6 dicas para evitar o filtro de spam
Publicados: 2022-06-29
Em um mundo perfeito, cada e-mail que enviamos teria a linha de assunto perfeita, uma cópia incrível e seria entregue a cada um de nossos assinantes sem problemas.
Mas os profissionais de marketing precisam superar obstáculos para obter ótimos resultados – incluindo evitar filtros de spam.
Não acionar esse temido filtro de spam pode ser complicado. Especialmente porque os provedores de serviços de e-mail e assinantes individuais têm configurações específicas para ajudar a filtrar spam. A intenção, é claro, é proteger contra golpes de phishing e outros ataques.
Se você não estiver seguindo as práticas recomendadas de marketing por e-mail, provavelmente acabará em uma pasta de spam.
Seus e-mails vão para a caixa de spam? Continue lendo para descobrir o porquê.
Fonte: Monitor de campanha
Por que seus e-mails não estão passando pelo filtro de spam
Existem muitas razões pelas quais seus e-mails não estão passando pelos filtros de spam mais comuns e, se você notou um aumento nas taxas de reclamação ou uma diminuição na capacidade de entrega de e-mails, é hora de dar uma olhada detalhada em sua estratégia.
Você precisa descobrir o que está acionando esses filtros antes que sua pontuação de remetente e suas finanças sejam afetadas. Infelizmente, existem cerca de 180 bilhões de mensagens de spam enviadas todos os dias. Isso é frustrante para os consumidores e pode afetar negativamente uma marca de várias maneiras. Por exemplo, organizações sem fins lucrativos perdem quase US$ 15.000 por ano em doações devido a filtros de spam.
Então, como evitá-lo? Antes de abordarmos isso, é essencial saber o que aciona o filtro em primeiro lugar.
Fonte: Gmail
Acionadores comuns de filtro de spam
Infelizmente, há uma lista significativa de coisas que podem levar suas mensagens de marketing onde você não as deseja. É por isso que é fundamental entender alguns dos gatilhos mais comuns para que você possa evitá-los completamente.
Os gatilhos comuns de filtro de spam incluem:
Gramática e ortografia ruins
Solicitar a um leitor que execute uma ação suspeita
Pedindo informações pessoais
Incluindo muitos links
Incluindo anexos suspeitos ou irrelevantes
Uma linha de assunto com spam
Ter um nome de remetente anônimo/desconhecido
Enviando a mesma mensagem como parte de uma mensagem em massa
Novamente, esses são apenas alguns dos gatilhos de filtro de spam mais comuns. A melhor maneira de evitá-los é seguir as práticas recomendadas de email marketing.
6 maneiras de evitar o filtro de spam
Há muitas maneiras de ajudá-lo a evitar o filtro de spam. A lista a seguir é um ponto de partida para melhorar sua estratégia de email marketing. Quando combinado com as melhores práticas de marketing por e-mail, você deve ser capaz de evitar o temido abismo do spam.
1. Comece com suas linhas de assunto
Como acontece com qualquer boa dica de marketing por e-mail, comece com as linhas de assunto do e-mail. Uma boa linha de assunto chamará a atenção do leitor e os atrairá para abrir sua mensagem. Mas um mal escrito será ignorado – ou pior, acionará um filtro de spam.
Linhas de assunto escritas em maiúsculas ou usando pontos de exclamação são acionadores de spam comuns. Mas há algumas outras palavras ou frases a serem evitadas:
Ganhe por semana
Renda extra
Negócio caseiro
Fazer dinheiro
Comprador
Dinheiro rápido
Livre
Sem taxas
Senhas
Sucesso
Clique aqui
Forma
Aumentar as vendas
Não é spam
A lista acima mal raspa a superfície das palavras de gatilho de spam nas linhas de assunto do e-mail.
Não tem certeza se sua linha de assunto parecerá spam? Há uma maneira simples de começar: confie no seu instinto. Pense nisso do ponto de vista do consumidor.
