5G no setor de telecomunicações: aplicações e novas oportunidades

5G: uma oportunidade para o setor de telecomunicações

O 5G no setor de telecomunicações é uma oportunidade imperdível para as empresas fornecerem novos e melhores serviços aos usuários que ajudam a expandir seus negócios, especialmente no lado B2B. Afinal, o 5G é uma tecnologia extraordinariamente flexível que pode ser usada em muitos setores. Mas para aproveitar plenamente essa oportunidade, algumas condições que dependem (em parte) das telcos devem ser atendidas.

O 5G na indústria de telecomunicações é uma das grandes prioridades para todos os players do setor. Na verdade, a inovação que acontece aqui é onde se joga a rentabilidade do negócio, até porque a evolução tecnológica contínua que acontece é uma alavanca principal que pode ser usada para se manter competitivo no longo prazo.

Tradicionalmente , o setor de telecomunicações é um setor desafiador, especialmente porque há poucos players, a maioria organizações de grande porte que possuem recursos consideráveis ​​para investir para solidificar sua liderança em determinadas áreas de mercado. No entanto, a inovação tecnológica também abriu caminho para novos concorrentes , mais novos e mais ágeis do que os fornecedores tradicionais, e isso colocou a própria indústria em crise. Isso inclui OTTs, ou seja, empresas de mídia que oferecem conteúdo e serviços digitais pela Internet sem passar pelos sistemas tradicionais de distribuição.

Por não precisarem de nenhuma infraestrutura específica para fornecer seus serviços, os OTTs são mais capazes de interceptar as necessidades dos usuários para fornecer serviços simples, rápidos e baratos e, acima de tudo, adaptar-se facilmente às suas necessidades. Além disso, as pessoas mudaram progressivamente suas expectativas em relação às empresas de telecomunicações. Agora mais do que nunca existe uma verdadeira “fome de inovação” que caracteriza quase todas as categorias de clientes e isso não pode ser ignorado (Fonte: Oracle).

Além disso, o próprio nível de tecnologia oferecido pelas telcos é um fator de retenção ou abandono de usuários, como já apontamos em um post anterior sobre churn rate . Diante de tudo isso, fica claro que o tema da evolução tecnológica é muito relevante para todas as empresas de telecomunicações e o 5G é uma das principais inovações que os players terão que explorar da melhor maneira possível para desenvolver serviços de ponta que atendam expectativas do cliente.

O que é 5G?

Antes de qualquer outra consideração, é bom começar com uma definição, pois é sempre melhor fazer clareza. 5G, que significa 5ª Geração, é o termo geralmente usado para se referir ao padrão celular de próxima geração após o 4G e uma evolução significativa da tecnologia 4G/IMT-Advanced. Em outras palavras, é uma atualização sobre as redes de telecomunicações atuais que oferece melhorias na largura de banda, latência e velocidade de transferência de dados da rede para vários dispositivos móveis. Basta dizer que as redes 5G oferecem uma taxa de dados média de vários gigabits, chegando até a 10 Gbps (e um pico teórico de 20 Gbps), com uma latência muito menor e uma cobertura muito ampla e estável mesmo nas áreas mais remotas.

Um dos aspectos-chave do 5G, que permite essa extraordinária eficiência, é o fato de ser baseado em tecnologias que funcionam em sinergia, como ondas de maior frequência, filtragem espacial e fatiamento de rede, que podem chegar a dez vezes a velocidade de download de redes 4G atuais, reduzindo a latência para 1 milissegundo (Fonte: Red Hat).

Esse tipo de infraestrutura permite que as empresas de telecomunicações forneçam uma conexão de altíssima qualidade, capaz de suportar até mesmo transferências de dados muito pesadas e ser usada para realizar uma grande quantidade de operações mais rapidamente. É por isso que você não pode esperar para adotá-lo!

Onde está a implementação da rede 5G?

A perspectiva de poder usar essas redes é sem dúvida sedutora, mas como sempre, da teoria devemos passar aos fatos. Infelizmente, como em muitos outros casos, também para a implementação de redes 5G, o período Covid representou um momento de desaceleração . Por isso, 2023 (e não 2022) é considerado o ponto de virada para a ativação efetiva dessas tecnologias. Por outro lado, a cobertura 5G da Itália atinge cerca de 15-20% da população. Embora esse nível de difusão seja médio em comparação com outros países da UE, ainda está longe do nível ideal de adoção observado em Taiwan ou na Coréia do Sul, que é de quase 90% (Fonte: Il Sole 24 Ore).

