5 dicas de especialistas sobre como escrever ótimos anúncios do AdWords

Há muita concorrência no Google.

Embora o Google esteja envolvido em muitos empreendimentos diferentes, em sua essência, o Google é uma empresa de publicidade. Nos anos anteriores, descobrimos que cerca de 97% de sua receita total vem de anúncios. Mais recentemente, descobrimos que a Pesquisa Google mostra algo em torno de 6 bilhões de anúncios por dia.

Então, o que isso significa para redatores de PPC?

Todos os dias você luta para competir com milhares de outros anunciantes que fazem lances para a mesma palavra-chave. E você está tentando obter esses cliques e enviar tráfego para suas páginas de destino.

Existem alguns truques que você pode usar para fazer seus anúncios se destacarem e, assim que estiver de olho em seu anúncio, você precisa ter certeza de que as palavras em seus anúncios estão falando com seu público, convencendo-os a clicar.

Como você escreve anúncios PPC que são clicados?

Reunimos dicas de cinco redatores estelares que ganham a vida gerando cliques para seus clientes. Vamos dar uma olhada neles e ver o que você pode fazer para começar a trazer tráfego mais relevante para o seu negócio.

1. Escreva três anúncios para encontrar o melhor

Amy Middleton Hebdon escreve anúncios do AdWords que convertem há mais de 10 anos. Ela já tentou de tudo e tem um ótimo exercício que você pode usar para encontrar o melhor texto para o seu anúncio.

Em um vídeo instrutivo para Copyhackers, Amy dividiu os anúncios em três partes. Os anúncios do AdWords são compostos por mais de três componentes, mas a maior parte do texto que você escreverá está em três seções.

Os anúncios do AdWords começam com um título e têm mais duas seções com um limite de 35 caracteres cada, como você vê abaixo.

Primeiro, Amy sugere usar essas seções assim:

Título : Escreva um ótimo título que atraia a atenção do leitor e seja relevante para a pesquisa.

Descrição 1 : Use esta seção para informar às pessoas sobre os benefícios de seu produto ou serviço, ou sua Proposta de Valor Única.

Descrição 2 : Você pode usar esta seção para delinear ainda mais os benefícios ou para incentivar seus leitores a clicar. É aqui que você chamará os leitores para a ação.

Para melhorar a redação desses anúncios, Amy sugere um exercício no qual você escreve três versões de seus anúncios.

Na primeira, você escreverá um anúncio que explica “o que eu ganho com isso” e discutirá o valor de seu produto e o resultado de usá-lo. O título conterá a palavra-chave e você mostrará os benefícios antes de colocar sua chamada para ação na segunda seção de descrição.

O segundo anúncio se concentrará mais nos serviços que sua empresa oferece. Qual é a solução, qual é o ponto de dor que você está resolvendo? Seja muito claro sobre o que é que seu produto oferece.

E para o terceiro anúncio, é aqui que você pode começar a ser criativo e fazer algo diferente dos dois primeiros anúncios. Experimente títulos inteligentes e textos de anúncios criativos.

Agora você pode exibir seus anúncios e começar a testá-los para ver qual deles funciona melhor. Você quer saber qual deles ressoa mais profundamente com seu público e, com três para escolher, você pode começar a descobrir qual mensagem alcançará seu mercado-alvo da melhor maneira possível.

2. Teste seus anúncios para saber quais palavras convertem melhor

O teste é a chave para o sucesso da conversão do AdWords. Você precisa determinar quais de seus anúncios terão os melhores resultados, então você faz um teste A/B de seus anúncios para encontrar o vencedor.

É uma “ciência prática”, como Krista Bunskoek, da Wishpond, nos diz em um ótimo post de blog sobre testes A/B. E ela tem um ótimo visual que mostra os fundamentos do teste A/B do AdWords, que você verá abaixo.

Krista descreve assim:

Você tem o grupo A (o controle) e o grupo B (a variação). Em seguida, você testa e mede o resultado que está procurando (ou seja, vendas, lucro, cliques, leads etc.). Você então usa o grupo que lhe dá os melhores resultados.

Krista tem sete perguntas que você precisa fazer para realizar testes A/B eficazes no texto do seu anúncio.

1. O que você quer melhorar?

Você vai tentar aumentar as vendas? Gerar mais leads? Obter uma CTR mais alta? Você precisa saber o objetivo antes de poder testar o resultado.

2. O que você usará para medir os resultados?

Você pode usar estatísticas do AdWords, Google Analytics ou ferramentas de terceiros. Mas seja qual for a ferramenta que você usa, certifique-se de que é a que você está usando durante todo o processo de teste.

3. Que parte do anúncio você está testando?

Há muito que você pode testar. Abaixo está uma imagem que Krista usa para nos mostrar as possibilidades.

