7 dicas de prevenção de fraudes no comércio eletrônico para proteger seu negócio

Graças à tecnologia... você pode administrar seus negócios em qualquer lugar, conectar-se com seus clientes em todo o mundo e ganhar dinheiro com seus negócios online.

Mas isso também vem com um risco. Porque com o mundo digital em evolução, os fraudadores também estão pensando em maneiras de fazer algumas coisas antiéticas online.

E isso significa que nenhum site é seguro... mas isso não significa que você não possa fazer nada a respeito! Porque você pode proteger seu negócio se...

1. Proteja seu site
2. Proteja seus ativos digitais
3. Exija que seus clientes tenham senhas fortes
4. Exigir CVV e CVC
5. Realizar auditorias de segurança do site
6. Limitar compras
7. Use ferramentas de prevenção de fraudes de comércio eletrônico

E tem mais...

• Quais são os tipos de fraude de comércio eletrônico?
• Por que você precisa proteger seu negócio?
• Quais são algumas das maneiras que você pode tomar para proteger seu negócio?

E quando terminar este blog, você poderá implementar essas dicas e proteger seu negócio. Então vamos começar!

Quais são os tipos comuns de fraude de comércio eletrônico?

1. Roubo de identidade

Os fraudadores roubarão as informações de seus clientes armazenadas em seu banco de dados. Podem ser seus nomes, endereços de e-mail, informações de pagamento, locais etc.

Outra é quando eles fingem ser clientes legítimos e fazem compras fraudulentas.

2. Fraude de pagamento

Os fraudadores podem usar detalhes de pagamento e fazer transações não autorizadas quando roubam informações de pagamento. Isso também pode ser chamado de fraude de cartão de crédito ou fraude de pagamento online.

3. Controle de conta

Os fraudadores roubarão informações privadas e assumirão o controle das contas ou de qualquer ativo. Por exemplo, quando você clica em um link malicioso, eles podem roubar suas contas de mídia social.

Eles também podem roubar informações de pagamento. Eles usarão cartões de crédito roubados para fazer transações.

E antes de passarmos para as dicas que você precisa implementar, vamos falar sobre...

Por que você precisa proteger seu negócio?

1. Proteja os dados do cliente

Quando você protege sua empresa, também significa que está protegendo seus clientes. E como você está lidando com o banco de dados do cliente, é seu trabalho protegê-lo.

Ter um negócio seguro também vai te ajudar...

2. Aumente a credibilidade

Você pode aumentar sua credibilidade se os clientes souberem que você protege suas informações com seriedade. Claro, eles fornecerão informações pessoais e detalhes de pagamento.

Sua empresa deve ser credível antes de comprar de você. Além disso, proteger o seu negócio também...

3. Evite perder lucros

Os hackers cometerão atividades fraudulentas usando suas contas e isso fará com que você perca lucros.

Por exemplo, sua conta de mídia social foi hackeada. Isso significa que você não pode promover sua empresa usando essa plataforma. Ou se houver um vazamento de dados, será difícil para você recuperar a confiança de seus clientes.

Isso pode resultar em perda de lucro. Então, para evitar isso, aqui estão...

7 dicas de prevenção de fraudes de comércio eletrônico que você pode implementar

A primeira coisa que você precisa fazer é...

1. Proteja seu site

Uma das etapas básicas para evitar atividades de fraude de comércio eletrônico é proteger seu site. Como dizem, é melhor prevenir do que remediar.

Então, certifique-se de:

• Escolha uma plataforma de comércio eletrônico segura para vender.
• Tenha um certificado SSL para obter segurança extra.
• Não integre plugins não confiáveis ​​em sua loja de comércio eletrônico.
• Trabalhe com especialistas antifraude para proteger os métodos de pagamento.
• Tenha cuidado ao baixar malware.

Estas são algumas das coisas que você pode fazer para proteger seu site. Se você fizer isso, poderá evitar táticas fraudulentas que podem vir nessas formas.

Outra maneira de proteger sua loja de comércio eletrônico é...

2. Proteja seus ativos digitais

Os ativos digitais desempenham um papel significativo no seu negócio. E, infelizmente, alguns fraudadores também os estão roubando do seu site.

Eles podem usá-los em atividades de fraude envolvendo seus ativos digitais. Isso resultará em violação de direitos autorais, perda de dados e propriedade intelectual, roubo de identidade e muito mais.

