6 táticas para um e-mail marketing bem-sucedido no ensino superior

À luz das preocupações em torno da pandemia do COVID-19, as instituições de ensino superior dos EUA estão começando este ano letivo com oportunidades de aprendizado remoto. De fato, mais de 50% das faculdades oferecerão uma opção de ensino a distância.

Com a interação face a face limitada no próximo ano letivo, a comunicação por e-mail é mais vital do que nunca.

A chave para uma comunicação eficaz é uma campanha de e-mail bem estratégica. Isso não apenas mantém os alunos atuais conectados uns aos outros, mas também aos eventos dentro da escola. Também atrai futuros alunos e mantém os ex-alunos envolvidos nos assuntos do campus.

Aqui vamos explorar as táticas de marketing por e-mail bem-sucedido que ajudarão a fornecer resultados.

Por que o e-mail marketing é benéfico?

O e-mail marketing é uma maneira poderosa de manter as pessoas conectadas. Afinal, quase 2,5 bilhões de pessoas em todo o mundo usam e-mail regularmente.

Ao contrário de outras plataformas, o e-mail pode atingir um grande público com muito pouco investimento. Além disso, cada dólar gasto em marketing por e-mail traz um retorno médio do investimento (ROI) de US$ 44.

Por ser tão segmentável, o email marketing é altamente eficaz. Na verdade, quando se trata de atrair novos clientes em potencial, o e-mail é quase 40 vezes mais eficaz do que o Facebook e o Twitter juntos. Com o marketing por e-mail, você pode garantir que está entregando a mensagem certa para as pessoas certas no momento certo.

Quando bem projetado, o marketing por e-mail pode aumentar o número de matrículas de uma universidade e melhorar sua retenção. Ele oferece uma maneira de manter o corpo discente engajado e, ao mesmo tempo, impulsionar campanhas que impulsionam o desenvolvimento. Com estratégia cuidadosa e execução inteligente, o email marketing pode ser a chave para o sucesso de sua instituição de ensino superior.

Aqui estão 6 dicas para um e-mail marketing bem-sucedido no ensino superior

Embora muitas instituições de ensino superior tenham campanhas de marketing por e-mail, elas carecem de estrutura e eficácia. Felizmente, existem algumas ótimas empresas de software de marketing por e-mail disponíveis para ajudar a superar esses obstáculos.

Marca inconsistente, e-mails que não são personalizados e falha no teste de mensagens antes do envio podem levar a resultados ruins de marketing por e-mail. Siga estas dicas para desenvolver campanhas de marketing por e-mail de ensino superior bem-sucedidas.

1. Escreva uma linha de assunto que responda a três perguntas-chave

Uma boa taxa de abertura para e-mail é de 15% a 25%. A melhor maneira de aumentar esse número é criando uma linha de assunto que responda ao seguinte:

• Quem enviou o e-mail?

• Sobre o que é essa mensagem?

• Por que eles entraram em contato comigo?

Ao abordar essas ideias, sua linha de assunto desperta o interesse do destinatário enquanto explica o propósito e o significado do email. Defina as expectativas dos leitores com transparência desde o início. Deixe-os saber o que está na mensagem. Caso contrário, seu e-mail pode acabar na lixeira, fechado e não lido.

Em seu e-mail para futuros alunos interessados ​​em buscar um diploma de negócios, a Western Governors University (WGU) usou essa linha de assunto eficaz. Ele responde as três perguntas-chave. Ele cria interesse ao mencionar o grau específico que o público está procurando. Também alude a novas oportunidades dentro do campo que os leitores podem querer buscar.

Linha de assunto: “Apresentando o NOVO Bacharelado em Administração de Empresas da WGU”

Fonte: Western Governors University

Dica: Escreva linhas de assunto direcionadas que permitam aos leitores saber de quem é o e-mail, do que se trata e por que é relevante.

2. Envie uma mensagem de um líder

No ensino superior, é fácil para os alunos se sentirem como um número. Considere enviar e-mails para seu corpo discente diretamente de um líder universitário. Quando uma pessoa importante dedica um tempo para enviar uma mensagem, isso faz com que o público se sinta valorizado e percebido como um trunfo para sua escola. Isso ajuda a construir lealdade e confiança.

Essas mensagens também dão a impressão de que os líderes universitários estão ativamente envolvidos no que está acontecendo no campus. Eles têm interesse na escola, seus constituintes e no sucesso de uma experiência positiva para todos.

A Baylor University (BU) envia e-mails programados de seu presidente para conscientizar as pessoas sobre os assuntos atuais do campus. Da inscrição à entrega do curso e aos planos de refeições, suas mensagens fornecem informações detalhadas sobre o que está acontecendo nos bastidores. Esses e-mails oferecem transparência e dão ao público a impressão de que ela realmente se importa com o que está acontecendo em seu campus.

Fonte: Universidade Baylor

Takeaway: Um e-mail de um líder do campus dá importância a uma mensagem, faz o leitor se sentir valorizado e instila um sentimento de orgulho na universidade.

3. Lembre-se: ao escrever conteúdo, o leitor é a estrela

Desenvolva uma campanha de marketing por e-mail eficaz conhecendo seu público e criando conteúdo relacionado a eles. Seu público varia de alunos em potencial e atuais a ex-alunos, pais e conselheiros do ensino médio. Cada segmento requer informações diferentes. Aumente o engajamento com e-mails personalizados para grupos individualizados. Independentemente do seu público-alvo, sua mensagem deve ser sobre eles e suas necessidades.

Comece segmentando sua lista de assinantes. Categorize seus contatos por interesse, demografia e propósito. Isso ajudará você a enviar informações relevantes para as pessoas certas e servirá como um benefício para seu público. Depois de criar sua lista de contatos de alunos, considere a jornada deles. Use a segmentação para determinar qual mensagem personalizada irá ressoar mais com eles.

