Os 5 estágios do marketing que todos os negócios passam por seus clientes

John Jantsch (00:00): O episódio de hoje do podcast de marketing de fita adesiva é apresentado a você por uma prospecção feliz, hospedada por Jason Bay e trazida a você pelo apresentador da rede de podcast HubSpot, Jason Bay mergulha com os principais especialistas em vendas e representantes de alto desempenho para compartilhar dicas e estratégias práticas para ajudar você a conseguir mais reuniões com seus clientes ideais. Recentemente, eles fizeram um show na semana de trabalho de quatro dias. Eu sou um grande fã. Eu acho que todo mundo deveria estar olhando para tentar criar isso. Ei, fazemos a maior parte do nosso trabalho em duas horas todos os dias. De qualquer forma, vamos experimentar a semana de trabalho de quatro dias. Tudo bem, ouça feliz, prospecção, onde quer que você obtenha seus podcasts.

John Jantsch (00:46): Ei, olá, e bem-vindo a mais um episódio do podcast de marketing de fita adesiva. Este é John Jantsch e eu estou fazendo outro show solo, só você e eu e o rádio, como eles dizem, eu acho que alguém provavelmente disse, eu vou falar sobre algo que eu tenho falado muito ultimamente chamado cliente sucesso, acompanhe o pequeno plug para meu último livro, o melhor mecanismo de marketing. Eu falo sobre isso em profundidade lá, e há todos os tipos de recursos. E se você estiver ouvindo este programa em agosto de 2022, pode adquirir a versão Kindle por 2 99. Ok. Hoje tem comercial. Mas se este tópico ressoar, vá buscar o livro porque eu me aprofundo muito nele. Então, aqui está a premissa básica por trás dessa trilha de sucesso do cliente. Ao longo dos anos, comecei a reconhecer e, novamente, não acordei no primeiro dia e disse: é assim que o mundo está com toneladas e toneladas de experiência, anos de clientes, clientes em potencial.

John Jantsch (01:45): Comecei a perceber que existem cerca de cinco estágios de marketing pelos quais muitas empresas passam. E alguns deles correm através deles. Alguns deles ficam em um estágio ou outro por muito tempo, mas consegui reconhecer as características de um negócio nesse estágio com base muito no que está acontecendo em seu marketing ou no que está acontecendo, você sabem, cada vez mais em sua presença online. Eu sei quais desafios eles provavelmente estão enfrentando naquele momento por causa de onde estão. Mas também sei que conseguimos identificar os marcos que precisamos para os percorrer e, consequentemente, as tarefas associadas a cada um desses marcos. E se fizermos isso, quero dizer, é basicamente uma lista de tarefas que precisam ser realizadas. Se fizermos isso, também podemos dizer, mas aqui está a promessa de passar por esse estágio.

John Jantsch (02:37): Vou me aprofundar do ponto de vista do marketing. Então, se você é um empresário por aí pensando, ok, ele está falando de mim agora. Talvez isso lhe dê algumas pistas sobre o que você precisa observar em seu marketing. Se você é um profissional de marketing, se você é um consultor que está ouvindo isso e trabalha com as pessoas em seu marketing, esta é uma ótima maneira de começar a pensar em como você manteria clientes por mais tempo, porque você tem um roteiro a partir do qual você está trabalhando. E, novamente, como eu disse, muito, muito mais profundidade sobre isso no mecanismo de marketing definitivo e muitas coisas sobre as quais tenho escrito, mas pensei em trazê-lo hoje porque acho que o que acontece é muito muitas vezes as pessoas não conseguem identificar o problema ou pensam que a solução é que eu só preciso de mais pistas.

John Jantsch (03:19): Bem, o que vou compartilhar hoje é que nem sempre é o desafio. Há uma espécie de ordem linear. como as coisas precisam ser feitas, como as coisas precisam ser construídas, como seu negócio irá evoluir. E acho que até certo ponto você pode começar a reconhecer que é difícil ficar preso porque muitas empresas chegam a um certo ponto, francamente, e crescem. Eles estão fazendo algumas coisas que talvez agora estejam fazendo malabarismos com muitas bolas soltando alguns pratos, mas externamente parecem ter conseguido alguns. E então eles, muitas vezes se aprofundam e tentam fazer mais onde estão e o que eu quero sugerir através dessa ideia da trilha de sucesso do cliente e os estágios e a trilha de sucesso do cliente é que há certas coisas que você como proprietário, o fundador, o chefe de marketing, seja qual for o seu papel, precisa começar a fazer diferente em cada um desses estágios.

