7 otimizações comprovadas para disparar seu valor médio de pedido hoje
Publicados: 2021-11-24Como proprietário de uma marca, deixe-me perguntar uma coisa...
Quanto seus clientes gastam em sua loja de comércio eletrônico?
Se você acha que é um pouco baixo...
Eu sei exatamente o que você precisa.
Você precisa aumentar seu valor médio!
Confie em mim, muitos proprietários de marcas de comércio eletrônico lutam com isso.
E você tem sorte porque é disso que vamos falar hoje.
Discutirei o que é um valor médio de pedido, por que você precisa dele e 7 estratégias de otimização comprovadas que vão te ajudar!
Eu sei que você está tão animado quanto eu, então o que estamos esperando?
Vamos pular direto!
O que é o valor médio do pedido?
Portanto, um valor médio de pedido ou AOV é o valor médio que seus clientes gastam em sua loja. Você também pode chamá-lo de valor médio da cesta ou ABV.
E essa é uma das métricas mais importantes que você deve ficar de olho. Por quê?
Porque se você souber o valor médio do pedido de sua empresa, poderá aprimorar seus esforços de marketing e estratégia de preços. Você pode usar essas métricas para medir o valor de longo prazo de cada cliente.
Como você já tem uma ideia do que é o valor médio do pedido...
Você provavelmente está se perguntando... como calcular o valor médio do pedido?
Veja como:
Você apenas obtém sua receita e divide pelo número de pedidos.
Digamos que a receita da sua loja da Shopify em novembro foi de US$ 15.000. E o número de pedidos foi de 200.
Então, $ 15.000 dividido por 200 = $ 75.
Esse é o valor médio mensal do seu pedido.
Então, como você encontra esses valores?
Você pode encontrá-lo navegando em seu relatório de clientes da Shopify.
Dentro do relatório, você também pode encontrar outras métricas, como clientes ao longo do tempo, clientes por local e clientes ocasionais.
Você também pode usar o Google Analytics para rastrear esses dados!
Agora que você sabe como encontrar e calcular o valor médio do pedido...
Deixe-me dizer por que você precisa acompanhar essa métrica.
Por que o valor médio do pedido é importante, afinal?
Se você está pensando por que o valor médio do pedido é importante, existem 3 razões principais.
O primeiro motivo é...
1. Melhore suas estratégias de marketing
Você quer saber o que é um bom valor médio de pedido?
A pesquisa descobriu que está entre US $ 54 e US $ 249.
Claro, isso depende do setor em que você está.
Então, por que é importante? Porque sabendo calcular o valor médio do pedido, você pode melhorar suas estratégias de marketing.
Se você acha que está abaixo do benchmark do setor, pode aprimorar ainda mais suas estratégias de marketing de comércio eletrônico.
Pssst... a propósito, mostrarei as dicas acionáveis mais tarde!
Outro motivo importante é...
2. Conheça seus clientes
Se você sabe o que é o valor médio do pedido... você pode conhecer seus clientes!
Como? Porque assim que você descobrir como calcular o valor médio do pedido, poderá ver o comportamento de compra de seus clientes. Você pode ver quanto eles estão dispostos a gastar em sua loja.
E você pode usar isso para otimizar suas estratégias de preços.
Parece impressionante, certo?
O próximo é...
3. Gere mais vendas
Para ver o desempenho da sua loja Shopify e gerar mais vendas!
Porque se você souber o valor médio do seu pedido, poderá otimizar sua estratégia de comércio eletrônico, como criar pacotes para seus clientes e aumentar a velocidade da página do seu site.
Agora, se você está se perguntando como aumentar o valor médio do seu pedido, veja como:
7 otimizações comprovadas para disparar seu valor médio de pedido hoje
Aqui está o primeiro...
1. Venda seus produtos
Antes de mais nada, o que é upselling?
Upselling é o que você pode fazer para que seus clientes gastem mais do que estão comprando.
É quando você incentiva seus clientes a comprar uma versão mais cara de seus produtos.
Agora, como isso pode ajudá-lo a aumentar o valor médio do seu pedido?
É porque você pode vender um produto mais caro, o que significa mais vendas. E outra é porque o upselling para seus clientes existentes pode ser uma técnica mais barata do que adquirir novos.
Assim, o upselling pode aumentar o valor médio do pedido do seu cliente. Mas como você pode fazer upsell de forma eficaz?
- Personalize a oferta. Os clientes adoram recomendações personalizadas. E se você vender produtos com base em seus interesses, eles podem comprá-los. É por isso que apenas ofereça upsells relevantes para suas opções anteriores.