A Arizona State University (ASU) envia esta mensagem aos futuros alunos. Este e-mail altamente direcionado é destinado a estudantes do ensino médio que estão se preparando para a faculdade. Relaciona-se com o público adolescente com um tom alegre que agradaria a essa faixa etária. O e-mail fornece informações úteis sobre oportunidades para prepará-los para o processo de inscrição na faculdade. Exige, inclusive, o autocuidado, demonstrando interesse pela saúde e bem-estar do leitor.

Ao segmentar seu público e criar mensagens personalizadas, a ASU está ganhando confiança e aumentando a probabilidade de gerar mais receita.

Fonte: E-mails realmente bons

Takeaway: O conteúdo personalizado e focado nas necessidades do leitor gera resultados positivos. Ofereça serviços que beneficiem seu público. Mostre interesse em seu sucesso colegial e pessoal. Estabeleça as bases para um relacionamento positivo e duradouro.

4. Use fotos estrategicamente colocadas

Incorpore fotos grandes e vívidas em suas mensagens para chamar a atenção do leitor. Ainda mais, coloque-os no cabeçalho do seu e-mail. Estudos mostram que 42% dos estudantes universitários visualizam e-mails antes de abri-los. Uma foto estrategicamente colocada pode ajudar a aumentar as taxas de abertura de e-mail. Eles também podem ajudar a marcar seus e-mails e promover o espírito escolar.

E lembre-se de usar texto alternativo para manter seus e-mails acessíveis a todos.

Um dos atrativos do Pikes Peak Community College é sua bela vista panorâmica. Eles incorporam uma grande foto do campus no cabeçalho de suas mensagens. Não é apenas atraente, mas também mostra aos futuros alunos o que eles devem esperar quando chegarem ao campus. Sua foto aprimora seu e-mail de texto, mas também ajuda a promover seus ativos.

Fonte: Pikes Peak Community College

Dica: coloque fotos atraentes na parte superior do seu e-mail. Isso não apenas captura a atenção dos leitores, mas as fotos do campus também ajudam a marcar seu e-mail e promover o espírito escolar. E, claro, certifique-se de usar texto alternativo também.

5. Design para vários dispositivos

Os negócios não são mais conduzidos estritamente a partir de computadores estacionários. Mais de 65% do estudante universitário médio usa mais de um dispositivo conectado à Internet ao mesmo tempo. Os alunos usam desktops, tablets e laptops para diversas finalidades. Na verdade, 35% das pessoas acessam e-mail de um dispositivo móvel. Projete sua mensagem para que seja acessível independentemente de como os leitores estão recebendo seus e-mails.

Certifique-se de que as imagens atraentes que mencionamos acima sejam escaláveis, para que não pareçam distorcidas. Formate todo o texto para que caiba em diferentes tamanhos de tela. Você não quer que os leitores percam detalhes vitais porque os personagens eram limitados em seus dispositivos móveis.

Este e-mail do Central College foi otimizado para acesso móvel. Os destinatários podem abrir isso de qualquer lugar e saber que suas doações foram recebidas. Eles também poderão acompanhar as atualizações financeiras sobre a arrecadação de fundos da escola.

Fonte: Colégio Central

Dica: Formate seus e-mails para aplicativos móveis. E-mails que podem ser acessados ​​de vários dispositivos aumentam o número de leitores e geram resultados positivos.

6. Adicione um ícone aos botões de call-to-action (CTA)

O objetivo final de qualquer campanha de email marketing é direcionar os leitores para o seu site. A maneira de fazer isso é através do seu CTA. Faça botões de CTA grandes e coloridos para chamar a atenção. Para maior sucesso, inclua um ícone relevante para ajudar a eliminar as suposições da ação desejada.

Os ícones são uma ótima maneira de orientar rapidamente. Um ícone de carrinho de compras leva as pessoas a fazer uma compra. Um ícone de seta direciona o olho para informações importantes. Os ícones podem ajudar a melhorar as taxas de cliques do CTA.

A Helzberg Diamonds teve um aumento de 26% nos cliques ao adicionar uma seta aos botões de CTA. Se pode funcionar para corporações, pode funcionar para universidades.

O departamento de atletismo da Universidade do Arkansas colocou um grande CTA no topo de sua mensagem, logo abaixo do cabeçalho principal, onde os leitores certamente o veriam. Outro está localizado na metade superior da mensagem, visível à medida que os leitores rolam para cima ou para baixo. As letras vermelhas chamam a atenção e chamam a atenção para os botões. Os ícones de seta e lápis permitem que os leitores saibam qual ação eles devem tomar em cada instância.

Fonte: Universidade do Arkansas

Dica: incluir um ícone em seus botões de CTA ajuda a chamar a atenção, direcionar e aumentar as taxas de cliques.

Embrulhar

O marketing por e-mail é uma maneira importante de manter conexões pessoais em todo o campus. É especialmente eficaz quando desenvolvido com as seguintes dicas em mente:

• Escreva uma linha de assunto que responda a três perguntas-chave

• Envie uma mensagem de um líder

• Lembre-se: ao escrever conteúdo, o leitor é a estrela

• Use fotos estrategicamente colocadas

• Design para vários dispositivos

• Adicionar um ícone aos botões de CTA

Ao seguir essas práticas recomendadas, as campanhas de marketing por e-mail podem ser uma maneira impactante de aumentar o envolvimento do público, aumentar a fidelidade à marca e gerar receita com mensalidades.

Podemos ajudar sua instituição de ensino superior a criar uma campanha de marketing por e-mail que gere os resultados desejados. Entre em contato hoje para começar.