John Jantsch (04:06): E acho que às vezes é isso que faz as pessoas tropeçar. Tem muita gente que gosta de mexer. Eles adoram DIY. Eles adoram entrar e cavar sob o capô e descobrir as coisas. Mesmo que levem o dia todo para fazê-lo. E isso tem que mudar. Se na verdade você quer passar por essas etapas. Então, isso é um pouco do que, sobre o que eu vou falar hoje. Tudo bem. Então vamos falar sobre as fases. Eu lhes dei nomes. Há cinco deles. Vou passar pelas características e espero que você ouça e diga, oh, espere um minuto. Isso é um pouco do que estou vivenciando. Então deve ser onde estou. Tudo bem. Os estágios são: subir de nível, organizar, estabilizar e dimensionar. Agora, esses são nomes arbitrários. Esse é apenas um nome que atribuímos a cada um dos estágios.

John Jantsch (04:53): Se você está pensando em desenvolver algo assim para sua própria prática ou para suas próprias ofertas, obviamente cinco é um número arbitrário, mas acabamos de descobrir com quem trabalhamos era uma boa maneira de delinear. Tudo bem. Então, quais são as características desse negócio de fundação com bastante frequência, às vezes, mas nem sempre. Eles estão em um modo de inicialização. Eles são muito orientados pelo fundador. Todas as vendas geralmente acontecem a partir do fundador, indo lá e batendo nas portas. Quase. Não há leads de sites chegando. Eles talvez tenham construído um site. É uma espécie de brochura, mas não chega nenhuma pista. Eles estão falando sobre a empresa deles. Eles estão falando sobre seus produtos na maior parte de seu marketing. Não há uma presença online consistente. Quero dizer, vemos isso o tempo todo. Talvez eles tenham um perfil no LinkedIn, eles tenham uma, você sabe, uma página de perfil de negócios do Google e não há marca de nomes fora do que eles chamam. Quero dizer, há apenas, são muitas inconsistências. E normalmente é porque eles não atribuem nenhum valor à participação nas mídias sociais. Eles não estão usando e-mail de maneira consistente. Mesmo se eles estão recebendo clientes, eles não estão usando e-mail para nutrir esses leads, para nutrir esses clientes, para realmente obter negócios repetidos.

John Jantsch (06:05): Parte do motivo, alguns dos desafios de estar neste estágio, o marketing está mudando rapidamente, ou pelo menos realmente parece. Acho que a gente encontra gente o tempo todo e essa parte deles, e eles simplesmente não sabem onde investir. Quer dizer, alguém me diz que eu preciso comprar isso. Alguém me diz que eu preciso estar aqui. A mídia social em muitos casos parece um caminho, especialmente quando você a usa da maneira que vê tantas pessoas usando, a repetição de negócios não está chegando. E, francamente, você tem muitas tarefas.

John Jantsch (06:37): Qualquer um desses soa como você , esses são os desafios. Agora aqui está a recompensa. Se pudermos corrigir, se você puder corrigir esses desafios, se puder começar a abordar o fato de que precisa olhar para o seu site, por exemplo, de uma maneira muito diferente, você precisa realmente começar a contar histórias. Você tem que realmente começar a usar o e-mail. Você precisa realmente começar a entender o problema que resolve para seus clientes. Algumas das coisas estratégicas que entram na criação de uma presença online consistente. A promessa disso é que agora você terá um site preparado para não apenas atrair leads, mas convertê-los. Você obterá fluxo de tráfego dos mecanismos de pesquisa porque está criando conteúdo útil que as pessoas desejam encontrar. As pessoas querem ler. Você está abordando os problemas que eles estão tentando resolver. Você pode começar a gerar avaliações, talvez automaticamente usando algumas das ferramentas disponíveis hoje. E você pode começar a pensar em reengajar antigos clientes. Essa é a promessa de construir apenas o estágio fundamental.