- Não enfie isso goela abaixo. Eu sei que você está tentando fazer vendas, mas não seja muito insistente! Se seus clientes perceberem que você está pressionando por produtos mais caros, isso pode irritá-los. Lembre-se, nem todos os seus clientes podem receber bem seus upsells.
Mas espere, aqui está um truque de mágica para você...
Se você quer saber como aumentar o valor médio do pedido Shopify, você pode adicionar o Upsell Add-On ao seu tema Debutify.
Por quê? Não levaria muito do seu tempo porque é fácil de personalizar e ativar. Você pode escolher os acionadores do produto, a frase de chamariz e os produtos que deseja fazer upsell com base em produtos específicos.
Faça do jeito certo e você pode fazer upsell de forma eficaz! Isso também significa... que você pode aumentar o valor médio da sua cesta!
Então agora, me diga que não parece nada fácil.
Minha próxima dica é...
2. Crie pacotes para seus clientes
Uma das minhas dicas sobre como aumentar o valor médio do pedido da Shopify é criar pacotes para seus clientes.
Digamos que seus clientes estejam comprando um tapete de ioga em sua loja da Shopify. Então, como você pode fazê-los comprar mais produtos?
Ao criar pacotes!
Suponha que eles estão comprando um tapete de ioga. Você pode incluir uma ferramenta de treino simples e uma garrafa de água. Este pacote é mais barato em comparação com comprá-los separadamente.
Agora, como isso pode ajudá-lo a aumentar o valor médio do seu pedido?
Se seus clientes compram mais produtos, significa que você pode gerar mais vendas. Mas para eles, parece que estão economizando dinheiro apesar de comprarem mais produtos. Claramente, é uma situação ganha-ganha !
Estou certo?
Então, aqui estão minhas dicas ao criar produtos de pacote para seus clientes.
- Escolha os produtos certos. Seus pacotes de produtos são inúteis se você não encontrar a combinação certa. Sua taxa de abandono de carrinho pode aumentar se seus clientes não precisarem de um produto específico de um pacote.
- Mostre-lhes o quanto eles estão economizando. Quem não gostaria de economizar? Se você mostrar aos seus clientes quanto dinheiro eles podem economizar se comprarem seus pacotes... isso pode aumentar o valor médio do seu pedido.
E antes de discutir meu próximo conselho sobre como aumentar o valor médio do e-commerce... tenho uma dica bônus para você!
Se você estiver usando o tema Debutify, poderá adicionar facilmente um pacote de upsell . A melhor parte? É altamente personalizável! Este complemento permite adicionar um pacote específico, acionadores de produtos, ofertas de produtos e muito mais.
Não é tão difícil, certo?
Agora, deixe-me discutir minha próxima dica!
3. Adicionar ofertas por tempo limitado
Você está se perguntando por que essa é uma das minhas dicas sobre como aumentar o valor médio do comércio eletrônico?
É porque isso pode desencadear o senso de urgência de seus clientes!
Deixa eu te contar um segredo...
Se estou fazendo compras online e vejo um produto que não preciso nesse meio tempo... demoro algumas horas para decidir se vou comprá-lo.
Mas se eu ver que está à venda apenas por 30 minutos... compro imediatamente!
O que o torna especial?
Porque é assim que alguns, se não a maioria, de seus clientes se sentem.
É por isso que adicionar ofertas por tempo limitado é uma das minhas dicas sobre como aumentar o valor médio do pedido Shopify. Os clientes sentem uma sensação de urgência se você mostrar a eles que sua oferta está disponível apenas por um curto período.
Então, aqui estão algumas das minhas dicas ao criar ofertas por tempo limitado.
- Certifique-se de que o negócio é ótimo. Mesmo que sua oferta seja por tempo limitado, seus clientes não a comprarão se for ruim. Você tem que ter certeza de que seu negócio é um roubo.
- Use um apelo à ação emocionante. Agora, para adicionar mais combustível ao fogo, você precisa de um apelo à ação emocionante! Isso vai animar mais seus clientes. Então, você precisa usar palavras como "Apenas por tempo limitado!" ou "AGORA!"
Outra dica que tenho para maximizar sua oferta por tempo limitado é adicionar um complemento de contagem regressiva de vendas ao seu tema Debutify . Seus clientes podem ver isso no checkout, o que pode aumentar o valor médio do seu pedido.
Essas dicas já estão te emocionando, né?
Deixa eu te mostrar outro...
4. Mostrar as economias do carrinho
Quem não quer economizar?
