Lista de verificação em 5 etapas: selecionando a agência perfeita para seu rebrand

Rebranding uma organização é um empreendimento crítico no ciclo de vida de um negócio. Mesmo quando uma empresa desenvolveu uma marca forte, ainda pode chegar um momento em que um rebrand seja necessário para atingir vários objetivos, incluindo continuar crescendo, expandir linhas de produtos, explorar novos segmentos de consumidores ou atualizar uma identidade de marca desatualizada.

Desenvolver uma marca é um processo complexo. Executar um rebrand é ainda mais desafiador. Você precisa de experiência em branding, recursos criativos e experiência com projetos de rebranding. Para superar os desafios de uma iniciativa de rebranding e produzir um resultado bem-sucedido, você deve considerar a contratação de uma agência de branding. Embora a maioria das agências não se promova especificamente como “agências de rebranding”, muitas têm vasta experiência em projetos de rebranding.

Para facilitar sua busca por uma agência, criamos esta lista de verificação para orientar sua busca pelo parceiro de rebranding perfeito. Use as perguntas para restringir sua pesquisa e escolher a melhor agência para gerenciar seu rebrand.

Aprenda o básico sobre seus negócios

Ao procurar uma agência de branding, há perguntas fundamentais a serem feitas antecipadamente. Esta primeira rodada de perguntas o ajudará a eliminar rapidamente as agências e reduzir sua lista a alguns dos principais concorrentes. Seu objetivo aqui é ver se a agência é uma opção básica para o seu projeto com base na experiência, recursos e custos.

Faça estas perguntas essenciais de primeira rodada logo de cara:

• Eles têm conhecimento profundo de plataformas de vendas e marketing como o HubSpot ?
• Há quanto tempo a agência e seus fundadores estão no mercado?
• Qual é a sua principal área de especialização?
• Em quais setores eles trabalharam?
• Qual é o histórico de sucesso deles?
• Qual é a estrutura de taxas e o processo de cobrança?
• Você será considerado um grande ou pequeno cliente entre as contas da agência?

Procure uma agência com experiência em rebranding

Este deve ser um critério de liderança na sua busca por uma agência digital. A agência que você escolher para renomear sua organização deve ter experiência anterior em rebranding, porque a execução de um programa de rebranding bem-sucedido exige habilidades mais especializadas do que apenas criar uma nova marca inteira.

Por exemplo, o rebranding requer ser altamente sensível ao histórico de uma marca existente e ao apego dos clientes a ela. Você não quer uma agência que acha que precisa começar do zero, eliminar toda semelhança com sua marca existente e criar uma identidade de marca totalmente nova.

Para fortalecer esse objetivo de experiência de rebranding, faça estas perguntas:

• Eles têm histórias de sucesso de seu trabalho em outros projetos de rebranding?
• Em caso afirmativo, os estudos de caso demonstram o tipo de projeto de rebranding que você está procurando?
• A agência criou alguma liderança de pensamento em torno do tema de rebranding?

Explore a cultura de cada agência

Existem muitos tipos de agências digitais disponíveis no mercado. Para escolher o caminho certo para o seu projeto de rebranding, você precisa se aprofundar para entender completamente os problemas críticos, como como eles trabalham com os clientes e como atingem os objetivos de seus clientes. É melhor saber o máximo possível antecipadamente para ajudar a evitar surpresas posteriores que impactam negativamente seu projeto de rebranding.

Uma pergunta crítica a ser feita à agência é sobre seu processo. Se eles não tiverem um processo de rebranding, isso deve ser visto como uma bandeira vermelha. Se eles tiverem um processo em vigor, peça-lhes para orientá-lo passo a passo para que você entenda completamente e saiba o que esperar em sua jornada de rebranding.

Aqui estão uma variedade de perguntas que você pode fazer para avaliar uma agência de branding e conhecê-la melhor:

• Qual é a sua abordagem para executar uma iniciativa de rebranding?
• Como sua metodologia ajudará nossa organização a atingir nossos objetivos?
• Como você vai medir os resultados?

Conheça a equipe de rebranding com a qual você trabalhará

Normalmente, uma agência digital que lida com projetos de rebranding de ponta a ponta emprega uma variedade de especialistas em branding, como designers, redatores de conteúdo, produtores, estrategistas, desenvolvedores e gerentes de projeto. Eles serão as pessoas com quem você trabalha diretamente durante todo o processo de rebranding. Como resultado, você quer ter certeza de que há um forte ajuste de personalidade. Ter um bom ajuste ajudará a melhorar as comunicações e estabelecerá uma base sólida para lidar com quaisquer desafios quando eles surgirem.

Para ajudar a avaliar a adequação entre sua equipe e a equipe de uma agência, conheça os membros da equipe e veja como eles interagem entre si e como a equipe da agência interage com sua equipe. Mergulhe mais fundo com estas perguntas:

• Há quanto tempo cada membro da equipe trabalha para a agência?
• Quanta comunicação direta eles fornecem durante o projeto?
• Qual é o seu estilo preferido de comunicação com os clientes?
• Como eles apresentarão ideias para sua equipe?
• Como eles incorporarão seu feedback no trabalho que fazem para você?

Certifique-se de que a agência tenha tempo para cada etapa do seu projeto de rebranding

As agências digitais vão querer você como um novo cliente e seguirão seu projeto com entusiasmo. Mas você precisa garantir que eles tenham tempo disponível para fazer isso corretamente em todas as etapas do processo. Assumir um projeto de branding, particularmente um rebrand, envolve um processo de longa duração para acertar – da pesquisa à análise.

Porque sua marca será o projeto mais importante para sua organização e seu investimento deve ter um alto retorno, explore o compromisso da agência com toda a jornada com estas perguntas:

• Com que profundidade eles pesquisarão sua marca atual, incluindo a percepção do mercado?
• Quanto tempo eles gastarão desenvolvendo os novos componentes da estratégia de marca?
• Que elementos eles produzirão durante a fase de construção da nova identidade da marca?
• Quais são suas etapas de ação durante o estágio de ativação quando a nova marca é lançada no mercado?
• Como eles analisarão a resposta e comunicarão os resultados à sua equipe?

Encontrar o parceiro de agência de rebranding certo pode ser um desafio, mas vale a pena o esforço. Uma agência experiente não apenas pode ajudar a tornar seu projeto de rebranding mais suave e fornecer resultados ideais, mas também pode oferecer o maior retorno do seu investimento. Se você está considerando um rebranding no futuro, esperamos que esta lista de verificação forneça um ponto de partida sólido em sua busca pela agência de rebranding perfeita.

Campanhas de marketing, estratégia, consultoria e relatórios: Kuno pode ajudar com tudo

Se você está procurando ajustar seus esforços de marketing atuais com campanhas, quer melhorar seus esforços de geração de demanda ou está tendo dores de cabeça com sua agência atual, a equipe Kuno Creative pode ajudar. Nossos consultores, especialistas em design, conteúdo e implementação da HubSpot têm experiência em todo o ciclo de vida da empresa para ajudá-lo onde quer que esteja.

Reserve algum tempo para revisar nossos outros artigos , dê uma olhada em nosso site e entre em contato com nossa equipe hoje para ver como podemos ajudar a sua!