John Jantsch (07:39): Agora, obviamente, isso pode não fazer o telefone tocar, o que pode não levar você do ponto de vista da receita para onde você quer ir. Então, qual é o próximo nível de maturidade. A próxima etapa, na verdade, chamamos isso de um nível acima. Muitas vezes as pessoas vão construir aquele site que funciona com um profissional de marketing. Quero dizer, eles estão começando a produzir conteúdo que eles estão começando a otimizar alguns de seus ativos lá fora, mas eles não estão realmente convertendo nenhum desse tráfego da web. Quero dizer, acho que o primeiro truque é conseguir algum tráfego lá , mas não está convertendo. Então, francamente, se você colocar as coisas fora de ordem, digamos que neste estágio, você queira começar a veicular anúncios. Bem, você estará desperdiçando muito dinheiro porque até converter o tráfego que chega ao seu site, não faz sentido enviar ou, ou obter o tráfego que chega lá.

John Jantsch (08:25): Você não está entrando na primeira página. Você sabe, os resultados do mecanismo de pesquisa estão em mapas para empresas locais. Ainda está tudo bem. Você comprou a mídia social, mas não há engajamento, que é realmente a única coisa que importa, os leads estão chegando, mas você não tem uma maneira sistemática real de acompanhá-los. Você está começando a pensar em publicidade on-line, mas não sabe ao certo o que fazer. E então isso é outra coisa que comumente encontramos nesta fase. Não há processo de vendas, nem um que seja repetível. De qualquer forma, isso meio que acontece como acontece. Agora, novamente, parte dos desafios de estar neste estágio é que talvez você tenha clientes, talvez esteja atendendo pedidos, mas não tem tempo suficiente para produzir conteúdo ou pelo menos o volume de conteúdo que os profissionais de marketing dizem que você precisa hoje. Você não tem certeza de qual conteúdo produzir online.

John Jantsch (09:16): A publicidade parece complexa e cara. Você não está convertendo leads suficientes. Você está começando a ter essas conversas, mas não está realmente convertendo-as em clientes. E, infelizmente, neste estágio, em muitos casos, como não há sistemas criados para atendimento, você não está retendo esses clientes. Então, neste estágio, o que estamos trabalhando agora é criar páginas de destino, criar e estreitar o foco de um cliente ideal, criar maneiras pelas quais podemos criar conteúdo para realmente, para todos os estágios da jornada do cliente, criando confiança em o site, criando uma jornada real com calls to action e talvez alguns downloads gratuitos. Assim, você pode começar a capturar os leads que estão, ou o tráfego que está chegando ao seu site porque eles estão interessados ​​em algo que você está divulgando. Então, se conseguirmos isso agora, construímos a base e agora estamos começando a investir na conversão. Quer dizer, nós estamos começando a falar, ok, nós temos pessoas vindo agora, o que vai transformá-los em clientes ou o que vai pelo menos colocá-los em nosso pipeline.

John Jantsch (10:19): Então, a promessa é que, agora, primeiro você começará a atrair tráfego e leads de maior qualidade, porque esse é um dos desafios reais nesse modo básico é que você pode atrair alguns leads, mas eles são as pistas erradas. Assim, você terá mais interações ideais com o cliente nesta fase. Motores de busca e mapas vão começar a notar vocês, todos vocês, vocês vão criar porque, neste estágio, vocês estão prontos para criar alguma captura automática de leads e acompanhamento. Você vai criar um processo de vendas sólido neste estágio para que possa começar a converter leads consistentemente, e nessas conversas de vendas que você está tendo,

John Jantsch (10:56): E agora vamos ouvir um patrocinador, administrar um pequeno negócio significa fazer tudo. Você merece uma plataforma de marketing online que faça o mesmo. Semrush é uma plataforma completa que vai aliviar a carga de SEO, mídias sociais e publicidade em um só lugar, atrair novos clientes, economizar tempo e dinheiro em marketing e ficar à frente da concorrência.

John Jantsch (11:15): Se você precisa de marketing online, não tem problema. Alguma pressa vai fazer você começar. Se você está pronto para crescer online, experimente o Semrush grátis @ Semrush.com/now que é Semrush.com/now,

John Jantsch (11:31): tudo bem, agora temos alguém pronto e funcionando. Então, para que você possa ver, estamos meio que construindo sobre isso. Assim que estivermos funcionando, vamos passar para o organizado. Agora o que está acontecendo aqui está bem. Agora estou começando a obter pistas. Estou começando a ter conversas de vendas, mas agora estou meio bagunçado. agora não estou rastreando relacionamentos com clientes. Na verdade, não estou acompanhando totalmente meus resultados de marketing porque estou correndo muito rápido. Eu não estou vendendo. Não estou fazendo vendas cruzadas, não estou aproveitando agora o fato de que, se eu apenas direcionasse mais tráfego para lá, digamos, por meio de publicidade, estou realmente em um, em muitos casos, ainda estou lutando contra essa dinâmica competitiva . Não sou necessariamente visto como um líder.

