7 táticas de análise para obter mais tráfego e vendas usando o Google Analytics 4

Um funil de marketing é uma série de etapas pelas quais um cliente em potencial passa para se tornar um cliente real. Esses estágios normalmente incluem atenção, interesse, desejo, ação.

Os melhores canais de marketing para cada etapa do funil de vendas podem variar de acordo com o produto ou serviço oferecido e o público-alvo. Mas, de um modo geral, os seguintes canais são considerados eficazes em estágios específicos:

• Conscientização: mídias sociais, marketing de conteúdo, otimização de mecanismo de busca (SEO) e relações públicas (RP) são frequentemente usados ​​para criar conscientização sobre um produto ou serviço.

• Interesse: marketing por e-mail, webinars e iscas digitais (como e-books ou whitepapers) podem ser usados ​​para gerar interesse em um produto ou serviço.

• Desejo: estudos de caso, depoimentos de clientes e testes gratuitos podem ser usados ​​para criar desejo por um produto ou serviço.

• Ação: Redirecionamento, mala direta e promoções especiais podem ser usados ​​para encorajar os clientes a agir e fazer uma compra.

• Retenção: marketing por e-mail, atendimento ao cliente e programas de fidelidade podem ser usados ​​para reter clientes e incentivar compras repetidas.

Vale ressaltar que os melhores canais de marketing para cada etapa do funil de vendas podem mudar ao longo do tempo e que muitas vezes uma combinação de canais é usada para obter os melhores resultados. Também é importante rastrear e medir a eficácia dos canais e ajustar sua abordagem conforme necessário. Os relatórios do Google Analytics 4 irão ajudá-lo com isso.

Você pode usar o relatório Aquisição de usuários para obter insights sobre como novos usuários encontram seu site ou aplicativo pela primeira vez. Este relatório difere do relatório Aquisição de Tráfego, que se concentra na origem das novas sessões, independentemente de o usuário ser novo ou recorrente.

Você pode usar o relatório Aquisição de usuários para obter insights sobre como novos usuários encontram seu site ou aplicativo pela primeira vez. Este relatório difere do relatório Aquisição de Tráfego, que se concentra na origem das novas sessões, independentemente de o usuário ser novo ou recorrente.

O relatório Aquisição de Tráfego mostra de onde vêm os usuários novos e recorrentes. Qual é a diferença entre os relatórios Aquisição de usuários e Aquisição de tráfego? Eles atribuem conversões a diferentes partes da jornada do usuário.

O relatório Aquisição de usuários concentra-se na primeira fonte de tráfego que levou um visitante ao seu site.

O relatório Aquisição de Tráfego concentra-se na fonte de tráfego mais recente que levou um visitante ao seu site.

Para aqueles que estão familiarizados com a modelagem de atribuição, o relatório Aquisição do usuário usa atribuição de primeiro clique, enquanto o relatório Aquisição de tráfego usa atribuição de último clique.

Use o relatório Caminhos de conversão para entender os caminhos de seus clientes até a conversão e como diferentes modelos de atribuição distribuem o crédito ao longo desses caminhos.

As iscas digitais são normalmente conteúdos digitais, como e-books, whitepapers, guias, listas de verificação, modelos, vídeos ou avaliações gratuitas que fornecem informações, insights ou recursos valiosos para o público-alvo. Eles são projetados para atrair visitantes para um site ou página de destino e convencê-los a optar por participar e fornecer seus detalhes de contato, tornando-se leads que a empresa pode acompanhar para esforços adicionais de marketing e vendas.

Iscas digitais eficazes são altamente relevantes para o público-alvo e se alinham aos produtos ou serviços da empresa. Eles devem oferecer uma solução ou uma resposta para um problema ou pergunta que o cliente em potencial está procurando, criando uma situação em que todos saem ganhando, onde o cliente recebe um conteúdo valioso e a empresa ganha uma liderança que pode ser transformada em um cliente.

Crie conteúdo de forma a agregar valor e estimule os leitores a optar por participar e fornecer suas informações de contato. Aqui está um processo passo a passo para ajudá-lo a converter seus artigos de blog em iscas digitais eficazes:

1. Identifique seus artigos de blog com melhor desempenho. Revise as análises do seu blog e identifique os artigos que geraram alto tráfego, engajamento e feedback positivo dos leitores.

2. Identifique a mensagem principal ou proposta de valor de cada artigo do blog. Compreender a principal conclusão ajudará você a criar uma isca digital que se alinhe com o conteúdo do artigo.

3. Considere o tipo de isca digital que funcionaria melhor para seu público-alvo e o conteúdo do artigo. Pode ser um ebook, um checklist, um modelo, um minicurso, um tutorial em vídeo ou qualquer outro formato.

4. Adicione mais detalhes, exemplos, estudos de caso ou etapas acionáveis ​​que o leitor possa seguir. O objetivo é fornecer valor adicional e tornar a isca digital mais aprofundada do que a postagem original do blog.

5. Certifique-se de que a isca digital tenha um design atraente e formatação profissional.

6. Inclua um call-to-action (CTA) forte. Comunique claramente os benefícios da isca digital e por que os leitores devem baixá-la.