Portanto, é essencial protegê-los. Você pode fazer isso desativando o botão direito do mouse em seu site, tendo uma página de termos de uso e marcando seus ativos digitais com marca d'água.

O próximo vai ajudar seus clientes...

3. Exija que seus clientes tenham senhas fortes

Se os clientes precisarem criar uma conta para compras online, eles devem ter senhas fortes.

Dessa forma, você também os protege de quaisquer transações fraudulentas usando suas identidades ou contas. Isso também evitará transações fraudulentas com cartão de crédito usando seus detalhes.

É por isso que seus clientes devem ter senhas fortes. Você também pode enviar um pin OTP ou um link de login, se puder, para proteção extra.

Falando nisso, também é fundamental...

4. Exigir CVV ou CVC na compra

Se sua loja online aceita pagamentos com cartão de crédito, isso é obrigatório.

Alguns clientes salvam seus detalhes de pagamento em seus navegadores e alguns dados bancários podem ser expostos quando salvos em navegadores.

Portanto, você precisa exigir o CVV (Card Verification Value) e/ou CVC (Card Verification Code) para garantir que são eles que estão fazendo a compra.

Isso evitará transações fraudulentas com cartão de crédito usando as informações pessoais e de pagamento de seus clientes.

Mas espere, há outra maneira de evitar isso...

5. Realizar auditorias de segurança do site

A detecção e prevenção de fraudes são essenciais para proteger seu site. É por isso que você deve realizar uma auditoria de segurança do site regularmente para garantir a segurança do seu negócio.

Aqui estão algumas coisas que você deve observar ao realizar uma verificação de segurança do site:

• Transações suspeitas de cartão de crédito.
• Supervisione as informações confidenciais armazenadas em seu banco de dados.
• Verifique se o seu site está vulnerável a hackers e vazamentos.
• Faça backup dos dados do seu site.
• Monitore o tráfego que chega ao seu site se houver um grande pico.

Uma coisa que pode ajudá-lo é usar o AVS ou Serviço de Verificação de Endereço para identificar transações fraudulentas.

Então o que é? É um serviço oferecido por processadores de cartão de crédito e bancos. Isso detecta transações suspeitas usando os cartões de crédito de seus clientes em tempo real.

Realizar um check-up no site evitará transações com cartão de crédito e protegerá seu site e banco de dados de clientes.

Se você está procurando outra maneira de proteger sua loja, aqui está uma...

6. Limite de compras

Os comerciantes on-line são propensos a pedidos fraudulentos, por isso também é importante definir limites nas compras. Claro, receber muitos pedidos é uma coisa boa para o seu negócio.

Mas, às vezes, também representa um risco de fraude. Pedidos de alto volume às vezes são uma bandeira vermelha.

Digamos que um cliente encomendou milhares de dólares em seus produtos. Isso significa que você está recebendo uma quantia enorme de uma única conta.

Isso significa que há uma quantia enorme em risco caso haja fraude. Além disso, alguns fraudadores estão usando as informações de pagamento de outros clientes para comprar pedidos em massa.

E por último, você deve...

7. Use ferramentas de prevenção de fraudes de comércio eletrônico

Essas dicas ajudarão você a proteger seus negócios... mas investir em ferramentas de prevenção de fraudes de comércio eletrônico também é essencial. Isso fortalecerá ainda mais a segurança do seu site.

Você pode instalar plugins ou complementos para proteger sua loja de comércio eletrônico. Você também pode usar sites de terceiros e integrá-los à sua loja de comércio eletrônico.

Um exemplo é o NoFraud Fraud Protection da App Store da Shopify.

É uma ferramenta de triagem de fraude quando um cliente faz transações. A ferramenta decidirá se a transação passa ou falha (Pass/Fail). Ele sinalizará os que falharam e cabe a você se deseja prosseguir com a transação.

Agora é a sua vez de...

Proteja seu negócio e seus clientes com essas dicas!

A proteção e a segurança da sua loja de comércio eletrônico não se limitam apenas ao seu negócio. É claro que seus clientes também se beneficiarão com isso.

Portanto, garanta que seu negócio esteja protegido para criar a melhor e mais segura experiência para seus clientes. Se você usar essas dicas, você economizará dores de cabeça no futuro.

Para ser mais proativo, aqui estão...

9 questões antiéticas no comércio eletrônico que você deve observar!