4. Quais são suas variações?

Agora você sabe o que está testando e precisa criar dois anúncios diferentes com um título diferente, ou call to action, ou o que quer que você tenha decidido que deseja testar.

5. Por quanto tempo você vai fazer seu teste?

Para tomar uma decisão sobre qual anúncio está superando o outro, você precisa definir um limite de tempo para o teste. Certifique-se de dar a si mesmo tempo suficiente para alcançar significância estatística. Isso significa que você precisa de um tamanho de amostra alto o suficiente para determinar se seu teste A/B é realmente válido ou não. Você pode usar uma calculadora de teste de divisão para descobrir isso.

6. Qual resultado você busca?

Você decidiu qual objetivo deseja alcançar e também precisa determinar que tipo de levantamento gostaria de ver. Quer gerar mais 1.000 leads? Quer que mais pessoas conheçam sua marca? Sem responder a esta pergunta, você não pode saber se está ou não obtendo os resultados desejados.

7. O que você fará com os resultados?

Aqui está o que Krista diz sobre esta questão:

Decida o que você fará quando alcançar seus resultados. Por exemplo,

Se um anúncio estiver se saindo muito melhor do que o outro (significativamente melhor), use esse anúncio com melhor desempenho.
Se não houver muita diferença, você continuará executando o teste por mais tempo, continuará usando os dois anúncios e interromperá o teste ou tentará outro teste A/B com um novo “Anúncio B”.

Com essas sete perguntas respondidas, você ficará muito mais informado sobre o desempenho do texto do seu anúncio. Não adianta aprender sobre como escrever ótimos anúncios sem testá-los para descobrir qual deles funciona melhor.

Você pode ser o redator e falar com o público da maneira que achar melhor para alcançá-los, mas o público decidirá qual anúncio faz isso melhor, todas as vezes.

3. Use palavras poderosas para atrair os leitores a clicar

Existem algumas palavras que os redatores descobriram ser mais eficazes para convencer seu público a se envolver com seus negócios (leia-se: clique no texto do anúncio). Na publicidade PPC, nós as chamamos de “palavras poderosas”.

Usar essas palavras no texto do seu anúncio é um meio sutil de convencer os pesquisadores a clicar. Em sua postagem no blog, 20 palavras poderosas que eletrificarão sua publicidade on-line, Ritika Puri lista 20 dessas palavras poderosas que podem ser usadas para elevar sua cópia do anúncio. Dentre eles, este é o meu favorito:

"Vocês."

Apesar do fato de que você pode ter algum prazer em escrever palavras que convençam as pessoas a clicar nos anúncios (eu sei que sim), devemos sempre lembrar que estamos escrevendo para outras pessoas. Ao se concentrar neles, em vez de você (ou do seu negócio, ou o que eles vão ganhar com isso), você pode começar a mostrar a eles o que eles vão ganhar com seu produto ou serviço.

Sempre que você quiser usar a palavra “nós” ou “eu” em sua cópia, dê um passo para trás e use a palavra “você”.

Veja o exemplo abaixo.

Fiz uma busca por “bilhetes para shows” e obtive esses resultados. No anúncio em cima, o redator poderia ter dito: “Temos os melhores preços”. Em vez disso, eles usaram a palavra “você” para fazer uma conexão e fazer o anúncio sobre o leitor, não sobre o negócio.

Experimente e veja como funciona para você.

4. Use gatilhos emocionais no texto do seu anúncio

A analista de marketing de busca Helen Edwards da Wordstream chegou a esta conclusão: PPC pode ser muito chato!

Mas não há razão para que seja assim. E Helen diz que podemos usar anúncios emocionais para fazer com que nossa cópia do anúncio convença as pessoas a clicar. Para criar anúncios emocionais, Helen usa as seguintes etapas:

Passo 1 – Quem é o seu cliente? Ela é uma mãe trabalhadora? Um comedor de couve de ioga hippie? Um bebê de fundo fiduciário da alta sociedade?

Passo 2 – Qual persona você quer assumir em relação ao seu mercado-alvo? Portador de más notícias? Dinâmica de herói/vilão? O comediante? O sentir-se bem amigo?

Passo 3 – Escreva anúncios carregados de emoção do ponto de vista da persona escolhida.

Como ela escreveu muitos anúncios do AdWords, Helen sabe quais emoções acionam mais cliques e como usá-las no texto do anúncio. Vamos dar uma olhada em duas de suas “quatro principais emoções que fazem as pessoas clicarem e converterem como BONKERS!”

Raiva

Helen escreveu um anúncio para um cliente dela que é um advogado de reivindicações de invalidez. Ela conhecia seu público, porque tinha feito sua pesquisa. Ela sabia que eles amavam sua família e odiavam o governo. Há muito o que trabalhar aqui.