John Jantsch (12:11): Agora, novamente, os desafios que esse estágio traz com frequência é que seus ciclos de liderança são realmente altos e baixos. Às vezes está ocupado. Às vezes é lento. às vezes você consegue acompanhar. Às vezes você não pode. Quero dizer, o retorno de marketing é difícil de entender. Há tantas coisas que entram nisso. Se você não está realmente rastreando com precisão, é um desafio. A aquisição de clientes parece muito difícil ou talvez caro os processos de vendas ainda neste momento são muito manuais e o atendimento ao cliente agora se tornou um problema e está inconsistente. Então, o que vamos trabalhar aqui? Este é um lugar onde certamente vamos começar a falar sobre a necessidade de um CRM. nesta fase, você precisa estar usando algumas das ferramentas que permitem automatizar parte de seu marketing, rastrear alguns de seus clientes para segmentar quem está acessando seu site.

John Jantsch (13:03): Vamos montar um painel. Você sabe, nesta fase, queremos saber o que está funcionando. O que não está funcionando. Vamos rastrear as chamadas. Vamos rastrear e-mails. Vamos acompanhar os gastos com anúncios. Vamos começar a pensar em campanhas agora para reter clientes, especificamente, para vender mais para clientes existentes. Provavelmente vamos começar a falar sobre referências aqui. Nós somos. Certamente, neste momento, podemos aproveitar um pouco da publicidade online, mas também temos que nos concentrar realmente no que acontece quando alguém se torna cliente. Este é o estágio em que certamente poderíamos trabalhar mais cedo nisso, mas descobrimos que é aqui que se torna tão crucial que podemos torná-lo uma prioridade. E essa é a experiência do cliente, a integração, o acompanhamento, a comunicação, a orientação. Quero dizer, todas essas intenções que podemos repetir, você sabe, uma e outra vez.

John Jantsch (13:56): Então fazemos isso neste estágio, e agora veremos um fluxo consistente de leads. Não vamos desperdiçar dinheiro em publicidade porque vamos entender o que funciona, o que não funciona, vamos automatizar parte da nutrição de leads, não como uma forma de nos proteger de ter que falar com os clientes, mas como uma forma de realmente criar uma experiência melhor e sem atritos para clientes em potencial e clientes, vamos converter os clientes certos. E teremos muito mais retenção e indicação. Este é o lugar onde muitos negócios, quero dizer, chegar a esse espaço é realmente o objetivo. Muitos negócios nem chegam a esse estágio, mas também este é um lugar onde, de repente, se formos além disso, não podemos simplesmente adicionar mais receita. Nós simplesmente não podemos adicionar mais vendas porque não seremos capazes de lidar com isso. Temos que adicionar equipe.

John Jantsch (14:44): Temos que adicionar delegação de delegados. Este é o lugar em que, francamente, o profissional de marketing, o executor, o executor de tarefas, que talvez tenha se mudado para gerente de tarefas. Este é o lugar onde realmente precisamos de um CEO de verdade. precisamos que o chefe da organização se forme porque esse é o, você sabe, não sei onde está a receita, mas certamente é quando chegaremos ao norte de um milhão em receita, obviamente, esse é um número arbitrário porque os tipos dos negócios são diferentes, mas esta é a faixa de 1 a 10 a 50 milhões em que falta uma equipe de liderança, você é um CEO e não é mais o gerente de marketing ou o executor de marketing tem que acontecer. Então o que está acontecendo aqui. Você sabe, estamos usando as características agora são realmente mais positivas porque você está usando um CRM para vendas. Você estabeleceu alguns KPIs de marketing.