2. Evite incorporar formulários em seus e-mails
Por mais que gostemos de criar novas maneiras de manter os leitores envolvidos em nossos e-mails de marketing, incluir um formulário nem sempre é uma boa ideia – especialmente se você estiver solicitando informações pessoais. Quando esses tipos de formulários são incorporados em um e-mail, o provedor de serviços de e-mail do assinante provavelmente o sinalizará como spam para proteger o cliente de um golpe de phishing.
Agora, isso não quer dizer que você não pode incluir formulários em seu e-mail. No entanto, evite qualquer tipo de formulário ou pesquisa que solicite as seguintes informações pessoais:
Nome
Endereço de email
Localização
Informação de pagamento
Número de telefone
Em vez disso, incentive seus assinantes a dar feedback ou fornecer informações por meio de um call-to-action (CTA).
Fonte: E-mails realmente bons
3. Remova Flash e JavaScript
Os elementos flash e JavaScript tendem a não funcionar corretamente, graças às configurações individuais dos provedores de serviços de e-mail. A maioria dos rich media e/ou scripts dinâmicos são bloqueados e acionarão o filtro de spam. Portanto, é melhor evitar esses dois recursos completamente.
4. Não inclua anexos
Os anexos não são adequados para qualquer mensagem de marketing por e-mail porque são considerados obscuros ou pessoais demais para serem provenientes de uma marca.
Os anexos geralmente são compartilhados entre indivíduos específicos – essa é uma das razões pelas quais a maioria dos provedores de serviços de e-mail sinaliza um e-mail com anexos.
Outra razão pela qual a maioria dos provedores de serviços de e-mail filtra e-mails com anexos é porque os documentos são maneiras fáceis de espalhar software malicioso.
Em vez de um anexo, inclua um CTA vinculado a uma página de destino que permita que os assinantes baixem diretamente do seu site.
Fonte: E-mails realmente bons
5. Evite palavras-chave de spam
Anteriormente, abordamos o uso de palavras de gatilho de spam quando discutimos a criação de linhas de assunto de e-mail que não sejam spam. Essas mesmas palavras de gatilho também devem ser evitadas no corpo da sua mensagem de e-mail. Eles podem facilmente sinalizar esses filtros quando estão localizados no corpo do seu e-mail.
Novamente, pense no seu e-mail do ponto de vista do consumidor. Se você recebesse esta mensagem, você a marcaria como spam?
6. A higiene da lista de e-mail é obrigatória
Os profissionais de marketing por e-mail entendem como um e-mail devolvido pode afetar suas taxas gerais de entrega e que a higiene da lista de e-mail ajuda a evitar essas devoluções. Esse processo também pode ajudar a evitar o filtro de spam.
Ao usar o software de marketing por e-mail, você será notificado quando seu e-mail for marcado como spam. Às vezes, seu software lhe dirá quem era esse destinatário – e se o fizerem, você desejará remover esse assinante de sua lista de e-mail.
Se você continuar enviando material para alguém que marcou seu e-mail como spam, isso aumentará as chances de o provedor de serviços de e-mail marcar suas mensagens como spam, o que impedirá que outros assinantes que usam esse mesmo software recebam suas mensagens.
Esse ciclo prejudica sua taxa geral de entrega, sua pontuação de remetente e sua reputação de remetente de e-mail também.
Embrulhar
Às vezes, é difícil evitar o filtro de spam devido às configurações pessoais de um provedor de serviços de e-mail ou de um assinante. Mas você pode resolver o problema de várias maneiras.
Se você estiver trabalhando para evitar o filtro de spam, lembre-se das seguintes dicas:
Evite escrever linhas de assunto com todas as letras maiúsculas e pontos de exclamação
Evite incorporar formulários em seu e-mail
Excluir elementos Flash e JavaScript
Evite enviar e-mails com anexos
Elimine palavras de acionamento de spam na linha de assunto do seu e-mail e no corpo da sua mensagem
Mantenha uma lista de e-mail limpa removendo endereços que retornaram várias vezes
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