E aqui está o anúncio que ela criou, abaixo.

Este anúncio acumulou uma enorme taxa de cliques de 28%. E é tudo porque ela apelou para as emoções dos clientes em potencial para esse cliente em particular.

Nojo

Um amigo de Helen decidiu testar dois anúncios um contra o outro, um dos quais apelava à emoção de desgosto. Nesse caso, foram usados ​​anúncios gráficos, mas o mesmo princípio pode ser aplicado à cópia do anúncio de texto. O primeiro, abaixo, conseguiu gerar alguma polêmica.

O segundo foi muito mais manso, como você vê abaixo.

Você quer adivinhar qual deles teve o melhor desempenho? O primeiro anúncio teve uma taxa de CTR 47% maior do que o segundo anúncio . Definitivamente um bom caso para apelar às emoções.

Para resumir tudo, Helen diz:

“Escrever anúncios emocionais completamente novos que fazem seus pesquisadores sentirem que algo levará a grandes mudanças! Seja o cientista maluco e ataque as emoções das pessoas.”

Ai está. Vá lá e experimente alguns anúncios criativos que falam com as respostas emocionais das pessoas. Os resultados foram comprovados, então experimente.

5. A cópia inteligente supera a cópia clara

Você pode ficar tentado a ficar no proverbial direto e estreito com sua cópia do anúncio, não fazendo nada mais do que descrever muito claramente o que é seu produto ou serviço e o que ele faz. É o mantra que ouvimos repetidamente: faça seus visitantes entenderem o que seu produto faz.

Mas quando você faz isso, perde a oportunidade de mostrar a verdadeira personalidade da sua empresa. Você pode dar um passo adiante em seus anúncios e colocar uma cópia emocional, como Helen fez, mas você pode ir ainda mais longe adicionando uma cópia inteligente.

Aqui está um exemplo desse conceito em ação por Lance Jones, um especialista em CRO escrevendo para Copyhackers. Para descobrir se uma cópia inteligente poderia superar a clareza, eles fizeram um teste de três anúncios diferentes.

Este teste usou um cliente que anunciou um serviço de reparo de tela quebrada “enquanto você espera”. Para sua cópia padrão, eles usaram uma cópia muito simples que explica claramente o serviço oferecido, como você vê na imagem abaixo.

A cópia é clara e pode agradar a qualquer pessoa que queira consertar seu telefone. Mas o que você não encontra nesta cópia é sequer um indício da personalidade por trás da empresa.

O segundo anúncio foi depois de uma resposta mais emocional dos visitantes.

Se alguém está realmente envergonhado por ter um telefone quebrado (e, convenhamos, quem não está?) então este anúncio irá atraí-lo. Mas então eles levaram para o próximo nível com o terceiro anúncio.

No anúncio acima, você pode ver que eles não foram apenas por uma resposta emocional, mas também por um sorriso. E como o anúncio estava sendo veiculado logo após o dia de São Patrício, eles puderam se divertir um pouco com a cópia.

Enquanto o cliente estava com um pouco de medo de que a terceira versão pudesse ser vista como ofensiva, o anúncio “inteligente” superou os outros com um aumento de 18% nas conversões. Isso não é de forma alguma insignificante.

O perigo desse método, como Lance o descreve, é ser inteligente por ser inteligente. Ainda é importante que as pessoas saibam o que um produto faz e como ele as ajudará a resolver seus problemas (elas procuraram uma solução, não uma piada), mas adicionando uma cópia inteligente à mistura, você tem uma receita poderosa para uma CTR elevada do AdWords.

Qual é a melhor maneira de escrever um ótimo texto de anúncio do AdWords?

À medida que você começar a escrever anúncios e coletar dados sobre o desempenho deles, verá que algumas coisas funcionam bem para seu público, enquanto outras não. No coração de qualquer campanha de marketing digital está o teste. É tão importante que preciso dizer novamente, mesmo com duas seções sobre como isso pode ajudar você a escrever anúncios do AdWords melhores.

Precisamos ser capazes de provar resultados para as pessoas para quem trabalhamos (que podem ser nós mesmos), e precisamos aprender com o desempenho de nossas campanhas para que, no futuro, possamos fazer campanhas ainda melhores.

E a mesma coisa vale para escrever uma cópia do AdWords. A cada teste executado, você ficará mais perto de entender o que faz os anúncios funcionarem bem. Escrever um texto para o AdWords é muito divertido e, assim que você começar a decifrar o código, fará piruetas entre os cubículos à medida que seus anúncios começarem a ter um desempenho cada vez melhor.

Agora vá lá e escreva esses anúncios!