John Jantsch (15:40): Talvez agora você esteja começando a ter espaço, espaço para respirar, ei, podemos desenvolver novos produtos, novas ofertas. Temos publicidade online, funcionando muito bem para nós. Talvez estejamos começando a pensar: Ei, somos um jogador maior. Precisamos nos envolver mais na comunidade, mais envolvidos em nossa indústria. Precisamos começar a desenvolver funções de marketing interno. Agora o desafio, é claro, nesta fase, que todas essas características soem adoráveis, certo? A rentabilidade começa a variar nesta fase. Talvez estivéssemos realmente injetando despesas porque estamos comprando publicidade. Estamos adicionando equipe. Assim, as despesas estão aumentando rapidamente.

John Jantsch (16:19): É difícil manter o impulso do marketing com o crescimento que está por vir e ainda mais difícil manter a satisfação. É hora de provavelmente trazer uma contratação de marketing estratégico também. E este é o ponto em que muitos fundadores realmente precisam começar a analisar, sou a pessoa certa? estar neste lugar para ser o COO, preciso de um COO? Eu preciso de alguém? Quem está realmente não apenas executando o marketing, mas para alguém que está realmente executando as operações ou pelo menos criando a delegação e os sistemas e os processos para realizar todo o trabalho. Então, em muitos casos, é aqui que definitivamente vamos trabalhar na tentativa de automatizar as coisas de uma maneira elegante. Mais uma vez, não apenas para proteger o negócio de ter que falar com alguém. É aqui que faremos uma conversa significativa sobre fazer investimentos significativos em ambos os gastos com marketing.

John Jantsch (17:15): E então eu acho que um terceiro gasto em operações, se em alguns casos, este é o lugar, você sabe, para muitos de nossos consultores, por exemplo, este é o lugar onde eles precisam começar a adicionar Gerentes de conta. Eles precisam realmente começar a adicionar níveis gerenciais em, você sabe, vários lugares porque as empresas lá. Mas se está saindo pela porta dos fundos tão rápido quanto está entrando pela porta da frente, você não vai realmente ganhar força, mas a promessa aqui, se conseguirmos fazer isso, se pudermos construir sistemas para marketing e para cumprimento aqui, podemos começar a replicar o que estamos fazendo. Começamos a replicar o que você costumava fazer talvez como fundador e startup, e isso realmente levará a uma conversão consistente de leads, o que certamente levará a um crescimento consistente. É aqui que o boca a boca e a geração de referências começam a acontecer.

John Jantsch (18:04): Constantemente o seu negócio realmente começa a começar a partir deste ponto para se tornar um trunfo para o dono do negócio, pois não depende tanto de você. E, francamente, se você quiser falar sobre sair do seu negócio ou vender o seu negócio, quero dizer, esse é certamente um dos critérios. Alguém tem que ser capaz de ver como isso funcionaria sem você. Você sabe, existem muitas empresas que são encontradas por um indivíduo cultivadas por um indivíduo. E realmente muitos dos relacionamentos são com esse indivíduo, em oposição aos sistemas e à estrutura do negócio. Tudo bem, o último como chamamos de escala, e realmente este, provavelmente neste estágio, você sabe, provavelmente se encaixa em alguém que talvez esteja pensando em sair do negócio ou certamente em sair de seu papel como um, você sabe , CEO do dia-a-dia ou algo assim, você sabe, meio que mudando para um tipo de papel no conselho.

John Jantsch (18:57): Então o que está acontecendo aqui normalmente, é que novamente, características mais positivas, mas ainda os mesmos desafios. Portanto, o fluxo de leads é bastante consistente e previsível, começando a construir uma equipe de marketing interno. Você é orientado pelo gerenciamento de vendas, não apenas alguns vendedores por aí, certo? Há todo um sistema de venda. Você está começando a ser reconhecido como líder ou em sua indústria ou em sua cidade. Há um pouco de domínio financeiro. Então, neste estágio, novamente, algumas pessoas que são mais orientadas para o financeiro, você sabe, talvez comecem isso no primeiro estágio, mas é aí que o lucro e o custo de aquisição de novos negócios. Este é o lugar onde você está começando a ter necessidades de capital. Quero dizer, então o domínio financeiro se tornou uma peça muito maior do quebra-cabeça para o sucesso aqui. E você realmente quase construiu e estabeleceu, uh, uh, um organograma interno de funções de funções de gerenciamento.

