7 tendências de comércio eletrônico DTC para expandir sua marca
Publicados: 2022-09-16Como proprietário de uma empresa, é importante acompanhar as estratégias mais recentes para impulsionar sua marca de comércio eletrônico.
Por quê? Porque o setor de comércio eletrônico é acelerado. O mundo digital está em constante mudança... então algumas estratégias que funcionaram para você... podem não funcionar mais.
E porque você precisa se manter atualizado com novas ideias... você deve sempre procurar novas estratégias para experimentar.
É sobre isso que falaremos hoje!
- O que é DTC ou direto ao consumidor?
- 3 razões comuns pelas quais o DTC está se tornando mais popular.
- 7 tendências de comércio eletrônico DTC que você deve tentar para expandir seus negócios online
Você está pronto? Vamos mergulhar fundo! Mas antes da parte suculenta deste blog, vamos relembrar.
O que é um modelo de negócios de consumidor direto?
Um modelo de negócios direto ao consumidor significa que a marca ou fabricante vende diretamente aos clientes.
Ao contrário dos varejistas tradicionais, não há intermediários ou terceiros envolvidos no DTC, como logística, varejistas, fornecedores, distribuidores, etc.
Agora, por que há tantas marcas DTC surgindo aqui e ali? Vamos ver...
3 vantagens comuns de um modelo de negócios direto ao consumidor
Existem muitas razões pelas quais mais marcas optam por um modelo de negócios direto ao consumidor, mas vamos falar sobre três. Primeiro você pode...
1. Elimine custos extras
Como você está administrando todo o seu negócio, você pode eliminar as cobranças de outros provedores de serviços. Por exemplo, você não precisa pagar pela logística.
Por quê? Porque você vai lidar com isso. Você também cuidará da embalagem e do envio. Assim, você não precisa pagar ninguém para fazê-los para você.
O próximo é que você pode...
2. Comercialize seus produtos
Você é responsável por vender e gerenciar seus produtos... o que significa que você também é quem os comercializa. Isso é importante porque você pode controlar as mensagens da marca.
Porque digamos que você seja um varejista. Você vende produtos de um fabricante. Mas você não é responsável pelas mensagens de marca da marca.
A única coisa que você pode controlar é o seu negócio como varejista. Não toda a marca. Então, por meio de um modelo de negócios direto ao consumidor, você pode...
3. Assuma o controle do seu negócio
Vamos pegar bens de consumo embalados ou marcas de CPG, por exemplo. Mesmo que sejam marcas conceituadas, não têm controle total de seus produtos quando chegam aos distribuidores ou varejistas.
Eles só podem controlar marketing, publicidade, relações públicas (relações públicas) e outras atividades promocionais para que mais pessoas comprem seus produtos.
Mas se você é um negócio direto ao consumidor, você tem controle sobre tudo. Tenho certeza que você quer chegar na melhor parte... então, vamos falar sobre...
7 tendências de comércio eletrônico DTC para expandir seus negócios
O espaço DTC está se tornando mais saturado, então você precisa conferir essas tendências do DTC para ajudá-lo a dar um passo à frente!
1. Fortalecendo as colaborações de influenciadores
O marketing de influenciadores não é exatamente uma nova estratégia de marketing digital. Mas é uma maneira eficaz de promover sua marca DTC.
Porque você pode alcançar mais pessoas que possam ter interesse em comprar seus produtos. Isso se você colaborar com os influenciadores certos.
Vamos falar um olhar sobre MVMT. É um negócio DTC que vende relógios elegantes e de alta qualidade. Eles criaram uma hashtag de marca chamada #JoinTheMVMT.
(Fonte)
Neste post do Instagram, você pode ver um influenciador postando alguns detalhes sobre a marca. Há também um código de desconto exclusivo para seguidores que desejam comprar também.
E há mais de 1.000 curtidas nesta postagem do Instagram. Imagine mil ou mais pessoas descobrindo sua marca?
Então, esse é um exemplo de uma marca DTC que utiliza o marketing de influenciadores. E você também deveria. Outra tendência do DTC é...
2. Destacando a proposta de valor das marcas DTC
Muitas marcas da DTC já estão fazendo isso... na verdade, até mesmo outros varejistas tradicionais e online se certificam de destacar sua proposta de valor.
Isso é importante porque o espaço DTC está evoluindo e é um desafio permanecer único. Outras marcas DTC querem fazer seu nome.
E já se foram os dias em que as marcas falavam apenas sobre si mesmas, em vez dos benefícios para os clientes-alvo.
É por isso que é fundamental destacar os benefícios do seu negócio DTC. Vejamos um exemplo de Warby Parker.