Isso significa que as empresas de telecomunicações devem acelerar, e isso se traduz em um aumento no investimento em tecnologia . Ao mesmo tempo, as empresas devem estar dispostas a revisar os limites de emissão eletromagnética (de 6 volts por metro hoje para 60 volts por metro). Isso deve permitir que as empresas de telecomunicações tornem seus investimentos mais rentáveis, levando-as a mudar sua abordagem para que não fiquem esperando por casos de uso antes de decidir implantar recursos.

As oportunidades de uma nova tecnologia: cidades inteligentes e estradas inteligentes

Os investimentos em redes 5G não são apenas uma despesa de infraestrutura, mas também uma oportunidade para todas as empresas de telecomunicações criarem novos serviços para pessoas e empresas. Uma área promissora é, sem dúvida, a da mobilidade, e aqui as telcos podem se mover em sinergia com outras entidades para criar projetos interessantes.

Por exemplo, a TIM colaborou com o município de Turim para perseguir a ideia de Estradas Inteligentes . Trata-se de um plano de inovação tecnológica para a segurança viária que se baseia no uso de sensores especiais posicionados nas faixas de pedestres para informar aos carros que passam a aproximação de um pedestre. O projeto também planeja colocar unidades em veículos e bicicletas que fornecerão informações recíprocas a cada um por meio de dispositivos móveis (como um smartwatch) ou sistemas de navegação GPS para melhorar a segurança e evitar acidentes rodoviários. Tudo isso, é claro, é possível graças à tecnologia 5G. Ao reduzir ao mínimo os tempos de latência, as informações podem ser trocadas imediatamente entre vários dispositivos simultaneamente (Fonte: Corcom).

Mas isso não é tudo. O mesmo plano inclui ainda o Alerta Urbano Georreferenciado. As empresas de telecomunicações podem usar isso para monitorar o trabalho em andamento, filas, atrasos e muito mais em tempo real e, em seguida, comunicar essas informações aos usuários próximos para tornar o movimento e o transporte mais fluidos e seguros. Há tantas inovações possíveis com o 5G que podem tornar as cidades inteligentes uma realidade graças ao poder das redes de última geração: pense em postes de luz que relatam falhas de forma independente, semáforos que registram mudanças nos fluxos de tráfego e as comunicam aos motoristas ou a capacidade incluir informações (talvez via realidade aumentada) em monumentos históricos, tornando a experiência turística mais interativa.

5G dá um impulso ao setor automotivo

Outra oportunidade extraordinária que se abre para as telcos está ligada ao setor automotivo: o 5G terá um papel crucial na construção e operação de carros inteligentes e especialmente aqueles com direção autônoma. Os veículos autônomos precisarão contar com a rede 5G, pois é a tecnologia mais eficiente para transferir grandes quantidades de dados de forma rápida, constante e estável. De fato, o atraso no lançamento desses modelos está ligado (em parte) à desaceleração na implementação da infraestrutura de rede de quinta geração.

O 4G é rápido o suficiente para funcionar, transmitir áudio e vídeo de alta qualidade, jogar jogos online, mas não permite grandes quantidades de tráfego de dados de entrada e saída entre veículos em trânsito, que devem poder se comunicar entre si em tempo real. Considerando que haverá muitos hardwares que devem ser capazes de se comunicar uns com os outros (carros, dispositivos inteligentes, sinalização horizontal e vertical, etc.), as empresas de telecomunicações que forem as primeiras a adotar a tecnologia 5G serão as primeiras a fornecer uma rede de grande porte. e poderoso o suficiente para processar todos esses dados e, acima de tudo, para poder reproduzir os reflexos humanos que nos permitem evitar um acidente e realizar ações normais de direção.

