5 dicas para ajudar a maximizar seu impulso de marketing no Facebook nesta temporada de festas

Você tem todas as suas bases cobertas para o próximo impulso de compras de fim de ano?

Se você está procurando maneiras de atualizar seus esforços de marketing de mídia social, o Facebook provavelmente ainda é o foco principal, porque, embora tenha perdido terreno com o público mais jovem ultimamente, e não seja o lugar legal para ser como antes, ainda é usado por quase 3 bilhões de pessoas por mês, com 1,97 bilhão delas acessando o aplicativo todos os dias.

E com o Meta cada vez mais inclinando-se para recomendações de conteúdo baseadas em IA para inserir em feeds de usuários – ou seja, conteúdo de Páginas que as pessoas não seguem – pode haver ainda mais oportunidades de colocar sua marca na frente de consumidores interessados, se você configurar seu Presença no Facebook da maneira certa.

Então, como você faz isso? Aqui estão algumas dicas:

1. Verifique se você configurou todos os elementos da sua página comercial do Facebook

Não é preciso dizer, mas o principal ponto de partida para criar uma presença no Facebook para sua marca é criar uma página comercial dedicada, que você pode fazer no aplicativo do Facebook.

Certifique-se de preencher todos os campos que puder, pois o Facebook poderá usar essas informações ao categorizar e recomendar sua Página para públicos relevantes.

Na seção 'Sobre', forneça conteúdo adicional sobre o que sua empresa faz e o 'porquê' de sua marca, resumido para se adequar.

Você deve então fazer upload de imagens relevantes para representar sua empresa, alinhadas às dimensões corretas da imagem, que o Facebook lista aqui.

Por fim, você também deve incluir um Call to Action que direcione os visitantes da sua página para visitar seu site, ligar para sua loja etc.

Novamente, a maioria das empresas provavelmente já fez tudo isso, mas o Facebook está sempre lançando novas atualizações e alterações, então pode valer a pena revisitar os detalhes da sua página para garantir que você esteja aproveitando todos os elementos.

2. Estabeleça quem são seus concorrentes

Você também precisa entender o que está funcionando em seu nicho e o que constitui referências realistas para o sucesso da sua página, com base em seu setor, região etc.

Isso significa que você precisará descobrir quem é realmente sua concorrência, o que provavelmente conhece até certo ponto, e pode começar com a concorrência direta que conhece. Mas você também pode pesquisar os dados para encontrar as Páginas com melhor desempenho, com base no tópico, produtos, nome da marca e muito mais.

No Gerenciador de Anúncios do Facebook, você pode usar o Audience Insights, que se concentra principalmente no conteúdo principal e nas informações de engajamento para sua própria Página, mas também destaca as Páginas relacionadas em seu nicho na seção 'Benchmarking'.

Essas informações nem sempre serão precisas, especialmente se você está apenas começando, e é por isso que você também precisa complementar essa pesquisa pesquisando Páginas por meio da pesquisa básica do Facebook (pesquisar por tópico e filtrar os resultados por Páginas), enquanto você pode também use o CrowdTangle, se puder, para encontrar Páginas por setor e local.

A Biblioteca de Anúncios do Meta também lista os anunciantes por tópico, ao mesmo tempo em que exibe tópicos relacionados que você também pode explorar para ampliar seu escopo e garantir que todas as páginas dos concorrentes sejam removidas.

As ferramentas de terceiros, como Fanpage Karma, também fornecem análises de concorrentes e do setor, o que pode ser outra maneira de rastrear Páginas e marcas relacionadas.

3. Pesquise as páginas dos concorrentes

Depois de ter uma lista de seus principais concorrentes, você precisa pesquisar suas estatísticas para descobrir quais resultados eles estão vendo.

O Audience Insights fornecerá uma medida geral de como uma página está indo e quais são as postagens de maior sucesso de cada página, enquanto, novamente, você também pode explorar os dados na biblioteca de anúncios do Meta para entender os anúncios que eles executaram

Em termos de ferramentas de terceiros, o analisador de páginas do Facebook do BuzzSumo ajudará você a se aprofundar nas especificidades de qualquer página.