Se um cliente não quiser sair de casa só para experimentar as molduras... Warby Parker as comprou. E essa é a primeira coisa que você verá quando chegar ao site deles.
A Warby Parker pode incentivar mais clientes a comprar em sua loja de comércio eletrônico com esse recurso!
Lembre-se, existem muitas empresas de DTC em todo o mundo... mas isso não significa que você não possa ser único. Apenas certifique-se de destacar os benefícios que você pode oferecer aos seus clientes.
Uma das tendências mais interessantes do DTC é...
3. Os varejistas tradicionais estão adotando o modelo DTC
Lembra quando falei sobre bens de consumo embalados ou CPG? Bem, eles não estão mudando totalmente para o modelo direto ao consumidor. Mas alguns deles estão se expandindo para o DTC!
Um exemplo é da Gillette. Os produtos da Gillette geralmente são vendidos em lojas de varejo... mas agora, eles estão oferecendo mais opções de compras on-line diretamente de seu site.
Isso mostra que mesmo marcas conceituadas precisam se adaptar às tendências do DTC. Como eu disse... o mundo digital está evoluindo. As empresas tradicionais e DTC precisam acompanhar.
Por isso mais...
4. As marcas diretas ao consumidor estão vendendo online e offline
Você não pode fechar a porta para outras oportunidades, mesmo que tenha uma marca DTC de sucesso. Assim, mais marcas DTC estão agora adotando a venda offline.
Glossier é um exemplo. Esta é uma grande marca de maquiagem online e é centrada na comunidade. Você não pode comprar seus produtos em todos os lugares. Mas é relatado que eles venderão produtos Glossier na Sephora.
Isso significa que a Glossier pode ter vendas online massivas e, ao mesmo tempo, lucrar com a venda offline. Essa é a grande vantagem de expandir seus negócios... você tem outros fluxos de lucro.
E outra tendência é que algumas empresas de DTC estão...
5. Oferecendo assinaturas de produtos
Não apenas as empresas de tecnologia podem utilizar o modelo baseado em assinatura em seus negócios.
Porque mesmo as marcas de comércio eletrônico direto ao consumidor agora oferecem produtos baseados em assinatura. Então o que isso quer dizer?
Assinaturas significam que você e seus clientes podem ter uma afiliação de longo prazo. Isso depende dos termos da assinatura.
Este é um exemplo da Olipop.
Eles dão a seus clientes a opção de assinar seus produtos. Veja como funciona:
Quando os clientes encomendam os produtos, eles podem escolher quando querem que eles sejam entregues.
Essa é uma ótima maneira de aumentar a retenção de clientes porque, se um cliente se inscrever em seus produtos, ele se comprometerá com sua loja de comércio eletrônico.
É por isso que mais empresas de comércio eletrônico têm produtos baseados em assinatura. Além disso, eles também são...
6. Apoiando-se no comércio social
As plataformas de mídia social não são mais apenas para postar fotos bonitas. Porque você pode aproveitá-los e aumentar as vendas do seu comércio.
Porque por meio do comércio social, seus clientes podem comprar nas plataformas de mídia social que você está usando.
Então, como isso funciona?
Existem diferentes métodos porque depende da interface dos canais de mídia social. Mas geralmente, você pode criar conteúdo e utilizar as ferramentas.
Por exemplo, no TikTok... Um empresário pode vender dentro do aplicativo por meio de vídeos ao vivo. E os clientes podem comprar quando clicam no botão "Comprar".
Enquanto estiver no Pinterest, os usuários também podem comprar e navegar facilmente antes de serem redirecionados para as lojas online reais.
Então, você deve estar utilizando essas plataformas para fazer mais vendas! E claro, não se esqueça de...
7. Aproveitando a retenção de clientes
Você sabia que a aquisição de clientes é mais cara do que a retenção de clientes? Se você está se perguntando por que... é porque esses consumidores já experimentaram seus produtos.
Você não precisa percorrer todo o caminho desde o início do funil para convertê-los novamente. Sim, essa é uma das razões pelas quais muitas empresas de DTC abrem caminho para a retenção de clientes.
Então, essa é outra maneira de aumentar sua marca DTC. Uma coisa que você pode fazer para aumentar a fidelidade à marca é ter programas de fidelidade do cliente.
Você está pronto para crescer?
Cresça sua marca direta ao consumidor com essas tendências!
Você pode implementar essas formas para aumentar sua marca DTC e se destacar no mercado. Esta é a sua chance de intensificar o seu jogo.
Como o espaço DTC está evoluindo, é essencial intensificar sua estratégia de DTC para que você possa obter mais vendas e atrair mais clientes.
Se você deseja fortalecer sua marca no espaço digital, aqui estão...