê-los lendo.
Como você pode ajudá-los? Diga a eles! Escreva uma cópia que os atraia a comprar seu produto, mostrando sua proposta de valor.
E a última dica é ter uma landing page eficaz.
Para convertê-los em clientes reais, é melhor otimizar sua página de destino para conversão. E verifique novamente se sua página de checkout está impecável para uma transação perfeita.
Outra dica é...
5. Escala no marketing de influenciadores
O marketing de influenciadores usa figuras públicas ou personalidades de mídia social para promover seus produtos.
O mercado de marketing de influenciadores é enorme. De fato, o mercado cresceu para US$ 13,8 bilhões em 2021 e deve se transformar em uma indústria de US$ 15 bilhões este ano.
Eles também podem ser considerados prova social porque seus seguidores confiam neles quando se trata de recomendações de produtos.
Eu sei o que você está pensando agora... como você pode implementar efetivamente sua estratégia de marketing de influenciadores, especialmente com um orçamento apertado?
- Escolha o melhor influenciador em seu nicho. Se você está vendendo conjuntos de cuidados com a pele, é aconselhável trabalhar com influenciadores que se concentram em produtos de beleza. Dessa forma, você está segmentando o público certo porque seus seguidores também estão interessados em beleza.
- Concentre-se em sua capacidade de converter. Claro, eles podem ter milhares de curtidas e comentários. Mas eles podem convertê-los em clientes pagantes?
- Trabalhe com um influenciador que incorpore os valores da sua marca. No momento em que você trabalha com um influenciador, significa que você está associando sua marca de comércio eletrônico a ele. Portanto, certifique-se de que eles possam ajudá-lo a transmitir a mensagem da sua marca.
Pronto para escalar o marketing de influenciadores? Vamos ver o próximo!
6. Crie conteúdo de mídia social irresistível
O que é marketing de conteúdo?
É uma forma de divulgar seus produtos criando conteúdo em diferentes canais.
E existem diferentes tipos de conteúdo. Podem ser vídeos, postagens em blogs, infográficos e afins.
O marketing de conteúdo nas mídias sociais ajuda a persuadir seus clientes a comprar seus produtos. Contanto que você empurre conteúdo de qualidade.
Como você pode tirar isso?
A primeira coisa que você precisa fazer é pensar em conteúdo que seu público-alvo irá gostar.
Por exemplo, seus produtos são para pessoas de 25 a 35 anos. Você precisa criar conteúdo que seu público-alvo possa absorver e entender facilmente.
Outra coisa é verificar seus concorrentes.
Quais são os tipos de conteúdo que eles estão postando? Que tipos de conteúdo recebem mais engajamentos? São vídeos divertidos? Por trás das cenas? Ou fotos do produto?
Então pegue suas descobertas e... EXPERIMENTE!
Experimente com seu conteúdo. Experimente e tente até encontrar o que funciona para sua marca de comércio eletrônico!
Depois que você pegar o jeito, gerar vendas será mais acessível por meio do marketing de conteúdo.
E por fim...
7. Pós Prova Social
A prova social é necessária porque pode incentivar seus clientes em potencial ou visitantes de mídia social a comprar de você.
Como? Porque se eles virem que muitas pessoas já compraram de você, eles podem confiar na sua marca de comércio eletrônico.
Eles podem ver que você tem produtos confiáveis e comprar de você.
Existem diferentes tipos de prova social. Pode ser o seu número de seguidores, avaliações geradas pelo usuário ou conteúdo gerado pelo usuário.
Como você pode usar estes?
Você pode pegar as críticas positivas do seu site e criar um gráfico para postar em suas contas de mídia social. Ou você pode pedir aos seus seguidores para filmar vídeos de unboxing e compartilhá-los nos stories ou nos feeds deles!
E falando nisso, há algo em que você deve ficar de olho que o ajudará a mostrar suas avaliações valiosas. ?? Então, fique atento aos nossos futuros blogs!
De qualquer forma, qual é o próximo passo?
Use as redes sociais e aumente suas vendas!
A mídia social é útil para o seu negócio... desde que você faça certo e continue melhorando sua estratégia de mídia social.
Mas, para completar, você também precisa ter um site funcional que carregue rapidamente se você não quiser que seus clientes em potencial saiam de sua loja online.
E Debutify é a resposta.
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