Enquanto o elemento 'Inteligência' do CrowdTangle também fornece informações sobre o desempenho da página do Facebook.

Crie uma planilha com as estatísticas da sua página concorrente, para que você possa mapear as taxas médias de engajamento, crescimento de seguidores, que tipo de conteúdo eles estão postando (imagens, vídeo) e sua média de curtidas, comentários e compartilhamentos.

Depois de ter isso, você terá uma medida real do tipo de desempenho que deve buscar, com base nas Páginas em seu nicho e região específicos, o que lhe dará uma expectativa muito mais clara do que é realista e viável para sua estratégia.

4. Estratégia de postagem

Em termos de suas postagens no Facebook, existem algumas cláusulas gerais a serem observadas na criação de conteúdo.

Postagens de vídeo são melhores do que atualizações de texto (embora nem sempre seja o caso), enquanto atualizações mais curtas tendem a gerar mais engajamento e resposta do que blocos de texto mais longos.

Pesquisas sugerem que o tamanho ideal para uma postagem no Facebook é de 25 a 55 caracteres . Isso também não é definitivo, mas parte da lógica aqui é que postagens com mais de 80 caracteres são truncadas automaticamente no aplicativo para dispositivos móveis (oferecendo o prompt 'Ver mais' no final do texto inicial), o que pode diminuir o engajamento .

O Reels também é um foco importante para o Facebook no momento, com a plataforma procurando pressionar o TikTok e se inclinar para tendências de engajamento mais amplas. O CEO da Meta, Mark Zuckerberg, observou em julho que o engajamento dos Reels aumentou 30% no ano passado no Facebook e no Instagram e, como trabalha para manter mais pessoas no aplicativo por mais tempo, procura mostrar mais Reels para mais pessoas no stream, onde quer que pode.

Como tal, pode valer a pena investigar os Reels para maximizar seu alcance – embora eu não necessariamente vá com tudo, dadas as mudanças anteriores do Facebook no foco no conteúdo de vídeo. Em algum momento, os Reels podem não ser mais a favor, portanto, confiar demais nos Reels pode ser um passo em falso.

Em termos de frequência de postagem, o Facebook aconselhou anteriormente que as Páginas não devem se preocupar excessivamente com a postagem em excesso, pois o algoritmo do Feed de Notícias limitará a exposição de Páginas individuais.

Não sei se você quer confiar nisso definitivamente, pois o foco desta declaração eram as páginas de notícias, que acabariam postando muito mais em geral, mas sugere que as Páginas podem postar mais do que imaginam sem o risco de inundar o feed de notícias do seguidor

Realmente, muito se resume a quanto escopo você tem para postar e o que deseja comunicar, mas começar com uma postagem por dia é uma boa medida geral para a maioria das Páginas, o que também garantirá que você receba uma resposta relevante feedback, sem exagerar.

Em relação aos melhores horários para postar, o Sprout Social informou recentemente que o melhor horário para postar no Facebook é às 3h, de segunda a sexta-feira.

Isso pode estar relacionado ao fato de haver menos concorrência naquele momento, audiências internacionais, etc. Você também pode ver no gráfico que entre 7h e 10h também são tempos de engajamento relativamente bons.

Mas o verdadeiro segredo do Facebook, é claro, é o poderoso algoritmo do Feed de Notícias, que acabará por ditar quantas pessoas realmente veem seu conteúdo, com base nos fatores que o Facebook procura incentivar para manter as pessoas no aplicativo por mais tempo.

Os principais elementos que o algoritmo do Feed de Notícias do Facebook considera agora são:

• Qual conteúdo foi postado? Quais postagens estão disponíveis de amigos, outros criadores e Páginas que podemos mostrar?
• Quem pode gostar deste conteúdo? Consideramos uma infinidade de sinais como quem postou o conteúdo, quando foi postado, qual foi o tema e o comportamento anterior do usuário, entre outros.
• Qual a probabilidade de as pessoas se envolverem com a postagem? Tentamos prever a probabilidade de uma determinada pessoa se envolver com sua postagem e achá-la significativa. Fazemos uma variedade dessas previsões para cada parte do conteúdo.
• Qual será o interesse do público neste post? Com base em todos os dados que coletamos na postagem, quais partes do conteúdo devem ter prioridade?

