5 tipos de modelos de negócios de comércio eletrônico que você precisa conhecer
Publicados: 2022-10-17Você sabia que havia 2,14 bilhões de compradores digitais em todo o mundo em 2021? Isso é muito. Mas também prova que a indústria de comércio eletrônico está prosperando.
E não vai a lugar nenhum. De fato, prevê-se que o mercado de comércio eletrônico atinja US$ 1 trilhão até 2025.
Devido a esse número crescente, é essencial ter um plano de negócios robusto para tornar seu negócio de comércio eletrônico bem-sucedido.
Portanto, este blog é perfeito para você que está iniciando seu negócio ou já é um empresário que deseja entender como funcionam outros modelos de negócios.
Você vai aprender...
- O que é um modelo de negócio?
- Por que você precisa entender os diferentes tipos de modelos de negócios?
- Quais são os diferentes tipos de modelos de negócios?
- 3 dicas rápidas e fáceis para administrar um negócio de comércio eletrônico
Você está pronto para encher sua mente com uma mina de ouro de informações? Vamos mergulhar fundo!
O que é um modelo de negócio?
Um modelo de negócios significa como uma empresa cria valor e ganha dinheiro. Define a estrutura, as operações, o mercado-alvo e as despesas. Este também é um plano lucrativo para empresas de comércio eletrônico.
Os modelos de negócios são importantes porque são a base do seu negócio. Ele define como sua empresa irá operar.
Por exemplo, seu modelo de negócios é B2B ou business-to-business. Fica mais fácil entender que seu negócio opera atendendo a outras empresas.
A partir daí, você pode começar a criar seus planos de negócios, estratégias e muito mais. Como eu disse, um modelo de negócios é a base da sua empresa.
Então, por que você precisa aprendê-los?
Por que os modelos de negócios são essenciais para aprender?
É importante entender que os modelos de negócios de aprendizagem não se limitam apenas às pessoas que planejam iniciar um negócio.
Portanto, você ainda precisa entender os modelos de negócios, mesmo que seja proprietário de uma empresa. Porque? Para...
1. Veja o que combina com sua empresa
Se você ainda está nos estágios iniciais de planejamento do seu negócio... você precisa aprender os diferentes tipos de modelos de negócios para ver o que se adapta à sua empresa.
Por exemplo, se você não planeja trabalhar com outros fabricantes devido a custos comerciais... seu negócio é DTC ou direto ao consumidor (discutiremos isso mais tarde).
Você precisa avaliar os prós e contras de cada modelo de negócio ao iniciar seu negócio. Dessa forma, você pode planejar adequadamente.
Mas se você já é proprietário de uma empresa, aprender os modelos de negócios ajudará...
2. Expanda seus negócios
Construir um negócio de sucesso inclui expandir. E uma maneira de fazer isso é aprender mais sobre os diferentes modelos de negócios.
Digamos que você possua uma empresa B2C ou business-to-consumer... mas percebeu que o modelo de negócios de assinatura também está prosperando.
Claro, você também pode tentar para ver se funciona. Parece bom, certo? Mas isso não é tudo! Porque aprender modelos de negócios de comércio eletrônico permite que você...
3. Crie um plano de negócios sólido
A chave para criar um plano de negócios infalível é conhecer a base do seu negócio... e esse é o seu modelo de negócios.
Se você entender como seu negócio funciona, seu plano de negócios terá uma direção. Você sabe o que fazer, objetivos a alcançar, despesas, etc.
Portanto, esses motivos provam que você precisa aprender os modelos de negócios para criar um negócio de comércio eletrônico próspero.
O que são esses, afinal?
Quais são os tipos de modelos de negócios?
Aqui estão alguns tipos de modelos de negócios que você precisa conhecer.
1. Business-to-Business (B2B)
Um modelo business-to-business significa que sua loja de comércio eletrônico atende a outros proprietários de empresas.
Por exemplo, você está vendendo tecnologias. Em vez de vender para consumidores ou indivíduos, você está vendendo para empresários com lojas físicas.
Se você planeja ter um modelo de negócios de comércio eletrônico B2B, aqui estão as...
Benefícios:
- Melhor fidelização do cliente
- Maior experiência do cliente
- Relações com o consumidor
Mas um dos desafios de ter um modelo B2B é comercializar seu produto. Você precisa ser mais estratégico porque está visando um grupo específico de pessoas... que são donos de empresas.
Você não pode simplesmente usar plataformas de marketing aleatórias para promover seus produtos ou serviços. Você precisa descobrir onde eles estão.
O bom é que, depois de tê-los como clientes, você pode construir ótimos relacionamentos e ser o provedor de serviços deles.
O próximo modelo de negócios é...
2. Empresa para consumidor (B2C)
O modelo de negócios business-to-consumer atende a consumidores individuais. E esse é um dos modelos de negócios mais comuns.