John Jantsch (19:53): Agora, os desafios aqui, é claro, são qualquer um que tenha crescido para isso. Quer dizer, podemos estar falando de 20, 30 pessoas ou mais aqui. Podemos estar falando de 10, 20, 30 milhões ou mais aqui. E então, de repente, uma cultura, o que talvez tenha sido ótimo, não apenas para as pessoas que trabalham lá, mas para seus clientes, um crescimento rápido às vezes realmente vem com uma deterioração da cultura. Há rotatividade de pessoal. Não há ênfase na marca do funcionário. Há um desafio de inovar, de continuar crescendo que trazer novos produtos e ofertas de serviços pode adicionar muito estresse nesta fase. Então, em termos de muitas das coisas que eu falei como características, quero dizer, agora você vai trabalhar em você. Você absolutamente vai construir equipe. Você vai construir uma equipe de liderança aqui. Você vai formalizar a estrutura em torno de pessoas, operações.

John Jantsch (20:46): Você vai precisar dar cada vez mais foco à realização e mais e mais foco à inovação. Na verdade, muitos líderes neste estágio de negócios, na verdade, seu trabalho principal é inovar, torna-se, você sabe, você tem as operações mais altas que é gerenciar as pessoas que você tem. Alguém que está focado na cultura. Você tem alguém que está focado em vendas. Você descobriu a parte financeira. Então, em muitos casos, o papel do líder nesta fase são as ideias é inovação é descobrir como você pode obter mais participação de mercado. Novamente, a promessa, o valor do negócio continuará a crescer. O fluxo de caixa será consistente, se necessário. Você vai ser criado agora para levantar capital significativo. Muitas pessoas saem e levantam um monte de capital com base em dinheiro ou me desculpe, com base em uma ideia, mas um negócio que gera fluxo de caixa consistente pode demonstrar uma capacidade de crescer vai ter um acesso muito fácil a muito dinheiro.

John Jantsch (21:49): Eles deveriam precisar? E certamente é isso que são vistos como líderes têm muito mais facilidade em atrair talentos experientes para a organização também. Então, tudo isso para dizer, você sabe, muitas empresas, muitas empresas vêm até nós dizendo, eu quero crescer, quero mais negócios. Eu quero mais pistas. E o que descobrimos é que certamente vamos chegar lá mas primeiro vamos desenvolver mais clareza. Primeiro, vamos desenvolver mais confiança nos sistemas, mais controle sobre o que funciona e o que não funciona. E existe um processo linear para isso. Mas para nós, ter esse roteiro é, você sabe, torna-se a missão, leva as pessoas de onde estão para onde querem ir. Em termos de treinamento, em termos de contratação, em termos de mensagens de vendas, ser capaz de demonstrar que você tem um caminho a seguir para muitas empresas de serviços em particular é um diferenciador e uma oferta atraente para alguém que acabou de ter tantas pessoas vendendo a tática da semana.

John Jantsch (22:52): Então, embora eu tenha passado por alguns estágios de nossos clientes e pudesse fazer um show inteiro em cada marco envolvido na realização de mover pessoas por lá, mas minha sensação é que praticamente qualquer negócio que eu tenha feito marketing aqui, certo? Mas praticamente qualquer empresa que vende para outras empresas, talvez até mesmo indivíduos possam desenvolver essa ideia de crescimento em estágios de evolução ou maturidade em estágios. Então é isso que eu queria compartilhar hoje. Como eu disse, se você pegar o melhor mecanismo de marketing, você pode pegar isso. Onde quer que os livros sejam vendidos, todo o livro eletrônico. Se você estiver ouvindo isso em agosto de 2022, está à venda agora por US $ 2 e 99 centavos. Então, quando você pegar o livro, você verá que todo o show que eu passei tem um roteiro em um formulário. Então, quando você adquirir o livro, você também terá todos os formulários e ferramentas que são mostrados no livro.

John Jantsch (23:43): Então é isso por hoje. Espero que encontremos um dia desses na estrada. Ei, e uma última coisa antes de você ir, você sabe como eu falo sobre estratégia de estratégia de marketing antes de táticas? Bem, às vezes pode ser difícil entender onde você está em relação ao que precisa ser feito em relação à criação de uma estratégia de marketing. Por isso, criamos uma ferramenta gratuita para você. É chamado de avaliação da estratégia de marketing. Você pode encontrá-lo @ marketingassessment.co não .com .co confira nossa avaliação de marketing gratuita e saiba onde você está com sua estratégia hoje. Isso é apenas marketingassessment.co Eu adoraria conversar com você sobre os resultados que você obtém.