Talvez não seus clientes.
Porque mostrar o quanto eles estão economizando pode aumentar o valor médio do seu pedido.
Deixe-me perguntar... se você perceber que está economizando mesmo adicionando mais itens ao seu carrinho... você abandonará seu carrinho?
Provavelmente não. Então, basta pensar em seus clientes que podem fazer o mesmo.
Se você mostrar a eles que estão economizando apesar de adicionar vários produtos ao carrinho, eles podem clicar no botão 'Confirmar' !
Como colocar isso na sua loja Shopify? Seu tema Debutify permite adicionar um complemento de economia de carrinho, o que é perfeito. Porque você pode apenas ativá-lo e personalizá-lo de acordo com o seu gosto. Você pode alterar o texto e torná-lo mais poderoso.
Outra jóia que tenho para você é...
5. Crie um programa de indicação
Uma maneira de aumentar o valor médio do comércio eletrônico é ter programas de referência.
E antes de mais nada, vamos explicar o que é um programa de indicação.
É quando você oferece um brinde ou desconto ao seu cliente existente se ele indicar um familiar ou amigo. Normalmente, ambas as partes receberão um desconto.
Assim, você pode reter um cliente existente E adquirir um novo. É como acertar dois coelhos com uma cajadada só!
É por isso que tenho algumas dicas sobre como aumentar o valor médio do e-commerce usando programas de referência.
- Use um pop-up. Qual é uma maneira de atrair a atenção de seus visitantes? Usando um pop-up. Se você está oferecendo descontos para seus clientes, o uso de pop-ups pode ajudá-los a decidir participar do seu programa de indicação.
- Escolha a oferta certa. Isso é importante se você quiser que eles participem do seu programa de indicação. Você precisa escolher a oferta certa E melhor que irá empolgá-los.
Lembre-se, clientes, adoram descontos...
Falando nisso...
6. Ofereça um desconto mínimo
Um desconto de limite é um desconto baseado em valor.
Por exemplo, você oferecerá US$ 10 de desconto se eles atingirem US$ 100 na finalização da compra. Ou também pode ser frete grátis. Tudo o que você gosta.
Então, como isso ajudará você a aumentar o valor médio do seu pedido?
Veja. Os clientes adoram descontos. Oferecer códigos de desconto pode custar caro, mas eles geram vendas. E quanto mais desconto você oferecer, mais produtos eles comprarão de você.
Agora, deixe-me compartilhar com você algumas das minhas dicas.
- Adicione uma barra de desconto que eles precisam preencher. Quando seus clientes podem ver quanto mais precisam para obter um desconto, isso pode incentivá-los a adicionar mais produtos. Por quê? Porque eles podem que estão perto de adquirir a oferta.
- Utilize descontos automáticos. Isso ajudará seus clientes porque eles não precisam inserir códigos no checkout manualmente.
Parece fantástico, certo?
É hora da minha última dica!
7. Adicione análises de produtos
Esta é provavelmente uma das minhas dicas mais importantes.
Por quê? Porque as análises de produtos, como a prova social, podem ajudar seus clientes a decidir se vão comprar seus produtos.
Se seus clientes em potencial perceberem que outras pessoas amam seus produtos, eles podem comprar em sua loja.
E, como resultado, isso pode aumentar o valor médio do seu pedido.
É por isso que tenho algumas dicas sobre como aproveitar sua prova social!
- Adicione comentários em seus produtos. Isso torna mais fácil para seus clientes verem as avaliações. Portanto, certifique-se de ter espaço para cada produto que eles possam mostrar interesse em comprar.
- Dê-lhes recompensas por deixar comentários. Ok, não quero dizer uma recompensa de alta qualidade. Você pode dar a eles pontos que eles podem usar no futuro. Mais comentários, mais pontos!
Essas dicas são muito úteis, não é mesmo?
Então, o que você está esperando?
Prepare-se para aumentar o valor médio do seu pedido!
Deixa eu te contar um segredo...
Para aumentar o valor médio do seu pedido sem problemas, você precisa de um tema que permita adicionar gatilhos de conversão rapidamente!
Onde você pode encontrar isso?
Debutify é um tema do Shopify que oferece mais de 50 complementos para sua loja de comércio eletrônico! Alguns deles são perfeitos para aumentar o valor médio do seu pedido, como:
- Pacotes de upsell
- Pop-up de upsell
- Poupança no carrinho
- Desconto guardado
- Contagem regressiva do carrinho
... e mais!
Se isso soa emocionante para você...
Você pode experimentá-lo GRÁTIS por 14 dias!
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