Por exemplo, você está vendendo roupas em sua loja online. Seus clientes-alvo não são atacadistas, mas indivíduos que desejam usar roupas bonitas.
Então, quais são os benefícios?
Benefícios:
- Conhecimento da marca
- Clientes-alvo mais amplos
- Comece com um capital baixo
Outro benefício de ter um negócio online B2C é que é menos desafiador comercializar seus produtos online. Porque? Porque você está visando indivíduos.
Claro, você precisa descobrir onde eles ficam online. Mas ao contrário do modelo B2B, o processo leva mais curto antes de comprar de você.
Outro modelo de negócios que você deve conhecer é...
3. Direto ao Consumidor (DTC)
Um modelo de negócios direto ao consumidor significa que você está vendendo diretamente para seus clientes. Você não tem intermediários envolvidos.
Isso não é como o modelo de varejo tradicional, onde existem fabricantes, fornecedores ou varejistas antes que os produtos cheguem aos clientes. No DTC, é uma transação direta.
Benefícios:
- Maior controle sobre o seu negócio
- Custo comercial reduzido
- Escolha como comercializar e posicionar seus produtos
Essa é uma das grandes vantagens de administrar um negócio DTC. Cabe a você como deseja comercializar seus produtos. Afinal, é a sua marca.
Você pode escolher como contar a história da sua marca, quem são os clientes-alvo e muito mais. Mais uma vez, você tem o controle.
O próximo modelo de negócios é...
4. Consumidor para empresa (C2B)
Um modelo de consumidor para empresa significa que os consumidores estão fornecendo serviços ou produtos para empresas. Aqui estão alguns exemplos de como o C2B funciona:
- Freelancers e independentes que prestam serviços a empresários
- Influenciadores que promovem empresas em suas mídias sociais
- Blogueiros sendo pagos para promover empresas em seus blogs
Benefícios:
- Flexibilidade
- Lide com vários projetos
- Decida sua taxa
Ser um modelo C2B permite que você crie oportunidades para si mesmo. E por falar nisso...
5. Consumidor a Consumidor (C2C)
Um modelo de consumidor para consumidor significa que os consumidores estão vendendo produtos para outros consumidores. Isso inclui a venda de produtos amados por profissionais.
Você pode postar seus produtos em plataformas de comércio eletrônico e mídia social, como eBay, Etsy, Shopify, Facebook Marketplace e muito mais.
Benefícios:
- Baixo capital
- Menor custo operacional
- Flexibilidade de preço
Além disso, como você está vendendo para outros consumidores... fica mais fácil encontrá-los também! Você pode encontrá-los postando nas plataformas que mencionei ou em suas contas pessoais de mídia social.
Agora que você conhece alguns modelos de negócios, a próxima pergunta é... Como administrar um negócio de sucesso?
3 dicas rápidas e fáceis para administrar um negócio de comércio eletrônico de sucesso
1. Use ferramentas de comércio eletrônico
Você precisa usar ferramentas de comércio eletrônico para facilitar a administração e o marketing de seus negócios. Aqui estão algumas ferramentas que você pode usar:
- Kit de ferramentas de comércio eletrônico tudo-em-um
- Ferramentas de marketing por e-mail
- Plataformas de Gestão de Relacionamento com o Cliente
- Integrações de aplicativos
- Temas de alta conversão
Ao usá-los, você pode facilitar sua vida. Você também pode obter mais resultados enquanto foca no seu negócio.
2. Acompanhe as tendências do comércio eletrônico
Como o mundo digital é acelerado, você deve acompanhar as tendências e garantir que esteja à frente do jogo. Então, aqui estão algumas maneiras de acompanhar as tendências do comércio eletrônico:
- Assista a vídeos educativos do YouTube
- Ouça podcasts de comércio eletrônico
- Leia blogs educacionais sobre negócios e marketing
Se você fizer isso, poderá realizar ações estratégicas para melhorar sua loja de comércio eletrônico.
3. Melhore a experiência do cliente
Qualquer que seja o modelo de negócios que você tenha, é crucial tornar a experiência do cliente o mais perfeita possível. Você pode conseguir isso se você:
- Mapeie a jornada do cliente
- Realize pesquisas e veja o que os clientes preferem
- Crie relacionamentos genuínos com os clientes
Você pode ter um modelo de negócios adequado, mas a experiência do cliente deve ser uma de suas prioridades para tornar seu negócio bem-sucedido.
Então, é hora de...
Encontre o modelo de negócio certo para a sua empresa!
Você precisa conhecer seu modelo de negócios para orientar sobre o que precisa se preparar para administrar um negócio. Este é um dos primeiros passos que você deve tomar.
Mas como eu disse... não importa se você possui uma empresa estabelecida. Você ainda precisa aprender os modelos de negócios para aumentar seu conhecimento e expandir seus negócios.
E se você é um empresário estabelecido ou está apenas começando, você precisa saber disso para executar um site de comércio eletrônico amigável à conversão...