7 recursos obrigatórios de um aplicativo de recomendação de produto

Existem certos recursos de um aplicativo de recomendação de produto que você deve observar antes de decidir se um aplicativo vale a pena ou não.

Por que isso é importante?

Em primeiro lugar, você não gostaria de investir seu dinheiro em um aplicativo de recomendação caro que não produz resultados significativos. Isso por si só pode frustrá-lo fora do negócio.

Em segundo lugar, o aplicativo de recomendação de produto errado pode aumentar a taxa de abandono do carrinho do seu site, o que você não gostaria.

Na verdade, o aplicativo errado pode arruinar a experiência do usuário do seu site, afugentando clientes em potencial.

Portanto, para evitar tudo isso, você deve escolher o aplicativo de recomendação de produto certo. Nesta postagem, analisaremos quais recursos tornam um ótimo aplicativo de recomendação de produto.

Mas primeiro, o que são aplicativos de recomendação de produtos?

O que são aplicativos de recomendação de produtos e por que são importantes?

Aplicativos de recomendação de produtos são aplicativos capazes de recomendar produtos relevantes aos clientes com base em vários critérios.

Um desses critérios é o histórico de compras. Se um cliente compra consistentemente uma categoria específica de produto em sua loja, é provável que ele o compre novamente – ou opte por algo semelhante – em sua próxima visita.

Portanto, sugerir um produto relacionado a eles provavelmente levará a vendas.

Outros critérios incluem localização geográfica, gênero, histórico de compras e o que outros compradores estão comprando.

Benefícios de um aplicativo de recomendação de produto na Shopify

Implementar recomendações de produtos no Shopify custa dinheiro. Então isso vale a pena? Definitivamente! Aqui estão algumas razões do porquê:

• Mais vendas: quando você torna mais fácil para os clientes encontrarem produtos de que gostam, eles naturalmente oferecem mais patrocínio.
• Menos gastos com anúncios: se você tiver a estratégia certa de recomendação de produto, gastará menos com anúncios.
• Melhor retenção de clientes: personalizar a experiência dos compradores, recomendando produtos de que eles gostam, fará com que eles voltem muito mais vezes à sua loja.
• Taxa de conversão aprimorada: as recomendações inteligentes de produtos encurtam a jornada de compra dos compradores, levando a uma conversão mais rápida.

7 recursos obrigatórios de um aplicativo de recomendação de produto

Agora que você viu o que são os aplicativos de recomendação de produtos e os benefícios que eles oferecem, é hora de escolher um para sua loja. Mas como você sabe o caminho certo para escolher?

Embora não haja uma abordagem específica para escolher o aplicativo certo, verificar alguns recursos importantes tornará seu trabalho muito mais fácil.

Dito isso, aqui estão 9 recursos importantes a serem observados ao escolher um aplicativo de recomendação de produto para sua loja.

1. Recomendação baseada em IA

Configurar e executar uma campanha de recomendação de produtos em seu site da Shopify sozinho pode consumir muito tempo. Pode até resultar em esgotamento.

Isso porque você teria que rastrear manualmente o histórico de compras dos compradores, sua interação com seu site, padrões de navegação e dezenas de outras métricas.

Tudo isso pode ser esmagador. Mas aproveitar um sistema de recomendação baseado em IA tornará seu trabalho muito mais fácil.

Um sistema de recomendação orientado por IA pode analisar o perfil dos clientes em potencial em seu site e, em seguida, sugerir produtos que eles provavelmente desejam comprar. Esses sistemas também são capazes de rastrear produtos de tendências na web e usar os dados para criar recomendações inteligentes.

Portanto, antes de escolher um aplicativo de recomendação, certifique-se de verificar se o aplicativo oferece recomendação inteligente baseada em IA.

2. Pacotes de produtos inteligentes

Um bom aplicativo de recomendação deve ser capaz de criar pacotes inteligentes de upsell e cross-sell de produtos. Por que isso é importante?

Existem certas regras a serem seguidas ao fazer upsell ou cross-selling para um cliente em potencial. No caso de upselling, os produtos sugeridos devem ter no máximo 50% de markup do produto original. Por exemplo, se um cliente compra (ou deseja comprar) um produto no valor de R$ 100,00, o produto sugerido deve valer R$ 150,00 ou menos.

Para vendas cruzadas, os produtos sugeridos devem custar menos (idealmente 50% menos) do que o produto original.

Qualquer aplicativo que você escolher deve ser capaz de criar esses pacotes de produtos com pouco suporte.

3. Produto em alta

A tendência de produtos é provavelmente uma das formas mais fáceis de recomendação de produtos. E funciona muito bem. É a prática de recomendar produtos populares que os compradores estão comprando ou procurando.

Um bom aplicativo de recomendação deve ter a capacidade de encontrar produtos em alta e sugeri-los aos compradores. E deve ser capaz de encontrar esses produtos em tempo real. Recomendar produtos que foram tendência no mês anterior, mas desapareceram, certamente não agregará nenhum valor à sua campanha de recomendação.

4. Vários tipos de recomendação

É uma má ideia confiar apenas em produtos de tendência como forma de recomendação. Você perderia várias oportunidades de fazer vendas.

Como tal, é importante utilizar uma app que seja capaz de criar vários tipos de recomendações. Isso inclui compras conjuntas frequentes, visualizações recentes, vendas cruzadas pós-compra, recomendações de complementos, recomendações personalizadas, pessoas também visualizadas, etc.

Na verdade, quanto mais tipos de recomendação o aplicativo puder criar, maiores serão suas chances de converter visitantes em compradores.

5. Descontos em Pacotes Inteligentes

Outro recurso importante que um bom aplicativo de recomendação deve ter é a capacidade de criar descontos de pacotes inteligentes para upsells e cross-sells.

Por que isso é importante?

Na maioria das vezes, os compradores não respondem às ofertas de upsell e cross-sell, a menos que você os motive. E a melhor forma de motivação que chama a atenção deles a qualquer hora e dia são os descontos.

Um bom aplicativo de recomendação deve ser capaz de amarrar ofertas de recomendação com descontos irresistíveis que impulsionam as vendas e ainda não prejudicam seus lucros.

6. Personalização ilimitada

A personalização ilimitada é outro recurso obrigatório de um bom aplicativo de recomendação para Shopify. Isso significa que o aplicativo deve permitir que você adicione suas próprias regras de recomendação e exiba os produtos onde desejar.

Além disso, o aplicativo deve permitir que você personalize sua lógica e fluxo de recomendação de forma que atenda às necessidades exclusivas de sua loja. Além disso, deve dar a você a chance de fazer alterações nos canais em tempo real.

7. Teste A/B

Às vezes, você precisa tentar várias estratégias de recomendação e testar para ver qual gera mais vendas e conversões. É disso que se trata o teste A/B .

O teste A/B de suas campanhas de recomendação elimina a adivinhação. Melhora a conversão e aumenta suas vendas.

Portanto, qualquer aplicativo de recomendação que você escolher deve oferecer a opção de testar A/B suas campanhas com facilidade.

Conclusão

O aplicativo de recomendação de produto certo pode transformar o funil de conversão do seu site. Com a integração de IA se tornando uma prioridade para empresas de comércio eletrônico, a ferramenta de que sua empresa precisa permitirá uma fácil colaboração de IA.

Diferentes proprietários de lojas terão diferentes requisitos de vendas. Ao escolher o aplicativo de recomendação de produto certo, uma combinação de três ou mais desses recursos é o sinal de que você encontrou o aplicativo certo.