Isso representa uma formidável oportunidade de negócios para as empresas de telecomunicações que podem ajudar a revitalizar um setor que vê a evolução tecnológica como força motriz para sua recuperação. Obviamente, o 5G não é a única tecnologia necessária para esse tipo de negócio. As telcos também precisarão investir em edge computing , ou seja, na “descentralização” de seus servidores usando hubs autônomos de classificação e gerenciamento de dados para estender e aprimorar a rede 5G e garantir o bom funcionamento de carros e outros dispositivos em todos os lugares.

5G abre as portas para a automação residencial

O 5G no setor de telecomunicações também é a chave para a expansão de outro setor cada vez mais promissor: a automação residencial . Dentre todas as tendências digitais de 2022, ter uma casa mais conectada e eficiente é uma das mais promissoras para as empresas de telecomunicações; além disso, graças ao benefício fiscal de automação residencial que está disponível em alguns países, as deduções para dispositivos inteligentes estão aumentando a demanda (Fonte: Agenda Digitale.eu).

Como resultado, os consumidores precisam cada vez mais contar com um provedor que ofereça uma rede capaz de garantir a troca de dados segura, estável e rápida. Mais uma vez, a resposta está no 5G, que as empresas de telecomunicações também devem implementar para fornecer aos clientes um pacote de tráfego de dados para casa. Afinal, a IoT “doméstica” tem as mesmas necessidades que as estradas inteligentes : quando o número de dispositivos se comunicando entre si se multiplica (geladeiras, persianas, portas, radiadores, lâmpadas, etc.) a troca de dados aumenta exponencialmente e o 4G pode não mais ser suficiente para proporcionar uma experiência suave e adequada.

5G na indústria de telecomunicações fortalece a colaboração com empresas

Em geral, o 5G representa um ativo estratégico para empresas que desejam reorganizar seus negócios de forma verdadeiramente competitiva. A IoT não é apenas sobre aplicativos domésticos. Abrange também as mercadorias no armazém, o acompanhamento da cadeia produtiva (desde o recebimento da matéria-prima até a embalagem) e as movimentações de entrada e saída de fornecedores são apenas alguns exemplos de como uma empresa pode integrar a Internet das Coisas em seu negócio. Tudo isso obviamente requer uma infraestrutura tecnológica segura, eficiente e capaz de suportar e suportar os ritmos da produção industrial.

Nesse sentido, a oportunidade para as telcos é realmente interessante, pois elas têm a possibilidade de oferecer às empresas uma oferta de serviços completa e orgânica que inclui 5G, a implementação de sistemas em nuvem, banda larga e IoT, conquistando assim o papel fundamental dos parceiros na a transformação digital de uma empresa. Esse tipo de colaboração pode acontecer em todos os setores: da manufatura ao financeiro e bancário, do varejo à saúde, da agricultura à energia e serviços públicos. Para o setor de telecomunicações, o 5G representa um impulsionador significativo para impulsionar as atividades B2B , que certamente representam a área mais promissora para implementar essas tecnologias.

As condições para benefícios reais

É claro que o 5G traz muitos benefícios para os usuários, mas ainda mais para as telcos, em termos de crescimento econômico. No entanto, como com qualquer coisa, esses benefícios não são “gratuitos”. Ao contrário, existem várias condições que precisam ser atendidas para garantir que todos esses benefícios sejam reais, consolidados e que realmente beneficiem as telcos tradicionais (como as OTTs que mencionamos acima). Em primeiro lugar, as redes já não são suficientes ; eles devem ser acompanhados por dispositivos e serviços ad hoc. Afinal, é o ecossistema que cria a real vantagem para as empresas. Da mesma forma, as telcos não podem mais se dar ao luxo de construir infraestruturas que são “exploradas” por outras – como Facebook, Netflix, Google –, mas devem passar a oferecer seus próprios serviços nativos ou desempenhar pelo menos um papel de agregador da oferta (Fonte: Corcom ).

Outra condição fundamental é que as telcos participem de “lobby positivo”, empurrando a Europa para o 5G também por meio de simplificação regulatória e burocrática , o que nos últimos anos levou a um atraso de 5 anos em relação ao roteiro inicialmente planejado. Finalmente, ainda em matéria de regulação, a Europa deve colocar as telcos em condições de fazer aquisições e fusões estratégicas , o que pode ajudar a consolidar a implementação tecnológica, aumentar a eficiência das redes e garantir uma maior qualidade de cobertura, mantendo preços mais baixos para usuários.