Esses parâmetros ajudarão a definir sua abordagem de conteúdo, com engajamento atraente realmente o foco principal, seja por meio de comentários ou compartilhamentos.

Então, como você faz isso?

Acionar a resposta emocional é a chave para levar as pessoas a responder a uma postagem, com estudos mostrando que a raiva é a emoção que se espalha mais facilmente pelas mídias sociais (sem surpresa), com a alegria em segundo lugar.

É claro que você provavelmente não quer provocar raiva com o conteúdo da sua página de marca, então a alegria pode ser uma abordagem melhor, que pode incluir atualizações curtas e divertidas que fazem as pessoas quererem responder, postar perguntas, questionários etc.

Em 2017, o BuzzSumo identificou esses tipos de postagem como principais impulsionadores de engajamento, com base na análise de mais de dois bilhões de postagens na página do Facebook:

• Truques Práticos
• Conteúdo inspirador
• Comida e receitas
• Animais fofos
• Vídeos de música
• Testes
• Viagem e aventura

Nem todas essas categorias se aplicam a todas as marcas, mas isso pode ajudar a fornecer algumas orientações sobre com o que os usuários do Facebook têm maior probabilidade de se envolver, o que pode ajudar a aumentar seu alcance e presença no aplicativo.

Também vale a pena notar que, como o Facebook continua a enviar mais conteúdo de Páginas que você não segue em seu feed - que agora está chamando de 'Distribuição Desconectada' (em oposição a 'Distribuição Conectada' das Páginas que você segue) - compartilhamentos são uma consideração maior, pois quanto maior a probabilidade de as pessoas compartilharem uma postagem, mais ela se encaixa nessa categoria de conteúdo que outras pessoas podem querer ver.

Portanto, em resumo, atualizações curtas e divertidas que as pessoas vão querer compartilhar com outras pessoas são um bom guia geral se você deseja maximizar o envolvimento.

Seguir essas dicas ajudará a orientar sua abordagem de postagem no Facebook e incentivará mais engajamento e interação com suas postagens orgânicas.

5. Medir o Desempenho

Uma vez que você tenha uma abordagem estratégica, você precisa medir regularmente para ver o que está funcionando e o que não está, enquanto também mantém o controle sobre sua concorrência, para que você possa aprender adicionalmente com seus esforços.

Ao começar, provavelmente vale a pena verificar todos os meses para avaliar suas postagens com melhor desempenho, o que destacará as abordagens que melhor ressoam com seu público. Dobre os vencedores e reavalie aqueles que fracassaram e, eventualmente, você terá uma estratégia de postagem clara para seu público - que, vale a pena notar, pode não necessariamente aderir às principais dicas e processos seguidos por todos os outros .

As notas de tendência aqui são baseadas em análises e dicas em larga escala, mas muitas Páginas tiveram sucesso indo contra a corrente e postando conteúdo que se alinha mais especificamente com seus clientes-alvo, mas não tanto com qualquer outra pessoa.

Tudo se resume à experimentação, mas esses indicadores lhe darão uma boa estrutura inicial para construir, o que deve ajudá-lo a encontrar seus pés mais rapidamente ao servir as pessoas que deseja alcançar.

Qual é realmente a nota chave. Se suas postagens estão recebendo curtidas, mas você não está vendo mais tráfego de referência para seu site e/ou vendas com base nisso, isso pode não significar muito. As estatísticas de engajamento na plataforma são apenas indicadores de sucesso específico da plataforma, mas se isso não estiver ajudando você a promover as principais ofertas que você precisa para ajudar seus negócios, todas as curtidas e comentários não serão relevantes.

Eles contribuem para um maior alcance, mas no final do dia, eles também precisam estar alinhados com suas metas de negócios, o que é importante ter em mente à medida que você avança nas análises.