7. Promova a isca digital. Aproveite vários canais de marketing para promover sua isca digital. Certifique-se de que o próprio artigo do blog inclua uma chamada à ação proeminente para baixar a isca digital.

Aproveitando o rastreamento de eventos, relatórios personalizados e segmentação no GA4, você pode analisar com eficiência o tempo médio de engajamento e as visualizações de suas iscas digitais. Esses insights ajudarão você a otimizar sua estratégia de isca digital, entender as preferências do público e melhorar seus esforços gerais de marketing.

Com a transição para o Google Analytics 4 (GA4), a forma como você acompanha e analisa métricas de engajamento, como tempo médio de engajamento e visualizações, mudou. Veja como você pode considerar essas métricas para iscas digitais no GA4:

1. Configure o rastreamento de eventos. Defina um evento para rastrear quando um usuário interage com sua isca digital, como quando ele clica para baixá-lo ou visualizá-lo.

2. Configure os parâmetros do evento. Ao configurar seu evento, você pode incluir parâmetros adicionais para capturar mais informações sobre o engajamento. Por exemplo, você pode passar o título ou a categoria da isca digital como um parâmetro de evento para segmentar e analisar o engajamento de diferentes iscas digitais.

3. Crie um relatório personalizado que inclua o evento que você configurou para acompanhar o engajamento com sua isca digital. Você pode incluir dimensões como nome do evento, valores de parâmetro do evento e métricas como total de eventos e eventos exclusivos.

4. Em seu relatório personalizado, você pode adicionar a métrica de tempo médio de engajamento para medir por quanto tempo os usuários geralmente se envolvem com sua isca digital. Isso fornecerá informações sobre o quão envolvente e valiosa sua isca digital é para seu público.

   

5. Analisar visualizações. Ao rastrear o evento que você configurou para o engajamento da isca digital, você pode analisar a métrica total de eventos em seu relatório personalizado para entender o número de visualizações que cada isca digital recebe. Isso ajudará você a avaliar a popularidade e o alcance de suas iscas digitais.

6. Aplicar segmentação. O GA4 permite segmentar seus dados com base em várias dimensões para obter insights mais profundos. Você pode segmentar seus dados de engajamento de iscas digitais por diferentes dimensões, como fonte de tráfego, dados demográficos do usuário ou comportamento.

7. Defina metas de conversão. Para medir a eficácia de suas iscas digitais na geração de conversões, você pode definir metas de conversão no GA4. Uma meta de conversão pode ser o envio bem-sucedido de um formulário ou uma compra que ocorre depois que um usuário interage com sua isca digital. Ao rastrear essas metas, você pode avaliar a taxa de conversão e o impacto geral de suas iscas digitais.

Ao comparar diferentes períodos e analisar a causa de uma queda nas conversões, você pode obter informações valiosas para tomar decisões informadas e implementar estratégias para melhorar sua taxa de conversão.

Compare os dados de conversão. Procure a métrica de conversão relevante e compare o desempenho entre os dois períodos selecionados. Você pode ver o número de conversões, a taxa de conversão e outras métricas relacionadas.

Para entender a origem da queda nas conversões, considere os seguintes aspectos:

• Fontes de tráfego. Examine os diferentes canais ou fontes de tráfego durante os dois períodos. Existem mudanças significativas no volume ou na qualidade do tráfego de fontes específicas?

• Desempenho da campanha. Avalie o desempenho de quaisquer campanhas ou iniciativas de marketing que estiveram ativas durante os períodos que você está comparando. Procure variações no desempenho da campanha que possam ter influenciado a taxa de conversão.

• Mudanças no site. Avalie as alterações ou atualizações efetuadas no seu website durante os períodos em análise. Alguma modificação na experiência do usuário, no design ou na navegação pode ter afetado as conversões?

• Fatores externos. Considere quaisquer fatores ou eventos externos que possam ter influenciado o comportamento do usuário e as taxas de conversão. Isso pode incluir tendências do setor, sazonalidade ou mudanças nas preferências do cliente.

Aproveite outros recursos do GA4 para obter mais insights. Por exemplo, você pode segmentar dados por diferentes dimensões, como dados demográficos, dispositivos ou páginas de destino, para identificar áreas específicas onde ocorreu a queda nas conversões.

Tome uma atitude. Com base em sua análise, desenvolva um plano de ação para abordar as causas da queda de conversão. Isso pode envolver a otimização de campanhas de marketing, melhoria da experiência do usuário ou ajustes em seu site ou páginas de destino.

A disponibilidade e a precisão dos dados de palavras-chave orgânicas no GA4 podem variar em comparação com as versões anteriores do Google Analytics devido a alterações nas políticas de privacidade e na visibilidade das palavras-chave. Além disso, a ênfase do Google em pesquisas seguras significa que uma parte significativa dos dados de palavras-chave orgânicas pode ser classificada como “Não Fornecida”.

Além disso, as consultas como um relatório no Google Search Console não mostrarão as conversões. Então o que você pode fazer sobre isso?

Truque: Vá para o relatório de Aquisição de Tráfego e filtre para mostrar apenas o tráfego orgânico do Google. Adicione a dimensãoLanding page + query stringe classifique por conversões:

Agora acesse o Google Search Console e pesquise pelas páginas que geraram mais conversões no relatório anterior. Este é um processo um pouco manual, mas funciona.

Com base nos insights obtidos, otimize sua estratégia de SEO, concentrando-se nas palavras-chave orgânicas que mais convertem. Considere a criação de conteúdo direcionado, melhorando as metatags ou aprimorando a relevância do seu site e a experiência do usuário para essas palavras-chave.

Ao analisar os dados de tráfego de referência no GA4, você pode identificar sites de terceiros que já estão enviando tráfego para seu site. Essas informações podem ajudá-lo a entender a eficácia de seus esforços de marketing de referência, descobrir novas oportunidades de parceria e otimizar seu site para aprimorar o envolvimento do usuário e as conversões de fontes de referência. Por exemplo, você pode oferecer ofertas de afiliados, postagens de blog de convidados ou parcerias.

Para encontrar sites que já estão enviando tráfego para o seu, acesse o relatório Aquisição de tráfego e filtre porfonte/mídia que contém referência.

Revise as fontes de referência. Verifique o número de conversões, receita e volume da sessão. Analise os sites que estão enviando tráfego para seu site e avalie sua relevância e qualidade. Procure padrões, identifique fontes de referência de alto desempenho e considere o valor potencial do tráfego que elas trazem.

Se você usa vários serviços e plataformas de publicidade para promover seus produtos, é uma boa ideia combinar todos os dados de custos de anúncios em um único relatório.

Este relatório permite comparar o desempenho de todas as plataformas de anúncios em uma ferramenta. Além dos dados de custos de anúncios, você pode enviar informações adicionais de serviços de publicidade como Facebook ou Bing para o Google Analytics 4 para analisar profundamente a eficiência de suas campanhas. Você pode usar esses dados para decidir se seus canais compensam e realocar seu orçamento comparando visualizações, custos de anúncios, CTR, ROAS e outras métricas em todas as fontes de tráfego.

Observação: você poderá ver esse relatório somente depois de configurar a importação de dados de custo .

A combinação de dados de diferentes fontes com o OWOX BI pode aprimorar muito sua análise de dados e recursos de geração de relatórios. Aqui estão algumas razões pelas quais a combinação de dados com OWOX BI é vantajosa:

1. Obtenha uma visão abrangente do seu desempenho de marketing. Ao combinar dados de várias fontes, como Google Analytics, plataformas de publicidade (Google Ads, Facebook Ads etc.), sistemas de CRM e outros, você pode criar uma visão unificada de seu desempenho de marketing. Isso permite que você entenda a jornada completa do cliente, analise o impacto de diferentes canais de marketing e tome decisões baseadas em dados com base em insights abrangentes.

2. Obtenha maior precisão e consistência de dados. OWOX BI garante precisão e consistência de dados automatizando a coleta, integração e transformação de dados. Reduz o risco de erro humano e elimina a necessidade de consolidação manual de dados, economizando tempo e esforço. Combinar dados de várias fontes em um único conjunto de dados confiável ajuda a garantir que você esteja trabalhando com informações consistentes e precisas.

3. Obtenha análises mais profundas e insights avançados. A combinação de dados de várias fontes permite realizar análises mais avançadas e obter insights mais profundos. Você pode combinar dimensões e métricas de dados de diferentes plataformas para descobrir correlações, identificar tendências e descobrir insights valiosos que seriam difíceis de encontrar ao analisar dados de fontes individuais separadamente. Essa análise abrangente pode conduzir a melhores estratégias de marketing, otimizações de campanha e tomada de decisões de negócios em geral.

4. Beneficie-se de recursos aprimorados de geração de relatórios. A combinação de dados permite criar relatórios e painéis personalizados que fornecem uma visão abrangente de seu desempenho de marketing. Com o OWOX BI, você pode facilmente visualizar e apresentar dados de diferentes fontes de maneira unificada, facilitando o rastreamento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) e a comunicação de insights às partes interessadas. Relatórios e painéis personalizados podem ser adaptados às suas necessidades comerciais específicas, permitindo que você se concentre nas métricas e dimensões mais importantes para sua organização.

5. Tome decisões baseadas em dados. A combinação de dados de diferentes fontes fornece uma imagem mais completa e precisa de seus esforços de marketing. Isso, por sua vez, facilita a tomada de decisão baseada em dados. Com insights abrangentes derivados de dados combinados, você pode tomar decisões informadas sobre alocações de orçamento, estratégias de marketing, segmentação, otimizações de campanha e segmentação de clientes. Isso ajuda você a maximizar a eficácia de suas iniciativas de marketing e a gerar melhores resultados de negócios.

Em resumo, a combinação de dados de diferentes fontes com OWOX BI oferece uma visão abrangente e precisa de seu desempenho de marketing, facilita análises mais profundas e insights avançados, aprimora os recursos de geração de relatórios e permite a tomada de decisão baseada em dados. Ao aproveitar os dados combinados, você pode otimizar suas estratégias de marketing e gerar melhores resultados para seus negócios.